宿番号:336484

維新志士も集いし創業340年の歴史を受け継ぐ宿 〜5つ星認定宿〜

ハイクラス

湯田温泉
JR山口線 湯田温泉駅より徒歩約10分  中国自動車道 小郡ICより 国道9号 県道204号経由 約10分

維新志士ゆかりの宿 松田屋ホテルのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.6
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.7
清潔感 4.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/30代 一人旅

keiさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【美味爛漫 美食三ツ星】 調理長厳選の長州四季料理 〜極〜 
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

明治維新所縁の宿です

 山口県の温泉宿に1度も宿泊したことがなかったので、ネットなどでリサーチして見つけました。タイトルにもあるように、坂本龍馬や高杉晋作などの著名人が宿泊していた歴史のある宿です。1階に資料館があり、貴重な品々が展示されていました。歴史が好きな方にはおススメの宿です。以下、各項目の感想です。
1. 温泉
 男女別の大浴場と露天風呂があり、時間で入れ替わります。アルカリ性の泉質により肌がツルツルになりので、特に女性にはおススメです。この他にも宿泊者無料の貸切風呂も2つあるので、他の宿泊客と一緒に入浴する可能性は低く、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
2. 料理
 山口県の旬の食材を利用した懐石料理で、特にお造りの中トロが絶品でした。その他にも銀鱈西京焼きや河豚御飯など魚介類をふんだんに使用したとても贅沢な食事を提供して頂きました。
3. 部屋
 新館のツインベットのあるお部屋で、シングルで旅行する人にはちょうど良い広さだと思います。室内は清掃が行き届いており、特に不快な思いをすることもありませんでした。

維新志士ゆかりの宿 松田屋ホテルからの返信

この度は松田屋ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在を満喫されたとのこと、大変嬉しく存じます。
お風呂やアルカリ性の泉質にご満足いただき、光栄です。
貸切風呂でのゆったりとした時間も楽しんでいただけたこと、何よりでございます。
また、料理にもご満足いただき、感謝申し上げます。
旬の食材を活かした会席料理をお楽しみいただけたこと、大変光栄に存じます。
夏はハモ、冬はふぐが定番ではございますが、それ以外にも美味しいものがたくさんございますので
また是非別の季節にお越しいただき、山口県の味をご賞味いただけたらと思います。
お部屋の清掃についてもお褒めの言葉をいただき、安心いたしました。
引き続きお客様に快適かつ安心してお過ごしいただけるよう努めていく所存でございますので
よろしくお願いいたします。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミ投稿を頂き感謝申し上げます。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
ありがとうございました。
松田屋ホテル  杉山

返信日:2024/6/6

男性/50代 家族旅行

tetsu10さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【美味爛漫 美食三ツ星】 調理長厳選の長州四季料理 〜極〜 最高級会席 
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

初の山口旅行

老舗旅館だけあって、建物は古いとも言えますし、趣があるとも言えました。
スタッフの皆さんは親切丁寧で、細やかな気遣いがあり、とても気持ちよく過ごすことができました。
夜一人で立ち寄れる周辺のお店を紹介頂けるとなおよしと思いましたが、散歩して帰ってきた後にバーで楽しく飲めました。
お料理は料、味ともに満足でしたが、印象に残りにくかったので4点としました。

維新志士ゆかりの宿 松田屋ホテルからの返信

山口湯田温泉の松田屋ホテルでございます。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様が建物の趣やスタッフの対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。
また、周辺のバーに関する情報のご希望や料理の印象に関するご意見、大変参考になります。
お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/9

女性/30代 一人旅

あやみさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ふく入会席】 吟味された季節の食材と旬のふぐを楽しむ
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

古く奥ゆかしい素敵なお庭

市内で行きやすい温泉を探した際に見つけました。お庭は素晴らしく、新調された温泉も素晴らしかったです。とても居心地良い環境でした。料理や接客は値段ほどの良さを感じませんでした。スタッフに日本酒のことを尋ねても、早く会話を終わらせたい思いで回答していたように感じます。湯田温泉では屈指の高級宿かもしれませんね。

