横浜ベイホテル東急のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

横浜イチ眺望良しです。

みなとみらいも沢山のシンボル建造物やホテルが出来ましたが、観覧車、赤煉瓦倉庫、ベイブリッジ、パシフィコ、トゥイニー、ゴンドラと一通りベランダから見渡せるので初横浜の人には特にオススメです。
今回、枕と一緒に置いてあるクッションがにおいが染み付いていたのが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れで１泊

近場で旅行気分を味わいたい、ということで、
桜木町の横浜ベイホテル東急へ宿泊！
お部屋からは桜木町らしい、素晴らしい景色で、
3才の子どもも大はしゃぎ！
お部屋もとても清潔感があり、広くて快適でした。
子どもが寝てからはバルコニーで一杯…
非日常を味わえました。
また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ロケーションそして設備も素晴らしいホテルです！

ベイクラブラウンジではチェックインからチェックアウトまでゆったりと過ごせました。カクテルタイムではおもいおもいでお酒を頼めてゆったりと時間を過ごせました。ビューバスからの観覧車の眺めはカラフルで思い出深いです。ロケーションそして設備も素晴らしいホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の東急ベイホテル

リラックスしたい時によく利用しています。
安定のサービス＆クオリティで、毎回、気持ちよく過ごさせてもらっています。
周りに飲食店や映画館などがあるため、まったりとしたホテルステイに加えて、満足できる１日を過ごすことできます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客がよかったです。

全体的に良かったです。接客も終始笑顔だったので気持ちが良かったです。ホテル内も綺麗でした。観光地も近いので横浜観光する方にオススメです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

妻の誕生日

妻の誕生日で宿泊しました。
お部屋も広く、バルコニーに出ると観覧車（コスモクロック）が目の前に、、
夜はライトアップされて、とてもキレイでした。
夫婦でタバコを吸うので喫煙できる部屋で大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夜景に感激

毎年の友達旅行に利用しました。
みなとみらい駅からは近くお出かけするにも最適でした。何よりバルコニーつきの部屋からみる夜景が素敵でした。バスタブもゆったりとしてくつろげました。勿論朝食も美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

２回目の宿泊でした。

ちょっと不満があります。夕食にホテルのレストランを予約しょうとしたのですがホテル直通・レストラン共に特に割引はないと言われました。ホテルに着き案内の中に割引券がありました。なぜでしょう？また朝の７時前にコンビニの場所をたずねたのですが、それも言葉足らずで場所がわかりませんでした。このホテルは、やる気のある人とない人に分かれてますね。またラうウジが17時３０分から20歳未満が入れません。大人料金で申し込みをしているので、その分　何かあれば良いなあと感じます。その他　部屋は静かでのんびり出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦旅行

いつも横浜に行く際には利用しています。
お部屋も広く眺めも最高。
ショッピングや食事などに利便性もよく
満足しています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

横浜に来たときはこのホテルに泊ります。

素晴らしいホテルだと思います。
接客、対応、食事　申し分ないです。
立地も赤レンガ倉庫に近いし窓からみる景色もいいです
よくドラマとかで撮影されている観覧車の夜景とかとても
いいです。
まだ来年3月ころ利用する予定です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食のオムレツが最高！

朝食では好きな具材でオムレツを目の前で作ってくれて、とても美味しかったです。
お部屋は景色も良く観覧車が近い為、夜は素晴らしい夜景でした。
シャワー室だけが下の隙間から洗面台のあるところに水が漏れ出てしまい母が気付かずスリッパで歩いて滑りそうになったのでお風呂に入る時は気をつけないといけなかったです。少し気になったことはそれぐらいで基本的にはとても過ごしやすく素晴らしいホテルでした。
また母と泊まりに行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

開放感抜群です。

バルコニーのある広い部屋でお風呂とシャワーがべつにあり、よかったです。部屋もきれいでよかったです。土曜日泊まりだったので値段が高くて仕方なく払いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なホテル

みなとみらいからすぐの距離で赤レンガ倉庫なども近くとても便利な立地です。丁寧な案内で嫌な思いは何一つせずいい思い出ができました！ぜひまた泊まりに行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱりいいホテル

今回は大阪旅行の前膊として泊まりました。相変わらず施設は充実しており、特にバス周りは気にいってます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スイート以外のお部屋は飲み物を買っておきましょう

これだけのホテルなのに
まさかのウェルカムドリンク的なお水が1本もお部屋に無くビックリ。
今までスイートに泊まった事しかなく、通常グレードが全然歓迎モードでは無い事に気がつきませんでした。
近隣のショッピングモールが閉店してしまうと
駅のほうに行かないとコンビニすら無く（近くのコンビニは24時間ではない悲劇）ホテルには自販機もない。
急遽泊まりになり夜遅めに油断して来てしまったので
お部屋で水道水に氷を入れてしのぎました。
せめてお水くらいは提供してください
良い印象が少し下がってしまいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ステイケーションに最適！女子旅に最高！素敵な夜景付きなホテル

