クチコミ・評価

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・四条河原町をお選び頂き、誠にありがとうございました。
トークライブの会場から近いという便利性でお選び頂きましたが、駅の近さについてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。おっしゃる通り当館は阪急や地下鉄の駅から近くにございます。他にも観光地やショッピング、飲食店も周りにたくさんございます為また京都にお越しの際は今回と違った楽しみ方で京都をご覧いただけるかと存じます。
しかしながら、温泉につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。温泉に入りたい方が入れないということが起きてしまうことに心苦しく存じます。建物の構造上の理由、耐震性の理由により、増設が難しく男女入替制でのご案内となっております。ご理解の程よろしくお願い致します。
また無料の健康朝食はお召し上がり頂けましたでしょうか。館内で焼き上げております焼きたてパンやオーガニックサラダには当館オリジナルドレッシング5種類がございます。
たくさんお召し上がり頂き、元気にご出発されておりましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/5/30

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

この度もスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございました。
数あるホテルの中からいつも当館をお選び頂いておりますことにも、重ねて御礼を申し上げます。
何度もスーパーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
清潔なお部屋は、当ホテルを選んで頂けたお客様への、わたくし共の最低限の責務でございまして、それは人の手によるものだからこそ一層気を付けねばならない点であると考えております。そのためお客様からのお褒めの言葉を大変嬉しく思います。
当館では温泉や朝食などのご案内をチェックインの際にしておりますが、何度もご利用いただいている方からすると長く感じてしまうかもしれません。申し訳ございませんでした。
1人1人にあったご案内をできるようスタッフ一同心がけて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
また京都へお越しの際にも是非、スーポーホテル京都・四条河原町をご利用下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/5/28

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・四条河原町をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また京都観光を始めて2年の間に今回含め3回もご利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
スーパーホテルのコンセプトである『第二の我が家』としてご利用いただけておりましたら幸いでございます。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様がご心配されていたオーバーツーリズムですが、当館では混雑が感じられなかったことに安堵致しました。
またいつものようにウェルカムバーをお楽しみ頂き、早朝の天然温泉から無料の健康朝食もお召し上がり頂いたようで、元気にご出発されておりましたら幸いでございます。
今回は鞍馬山・貴船神社観光を楽しまれたとのことですが、近頃は気温も高くなっておりますので、熱中症にはお気を付けくださいませ。
そしてまた京都にお越しの際はぜひ、当館をご利用くださいませ。いつでもお待ちしております。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/5/24

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご記載頂きましたように、当館は阪急河原町駅や京阪祇園四条駅からほど近く、繁華街中心ながらも公園隣ということもあり、利便性高く夜は比較的静かな立地かと存じます。
温泉が男女入替制となっておりますが、お客様が温泉にゆっくりと浸かられてリフレッシュして頂けたようで、大変嬉しく思います。
当館の朝食は日替わりのおかずをご用意しております！有機野菜を使用したサラダもございます！
朝食もお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。
また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/5/23

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
最近は海外からのお客様がたくさんお越しになられること、当館が京都の繁華街に位置することもあり、料金が少しお高くなっておりますが、お客様にご満足頂けて大変嬉しく思っております。
ご出張でお越しとのことで、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当館には、時間交代制ではございますが、天然温泉が3階にございます。
温泉には疲労回復効果のある成分も入っておりますので、疲れがより一層とれること間違いなしですので、とてもおススメです。
今後ともお客様にご利用頂けるようなホテルでいられるよう、サービス向上に努めてまいりますので、また次回京都にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/5/22

