クチコミ・評価

日本青年館ホテルからの返信

いつも日本青年館ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は連泊でお部屋をお取りいただけなかったとのこと申し訳ございません。
しかしながら今週も、先の日程のご予約も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
ラグビーシーズンも終盤に差し掛かってまいりましたが、また今後ともラグビー観戦の際には当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
日本青年館ホテル
予約課

返信日：2024/4/17

日本青年館ホテルからの返信

この度は数あるホテルよりオープン戦観戦の際に、日本青年館ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場や駐車場等の設備、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
またヤクルトファンのご子息にお選びいただけたとのこと、スタッフ大変嬉しく存じます。
今回神宮球場側のお部屋のリクエストを頂戴し、お部屋のご調整がつきましたのでご用意させていただきました。
シーズンも本格的に始まりまして、球場もたくさんのお客様で盛り上がっておりますので、また機会がございましたら観戦の際に当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
日本青年館ホテル
予約課

返信日：2024/4/17

日本青年館ホテルからの返信

いつも日本青年館ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また『すべてにおいて清潔で綺麗』と当ホテルの眺望につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また『練習風景の見学』や『連泊割』等のご提案を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見はスタッフ間でも共有し、今後さらにご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また野球観戦で東京へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
日本青年館ホテル
予約課

返信日：2024/4/9

日本青年館ホテルからの返信

日本青年館ホテルからの返信
この度は私共ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、クチコミにもご投稿いただき、合わせて御礼申し上げます。
大浴場のシャワーヘッドにつきまして、清掃が行き届いておらず、
ご不快な思いをさせてしまいました事、また、清潔感にご期待をいただき、
お泊りをいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る形となりましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
遅ればせながら本日、男性・女性大浴場、客室内のシャワーヘッドの確認、清掃を
実施いたしますと共に、継続して今後も注意して参ります。
ご迷惑をおかけしてしまい、恐縮ではございますが、貴重なご指摘、ご意見を賜り、
今後の清掃、サービスの質の向上に努めて参る所存でございます。
ぜひ、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度のご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/31

日本青年館ホテル　予約課からの返信

いつも日本青年館ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルの客室や設備面につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
今回はお部屋の調整がつきまして、バス・トイレ別のお部屋をご用意させていただきました。
お喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、お近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/2/11

日本青年館ホテル　予約課からの返信

この度は昨年のご宿泊に続きまして、元日のご宿泊に日本青年館ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お正月の期間はおせち料理をご用意させていただいておりました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また当ホテルの立地や大浴場につきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
また利用したいのお言葉と先のご予約もすでに頂戴しておりまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/1/31

日本青年館ホテル　予約課からの返信

いつも日本青年館ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルの大浴場のシャワーヘッドやアメニティがポンプ式に変わった点、スリッパなど、詳細にお気づきいただきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
化粧水等がポンプ式に変わり、以前ご提供させていただいておりました個包装の方が良かったとの貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見はスタッフ間でも共有させていただきます。
今度ともご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、ご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
2月3日追記）
スリッパに関しまして、元々スーペリアフロアと、デラックスフロアと素材が違うものを使用しております。今回を含めこれまでスーペリアフロアでご予約は頂戴しておりましたが、当日空室があった為初めてデラックスフロアにアップグレードさせて頂いておりました。
スリッパの仕様が違ったのはその為でございまして、最初のご投稿ではご案内が十分ではございませんでしたので追記させて頂きました。今後もアメニティなどお客様のお声を反映して検討して参ります。ご理解賜りましたら幸いです。
日本青年館ホテル
フロント

返信日：2024/2/3

日本青年館ホテルからの返信

この度は日本青年館へのご宿泊誠にありがとうございました。
バストイレ別のお部屋ですが、ご快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しく思っております。
お部屋によっては、窓下に外気取り入れ窓がございまして、開けていただきますとよりイベント等の臨場感を感じられるかと存じます。ぜひ次回お楽しみいただけますと幸いです。
また、ホテルフロントでは周辺の飲食店の地図などもお渡し可能でございますため、スタッフまでぜひお声がけくださいませ。
これからも、日本青年館ホテルスタッフではご滞在が快適なものとなりますよう日々スタッフ一同努めて参ります。
ご予約を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。
日本青年館ホテル
予約課

返信日：2024/1/10

日本青年館ホテル　フロントからの返信

この度はご宿泊を賜り、ありがとうございました。
当ホテルの客室は18平米と27平米の2種類しかございませんので、お荷物の量などによりましては手狭にお感じになられるかと存じます。
定期的に修学旅行でご滞在のお客様もいらっしゃいますが、大浴場のご利用はお控え頂いておりますし、食事会場も別でご案内をさせて頂いております。
1階にございますファミリーマートは宿泊のお客様以外の方もご利用されますので、夜間帯は混雑することはほとんどございませんが、イベント開催時の日中は大変ご不便をおかけしております。
至らない点も多々あったかとは存じますが、またお近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
日本青年館ホテル
フロント

