クチコミ・評価

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し、励みになる嬉しいお言葉に喜んでおります。
【源泉かけ流し露天風呂付き客室　リビング付】のお部屋をお気に召していただけて嬉しく安堵しております。料理にも好評価をいただき有り難うございました。
当館の大浴場、露天風呂は（1泊のお客様ですと）深夜40分程の簡易清掃以外の時間いつでもご利用可能です。温泉の貸切風呂もございます。部屋タイプも色々とご用意しております。
天然温泉に浸かって、美味しいもの食べて、また気軽にお越し頂けましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いします。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2024/5/12

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し有難うございました。
チェックインに列ができる程の混雑でしたので、お出迎えのタイミングが合わず申し訳ございませんでした。
施設により様々な方法があると思いますが当館では、仲居さんは主にチェックイン後のご案内よりお荷物を運ぶお手伝いをさせていただいております。
チェックイン手続き後はセルフではなく、お荷物をお持ちさせていただきご案内させていただいたかと思います。
何かとお客様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2024/5/12

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し、励みになる嬉しいお言葉に喜んでおります。
【源泉かけ流し　露天風呂付き客室】リビング付、
【個室ダイニング】「（美酒）佳肴 kakou」をご利用いただき有り難うございました。
お気に召していただけて嬉しく安堵しております。
客室にセットさせていただいた香は、萬松閣の名に因んで「松の香」をご用意しました。
4月〜5月の晴荒れの後に散歩をしていると、少し冷たい風と共に、ツンと爽やかな香りを感じる事がありませんか。松の木の新芽の香りかもしれません。
松の木は一年中変わらぬ固い緑の葉ですが、新芽だけは柔らかく手で摘むことができます。
そんな爽やかな松の香で春を感じていただけたら幸いです。
露天風呂のお風呂に浸かって体ポカポカ、美味しいもの食べて、保養を兼ねて気軽にお越しいただけたら幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2024/5/11

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し有難うございました。
人は「気持ち一つ」で見るもの全ての感じ方が変わるもの。
お客様が来館される前の段階から当館に不信感を持ってしまった。
今回のお声は、その結果だと　とても残念に思っております。
●誤って喫煙室を予約してしまったため、可能であれば禁煙室に変更に「それはできません。
もし禁煙室がよければ、予約を取り消して取り直してください。
もちろん北陸割は使用できません。」とあっさり言われた。
北陸割を使用するような客は来なくていいという感じを強く受けた。

今回はお客様の希望には副えませんでしたが、当館にはお客様に悪意のある人間はおりません。　
●駐車場係の男性スタッフが玄関前の椅子に座っており目があったため会釈したらガン無視された。これには妻と顔を見合わせ驚いた。についてですが、体調が悪くなり、慌てて椅子に腰かけた時で目に入っていなかったそうです。お客様が不快に感じたのであれば申し訳ございませんでした。ですが、当館にはお客様に悪意のある人間はおりません。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2024/5/11

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し有難うございました。
結婚記念日だと事前の情報がありましたので、当日は当館の都合でスタンダード和室ではなく「みどりの棟」の客室にさせていただきました。あくまでも当館の都合なので申し上げておりませんでしたが、小奇麗と高評価をいただき有り難うございました。
「記念日でしたがちょっと残念でした」の総評、接客サービスだけ非常に悪いの1点評価。
改善されると良い点にも悪評の手がかりがなく、当館としても「ちょっと残念の、ちょっとが何か分からず」モヤモヤが残るところです。
受付カウンター前のガラ空きのロビーに椅子を置いたらとアドバイスをいただき有り難うございました。場所が何処か分からないのですが、ロビー中央に2ヵ所ある白い円形の部分は全て、白い円形の椅子（ソファー）なのですが、どこの事でしょうか。
十人十色　人間の数だけ好みも分かれます。
当館のロビーですが、広くて非日常の開放感、すごく広くて驚いた、何もない開放的なのが良いと言うお客様がいらっしゃるのも事実でございます。
当館では「節目のお祝いプラン」「デラックス記念日プラン」「ケーキ＆秘密の特典付プラン」などの、少しお得な特典付きプランをご用意しております。またの機会がありましたらご検討くださいませ。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2024/5/11

