アパホテル＆リゾート〈札幌駅前〉2027年3月4日(木)OPEN！のよくあるお問合せ

タオルのご用意はございません。お部屋のタオルをお持ちください。 ※大浴殿の入場にはルームキーが必要です。アメニティ類もお部屋のものをお持ちください。

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はい、大浴殿にシャンプー・コンディショナー・ボディソープのご用意がございます。

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喫茶やラウンジはございません。

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客室に金庫はございません。 貴重品に関しましてはフロントにセ−フティーボックスがございますのでお申し付けくださいませ。

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1階ロビーにご用意しております。

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当ホテルでは通常チェックインは15：00から、チェックアウト10：00となっております。

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お子様用パシャマはご用意がございません。お子様用スリッパはご用意できますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

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有料にてＦＡＸ送受信を承ります。当館へ受信される場合は、お部屋番号と宿泊者名をご記入頂きますようにお伝え願います。ＦＡＸ料金は、送り先（北海道内・外）や、枚数によって異なりますので、フロントにてお問い...

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ご用意がございません。全て洋室となっております。

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当館にはございません。

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客室のテレビでのDVD視聴はできません。

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門限はございません。フロントは24時間スタッフがおりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。

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「11時から17時まで」「13時から19時まで」の最大6時間利用可能な日帰りプランがございます。

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ベビーベッドはありますか？

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申し訳ございません。 ベビーカーのご準備はございません。

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未就学のお子様につきましては1ベッド、1名様まで大人のお客様との添い寝が無料でございます。 フロントにてお子様用アメニティセット（歯ブラシ、ボディタオル、スリッパ）をお渡ししておりますので、必要な方はお...

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1階にコインランドリー（全5台・有料）を用意しております。

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恐れ入りますが当館ではパソコンの貸し出しを行っておりません。

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チェックアウト時、追加精算のないお客様はフロントに立ち寄らずチェックアウトボックスの中に鍵を入れていただくだけでお手続き完了です。

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2階に大浴殿をご用意しております。 営業時間は朝6：00〜10：00／夜15：00〜26：00（予定）でございます。 ぜひ、ご利用くださいませ。

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現地でのお支払い時には、以下のコード決済・電子マネーをご利用いただけます。 コード決済［PayPay / ｄ払い / au PAY / 楽天ペイ / メルペイ / ゆうちょPay / J-Coin Pay］ 電子マネー［iD / QUICPay / 楽天Ed...

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当日のお引き取りのみ、無料で承っております。 お気軽にお問い合わせくださいませ。 大変恐れ入りますが、冷蔵・冷凍・生もの・生花・貴重品・壊れやすい品等は お預かりいたしかねます。

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ご宿泊日に合わせて当ホテル宛てにお荷物をお送りいただく場合は、 大変お手数でございますが、送り状に以下の点をご記入ください。 また事前に当ホテルまでご連絡をお願いいたします。 ・宿泊日 ・宿泊者名(...

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チェックイン時刻は通常15時でございます。(プランによってチェックイン時間が異なる場合もあります) 早着料金につきましては1部屋につき1時間1,000円で、 最大12時からのチェックインが可能でございます。 ※1...

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チェックアウト時刻は通常10時でございます。(プランによってチェックアウト時間が異なる場合もあります) 延長料金につきましては1部屋につき1時間1,000円でございます。 最大14時までの延長が可能でございます。 ...

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当館の客室は全室禁煙でございます。

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変更は可能でございます。 予約時に選択いただいた到着予定時刻を2時間以上過ぎる場合、または到着予定時刻が24時を過ぎる場合には、 当ホテルまで直接ご連絡をお願いいたします。

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空調は、季節・温度に応じて冷房・暖房に切り替えております。 大変恐れ入りますが、空調を一括管理しているため、 客室毎の冷房、暖房の切替対応はいたしかねます。 なお、温度・風量調整は可能でございます...

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当館のお風呂は全室ユニットバスでございます。 全客室に完備している「たまご形浴槽」は、アパホテルオリジナルの浴槽であり、 たまごの形をしているためゆったり入浴できるので、お部屋のお風呂でもお寛ぎいただ...

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