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

この度もスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございました。
数あるホテルの中からいつも当館をお選び頂いておりますことにも、重ねて御礼を申し上げます。
ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
仰る通り、当館は京都の中心地に位置しております。そのため観光地や公共交通機関へのアクセスが良く大変便利かと思います。また飲食店やショッピングするところも多くございますので夜までお楽しみ頂けます。
18時から20時の2時間と短い時間ではありますがラウンジでウェルカムバーを開催しております。ソフトドリンクやアルコールなどをご用意しており、食べ物の持ち込みも可能ですのでお好きな食べ物とドリンクでお楽しみください！
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。朝食は日替わりのおかずやパンをご用意しております。連泊のお客様や何度もご利用頂いているお客様にもお楽しみ頂けるようになっておりますので次回ご利用頂いた際には今回とは違う朝食をお楽しみ下さい。
温泉に関しましては男女入れ替わり制という点でご迷惑とご不便をおかけしていると思いますが、お褒めの言葉を頂戴した事大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
また京都へお越しの際にも是非、スーポーホテル京都・四条河原町をご利用下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/5/21

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・四条河原町をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またフロントスタッフや朝食に関しまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
そしてお客様の仰る通り、近隣には観光地やショッピング、飲食店などたくさんございます為抜群のロケーションかと存じます。
ご友人様とゆっくり観光できましたでしょうか。良い思い出になりましたら幸いでございます。
しかしながら、ユニットバスに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
温泉につきましてもご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。建物の構造上の理由、耐震性の理由より、増設が難しく男女入替制でのご案内となっております。
エレベーター前の天井にモニター画面があり、そこから温泉の混雑状況もご確認頂けます為、次回ご利用の際は是非ご活用くださいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/5/17

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

この度もスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございました。
数あるホテルの中からいつも当館をお選び頂いておりますことにも、重ねて御礼を申し上げます。
朝食に関して特にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館ではご宿泊者様全員に、無料でバイキング朝食をご用意しております。この朝食は毎日違うおかずを5品ほどご用意させて頂いております。日替わりのおかずだけでなく、お客様もおっしゃられておりましたが「焼き立てパン」は特におすすめです。朝食スタッフが毎朝、焼きたてのパンをお客様に提供しております。
他のスーパーホテルでは朝の6時半から提供している所もございますが、当館では朝の7時から提供させて頂いております。7時から9時の短い間ではございますが、当館へお越し頂いた際には是非、ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
また京都へお越しの際にも是非、スーポーホテル京都・四条河原町をご利用下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/5/16

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも、重ねて御礼を申し上げます。
3階フロアにございますパンフレットをご覧頂き、ご家族でのご旅行にご活用頂けたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
コロナによる外出自粛の日々が明け、京都では外国人の方を含め多くの観光客の方で賑わっています。京都には金閣寺や清水寺といった観光名所だけでなく、おしゃれなカフェや風情あるご飯屋さんなど数多くの魅力がございます。京都へお越しの際には是非、様々な場所を巡られてはいかがでしょうか。
当館の朝食については、当館ではご宿泊者様全員に無料のバイキング朝食をご用意しております。お客様が仰られた通り、数多くの品を用意している事に加え、私のおすすめは「焼き立てパン」です。当館の朝食スタッフが毎朝焼きたてのパンをお客様に提供しております。
最後にウェルカムバーについては、夕方の6時から8時の2時間のみ、ご宿泊者様全員に、お酒やソフトドリンクが飲み放題のバーを無料でご提供しております。
京都市の中でも繁華街に位置しておるという立地面だけでなく、ビジネスでお越しのお客様にも観光でお越しのお客様にもご満足頂けるような、バイキング朝食やウェルカムバー、大浴場といったサービスをご用意しております。
ですので京都へお越しの際には是非、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/5/16

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館に3室しかないレディースルーム、気に入ってくださりありがとうございます！
日々忙しいお客様にリフレッシュしていただきたく思い、ご用意したお部屋でございます。
レディースルーム指定のプランもございますので、また是非ご利用くださいませ！
多くのお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、心苦しい点がひとつ・・・。
そう、テレビの件でございます。残念ながらリモコンには一部サブスクのボタンはあるのですが、当館はＴＶ本体のバージョンが残念ながら追い付いておりません。新しい施設や新しく置き換えたＴＶに関しましては視聴可能でお客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
なお、いずれのスーパーホテルでも視聴頂けるアカウントはございませんのでお客様が所持・ご登録のアカウントをご利用下さいませ。
ひー。様の”推し活”が今後も充実したものになるのを願いつつ、またのご利用を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/5/15