維新志士ゆかりの宿 松田屋ホテルからの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
庭園や温泉につきまして、お褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思っております。
ご宿泊されるみなさまへ、出来るだけ心地良い空間を提供できるよう努めておりますので、
その点を評価していただけたことが何よりでございます。
一方で、料理や接客に関するご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
特にスタッフの対応については、改善を図るべく、改めての指導研修を検討いたします。
何卒ご容赦くださいませ。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
松田屋ホテル 杉山

返信日:2024/4/24

男性/60代 夫婦旅行

きららさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【早期割21×本格とらふくコース】 今が旬の”本格とらふくコース”が早期予約で1000円OFF!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルの玄関で室内履きに履きかえるるのは久しぶり

同じ仲居さんに到着から朝食まで案内をいただきありがとうございました。
まず部屋の階の畳廊下にはびっくり、部屋の案内もスムーズに教えてもらい早いし丁寧、また夕食・朝食とも個室で上げ膳据え膳のサービスは楽しかった。
出発する前に庭を見たが「維新志士ゆかりの宿」宿泊した部屋ではないが庭を囲むように部屋かあり中が見えていたがかなりの歴史だね。
そのとき池の鯉用に餌をもらって与えたが簡単なことだが楽しかったよ。
希望を言えば、部屋でお茶を入れる際、お湯はもう少し熱いほうが良いと思うぬるい、また寝るときの照明は豆電球か間接照明を暗くできたらよかった、大浴場も広くはないがかなり良かった、だが温泉以外は寒かったなー、この日も外が寒かったからな。
とにかくゆっくりできました、良かった。

維新志士ゆかりの宿 松田屋ホテルからの返信

この度は松田屋ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
頂いたクチコミ投稿の温かなお言葉に心より感謝申し上げます。
まず、畳の廊下に驚かれたご様子、そして私どもの接客に対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。旅の疲れを癒やすひと時をご提供できたことを心より喜んでおります。
また、お食事も楽しんでいただけたご様子で何よりでございました。
私どもの数少ないアクティビティの一つ、庭園での鯉の餌やりも楽しんでいただけたとのこと、お客様に喜んでいただけて、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋のポットのお湯がぬるなってしまっていたこと、また寝室の照明に関しましてもご不便をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
改善策を検討し、より快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
松田屋ホテル  杉山

返信日:2024/1/31

男性/30代 夫婦旅行

ゆうちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【美味爛漫 美食三ツ星】 調理長厳選の長州四季料理 〜極〜 最高級会席 
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂がよかった!

夫婦で利用させていただきました。とても親切な接客で今までで1番満足した宿です。またお風呂とお部屋も清潔にされて気持ちよく利用できました。次回の山口旅行の時も利用したいです。

維新志士ゆかりの宿 松田屋ホテルからの返信

湯田温泉の松田屋ホテルでございます。
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、早速にクチコミへのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客へのお褒めの言葉を拝読し、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、今までで一番ご満足頂けた宿とのこと、望外の喜びでございます。
皆様から頂ける温かいお言葉が私共の励みになります。
より一層お客様にご満足頂けるよう、精進を重ねて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
次回お越しいただいた際には、また違った旬の食材のお料理や景色の変わった庭園をお楽しみいただけるかと思います。
ご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
松田屋ホテル 杉岡

返信日:2024/1/16

男性/60代 家族旅行

ふみちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【美味爛漫 美食二ツ星】 贅沢な四季の味覚を 長州四季料理 〜雅〜 高級会席 
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしの心で素敵な時間を過ごせました。

