クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

景色が最高

昼間は庭の手入れされたお花たちが、夜は庭のライトアップが、すごく綺麗でした。
お部屋も綺麗で、海側が全面窓でとても気持ちのいいお部屋でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

綺麗なホテル

フロントの対応が、とても良かった。夕飯も、とても美味しかったです。朝食バイキングの品数がもう少し欲しかったかも。リゾートビーチ、貴重ですね。部屋から見える海。波の音に癒されました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

丁度良い距離間で居心地が良いホテル

1泊2日の伊豆旅行で、利用しました。
伊豆は西伊豆、中伊豆、熱川と温泉旅館を主体に泊まりましたが、いつも若干、せわしくゆっくりできないことが多いイメージでしたが、リゾートホテルのこちらは、とても丁度良い距離間で、ノンストレスのステイをすることができました。
スタッフの方の挨拶や清潔感、身だしなみ含め、さすが東急ホテル。
みなさん、挨拶をきちんとされていて気持ちが良かったです。
今回は、お得なプランでしたが、夕食の量・味・提供温度、器、それぞれ素晴らしく、快適に食事をすることができました。
温泉も丁度良い大きさで、堪能できました。
シーズンで賑わいを見せるであろうビーチもホテルから0分で行けることがとても魅力なので、次回も泊まりに来ようと思わせる滞在でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

落ち着いた素敵なところでした

部屋に入った途端オーシャンビュー！
すぐそこが海なので波打ち際の音に癒されながら広いバルコニーで楽しく過ごせました。
天気があまり良くなかったのでキラキラの海は見れませんでしたが…晴れていたらと想像が広がりました！
掃除も行き届いていて、カゴに入れられた炭がおしゃれに置いてあり、独特な匂いもなく気持ちが良かったです！
夕食もありきたりのものではなく、見た目も味も楽しくいただき、海の幸はもちろん新鮮で美味しかったです
朝食は今まで行ったホテルのビュッフェの中でもとても良く、バリエーションが豊富でお腹いっぱい食べてしまいました
温泉浴場もとても綺麗だったと思います熱いのが苦手な私でも少しぬるく感じましたが、ゆっくり入りたかったのでそこは問題なかったです。
熱いのがお好きな方には物足りなさがあるかもしれないです。
大満足で、もう一泊したいねと皆で話していたくらいなのでこちらに来る時はリピートさせていただきます！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

三世代家族旅行

今回、初めて宿泊しました。
お部屋からの眺めがとても良く、居心地がよかったです。また、キッズスペースやブックコーナーがあり
ゆったりと過ごすことができました。
朝食のブュッフェは、普通でしたが
夕飯の和食のレストランは、とても落ち着いた雰囲気で
お料理も美味しかったです。
一つ気になったことは、お風呂の脱衣所が
とても狭くて、着替えるのにとても圧迫感がありました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食のフレンチコースディナー美味しかった。

夕食はフレンチディナーコースでした。とっても美味しかったですし、接客も良かったです。特にデザートは他ではあまり見ない程のボリュームと盛り付けの美しさで満足出来る
物でした。
朝食は景色の良い窓側席が空いていたにも関わらず、景色の見えない隅の席に案内されました。横は物置きだったようで擦りガラス越しに見えました。それが本当に残念でした。カラオケや遊べる場所があるホテルではなく、近くのコンビニも歩いて行ける距離ではないので少し不便さはあります。
食事、温泉、夕食、フロントの日本人男性や見送りして下さった方々は良かっただけに、朝食時の席案内は残念で嫌な気持ちが残りましたので接客3にしました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ホテルのロケーションが良い

今井浜の中央に位置し、部屋から今井浜海岸が一望出来ます。ホテルの庭も良く手入れがしてあり綺麗でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

アルコールが高い

宿のロケーションは抜群。
夕食のアルコール類が非常に高額で、酒飲みにとっては辛い宿だった。アルコール持ち込みで対処するしかないか。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

一流の接客

娘がハイハイしてた時以来、約30年ぶりに夫婦でお世話になりました。
お部屋も清潔で、古さを感じませんでした。　フロントやレストランのスタッフの教育が徹底され、とても礼儀正しい、一流のおもてなしを受けられました。
大浴場はこぢんまりとしてますが、よくまとまっていると思います。
夕食はフレンチのコースをお願いしたのですが、物足りませんでした。次回はブイヤベースをお願いしようと思います。
お部屋のセーフティボックスが壊れていたのと空調の効きが少々悪かったのが残念でした。
総じて素晴らしいホテルだと思います。
またお世話になります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お花見

