クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

おもてなしが最高

今回、両親の傘寿、喜寿、結婚50周年記念と3つのお祝いで利用させていただきました。
事前にお祝いで宿泊する旨をお伝えさせて頂いたところ、お祝い膳のご用意にくわえてフルーツの盛り合わせまでサプライズでご提供いただき、また帽子とちゃんちゃんこの用意まで！
両親の恥ずかしがりながらも喜んでいる姿をみて、本当によい演出をして頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
仲居さんをはじめ、最初にご対応いただいた函館観光の案内をしていただいたフロントさん、お皿にお祝いのメッセージを添えてご用意いただいた料理担当のみなさま、そのほかのスタッフの皆さま、本当にお世話になりました。
お値段以上のおもてなしに滞在中恐縮しっぱなしでした。
また函館に行く機会がありましたら、ぜひ一乃松さんを利用させていただきます。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お風呂がとてもきれいでした。

お部屋は広く、おもてなしの羊羮までごちそうになりました。駐車場も無料で広さも十分でした。
お風呂はとてもきれいで広かったです。素敵なお風呂でした。
朝ごはんは、もう少しボリュームがあっても良かったかなと思います。しかし、お部屋でいただけるのは出掛けなくて良いのでありがたかったです。
とても良いお宿でした。函館に行く際にはまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

みなさんにも是非行っていただきたい！！

心も体もとても休まるお宿です。
なにより、従業員の皆様がステキです。
また行きたい！！★★★★★
最高の五つ星です♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

古いながらも清潔感のある、温かみのある宿。

口コミ通りの宿。
接客は温かく、ご飯も美味しいです。
宿は古いですが、掃除が行き届いてました。
心がリッチになるとは、まさにこの事だと思いました。箱館に行った際は、また行きたいと思います。
のんびり過ごしたい方には最高だとおもいます！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

最高です。

函館にはなかなか行く機会がありませんが、ずっと気になっていた旅館でした。初めてでしたがすべてが本当に素晴らしかった。日本旅館ならではの静かな雰囲気で大変満足しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

もう数回目の宿泊ですが。

いつもの仲居さんによるおもてなしなど、他の大型温泉宿とは違う感じが好きで何度かお世話になりました。　いつも食事もよく、温泉はコジンマリしていますがとてもいい温泉で大好きです。　ただ今回は夕食の質が少し落ちた感じがしました、残念です。　それと途中からきんきの揚げ物などが出てくるのですが、出てくるまでの時間がだいぶたってから出てきました。　時間の配分等もう少し気を使ってくれたらと思います。ほんとうに残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

静かで落ち着くお宿

古さが有り純和風で落ち着く良いお宿でした。部屋食は初めてだったのですが、とても美味しくお腹いっぱいになりました。
客室係の方も親切に接してくれました。又行きたいと思うお宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