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
料理をお気に召していただけて嬉しく安堵しております。
口コミのご投稿を頂戴し有難うございました。
【源泉かけ流し半露天風呂付・祥山・別館】をご利用いただきありがとうございました。
屋根続きとは言えど、別館から大浴場、食事会場、ロビーにご移動される際には、徒歩で5〜6分ほど歩いたり、エレベーターを乗り換えたりとなります。
しかし、客室は広くて何よりも静かです。客室の源泉かけ流し温泉に何時でも浸かれます。
食事に行く以外は、客室に籠って、客室の温泉に何度も浸かって、のんびりとする派のお客様に向いているのかと思います。
当館には大浴場、食事会場に近い部屋タイプも沢山ございます。
またの機会がございましたらご検討いただけたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いします。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2024/5/11

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し、励みになる嬉しいお言葉に喜んでおります。
のんびりできて、良い休日になったのお声が何よりも嬉しいです。
本当に有り難うございました。
当館では、開湯1300年の歴史を誇る山代温泉の湯そのままをご体感いただきたいとの一念で、加水加温を行わず適温に調整した源泉を、大浴場、露天風呂、貸切風呂、温泉付き客室に「源泉かけ流し」で提供しております。お気に召していただけて嬉しく安堵しております。
天然温泉に浸かって、美味しいもの食べて、また気軽にお越し頂けましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いします。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2024/5/11

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し、励みになる嬉しいお言葉に喜んでおります。
【8種の味わい・蟹フルコース会席】に好評価をいただき有り難うございました。
スタッフも憧れの蟹フルコースをお気に召していただけて本当に良かったと安堵しております。
お風呂にも嬉しいお声をいただき有り難うございました。
かけ湯をして、長湯をしないでザブンと2〜3分程度の入浴を、3〜4回に分けて入浴されると、
（個人差ありますが）温泉の効能は、より効果的かと思われます。
天然温泉に浸かって、美味しいもの食べて、また気軽にお越し頂けましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いします。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2024/4/10

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
「結婚35周年の記念の旅とお伝えしてましたが・・・」との事で、チェックイン時にフロントで何かしらの期待をされているお言葉を言っておられてましたが、当館の考えとは相違があり期待に応えられず残念です。
本当に沢山のお客様が記念日、誕生日、お祝いを兼ねた旅行として当館にお越しくださいます。
そんな大切なお祝いの日に当館を選んでお越しくださり大変光栄だと有難く思っております。
しかし、あくまでもお祝いの主役はお客様です。
ご家族様、お連れ様が、お祝いしてくれる気持ちが嬉しくて、思わず笑みがこぼれるのです。
当館は脇役ですので、あくまでもお客様のお手伝いです。
お客様が注文依頼すればケーキも花束もお手配いたします。
お客様が希望すれば、サプライズでローソク点けてケーキをお持ちし、取り皿も用意します。
チャンチャンコ貸出も無料です。
当館では「節目のお祝いプラン」「デラックス記念日プラン」「ケーキ＆秘密の特典付プラン」などの、少しお得な特典付きプランをご用意しております。またの機会がありましたらご検討くださいませ。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2024/4/10

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し、励みになる嬉しいお言葉に喜んでおります。
【源泉かけ流し内風呂付　和洋モダンスイート】のお部屋をお気に召していただき
嬉しく安堵しております。こちらこそ有難うございました。
しかし、お部屋が少し寒かったとの事・・・大変申し訳ございませんでした。
朝の雪見露天風呂が気持ち良かったと言っていただけて救われております。
料理にも好評価をいただき有り難うございました。
天然温泉に浸かって、美味しいもの食べて、また気軽にお越し頂けましたら幸いです。
和洋モダンスイートは（改装でもしない限り）喫煙可だと思います！
今後共どうぞよろしくお願いします。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2024/4/10

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し有難うございました。
せっかくお連れ様の誕生日をお祝いしようとお越しくださいましたのに、
お客様の思いとはかけ離れた結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同とても申し訳なく残念な気持ちでいっぱいです。
本当に申し訳ございませんでした。
電気まわりの清掃は直ちに行いました。ご指摘いただき有り難うございました。
お客様を担当させていただきました仲居には厳しく指導を行い、本人も反省しております。
二度と同じ対応を行わないように今後も確認し指導を重ねて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2024/4/10

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し、励みになる嬉しいお言葉に喜んでおります。
【源泉かけ流し半露天風呂付・祥山特別室】のお部屋をお気に召していただき
嬉しく安堵しております。有難うございました。
大浴場と同じ温泉を客室の岩風呂で、しかも源泉かけ流しで何時でも楽しめる。
温泉大好きなお客様の為のお部屋でございます。快適と言っていただけて光栄です。
料理にも好評価をいただき有り難うございました。
天然温泉に浸かって、美味しいもの食べて、また気軽にお越し頂けましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いします。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2024/4/10

