クチコミ・評価(88/105)

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
従業員一同　心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2008/7/1

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
当ホテルは、駅前（ＪＲ線、京急線共に徒歩3分ほど）に立地しておりますので、お食事や、食料品などのお買い物など大変便利とのお言葉をたくさんのお客様よりいただいております。
また、お近くにお越しの際は、是非当館をご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2008/6/23

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこちらへお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

返信日：2008/6/21

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお言葉をかけていただき嬉しく思います。
次回は是非、ご朝食もお召し上がり下さいませ。
お泊りのみのご予約でも、チェックイン時または当日にご朝食券をお買い求めいただけます。フロントへお申し付け下さいませ。
がんばって下さい。との温かいお言葉を励みに、今後とも努力してまいります。ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2008/6/21

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きましたロビーのパソコン、５分１００円のものを用意しております。お客様にはご負担をお掛けして申し訳ございませんが、悪しからずご了承をお願い申し上げております。
また、機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2008/6/19

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
どうもありがとうございました。

返信日：2008/6/19

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
12時までのチェックアウトは、インターネットからのご予約のお客様の特別プランでございます。
ご満足していただけて　とてもよかったと思っております。
又、部屋の壁の件ですが、今後の改善課題にしていきたいと思っております。
またのご来館　従業員一同心よりお待ち申し上げています。
ありがとうございました。

返信日：2008/6/19

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
マイナスイオンのドライヤー気に入っていただけてよかったです。
エグゼクティブルームには、ドライヤーのほかにＤＶＤプレーヤーも常備しております。さらにベッドもクイーンサイズですので、ごゆっくりお過ごしいただけたかと思います。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2008/6/11

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
従業員一同　心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2008/6/11

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
じゃらんネットのプランの中には、『朝食付きプラン』もご用意しております。ぜひご利用くださいませ。
またのご来館従業員一同、心よりおまちしております。

返信日：2008/6/10

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回、こちらへお越しの際も当館をご利用いただけますよう、
従業員一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2008/6/10

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、パークレーン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回、横浜東京方面にお越しの際も当館をお使いいただけますよう、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2008/6/7

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごく一般的な建材を用いておりますので、特別な防音効果は期待できかねます。悪しからずご了承くださいませ。
ただお客様の中には、お部屋で音などが気になっても『夜中だし。。。』『ガマンすれば。。。』と、お気を遣われて、その時にお申し出にならない方がいらっしゃいます。
こういった場合は、何時でもかまいませんのでお気遣いされることなくご連絡下さいませ。
責任を持って対応させていただきます。
次回も、当館をご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。

返信日：2008/6/6

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨年、改修工事を行いましたが、浴室、客室共に広さを変えるほどのものではございませんでした。よって、改装前と同じ広さとなっております。
湯気がお部屋内にこもってしまう。とのご指摘でございますが、換気システムの改善など含めまして、今後の課題とさせていただきます。申し訳ございませんでした。
お部屋にお入りいただいた後でも、気にかかることがございましたらフロントへお申し付け下さいませ。
出来る範囲ではございますが、責任を持って対応させていただきます。
次回、こちらへお越しの際も当館をご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。

返信日：2008/6/6

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
セミダブルルームプランは、ベッドサイズがセミダブルでございます。その他、特別シングルルームより広い造りになったいるものではございませんので、中には『狭い！』と感じられるお客様もいらっしゃるかと存じます。
プランには、セミダブルのほかに『エグゼクティブルームプラン』もございますので、よりごゆっくりされたい時には『狭い！』を我慢されるより、断然こちらがオススメです。
お値段こそ違いますが、きっと、よりぐっすりおやすみいただけますよ♪
次回も、こちらへお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。
心よりお待ちいたしております。

返信日：2008/6/4

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回のお泊りも、当館をご利用いただけますよう、従業員一同こころよりお待ちいたしております。

返信日：2008/6/2

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅から歩いて３〜４分の立地でございます。「便利！」とご好評をいただく反面、近すぎて「電車の音が気になる。。」というご意見も度々いただいております。特別、防音効果の期待できる建材を用いているわけではございませんので、何卒ご了承下さいませ。
お子様の声が、夜間にわたり響いていたとのご指摘ですが、こういったケースは我慢なさらず、フロントへお申し付け下さいませ。責任を持って対応させていただきます。
お客様の中で「普通」から「良い」に評価が変わるよう、従業員一同努力してまいります。
こちらへお越しの際は、また当館をご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。

返信日：2008/5/31

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

  この度はホテルパ−クレ−ン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　このたびの不手際、まことに申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。また、従業員の業務もよりお客様に満足いただけますよう努力していきたいと存じます。　
　このたびの不手際、何卒ご勘弁をいただき、また横浜・東京方面にお越しの際は、ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいませ。

返信日：2008/5/27

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

　この度はホテルパ−クレ−ン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また横浜・東京方面にお越しの際は、ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいませ。

返信日：2008/5/27

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度はホテルパ−クレ−ン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また横浜・東京方面にお越しの際は、ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいませ。

返信日：2008/5/23

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度はホテルパ−クレ−ン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　このたびのご宿泊ではお客様にご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
　通常は10時のチェックアウトになりますが、じゃらんさんのセミダブルをご利用のお客様は12時でご用意をしております。どうぞごゆっくりお過ごしいただければと存じます。
　また横浜・東京方面にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。

返信日：2008/5/23

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度はホテルパ−クレ−ン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また横浜・東京方面にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。

返信日：2008/5/22

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

　この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
　音の件、お部屋の広さの件、ご不便をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
　また次回横浜、東京方面にお越しの際はまた当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

返信日：2008/5/22

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また次回横浜、東京方面にお越しの際は当館をご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。

返信日：2008/5/20

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
また次回横浜、東京方面にお越しの際は当館をご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。

返信日：2008/5/16

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
また次回横浜、東京方面にお越しの際は当館をご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。

返信日：2008/5/16

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
音の件では、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
特に防音効果の期待できる建材を使用しているものではございませんで、結果このようなご意見をいただく事がたびたびございます。
チェックイン後、お部屋をお使いいただいてからでも気にかかる事などございましたら、フロントへお申し付け下さいませ。
出来る範囲ではございますが、責任をもって対応させていただきます。
次回、こちらへお越しの際も当館をご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。

返信日：2008/5/15

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

このたびはホテルパ−クレ−ン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また横浜、東京方面にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2008/5/14

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度はホテルパ−クレ−ン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また横浜・東京方面にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。

返信日：2008/5/14

ホテルパークレーン横浜鶴見からの返信

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お湯の温度の件では、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今回はお申し出にならなかったようで、ご不快なままお帰りいただいてしまいましたが、時間を問わずいつでもフロントへお申し付け下さいませ。
出来る範囲ではございますが、責任を持って対応させていただきます。
次回また、こちらへお越しの際は当館をご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。

返信日：2008/5/10