スタッフの気配り心配りとても良かったです。

館内に一歩足を踏み入れた瞬間から、穏やかな気持ちになりました。とても落ち着く時間の始まりです。いらっしゃいませというよりも、おかえりなさいという言葉の方が合っているかな。と思う程、あたたかいお迎えをいただきました。湯の川には、過去何度か足を運ばせてもらってますが、純和風の一乃松さんは初めてです。畳に施された雀の刺繍に、とても癒されました。１泊朝食付きのプランだったので、夕食にゴッコを食べられるお店をご相談しました。時期的に、ひと月遅かったこともあり、半分諦めと半分期待でしたが、あちこち電話で問い合わせして下さいました。残念ながら、近場では提供終了しておりましたが、駅の方であれば沢山お店があるので、食べられるかもしれないとのこと。ゴッコ食べられると良いですね、美味しい夜をお楽しみ下さいませと、優しい言葉を掛けていただき、夜の街へと出発しました。幸運にも、ゴッコ料理に出会えて、お腹も心も満たされて宿に戻ると、スタッフの方は良かったですねと笑顔で迎えて下さいました。その後は、温泉を堪能して、日頃のストレスをすべて洗い流して心地好い眠りにつけました。朝食はお部屋で、
優しい湯豆腐に、イカ刺し、焼き鮭、ひじき煮、玉子焼、大きな数の子の松前漬、たらこなどが並びました。ご飯のお供の多い中、焼き海苔が味付けでは無いことが新鮮でした。おにぎりにしたら、いくつでも食べられるおかずの数々です。また、サラダも、ドレッシングが別添えで、自分のタイミングと量で食べられる気遣いに感謝です。ドレッシングは、市販のありきたりのものでは無く、レモンの効いたさっぱり味がとても美味しかったです。お米もとても美味しくて、相方は普段お代わりはしないのに、食べ過ぎてしまったくらいでした。これが特別、ここが特別というような気負いは無いかも知れませんが、宿のおもてなしの心が感じられた時間は、心を豊かにさせてくて、大切な時間を過ごすことができました、本当に、ありがとうございました。また、行きたいと思えるお宿です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

居心地の良い旅館でした。

おもてなしがとても素晴らしいホテルでした。
温泉は小さめでしたが、人が他に全然いなかったので落ち着いてゆっくりできました。
久しぶりに畳の上を歩いてよい時間でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

大満足です。

お部屋をアップグレードしていただきました。食事の質も高く・サービス等すべて満足しました。廊下も全て畳敷きで館内は高級感があり、また、宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大好きな老舗温泉宿

老舗の温泉宿ですがスタッフの対応が心地良く、美味しい料理と温泉を楽しみに何度も利用しています。
配膳や布団の敷き方等、前回利用時の対応を引き継ぎしてくださっていたり、妊娠中のことや子どもの成長等の経過についても覚えてくださっていたりと、マニュアル的な接客ではない温もりある接客も嬉しく、定期的に利用したくなるお宿です。
館内はスリッパを利用しなくてもいいですし、夕朝食ともお部屋食で子ども用に椅子や食器類も用意してくれたりと、子ども連れでも利用しやすいのが嬉しいです。
大浴場はこじんまりとしていますが、温泉の肌なじみが心地よく何度も入りたくなります。毎回、ついつい長湯してしまい朝バタバタしてしまうので、朝の入浴時間の終了がもう少し遅めだと良いなと思います。
個人的にチェックイン時に提供してくださる手作り羊羹が大好きです。甘さ控えめで餡子が少し苦手な私でも美味しく食べられるので、毎回楽しみにしています。お土産用に販売して欲しいくらいです。
また泊まりにいきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

落ち着いた和風旅館

函館旅行で一泊目は駅前のビジネスホテルだったので、二泊目はゆっくり過ごそうとこちらの旅館を選びました。結果大満足でした。平日と言うこともあったかもしれませんがとても静かでした。
フロントの方や仲居さんのホスピタリティも素晴らしく居心地が良かったです。
また朝夕部屋食で、美味しいご飯を自分たちのペースで楽しむことが出来ました。
温泉もきちんとお手入れされており気持ち良く利用することが出来ました。
ゆっくり過ごしたい方、美味しいご飯と温泉を楽しみたい方にはおすすめの宿だと思います。
私もまた函館に旅行する際には利用したいと思いました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

国鉄型キハ40乗車旅の２泊目に貴館に宿泊しました。

2021年12月に一度宿泊し、良きイメージがあったのと、大型温泉宿には無い落ち着いた雰囲気の処に泊まりたくて、再度の予約〜宿泊としました。
自身、先月に泊まった信州方面の某宿よりも格安で、食事は朝夕共に部屋食で、品数やグレード共に満足しました。
部屋もまとまっており、ゆったりと過ごせました。強いて言わせてもらえば、布団類は、格式ある貴館の割りに貧素な感じもしました。
温泉へは、３回入浴しましたが、2回は自身一人だけ入浴とゆったり落ち着いて入浴出来ました。
前も此方に書かせて頂きましたが、ソフトドリンクの自販機の設置をお願いしたいです。
また、道南へ行く機会があれば、泊まらせて頂きたいなぁと思いました。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