河津桜を見に行き、利用させていただきました。お部屋も広く、オーシャンビューで、海までもすぐに行けて、とても素敵なお庭でした。河津桜は若干時期が遅かったようで、いくらか葉桜になっていましたが、ホテルが素敵でしたので良い旅行になりました。駅までの送迎も助かりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

最上階からの景色が最高

口コミを見て評価が良かったので宿泊を決めました。
最上階はプラス料金設定になっていましたが、テラスから眺める海の景色は遮る物は何もなく、沖縄やハワイのリゾートな雰囲気を感じさせ、プラスしても価値があると思いました。
ただ、最上階だからなのか？シャワーの圧が弱くて不満でした。
あと、ナイトウェアが生地がゴワゴワな上にピッタリした作りで、下のズボンの丈が短すぎて、なんだか着心地も見栄えも悪かったです。素材がサラサラしたもので、もう少しゆったりしたものであると良かったです。
朝食は金目鯛のアクアパッツァやえぼ鯛の干物がとても美味しかったです。
昼間は庭の手入れされたお花たちが、夜は庭のライトアップが、すごく綺麗でした。
ホテルにはなかなかうるさい主人も快適に過ごせて、こちらのホテルをかなり気に入ったようでした。
3月の平日ということもあり、格安な料金設定だったので、周りの宿と比べてお得感がありました。今回のような料金設定にしていただけると泊まる回数も増えると思います。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

親孝行

河津桜は　もう葉桜でしたが
ホテルが　ハワイに来たみたいに素敵で　大満足。
お花が　たくさん咲いていて高齢の親も大喜びでした。
お風呂が　ちょっと　ホテルだけあって
普通だったのが　少し残念でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

よかった

2年ぶりに利用させて頂きました。今回は河津桜を見に行きましたがあいにくの雨でかつ、散り始めという事もあり少々残念でしたが、ホテルで傘を貸して下さったりして良かったです。今度は時期を変えて来たいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

車椅子、高齢者、子連れに親切

車椅子の92歳、杖歩行の母、手のかかるお爺さん、４歳０歳の子を連れ、大変ですが、まだみんな揃って出かけられるうちにと伺いましたが、ホテルの方皆さん親切に気持ちよく色々とお助けいただいて本当に助かりました。
いつもはどこに行っても申し訳ない気持ちになるのですが、忙しいであろうにとても気持ちよく助けていただいたので、とても幸せな気持ちで過ごすことができました。ありがとうございました。ぜひまた伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

オーシャンビュー

2月に河津桜を見に家族で訪れました。
メゾネットBタイプの部屋で子ども含めて4人で泊まりましたが、お部屋は十分に広く、オーシャンビューで1階から直で海まで散歩に行けました。シーズンオフで海もプールも入れないのが残念でしたが、プールも含めてお庭は清掃が行き届いていました。
お風呂は脱衣所や露天風呂は宿泊人数に比べて狭いですが、泉質が良くお肌スベスベになりました。清掃も行き届いておりタオルがお風呂に常備されているのも有り難かったです。
ブックカフェがありますが図鑑や辞書や英語の読み物が多く、おしゃれ重視の感じでした。各社新聞もありましたが、日本語の実用書や雑誌ももう少し欲しかったです。子どもはブックカフェでお絵描きを楽しんでました。
キッズルームは年齢制限なしとのことでしたが、3歳くらいの幼児向きかなと思います。
夕食はフレンチでした。連休で宿泊客が多いため時間が20時と遅くなってしまいましたが、席が用意でき次第呼び出して頂いたり、早めにお料理出して頂いたりとスタッフの方に色々ご配慮いただきました。アレルギーがある方は事前にレストランにお伝えしておくと良いと思います。フレンチのフルコースでしたが、小学生の子どもの方が大人より良いもの食べていた気がします、、(牛肉のフィレ肉やプリンアラモード食べてました。それはそれで有り難いですが)朝はブッフェでしたが、割と一般的なビジネスホテルと同じような内容でした。
夏休みの海やプールの時期はもっと楽しいだろうと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