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し、励みになる嬉しいお言葉に喜んでおります。
【抗酸化陶板浴＆シャワールーム付・和洋室】お気に召していただき有難うございました。
お部屋の名前を考えた私はとても嬉しく安堵しております。
陶板浴が客室に付いている・・・とても珍しくワクワク楽しいお部屋です。
お正月の地震は、館内の一部、サウナなどに影響がありご迷惑をお掛けしましたが、
幸いにも大きな被害はありませんでした。快適にお過ごしいただけて本当に良かったです。
結構ハードで難しい謎解きにもチャレンジいただき、クリアされて凄いです！
天然温泉に浸かって、美味しいもの食べて、また気軽にお越し頂けましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いします。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2024/4/10

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し、励みになる嬉しいお言葉に喜んでおります。
【天然温泉・露天風呂付＆リビング付き特別室】のお部屋や料理を
お気に召していただけて光栄です。有難うございました。
天然温泉に浸かって、美味しいもの食べて、また気軽にお越し頂けましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いします。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2024/4/10

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し、励みになる嬉しいお言葉に喜んでおります。
こちらこそ有難うございました。
「源泉かけ流し半露天風呂付・祥山特別室・別館」のお部屋、蟹三昧の料理を、
お気に召していただけて本当に良かった。とても嬉しくて安堵しております。
冬の日本海、お魚が更に美味しい季節でございます。
天然温泉のお風呂に浸かって体ポカポカ、美味しいもの食べて、保養を兼ねて気軽にお越しいただけたら幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2023/12/24

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し、励みになる嬉しいお言葉に喜んでおります。
有難うございました！
【天然温泉100％内風呂付・和洋モダンスイート】のお部屋と、山代温泉の源泉を、
お気に召していただけて嬉しく安堵しております。
いつでも入れる客室の温泉内風呂は、特に寒い季節にオススメでございます。
存分にお楽しみいただけましたら幸いです。
料理や接客に満足のお声をいただけて光栄です。
これからの冬の季節は、日本海の鮮魚が益々美味しい季節です。
天然温泉のお風呂に浸かって体ポカポカ、美味しいもの食べて、保養を兼ねて気軽にお越しいただけたら幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2023/11/27

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

当ホテルに滞在していただき　ありがとうございました。
加賀温泉の良い所を満喫できて良かったです。
クチコミを書いてくれて、とても嬉しいです。
こちらこそお世話になり　ありがとうございました。
日本にも沢山の良い場所がありますので、今後もよろしくお願いします。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2023/11/27

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し、励みになる嬉しいお言葉に喜んでおります。
こちらこそ有難うございました。
【天然温泉100％内風呂付・和洋モダンスイート】のお部屋を
お気に召していただけて嬉しく安堵しております。
お部屋の　いつでも入れる温泉内風呂は、寒い季節には特にオススメです！
また、この時期オススメのお料理が「蟹、ふぐ、アワビ」の海鮮3種が
夢のコラボをした会席料理です。ご満足いただけて光栄です。
これからの冬の季節は、お魚が更に美味しい季節です。
天然温泉のお風呂に浸かって体ポカポカ、美味しいもの食べて、保養を兼ねて気軽にお越しいただけたら幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2023/11/23

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し、励みになる嬉しいお言葉に喜んでおります。
こちらこそ有難うございました。
サプライズが成功して本当に良かったです。私共も嬉しく安堵しております。
天然温泉に浸かって、美味しいもの食べて、また気軽にお越し頂けましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いします。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2023/11/17

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度は2連泊でのご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿も頂戴し有難うございました。
夕食メニューや仲居さんの対応に良かったのお声をいただき嬉しく安堵しております。
朝食メニューに関してのお声を拝読させていただきました。
白ご飯を引き立てる様な日本のご馳走「味噌汁、納豆、海苔」美味しいですよね。
それとなくお好みをお聞きしておけば良かったと残念で申し訳なく思っております。
これからも精進して参ります。
天然温泉に浸かって、美味しいもの食べて、また気軽にお越し頂けましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いします。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2023/11/17

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し有難うございました。
当館の全てをお気に召していただけなかった様で、スタッフ一同とても残念に思っております。
申し訳ございませんでした。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2023/10/24