また泊まりにいきたい宿

たまたま泊まったお部屋の隣がキャンセルが出たので、夕食を隣のお部屋でいかがですか？ということでそうさせていただきました。
また、お食事のメニューには入っていなかったのですが、七草粥のサービスがありました。こうしたちょっとしたおもてなしは嬉しいですね。
また、館内ではスリッパをはかずに歩けるのは嬉しいポイントですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

最高の年末を過ごす

年末の家族旅行で宿泊させて頂きました。
4度目の利用でしたが、冬に泊まるのは初めてでした。毎回、安定したおもてなしで、最高の年末を過ごせました。
料理も美味しく頂きました。部屋での食事は最高で、家族でワイワイ、娘にご飯をよそってもらい最高のひとときを過ごせました。
お風呂も、ゆっくり入ることができました。
ただ、チェックインした時、部屋が寒かったのが残念でしたが、暖房をマックスでつけたら暖かくなりました。
また、函館にいく機会があったら利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

おもてなしが最高です！

小さい子供二人を連れての宿泊でした。
部屋を走り回ったり落ち着かない子供への
仲居さんの関わり方がとても優しく
こちらに気を遣わせないような対応に
とても過ごし易く、ゆったり癒しの時間となりました。
お食事もとても美味しくお腹いっぱいになりました。
二度目の宿泊でしたが、何度も訪れたくなるような
旅館です。本当におすすめしたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温かみの感じる宿

今回初めて湯の川へ泊まろうと思い一乃松さんを選ばせて頂きました！
とても落ち着いた雰囲気の宿で大変満足です！
フロントの方や仲居さんにも暖かい接客をしてもらい素晴らしかったです！
また函館に来る機会がありましたら是非利用させて頂きたいと思いました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

何度でも泊まりたいです。

2度目の訪問です。
初めて行った時に、ご飯が美味しすぎて、また来たいと思っていたのですが、1年半ぶりくらいに行けました。
旅館の方達は、皆さん良い方で、前回担当してくれた客室係の方が今回も担当してくださり、安心感がありました。
2度目の訪問なのにも関わらず、覚えてくださっていて、とても嬉しかったです。
夕食朝食共に部屋食で、とても美味しかったです。
全部美味しです。
朝食も、モリモリ食べてしまいます。
禁煙になってしまったのが残念ですが、それでもまた行きたいと思える旅館です。
温泉は広くはないですが、露天風呂に一人で入れたので開放的で気持ちよかったです。
また機会があれば行きたいと思います。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

また行きたくなる老舗宿

全体的良かったです。
お風呂、お食事も良く、ゆっくり過ごすことが出来ました。
また行きたいところです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

一人でも二人でも家族でも

6年半ぶりに泊まりました。今回は一人での利用でしたが安心して泊まれました。接客も良かったし、温泉もゆっくり浸かれたし、また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

子連れにもオススメ

遅くにチェックインしたのにとても丁寧に接客していただき嬉しかったです。お部屋に用意してくれていた羊羹も美味しかったです。温泉はそんなに広くはないですが綺麗にされていて大満足な1日になりました。三家族で行ったのですが部屋も隣同士にしてくださり助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

落ち着いた雰囲気が最高です

今回は、日頃の疲れを癒してもらおうと、親戚の来函に合わせ宿泊させて頂きました。団体客もいないので、とても静かで、玄関を入った正面にはススキが飾られ、季節を感じる事が出来ました。畳には、鯉が描かれていて、親戚もとても感動してました。　
夕食前に温泉に入り、大幅に予定時間をオーバーしてしまいましたが、お味噌汁を温め直してくださったり、具合悪くなった私を気遣って下さった客室担当の方には、感謝しています。
ありがとうございました。
親戚もとても温まる温泉、美味しい食事、静かなお部屋での睡眠が得られ、大変満足していました。
日頃の疲れを癒して貰えたのではないでしょうか。
帰る際も、外まで見送ってくださりありがとうございました。
また、利用させていただきます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