初めてのメゾネット

職場の仲間と６人で和気あいあいと楽しく過ごさせて頂きました。
夕食は和会席、朝食はバイキング、サウナがあるところ…とみんなの要望を満たした宿がこちらでした。
メゾネットルームは広すぎず狭すぎず眺めも良くキレイで使いやすかったです。
夕食も美味しく落ち着いた雰囲気でワイワイ忘年会を楽しみました。
朝は浜辺でキレイな日の出をみんなで見る事が出来ました。31日に泊まったら初日の出が見れますね。
今度は31日にまた来てみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

リピーターです

大好きで、ここ数年何度も利用していますが、入院などあった為しばらくぶりに訪れました。
以前はフロントで取って下さったレストランの予約を、今回はお部屋の電話から直接取るように言われ、フロントが混み合っていたわけでもないのに『あれ？サービスが変わったかな？』と少し寂しく感じました。
バー・エルロカも未だ再開されておらず、また次の機会を楽しみにしようと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

よかった。

年末年始に利用させてもらいましたが、リーズナブルな金額で滞在することができて良かったと思います。掃除が隅々までゆきとどいていて気持ちよく過ごすことがでかました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ステキなリゾートホテル

ここ数年毎年お世話になっています。同じ時期に決まったプランで予約しています。去年は最上階で景観が素晴らしかったので、今年も期待していましたが4階でちょっと残念でした。でも、お部屋は広く清潔感もありました。バルコニーで過ごす一時はとても贅沢な気分になります。また大浴場も快適で露天風呂はお気に入りです。来年もリピートしたいのですが最上階プランや最下階プランを設けていただければモヤモヤしないと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

メゾネットの部屋、浜辺に出られるテラス

お部屋はとても清潔で綺麗、メゾネットタイプで、冷蔵庫、洗面もそれぞれの階にあり便利でした。ただ一階のテラスから浜辺に行くのに、二階の玄関から靴を運ぶのは少し手間取りました。海が目の前で景色はとてもよかったです。夜も気軽に海辺へ出たり星を眺めたり、とてもいい時間が過ごせました。
お風呂は寒空のもと露天の温度がちょうどよく、ただ少し塀と屋根で開放感は少なめでしたが、気持ちよく過ごせました。
夕食は和食会席をいただき、お酒をジュースに替えて頂いたり、ご飯のタイミングを伺ってもらえたりと、親切にしていただきました。朝食はスムージーが嬉しかったです。
時季的にプールは無理でしたが、今度は夏にも伺いたいと思います。お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

静かにゆっくり滞在におすすめ

お正月に3泊4日で滞在。
今井浜海岸駅から歩いてすぐだが河津駅からも送迎バスあるので伊豆急鉄道を利用して観光する行動派の方にはとても便利。
ホテルの前が綺麗なビーチ！まるでプチハワイ！
オーシャーンフロントなのでお部屋、バルコニーから毎朝日の出を見る事が出来た。お部屋は綺麗だがソファーは3人目用のソファーベットとして利用なのかかなり古いのでレトロ感があった。
大浴場も古さを感じたが新設された露天風呂が１つあったのは良いが
盗撮防止の為か塀で囲まれいて夜空の星以外の眺望は無いが
波の音で癒される。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

妻の誕生日プレゼント

妻への日頃の罪滅ぼしに誕生日のプレゼント旅行で利用しました。伊豆に来たら必ず海の幸を堪能するのですが、今回は記念旅行なので雰囲気重視で夕食をフレンチにして大正解！リゾート感満載の旅になりました。
料理よし潮騒の聞こえる部屋よしでしたが、一番印象に残ったのはスタッフの方の応対のよさでした。特にエントランスのドアマンをしてくださった方の柔和な笑顔でゆとりを感じさせる所作には、妻も私も暖かな気持ちに包まれました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お爺ちゃんから孫娘まで大満足

お爺ちゃんのお誕生日の記念の家族旅行で利用しました。一番良かったのはスタッフの方々の対応、どんなシーンでも親切で丁寧でお願いした以上の接客をして下さいました。
食事も大満足！小学生もいつも以上にパクパク食べてきました。お味は勿論、盛付も、お料理の説明も素晴らしいものでした。朝食のブュッフェは洋食も和食もその土地の特産など、食べきれない程の種類がありとても美味しかったです。
あいにくの悪天候でしたが、また夏にも来たいなぁと思える素敵なお宿です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さり気ない心遣いに感謝