パークビューでもみなとみらいの観覧車に綺麗な夜景が見えてラナイ付き。映え写真も撮れちゃう最高なシチュエーション。女子旅には、最高。お部屋も広々としていてシャワーブースにお風呂があるので、重なる心配もなくストレスフリー。空気清浄機もあって快適、安心安全なステイケーションでした。リピート間違い無し。
ウォーターサーバーがあり、SDGsにも対応してるエコなホテルだと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

また行きたい

何度か利用させていただいております。
入室した瞬間テンションが上がる綺麗なお部屋と夜景に毎回感激します。
今回はバスタブが濡れていて髪の毛があり、前泊者の物だと思いますがヘアピンがありました。
ですが総じて大満足な宿泊が出来ました！
また絶対行きたいです。
お世話になりました、ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

みなとみらい最高

横浜に定期的に旅行行ってます。
必ず泊まる宿です。
部屋も広く、景色も最高です。何回も泊まるイチオシのホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

最高

スイートに泊まり夜景も、部屋の広さとても良かった。
朝食も美味しいかった！サプライズケーキも頼んだけど甘すぎず、とても美味しいかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

快適に過ごせました

広く清潔なお部屋で、気持ちよく快適に過ごすことができました。
窓からのスーパームーンがきれいでした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

家族旅行で、2部屋とりました。
フロアも同じく、部屋も近くにして頂いてありがとうございます。
部屋からの夜景は最高で、バルコニーがあるので、とても開放感があり、のんびりと部屋で過ごすことができました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい夜景

家族旅行で予約しました。
夏休み期間だったので、少々割高感はありましたが、お値段以上の満足でした！目の前の観覧車や横浜の夜景に子供達も大喜びで、高齢の母も感激していました。今回はレディースプランだったのでチェックアウトもゆっくりで、朝のバイキングも時間を気にせずに楽しめました。ゆっくりお部屋で非日常を愉しむのも贅沢でいいですね。
また次回もこちらのホテル、この部屋で、と決定してます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で利用しやすいかつ、スタッフさんも好印象

友人のお誕生日サプライズを兼ねての３人でのお泊まりで利用させていただきました。大きいホテルなだけあって利用客も多くお忙しい中、準備のため先に2人チェックイン後、夜にサプライズを行いたかったため１人だけロビーで荷物を預かってもらう、というスタッフさんからしたら「何故上に置かないんだろう？」というシチュエーションの際にも快く預かっていただき、夜に荷物を受け取った際にも非常に対応をよくしていただきました。チェックアウト後も荷物を夕方ごろまで預かっていただいており、外国人のスタッフさんも何人か関わりましたが、皆さんニコニコとしていて非常に気持ちの良い接客でした。バルコニーから見える景色も綺麗でしたし、アメニティも各種揃っていてすごく過ごしやすかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

広くて快適

いつも利用させて頂いております。
みなとみらいで喫煙室がある数少ないホテルです。
部屋も38平米と広く、バスタブもトイレと分かれており広いです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

すべて最高

一度は宿泊してみたいとずっと思っており、今回やっと願いが叶いました。
お部屋は高層階を用意して頂き本当にありがとうございました。
部屋に入ってカーテンを開けた瞬間広がった景色は感動ものでした。
ベランダで風に吹かれていると日常を忘れて寛げました。
部屋は広くて綺麗、必要な物は揃っており不便を感じません。
朝食も品数も多く、どれを食べても美味しかったです。
記念日や自分へのご褒美等、これからも何度も訪れたいと思うホテルでした。
また宿泊できるよう毎日を頑張りたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

景色が良い！

１歳９ヶ月の息子と2人で利用しました。バルコニーからの海や夜景などの景色を見せるためにホテルを選びました。部屋も景色も最高でした。平日利用でしたが思った以上に混んでいたものの、食事会場もスムーズに入ることができました。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

おすすめのホテル

部屋がとても広く、バルコニーからの夜景も最高でした。
洗面所も清潔感がありとてもよかったです。
当日、ご厚意で高層階の素敵なお部屋にアップグレードしていただきました。チェックアウトの時間ギリギリまでゆっくり過ごすことができて大満足です。
お部屋自体はとても素晴らしかったためまた利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

立地が、部屋の広さ、見晴らし最高！

観覧車が目の前に見える立地で、見晴らし最高でした。部屋もアップグレードして下さり、広くて十分楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりゆっくりくつろげました

18階の景色が大変よいお部屋を利用させて頂きました。ビューバスタイプのお風呂で景色を見ながらゆったりです。ベッドもキングサイズで二人で大の字で寝られました。朝ごはんもいつも大変美味しくつい食べ過ぎてしまいますので今回は気持ち抑えましたがやはりお腹が膨らみました。
私の仕事の都合でお盆休みは出掛けられませんでしたので近場でリラックスしようと利用させて頂きました。また機会があれば是非利用させて頂きます。余談ですが私が喫煙しますので貴重なホテルでもあります。