昔ながらの心地よい宿。

地元民です。飲み会の後に自宅に帰らず利用しました。
昔ながらのほっとする宿でした。
刺繍畳なども粋でした。何より朝食大満足。
次回は晩御飯を食べたいと。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

古き良き

懐かしい温泉旅館の雰囲気で、とても落ち着き快適でした。年寄同行でしたが、畳の上に椅子席で夕食を用意して頂き（わざわざ隣の客室を確保して頂き）、本当に助かりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

やはり、和式の日本旅館は最高です。

今は少なくなった部屋食で、朝食も出て来て
感激しました。今回夜は予定があり付けなかったのですが、夕食も食べたかったと少し後悔しています。廊下も畳で歩くにも優しく、真ん中に日本庭園もあり、とても優雅に出来る場所でした。また機会があれば是非泊まりたいと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

大変がっかり

　両親と一緒に、随分前に泊まったことがあります。その際、両親はこの旅館のおもてなしやお料理を喜び、旅館の方々に感謝していました。
その父も昨年亡くなってしまいましたが、父との良い思い出をたどる旅行がしたく、そのひとつとして、今回また1泊泊めてもらうべく予約しました。
　到着は、事前に伝えてあったとおり、21時頃。チェックインは22時までとなっていますし、迷惑かけてはいないと思いますが、チェックイン時のフロントの男性は大変無愛想。そして、「お支払いは明日の朝でよろしいですか？」と聞かれたので、「今でもいいですよ」と答えたのですが、鼻で笑われ、「うちはそこら辺のビジネスホテルとは違いますのでね。朝お願いします」と言われました。
　びっくりしました。高級旅館だからと言いたいのかもしれませんが、
あまりに上から目線の態度と言動。今でもいいですよ、と言ったことが、そんなに気に障ることだったのでしょうか。庶民は来るなと言いたいのでしょうか。支配人か誰か知りませんが、あんな対応は、他で受けたことがありません。ビジネスホテルのほうが、よほど丁寧な応対と思いました。
しかも、部屋についても、いろいろありました。
歯磨き用コップが1人分たりない。
子ども用の浴衣があるはずなのに用意されていない。
部屋の外の照明の下にクモの巣？の光る糸がヒラヒラ動いている。
夜に廊下で会ったスタッフの方は挨拶なしで無言。
御茶うけの羊羹が冷蔵庫にあったらしいが、何も教えてもらっていないので、仲居さんが朝来るまでわからず。
そんなことで、せっかく父との思い出をたどる宿泊が、台無しの気分で、こんなことなら利用しなければ良かったと、心から思いました。
もう2度と利用することはないと思います。
ただ、朝対応して下さった仲居さん達は、さすがの気配りと対応でした。この度はお世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

最高のおもてなし

高齢の両親を連れ、初めて二泊させていただきました。館内は清潔感があり、落ち着いた雰囲気で癒されます。接客も、仲居の皆さんが親切丁寧で感じが良く、気配り心配りをされており、心のこもったおもてなしに感動しました。朝食、夕食は、一品一品の食材、味付け、盛り付けがすばらしく、美味しいお料理を心ゆくまで堪能しました。料理人の方は素晴らしい腕をお持ちの方なのですね。お肉が食べられない高齢の母の為に、急なお願いにも関わらず、快く別のお料理を用意してくださり感激しました。お風呂も、露天風呂があり、男女が入れ替わり、ゆったりとお湯につかれました。お陰様で思い出に残る良い家族旅行になりました。函館に行きましたら、また是非宿泊させていただきます。ありがとうございました。