クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

眺望、良かったです！

ベイサイドでした。ベイサイドの景色も観覧車も見えるバルコニー付きの部屋で、夜景がとても綺麗でした！部屋自体も清潔で、快適に過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目の宿泊、夜景が綺麗でオススメ

今月が自分の誕生日のため、1泊2日の横浜旅行で宿泊しました。ホテルスタッフの皆さんの接客サービスやお部屋の清潔さは前回と同じく良かったです。今回初めて朝食ビュッフェを利用しました。朝早くに来店しましたが、既にお客様が多かったです。料理はどれも美味しく、機械で自動で作れるパンケーキや、具材を選べる出来立てオムレツがお気に入りです。しいて残念な点を言えば、3か月前から予約しておいた割にほぼ角部屋のため、若干景色が見えにくい箇所があったくらいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたい

掛川から、新幹線で戻り、疲れてチエックイン。フロントで対応は機械的だったが、グレードアップしました。と言われて３万クラスの部屋へ。
同じくバルコニー付きだが、階数も最上階の一つ下で見晴らしがよかった。風呂にゆっくり入り、夜景を眠いが十分楽しんだ。
部屋もゆったり。リファのドライヤーもすぐ乾いた。
朝ごはんは、けっこう混んでいたが、まあまあ品数はあり、パンはグランドの方が多いかも、だったが、オムレツがおいしかった。
雨でアニミルのみを見たが、場所が近くて行きやすく、オープン時間が遅めで１度戻ったが楽に戻れた。また泊まりたいホテルだった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

春休みに子供を連れて

観覧車の見える素敵な部屋でした!
朝ご飯も春休みのせいか混んでいたのでラウンジで頂きました。
レストランと同じメニューを静かな所で頂けてとてもラッキーでした。
メゾンカイザーのパンもとても美味しく何個も頂いてしましました。
お風呂からもテレビの音が聞こえてゆっくりとバスタブに浸かり子供とたくさんお話をしました。
チェックインの際は少し早く着いてしまったのですが、出来るだけ早く部屋に入れるように配慮していただきとても嬉しかったです。
お陰でプールもゆったりとしたなか利用出来てとても満足です。
また次も必ず行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が綺麗でした

旅行に行きました！部屋も綺麗で清潔感があり朝の朝食も美味しくてゆったりできたので良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

みなとみらいで便利

みなとみらいでクイーンズスクエア等の利用に至極便利でした
部屋も広く清潔で快適でしたね

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コネクティングルーム

親族4名で2部屋コネクティングルームに宿泊しました。ドアを閉めると音は全く聞こえなく就寝時間が違う時など便利です。
観覧車が目の前、みなとみらいの景色が綺麗に見えます。
部屋もお風呂も広々。朝食は種類が多く食べきれないほどでした。海老しゅうまいプリプリで美味しかったです。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

立地が良い

立地がとても良い場所にあり、　どこへも行きやすです。
雨の日でも室内を通過して移動可能です。
コンビニも建物の中に数軒あるので、たすかりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なひとときを過ごせました

昨年に引き続き利用させていただきました。
眺望景観も素晴らしいのですが、静粛な部屋は落ち着きます。今回は朝食付きだったのですが、とても美味しく感激いたしました。
またお世話になりたいと存じます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

眺望サイコー

パークビューのプランを予約しましたが、いちおう 観覧車に近く なるべく高層階を電話してリクエストしました。
要望は全て聞いてくれて、クーポンなど使ってリーズナブルな金額でしたが サイコーのお部屋でした。
ありがとうございました。
ただ、ベッドが…
腰のあたりが だいぶ沈んでいました。
でも ちゃんと睡眠できて良かったです。
お世話になりました。
また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいです

お部屋から眺める夜景がとても素晴らしく、接待、料理やお部屋など全てが完璧です。また行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

バルコニー付きパーク側の部屋を選び大正解でした

パークや海の景色がとても綺麗で大満足。
今回初めて宿泊しましたが、利便性も雰囲気も接客も良くまた伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