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食はお楽しみお楽しみいただけましたでしょうか。
有機野菜を使用したサラダや、日替わりのおかずをご用意しております！
コーヒーやドリンクもご用意しておりますので、　またお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お部屋につきましては、限られたスペースではございますが、快適にご滞在していただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/5/15

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きましてありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
この度、立地面やスタッフ対応の観点でお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館は京都市の中でも繁華街に位置しており、バスや電車といった公共交通機関へのアクセスが良いだけでなく、お食事やショッピングをお楽しみ頂ける施設が当館周辺に数多くございます。
当館から徒歩5分圏内に「錦市場」もございますので、近頃は外国のお客様にも多くご利用頂いており、多くの方が錦市場へ足を運ばれているようです。
また当館のスタッフ対応についてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当館では、ビジネスでお越しのお客様にもレジャー目的でお越しのお客様にも、当館でご滞在中は皆様ご気分よくお過ごし頂けるよう心がけております。そのため、今回のようにお客様からお褒めのお言葉を頂けると大変嬉しく思います。ありがとうございます。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
また京都へお越しの際にも是非、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/5/13

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様ひとりひとりに寄り添った接客を大切にし、日々精進してまいります。
温泉の件ですが、気に入ってくださりとても嬉しく思います。まだまだ朝夜に温度差がございますね。ゆっくりお身体を温めてリフレッシュして頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
朝食は連泊のお客様もお楽しみ頂ける様に、日替わりのおかずをご用意しております。
当館の有機野菜を使用したサラダもご用意しておりますので、また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/5/10

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の周辺には商店街や商業施設、飲食店も数多くございます。
鴨川や八坂神社も徒歩圏内にございますので、お散歩がてら観光をお楽しみいただけます！
温泉が男女入替制となっておりますが、お客様が温泉にゆっくりと浸かられてリフレッシュして頂けたようで、大変嬉しく思います。
当館の朝食は日替わりのおかずをご用意しております！有機野菜を使用したサラダもございます！
また是非、焼きたてパンを召し上がってくださいね。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。
また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/5/8

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり当館は各観光地へのアクセスが非常に便利です！
フロント前に各観光地やバスや地下鉄の案内をご用意しておりますので、また当館をご利用の際は是非ご活用くださいね。
温泉につきましては男女別の温泉施設はかねてから多くのお声を頂戴しております。建物の構造上の理由、耐震性の理由より、増設が難しく男女入替制でのご案内となっております。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
また京都へお越しの際にも、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/5/8

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にあがとうございます。
また、いつも変わらぬご愛顧を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
当館だけでなく、他店もご存知であるトヤ様から高い評価を頂く事ができ、非常に大きな励みとなっております。
全店が持つ明確な意思として、お客様の快適なご宿泊の実現を目指しておりますので、
良い意味で競い合った結果、より高みへと至りお客様へと還元されるのであれば、こんなに嬉しい事はございません。
その意味でも高評価を頂く為に行動するのではなく、
お客様がご満足を頂けるホテル作りを行った結果として高評価を頂ける姿勢を貫きたいと思います。
またお褒めを頂きました清潔さ、そしてご朝食内容につきましては、そのお気持ちを裏切る事がないように水準の維持に努めてまいる次第でございます。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/4/26

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。
初めての当館でのひと時にご満足を頂き、大変嬉しく思います。
どのような場合でも初めての場所は期待と不安がないまぜになる事があるかと存じます。
その中で好立地をご縁としてご来館頂けましたお客様から、
当館がご提供させて頂くサービス内容にお褒めのお言葉を賜り、
更には次回のご宿泊にも言及をして頂けた事は、わたくし共にとって大きな励みでございます。
男女入替制に起因する時間の制限ではご不便をおかけする事もございますが、
大変魅力的と評して頂けた事に感激を致しております。
今後もこのご縁が続く事を願い、一層の精進を以て成長と発展を目指してまいりますので、
また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/4/26