私と娘は何度か伺っていて、《七滝》のお料理は四季折々でどれをとっても美味しく足の悪い母をいつか…って思っていました。
母の傘寿のお祝いはここで。母の体調次第だったので２日前予約。なのでホテルでのケーキ予約は間に合わず。 まぁ仕方ない！
母の前に運ばれたお料理だけに水引き飾り
《傘寿のお祝いとお聞きしたので…》と。
食べすすめ最後のデザートが母の前に。
《傘寿 おめでとう》と書かれたプレート
最後まで母の顔がほころんだまま
美味しく楽しい時間になりました。
お風呂も、朝は目の前の海に散歩とゆっくりすることが出来ました。
《米寿のお祝いもここに来たいなぁ…》と。
その一言だけでわかりますよね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しい！

伊豆に行くときはいつもお世話になります！海が目の前でリゾート感があって雰囲気も良いです。朝食は種類も豊富でどれも美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また訪れたい宿です。

今回二枚目の利用です。目の前が海で夜は満天の星を仰げます。月の光が海面に金色に帯のように輝き、美しさにうっとりしました。スタッフのおもてなしも素晴らしく、一生懸命さが伝わってきます。お庭の花も綺麗に手入れされ、どこも清潔感があり、朝食も美味しく、また近い内に訪れたいと思う宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゴルフと温泉

15年ぶり三度目の宿泊です。
今回コーナーのお部屋に連泊で伊豆の海を独占したような・・・素敵なお部屋でした。
12月27日海に映る満月ロードと日の出ロードとお天気に恵まれて連日見ることが出来て感動です。
翌日の稲取ゴルフでも海が見えて楽しいプレイが出来ました。
また　アレルギーがあることからフルコース料理には細やかなご配慮をいただけて　とても美味しくいただけました。
館内はすべて生花生木が飾られていて、細やかな気配りにも感動です。　次回は夏に伺います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全室オーシャンビュー&美味しい食事

家族で一泊しました。15、20年ぶりの訪問でしたが、前回からはかなりリノベーションを行ったようでロビー、ビーチ周辺が異国情緒ある雰囲気になっていました。
部屋はすこし時の流れを感じるものの、広々として清掃が行き届いており不満はありませんでした。
食事は懐石料理の夕食、和洋ビュッフェの朝食ともに上品な味付け、伊豆の食材が多く出て楽しめました。
また伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

楽しい思い出のホテル

中学生の子どもと夫婦の2泊3日の家族旅行に利用しました。
河津駅からホテルまでシャトルバスがあることを知らず、最寄駅の今井浜海岸駅で下車したのですが、ちょっと急な階段しかなく重いスーツケースを持って下りるのが大変でした。
ホテルのことですが、様々な事に柔軟且つ丁寧に対応してくださいました。窓側一面に海が見え景色も良く、朝日を浴びて清々しく過ごしました。
朝ごはんのビュッフェは7時からですが、丁度の時間に行くと団体客と一緒になって混雑するので、30分位遅らせるとゆとりを持って料理を取ったり食べられます。ビュッフェの料理は種類が沢山あり、どれもおいしかったです。特に干物と柑橘水がおいしかったです。子どもはカレーとその場で作ってくれたふわふわオムレツのことでした。
夜はフレンチのコース料理で2日とも違うメニューでした。こちらもどの料理もとてもおいしかったです。金目鯛やわさびなど地物をふんだんに使った料理でした。デザートは3種類あり、家族みんな違うものを選びましたが、どれもおいしかったです。
お風呂は部屋のバスルームと大浴場を利用しました。バスタブに1階にあった売店で買った温泉の入浴剤を入れて入りました。大浴場はお湯の温度が熱すぎず気持ち良かったです。介護用のお風呂の肘掛け付きの椅子（多分パナソニック製で肘掛けが跳ね上げ式）がありました。
枕は2種類あり、好みの物を使いました。お陰でぐっすり眠れました。
フロント、レストラン、造園の方とどなたも気持ちの良い対応でした。
「また行きたいね」と、家族で話しています。次回は河津駅で下車してシャトルバスを利用しようと思います。