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米田さん
投稿日:2010/9/17
米田さんの横浜ベイホテル東急のクチコミ
今回はレディースプランを利用しました。全般としては大変満足でした。気になったことが二つ。一。プラン専用のルームサービスメニューのフレンチトーストを頼んだら、大きいお皿に二分の一枚分のフレンチトーストがちょこんとのられて来て、あまりにも空きが目立つので、載せ忘れたのかと不安になり問い合わせてしまいました。二分の一枚で合ってたのですが、それしか載せないなら、それに見合った小さめの皿に載せるべきです。気分を少々害しました。二。チェックアウトの時に、ろくに挨拶もせずに領収書を封筒に入れず、サラのままよこしてきました。隣の女性職員はきちんと封筒はご利用ですか?とお客に聞いているのをみて、明らかに自分を接客した男性職員は手を抜いていたんだと感じ不快感を抱きました。こんな事は初めてです(その社員の名前を載せたいくらいです)。もう、何年も前からこのホテルを利用しているので今回の対応には幻滅しました。