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日はスーパーホテル京都四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、いつも変わらぬご愛顧を賜り重ねて御礼を申し上げます。
ウェルカムバーのご利用ありがとうございます！
当館の自慢のウェルカムバーはアルコール類や、ソフトドリンクやコーヒー等をご用意しており、食べ物を持ち込んでお召し上がり頂く事も可能なサービスとなっております。
当館のウェルカムバーでご提供を致しております佐々木酒造様の日本酒のように、その地域ならではの地酒をご用意している店舗もございます！
近頃は海外からお越し頂くお客様も増え、ウェルカムバーはますます活気づいてきております。
また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/4/23

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日はスーパーホテル京都・四条河原町ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます！
当館の朝食は連泊の方もお楽しみ頂けるように、日替わりおかずをご用意しておりますので、また是非ご利用くださいませ。
スタッフの対応に関して温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお客様ひとりひとりに寄り添った接客を大切にし、日々精進してまいります。
ウェルカムバーは当館の人気のサービスのひとつです。
ご宿泊の全てのお客様に楽しい時間をお過し頂きたいと思い、18時から20時までの2時間ではございますが、アルコール類やソフトドリンクをご用意しております。
またお食事のお持ち込みも可能ですので、また京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/4/22

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり、当館は繁華街に位置しておりますので、周辺にショッピングモールや飲食店などが充実しております。
また、電車やバスなどの公共交通機関の駅もすぐ近くにございますので、ご移動の際も大変便利だと自負しております。
ウェルカムバーもお楽しみ頂けて幸いでございます。
こちらのバーは元々はコロナ禍で外食できなかった頃に、何かホテル内でお楽しみ頂けるサービスはないかと考えたところから始まりました。
現在はコロナ禍も去り、かつての日常を取り戻しましたが、このウェルカムバーはいまだに多くのお客様からご好評を頂いており、継続いたしております。
いつまでこちらのサービスを継続していくか未定ですが、継続しているうちは引き続きお楽しみ頂ければと思います。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/4/17

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

この度は、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。
立地についてや、温泉、朝食といったサービスについてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様がおっしゃられる通り、当館は京都市の中でも繁華街に位置しております。そのため、駅や市バスといった公共交通機関へのアクセスが良いだけでなく、お食事やショッピングをお楽しみ頂ける施設が数多くございます。
温泉は男女入替制で大浴場をご用意しております。お時間によっては多くのお客様にご利用頂いておりますが、3階のフロント横にて混雑状況をご確認頂けるテレビもございます。混雑を避けられたい方は参考にして頂き、ご利用頂けますと幸いです。
最後に朝食について。当館ではご宿泊者様全員に無料のバイキング朝食を提供しております。毎日異なる6種類ほどのおかずを提供していることに加え、私のおすすめがお客様もご満足頂きました焼き立てパンです。毎朝、朝食スタッフがパンを焼きたてで提供しております。焼き立てで非常に美味しいパンですので、当館へ御宿泊頂いた際には是非ご賞味ください。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
また京都へお越しの際にも、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/4/9

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、全ての項目で最高の評価を頂き、スタッフ一同心より嬉しく思います。
温泉は男女で時間の交代制ですので、お時間のご都合的にご不便をおかけする可能性もございますが、リラックスして体の疲れも癒えますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
ご朝食は当館オリジナルの健康朝食でございまして、野菜ソムリエが選んだ旬の有機野菜を用いたおかずや焼きたてパンがお楽しみ頂けます。
おかずやパンは日替わりですので、連泊中もお楽しみ頂けます。
こうしてお客様からあたたかいお言葉と最高の評価を今後も頂ける様に、より良いサービスの提供を目指して精進いたします。
この度は、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/4/9