返信日：2023/12/21

日本青年館ホテルからの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
また、大浴場の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
恥ずかしながらこちらでご指摘を頂戴するまで気が付いておりませんでした。
担当スタッフで確認をさせていただきましたところ、やはり不備がございましたので現在修理対応中でございます。
本来であれば私共で「故障中」の案内をさせていただき、お客様にご不便をお掛けすることがないようにすべきことでございます。今後同じ事のない様に清掃スタッフ、フロントスタッフともに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を賜りまして、ありがとうございました。
次回ご来館の際には、より快適にご滞在いただけます様にご案内させて頂きます。
皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
日本青年館ホテル
フロント

返信日：2023/11/12

日本青年館ホテルからの返信

野球観戦の折にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
当日の試合開始が遅れ、最終的に中止になり楽しみになされていた皆様のお気持ちお察しいたします。
神宮球場は屋根がないのでどうしても天候に左右されてしまいますが、遠方からお越しになられる皆様の憩いの場としてこれからも努めて参ります。
フロントは試合開始前にブラインドを閉めさせて頂いておりますので試合中の観戦はできませんが、練習風景などは9階のロビーからご覧いただけます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/27

日本青年館ホテルからの返信

この度は日本青年館ホールの観劇の折にご宿泊を賜りまして、ありがとうございました。
「ホールご利用プラン」でございましたので、12時レイトアウトまでお寛ぎ頂けましたなら幸いでございます。フロントには韓国人のスタッフもおりますが、お褒めの言葉を賜り大変励みとなります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいなせ。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
日本青年館ホテル
フロント

返信日：2023/9/23

日本青年館ホテル フロントからの返信

野球観戦の折にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
多くのスワローズファンの皆様、もちろんビジターチームのファンの皆さまにもプロ野球開催時にはご愛顧頂いております。
プロ野球シーズンも残り僅かとなって参りましたが、秋以降もつば九郎のトークショーのイベントなどが例年開催されておりますので、また機会がございましたらお待ち申し上げております。
9月の後半にもご予約を頂戴しております。
どうぞお気を付けてお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/13

日本青年館ホテルからの返信

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お泊り頂いたお部屋は球場側に面しておりましたので、眺望をお楽しみ頂けたとの事嬉しく存じます。
ご指摘のように当ホテルでも外国人のお客様のご利用が増えて参りました。
皆さまが快適にご滞在いただけますように改善に努めて参ります。
紅葉のシーズンを迎えますと、お部屋からイチョウ並木の景観もお楽しみ頂けます。
今後なくなってしまう風景でもありますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
日本青年館ホテル
フロント

返信日：2023/9/4

日本青年館ホテルからの返信

この度は日本青年館ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備は眺望につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
台風の影響により天候も不安定な中、ご来館いただきまして、ご滞在をお楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
今回はご予約いただいたお2部屋とも調整がつきまして、球場側のお部屋でご用意させていただきました。窓下の通気口を開けると声援まで聞くことができまして、試合後の余韻までお楽しみいただけることから野球ファンのお客様をはじめ、多くのお客様にご好評をいただいております。
今後も東京へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
日本青年館ホテル
予約課

返信日：2023/9/2

日本青年館ホテルからの返信

本年度も重ねてのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
暑い日が続いておりますので、どうぞお体ご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
日本青年館ホテル
フロント

返信日：2023/8/30

日本青年館ホテルからの返信

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またホテルご滞在の感想まで賜りまして、ありがとうございます。
当ホテルでは今現在でもレストランのディナー営業を見合わせており、ルームサービスもないため近隣でのご夕食のご案内をさせて頂いております。
皆さまには大変ご不便をお掛けしております。
豆腐料理「燈庵（とうあん）」は、遅い時間まで営業しておりますしホテルから5分ほどの距離にございますので、フロントでご案内させて頂いております。
ご朝食の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が欠けておりました。
今一度お客様の立場に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
日本青年館ホテル
フロント

返信日：2023/9/28

日本青年館ホテル　フロントからの返信

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
修学旅行などの団体様の受け入れも行っておりますので、場合によってはご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、これからも快適にご滞在いただけますようにお迎えして参ります。
大浴場のタオル常備の件、今後の運営の参考とさせていただきます。
次回9月のご来館を心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続いておりますのでどうぞお体ご自愛下さいませ。

返信日：2023/8/10

日本青年館ホテルからの返信

この度は、私共ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙な中、口コミへの投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご出発の際、お待たせしてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
限られた人員でのご対応とはなりますが、チェックアウトが最も込み合う時間帯に実質1名のみでのご対応となってしまったこと、10名様近く並ばれてからようやくスタッフがバックオフィスから出てきたとの事で、改めて、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
その時の状況で電話対応や、フロントを離れるケースもございますので、一概には申し上げられませんが、特にチェックアウトが込み合う時間帯等はフロントスタッフのみならず、バックオフィスのスタッフもフロントの状況を注視しお客様をお待たせすることのないよう努めて参ります。
重ねてのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/8/10