総合したら超お得

　3年ぶりの家族旅行でしたので、なにか特別な感じでゆっくりとしたいと思って見つけたホテルでした。当日は激しい雨で観光が出来なかったのですが、早めにチェックインをさせていただき、観覧車と海が見える解放感のあるテラス付きの広いお部屋でゆっくりとくつろぐ事ができました。
　今回は特に夕食のフレンチは最高でした。気持ちよく背筋が伸びた店員さんが次々と美しく丁寧でおいしい食事を運んできてくれて、我が家を大切に扱って下さっている真心を感じて気持ち良く食事が出来ました。お口直しも含めてデザートも絶品ばかりで、ミルフィーユが美味しかったです。朝食のオムレツは入れる具材を選んで焼いてもらうのが良かったです。
　お目当ての赤レンガ倉庫も近く、翌日はお陰様で快適で良い観光ができました。立地、宿泊部屋、食事と考えると物凄くお得で良い休暇となりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

景色がとても良いです。

ベランダ付きの部屋は、横浜ベイブリッジや観覧車の夜景が綺麗です。グラスを傾けながらゆっくりできました。駐車場も２４時間駐車でき、チェックアウト後も、車を置いて周りの散策ができとても良かったです。
エキストラベットは配置が真ん中で少し使いにくかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

景色だけではない良い所

バスタブが深くて長いので、肩まで余裕でつかれて足を伸び伸びできます。こんなに水量が必要なバスタブはなかなかに無いと思います。お湯も短時間でバスタブに満たすことができます。また築年数の割にとても清潔です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夜景が最高

夜景がとても素敵でした。チェックイン前だけではなく、チェックアウト後も荷物を預かってもらえてとても快適な宿泊になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の素晴らしさ

仕事終わりに宿泊しました
夜は中華街でディナーを食べて、もう一軒夜景のキレイなバーでも行こうかと思ったけどお部屋で飲むことに。テラス付きの部屋で最高の夜景を見ながらの一杯は言う事無し！お部屋で十分ですね
ホテルスタッフの方々もとても素晴らしく、何度行っても幸せな気分を味あわせてくれます。
また行きます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

最高のロケーションでした

GWの谷間ではありましたが下で遅い時間まで騒いでいる若い人たちの声が少し気になりましたが、観覧車が目の前にあり夜景も綺麗で海風も気持ちよく心が癒されました。また機会があれば宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

景色がよく、交通アクセスもよい

バルコニー付きの部屋にしましたが、横浜の夜景が綺麗に見渡せてとても良かったです。部屋もきれいで、ゆったり過ごせて快適でした。みなとみらい駅からクイーンズスクエアを通って直接アクセスでき、とても便利でした。小学生の子供もいましたのでプールを利用しましたが(ちょうど宿泊客が有料となった後の時期に利用したので、費用はそれなりにかかりましたが…)、利用者も少なくてゆっくりできました。
便利で部屋も良いホテルでしたので、また横浜に行くときは是非利用したいと思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リピーターです

みなとみらいに泊まるのに、利用させていただきました。多くの荷物がありましたが、部屋まで持っていただき、ゴールデンウィークにも関わらず、安い値段で泊まれました。
また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの利用

娘が出来、結婚時以来10数年ぶりの宿泊でした。今回はゴールデンウィーク真っ只中でしたが快適に過ごすことが出来ました。
係員さん一人一人の対応も良かったです。
朝食もおいしかったですが、娘が大好きな温泉卵があればなお良かったです。
また家族で行きますので引き続き変わらないサービスでお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お祝い

今まで利用したホテルで、清潔感、スタッフの対応の良さが、妻が一番の気に入ってるとの事で、チョット遅い誕生日（４月）祝いになってしまいましたが、利用させて頂きました。ショッピング、グルメと楽しいひと時を過ごせたと、とても喜んでいました。あっという間の２泊３日でしたが、今度は、私の誕生日に来れたらと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

やはり夜景に癒される

たぶん10年以上(ｺﾛﾅ期間は断念)、ココのクラブフロアに泊まる事を年1の楽しみにしています。
とにかく観覧車を含む夜景が本当に綺麗で、バルコニーや窓から眺めていると、一年の疲れを忘れられます。
クラブラウンジのカクテルやフードサービス、スタッフの方達のホスピタリティも、お気に入りの要因です。
部屋は古さから多少劣化も感じられますが、清潔感はあります。TVが大きくなったり、リファのシャワーに変わっていたり、嬉しい驚きもありました。
残念に思ったのは、部屋代は上がっていたのに、昨年あったナイトキャップがなかった事と、朝食のメニューが減っているように感じられた事…。
ｺﾛﾅ以降、クラブララウンジや朝食に力を入れるホテルが増えているので、比べると他が優っているように感じられる面も出てきました。私にとって、このホテルは過去一でしたので、その最高だった質をキープしておいてほしいﾅと願います。