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、再び当館にお越し頂けましたことも重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムバーをご利用頂きまして、ありがとうございました。
当館のウェルカムバーでは、日本酒や梅酒、ウイスキー、カクテルなどのアルコール類とコーヒーや紅茶などのソフトドリンク類をご用意しておりましたが、お楽しみ頂けましたでしょうか。
また、観光地もたくさん回って楽しんで頂けて何よりでございます。
主要観光地までのアクセスが非常に良い点も当館のアピールポイントであると自負しております。
さらに、スタッフの対応についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのこうしたお褒めのお言葉が我々スタッフ全員にとって一番の励みになります。
今後とも、こうしたお声を頂けるよう、お客様に寄り添った接客サービスを心がけてまいります。
この度は、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/4/9

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋や立地に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当館は繁華街に位置しておりますので、徒歩圏内にショッピングモールやレジャー施設、お食事処などが充実しております。
また、電車やバスなどの公共交通機関の最寄り駅も当館から歩いてすぐのところに位置しておりますので、京都の観光スポットを巡っていただく際にも大変便利であると自負しております。
一方で、ご朝食に関しましては、お客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
サービス向上のため、メニューの質・朝食のお時間・スタッフの対応など、今回ご満足いただけなかった理由や具体的な改善点がございましたら、再度ご意見いただけますと大変ありがたく存じます。
この度は、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/4/3

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、京都に数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。
当館限定のレディースルームにご満足を頂き、非常に感激を致しております。
実は一部の他店舗にもレディースルームは存在しておりますが、
当館のレディースルームは当館スタッフの発案により、他店には用意されていないグッズも取り揃えており、
実はかずっちょ様が仰いましたフットマッサージャーや美顔器がそれに該当致します。
追加品をダイレクトに挙げて頂けました事は発案者のみならず、
自由な発想を大切にする当館全体にとっての大きな励みとなりました。
また、ホテルの顔とも言えるフロントスタッフはお客様との窓口でもある事から
スタッフの所作における方向性は常にお客様へと向けられているべきであると考えております。
その上でチェックインをご担当させて頂きましたスタッフへお喜びのお言葉を頂けた事は
当館の在り方に一定以上のご満足を頂けたものであると感じております。
そして時間制の大浴場においてはお客様が自由にご入浴頂けない事からご不便をおかけする事もある中で、
問題なくご利用を頂けましたとのお言葉も非常に嬉しく思います。
何か一つでも欠けてしまうと快適な時間と空間足り得なくなってしまう事を心得ております。
わたくし共はその実現にこそ注力すべきであり、
今回の温かなお言葉はわたくし共のこれまでの歩みを肯定して頂けたものであると受け止めております。
今後もそのお気持ちに報いる為にも一層の精進を続けてまいりますので、
また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/3/28

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルのお食事券付プランが、
京都旅行における素敵な思い出の一助となれましたのであれば、わたくし共も大変に嬉しく思います。
本プランは約30店舗ほどの提携店でご利用を頂けるものでございまして、
様々なジャンルをカバーさせて頂いております。
それに加えて当館は立地の面から上記のお店以外も多く立ち並んでおり、
少し足を伸ばせば観光名所が多数ございますので、
繁華街における利便性といった特性はそのままに、風流な京都らしさ自体もご堪能を頂けます。
その上で、わたくし共はホテルの内側においての利便性、転じて快適性にも力を入れております。
そしてその実現の為に清潔で清掃の行き届いたお部屋というものは基本中の基本であり、
人の手によるものだからこその出来栄えという意味を大切にしたいと考えております。
こうき様から快適にご滞在を頂けたとのお言葉を賜り、
わたくし共の日々の行動が報われたような気がして大変に励まされております。
今後も一層の精進を以て、多くのお客様にお喜び頂けるホテル作りを目指す為の確かな力となった次第でございます。
そして温かなお褒めのお言葉も、的確なご指摘も全てが等しく当ホテルを成長をさせて頂くものである事を胸に、これからも視野の広さと視座の高さを兼ね備えた行動を重ねてまいりたいと思います。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/3/28

