宿番号:336191

虎杖浜温泉郷
JR東室蘭駅西口より徒歩2分  道央自動車道登別・室蘭ICから車で約20分

虎杖浜天然温泉 ホテルルートイン東室蘭駅前のクチコミ・評価

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男性/50代 夫婦旅行

Rariさん

時期
2016年3月宿泊
プラン
30日前予約が断然オトク!【早割30日前】プラン
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)

3連泊だけど・・・

連泊しましたが、2日目にアメニティーが全く無く驚きました。
フロントの方も不親切な対応をする方が1名いて、またまた驚きました。
但し、他の方の対応はよかったです。

ホテルルートイン東室蘭駅前からの返信

Rari様
この度はル−トイン東室蘭駅前をご利用頂きありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのにアメニティ-でご迷惑をお掛けし更にフロントスタッフが心ない対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に少しでもご満足頂こうとの思いで日々取り組んでおります。Rari様にご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ないことと思っております。お客様お一人お一人に笑顔でお帰り頂けるようスタッフ全員が気を引き締め対応させていただきます。これに懲りずどうぞまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。
  ルートイン東室蘭駅前 フロントクラ−ク   成田

返信日:2016/4/5

虎杖浜天然温泉 ホテルルートイン東室蘭駅前

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