日本青年館ホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食への貴重なご意見、参考にさせて頂きながらまたご満足いただけますように努めて参ります。
球場に近いという立地のメリットに甘んじず、快適にご滞在頂けますようにこれからも皆様をお迎えして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続いておりますので、どうぞ皆様お体ご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。
日本青年館ホテル
フロント

返信日：2023/8/3

日本青年館ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの嬉しいお言葉が、スタッフの励みとなります。
神宮球場で野球が開催されるお日にちはお時間帯によってはフロントが大変混雑し、
ご迷惑をお掛けすることもあるかと存じます。
お客様にはできる限り快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひ次回も野球観戦の際は当館をご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
日本青年館ホテル　予約課

返信日：2023/8/2

日本青年館ホテルからの返信

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ホテル周辺には「秩父宮ラグビー場」、「神宮球場」、「国立競技場」などスポーツ施設がいくつかございますのでイベント開催時には混雑の為ご不便をお掛けする事もございすが、ご滞在をお楽しみ頂けたとの事大変嬉しく存じます。
ご朝食のメニュー改善に関しましては、今後の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
日本青年館ホテル
フロント

返信日：2023/7/13

日本青年館ホテルからの返信

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルでは「球場側確約プラン」のお客様を優先的にご案内しておりますが、空室があります場合には球場側のお部屋でご案内させて頂いております。ただ全てのお部屋タイプで球場側のご用意はございませんので、今後ご希望の際にはご確認いただけましたら幸いです。
飲食店のご利用に関しましては、大変ご不便をお掛けしております。
館内のレストランは諸事情により夕食の営業の再開の目途がまだ立っておりません。
フロントで周辺のレストランマップのご用意がございますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご滞在中至らない点もございましたが、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。
日本青年館ホテル
フロント

返信日：2023/7/13

日本青年館ホテルからの返信

この度はご家族皆様での宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルは、リニューアル後6年を迎えますが、今後も清掃面で嬉しいお言葉を頂けますように努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日本青年館ホテル
フロント

返信日：2023/5/24

日本青年館ホテルからの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは全室が球場側に面してはおりませんので、「球場側確約プラン」の販売などでスムーズなご案内を心掛けております。
基本的にお部屋には1名様につき各1枚ずつのタオルのご用意でございますが、今回ご投稿を頂きましたのでお客様情報にご要望を更新させて頂きました。
次回ご宿泊いただけます機会がございましたら、追加のタオルセットでご案内させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
日本青年館ホテル
フロント

返信日：2023/5/20

日本青年館ホテルからの返信

この度は野球観戦の折に宿泊を賜りまして、ありがとうございました。
ロビーには球団から頂いた選手のユニフォームの展示や、支配鳥のつば九郎の大型パネルなどがございます。スタッフは試合開催日にはユニフォームを着用して接客させて頂いております。
当ホテルはヤクルト球団のオフィシャルホテルではございませんが、様々な取り組みで皆様をお迎えしております。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
日本青年館ホテル
フロント

返信日：2023/5/18

日本青年館ホテルからの返信

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お支払い金額の件、私どものご案内が至らずに、大変失礼いたしました。
またアンケートに記載いただいたにもかかわらず、ご案内が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
東京都に宿泊されました場合、すべてのホテルにおきまして「東京都宿泊税」というものが現地で加算されております。日本在住のお客様、海外からのお客様いずれの場合でも、1名様『素泊まり』の金額が10,000円〜14,999円までが1泊100円、15,000円以上で1泊200円となります。
こちらは温泉地などの入湯税と同じ扱いで、仮に「事前決済」をされている場合でも現地で別途お支払いが必要な税金でございます。
本来であればご精算のご案内時に、上記の税金が加算されている旨、対応したスタッフがきちんと説明するべきものでございます。私どもの配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご料金に誤りはございませんが、今後同じ思いでご精算されるお客様がいらっしゃらないように、提示金額のご案内を徹底して参ります。
ご投稿頂きましたおかげで、ご説明させていただく機会を賜り誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
日本青年館ホテル　
フロント

返信日：2023/5/18

日本青年館ホテル　フロントからの返信

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
お子様を含め、ご家族皆様でお楽しみ頂けましたなら幸いでございます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/14

日本青年館ホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、宿泊の感想も賜りありがとうございます。
私共の宿泊料金は残室数が少なくなるほど金額が上がって参りますので、必然的にプロ野球開催日を含め、近隣でのイベント開始時には料金が通常より高くなります。
ご宿泊の参考にして頂けましたら幸いです。
階下のファミリーマートは朝6時30分から夜23時30分までの営業でございます。
時間外は、館外のファミリーマート（徒歩3-4分程度）をご案内しております。
今後もご予約を賜っておりますが、快適にご滞在いただけますようにお迎えさせて頂きます。
次回7月（返信時）のご来館を心よりお待ち申し上げております。
日本青年館ホテル
フロント

返信日：2023/9/28