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。
またのご利用への言及に足るサービスをご提供ができて、安堵を致しております。
当ホテルの特徴の一つである天然温泉はそのスペースもそうですが、
男女の入替制の面から混雑をする場合とそうではない場合が顕著でございまして、
そこに週末や行楽シーズンといった時期的な要素が加わると、
多くの時間帯で混雑の様相を呈する事となります。
こちらに関しては根本的な解決策を実行する事ができないので、
温泉の混雑状況を室内にいながら把握ができるシステムを導入させて頂くなどの、
あくまでソフト面でのご対応になってしまいます。
わたくし共と致しましても誠に心苦しい所ではございますが、
そのような中でも清潔さをご評価頂く事ができた事を非常に嬉しく思います。
また、ご賞味頂けた朝食内容は、無料の枠内を超えた品質や品数のご用意を目指しております。
更には日替わりとなっておりますので、連泊の方にも飽きがこないようにさせて頂いております。
尚、当ホテル特製となる京風出汁茶漬けといった、その地域に根差したオリジナルメニューのご用意をさせて頂いている店舗もございます。
当館のみならず、他店舗をご利用の際にもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
立地の良さにおいては非常に多くのお客様にご満足を頂き、わたくし共は非常に幸運な毎日を送っておりますが、その好立地に見劣りをしないサービスのご提供こそがわたくし共にとっての腕の見せ所だと心得ております。
今後もお客様目線を第一とし、且つあらゆる事柄を成長の機会とさせて頂く事により、
またのご来館の際には更なる成長をお見せできればと強く思います。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/3/27

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
京都に数多くあるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。
レディースルームは当館3室だけの特別なお部屋です。
日々お疲れのお客様が少しでもリフレッシュできるように、と思いご用意させていただきました。
1日の身支度の時に、いいヘアアイロンがあると気分が上がりますよね！
フットマッサージ機ですが、ソファーの横に設置しておりますので、またお越しの際ご利用くださいませ。
季節の変わり目、まだまだ冷える朝夜ですが温泉でリフレッシュして頂きとても嬉しく思います。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます！
ビジネスでご利用のお客様にも、観光でお越しのお客様にもご気分よくお過ごし頂ける様に日々心がけておりますので、お褒めのお言葉を頂けるとスタッフの励みになります。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/3/22

天然温泉　御所の湯　スーパーホテル京都・四条河原町からの返信

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
京都に数多くあるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。
当館でのひと時が、お子様との京都旅行における素敵な思い出の一助となれましたのであれば、大変嬉しく思います。
当館は繁華街の中心地に位置致しておりますので、交通アクセスやお店選びといった総合的な立地条件においては非常に良いものとなっております。
このようにお客様がホテル選びに重要視される要素の一つを既に満たせている事は、
わたくし共にとって大きな幸運であると言えます。
同時に立地だけのホテルとなる事は最も避けなければならない事であり、
それはわたくし共の心の内で、サービス向上の為の意欲に繋がっております。
その上で、当館のご朝食内容や温泉設備においてもご満足を頂けた事は、
わたくし共の大きな励みとなっており、そのご満足のお言葉に報いる為にも一層の精進を決意した次第でございます。
特に当館ご提供の御所の湯は、滋賀県の志賀温泉を源泉とするもので、様々な効能が見込めるものとされております。
これからの季節は冷えた体を温める術から汗を流してさっぱりする術へと変遷をしていきますが、どのような時期でも温泉の良さは損なわれないものと認識致しております。
更に同チェーン店では温泉の有無や規模だけでなく、
ご朝食の内容にも差異が見られる場合がございますので、他店をご利用の際にはそのような違いもお楽しみ頂ければ嬉しく思います。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

返信日：2024/3/21