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し有難うございました。
仲居さんの対応に嬉しいお声を頂戴し誠に有難うございました。
お料理もお気に召していただけて嬉しく安堵しております。
今年11月には「個室ダイニング」が　リニューアルOPENいたします。
緑の自然を眺めながら天然温泉のお風呂に浸かって、美味しい物食べて、
ゆっくり保養していただきたいと、心より願っております。
仲居さん共々、またのご来館を心よりお待ちしております。
今後共どうぞよろしくお願いします。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2023/10/24

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し、励みになる嬉しいお言葉に喜んでおります。
源泉かけ流し半露天風呂付・祥山特別室（別館）のお部屋を、お気に召していただけて嬉しく安堵しております。
当館の別館は、屋根続きではありますが、大浴場、お食事処に移動される際には、
道中に階段があったり、エレベーターを乗り換えたりと5〜6分程お時間を要します。
しかし客室は、静かで綺麗で広々間取り、客室の半露天風呂は、大浴場と同じ源泉をかけ流しで楽しめるのがオススメポイントのお部屋でございます。
8種の蟹フルコース、特にカニ釜飯をお気に召していただけて光栄です。
美味しい蟹を食べたいと楽しみにお越しくださるお客様のご期待に副えるように、
これからも精進して参ります。
今年11月には「個室ダイニング」が　リニューアルOPENいたします。
天然温泉に浸かって、美味しいもの食べて、また気軽にお越し頂けましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いします。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2023/10/24

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

3回目のご来館を賜り誠に有難うございました。
いつもご愛顧を賜り、口コミご投稿も頂戴し、こちらこそお世話になり有難うございました。
当館のアイドル、錦鯉の鯉ちゃんを可愛がってくださり誠に有難うございました！
ここはアマゾンの川ですか・・・鯉ちゃんの迫力に驚かれたのではないでしょうか？
緑の自然を眺めながら天然温泉のお風呂に浸かって、美味しいもの食べて、
保養を兼ねて気軽にお越しいただけたら幸いです。
お客様にとっての、勝手知ったる宿に当館を加えていただけるように精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
鯉ちゃん共々、今後共どうぞよろしくお願いします。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2023/10/24

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
口コミのご投稿を頂戴し有難うございました。
せっかく「とろみのあるお湯で良かった」と言っていただきましたのに、加水が出来ないのお声をいただき残念で申し訳なく思っております。
当館では、開湯1300年の歴史を誇る山代温泉の湯そのままをご体感いただきたいとの一念で、加水加温を行わず適温に調整した源泉を、大浴場、露天風呂、貸切風呂、温泉付き客室に「源泉かけ流し」で提供しております。
複数のお客様が利用する浴槽に関しては、個々のお客様のお好み温度にはできませんが、温泉付き客室をご利用のお客様に関しては、「加水はご遠慮いただいております」が、ご相談いただければ「若干の温度調整」は可能でございます。
しかし、浴室内の窓をしばらく開けて置くと、意外と早く浴槽の温度が下がるので、まずはお試しいただいたら幸いです。
お料理に関しても、スタッフ一同とても残念に思っております。
こちらは日本海側、北陸、鮮魚や魚介は一押し食材でもあります。
お客様がご選択いただいたプランのお料理が、お肉やお魚、魚介がメインでして・・・
配慮すべき食材が沢山あると、お献立の原型がなくなってしまいます。、
当館としても不本意な献立となってしまい、結果的に不本意な評価となるケースが多いのです。
そのため、アレルギー食材のみ出来る限り対応させていただいております。
せっかくお越しいただきましたのに、何かとご期待に副えず申し訳ございませんでした。
貴重なお声を頂戴し有り難うございました。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2023/10/12

加賀山代温泉　みどりの宿 萬松閣からの返信

この度はご来館を賜り誠に有難うございました。
こちらこそお世話になり有難うございました。
リピートでのご宿泊、口コミご投稿も頂戴し誠に有難うございました。
【天然温泉100％露天風呂＆モダンリビング特別室】のお部屋をお気に召していただけて、
大変光栄に思っております。有り難うございます。
季節の風を感じて、ゆったりと浸かるMy露天は、まさに非日常の癒し空間。
他2つのお部屋も少し雰囲気が違うので、次回お試し頂けましたら幸いです。
今年11月には「個室ダイニング」が　リニューアルOPENいたします。
天然温泉に浸かって、美味しいもの食べて、また気軽にお越し頂けましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いします。
みどりの宿　萬松閣　スタッフ一同

返信日：2023/9/27