卒寿のお祝いに妻の母親と夫婦で宿泊しました。泊った経験はあったのですが、維新の歴史を感じさせる歴史ある宿ですが、改装でお風呂が広くなり、食事処も個室に近い形で、安心できました。部屋もびっくりするくらい広く、マッサージ機まであり、感激です。しかし、何よりも印象に残ったのはスタッフの方が笑顔で、常に気配りをしてくれ、足元の危うい義母の動きを気遣ってくれたことです。夕食も玉手箱のような透明な三段のお重に料理が盛り付けられ、味も含めて目を楽しませてくれました。最初はおっくうがっていた義母も大喜びでした。有難うございました。

維新志士ゆかりの宿 松田屋ホテルからの返信

この度は卒寿のお祝いを兼ねて当館へご来館頂きまして心より感謝申し上げます。
おっしゃっていただいただきましたように、
古い宿ではありますが、客室や食事処の改装により快適さを提供できるよう努めてまいりました。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
お義母様にもスタッフとのふれあい・お料理もお喜び頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様にとって忘れられないひとときを提供できるよう、
スタッフ一同努力を惜しまず精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。
松田屋ホテル 柳井

返信日:2024/1/12

男性/40代 家族旅行

たまさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【ふく入会席】 吟味された季節の食材と旬のふぐを楽しむ
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが完璧

料理が美味しく、風呂も綺麗で温度もちょうど良く、従業員の方の気配り、おもてなしも心地よく、言うこと無しです。
私たちの食事を担当されていた従業員の方も素晴らしい方でした。
強いて上げるとすれば、シャワーの水圧が弱いところがある箇所と岩風呂の椅子(石)が冷たいことが今後の改善点でしょうか。
それを含めても素晴らしい宿です。ありがとうございました。

維新志士ゆかりの宿 松田屋ホテルからの返信

山口県湯田温泉の松田屋ホテルでございます。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
加えて、お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉を拝読し、お料理やお風呂、スタッフのおもてなしにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
当館でのご滞在が、皆様の思い出の一つになれれば私共も幸せでございます。
頂戴したお言葉に甘えることなく、今後もお客様のご期待に沿えるよう努力していく所存でございます。
ご指摘頂きましたシャワーの水圧や岩風呂の椅子についてはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、快適な滞在をお約束するため、改善に努めてまいります。
寒い日が続いておりますが、どうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2023/12/20

女性/50代 家族旅行

けいさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】「美味爛漫 美食二ツ星」 長州四季料理 〜雅〜 高級会席 
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

仲居さんの明るさは、好印象です。

親を連れてよく旅行します。湯田温泉は、初めてです。300余年の歴史と名庭園と部屋の露天風呂でここしかないと決めました!とても美しいホテルです。私は、仲居さんの接客でほぼ評価するのですが、明るく楽しいとても感じのいい方でした。残念に感じたのは、駐車場ですが、立地からすると仕方ないのでしょう。

維新志士ゆかりの宿 松田屋ホテルからの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
初めての湯田温泉はいかがでございましたか?
また当館ではゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
早速にクチコミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
庭園と部屋の露天風呂を気に入っていただけて、本当に良かったです。
また接客に関するお褒めの言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
心より感謝申し上げます。
駐車場の件でご不便をお掛けしたこと、心からお詫び申し上げます。
立地上の制約からご期待に添える駐車スペースを提供することはなかなか難しいのですが、
できるだけわかりやすいようにご案内ができるよう改善に努めてまいりたいと思います。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
松田屋ホテル  杉山

返信日:2023/11/7

女性/60代 その他

ゆうちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【美味爛漫 美食二ツ星】 贅沢な四季の味覚を 長州四季料理 〜雅〜 高級会席 
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

いつも大満足です。

私は何度も泊まっていますが、初めて宿泊する家族と行きましたが、とても満足されました。
湯田温泉では1番好きな宿です。
また利用したいと思います。

維新志士ゆかりの宿 松田屋ホテルからの返信

ゆうちゃん 様
山口湯田温泉の松田屋ホテルでございます。
いつも当館をお引き立て下さり厚くお礼申し上げます。
またこの度は、大切なご家族様とともにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お過ごしいただいたご滞在が満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
湯田温泉で1番好きな宿として評価いただけたこと、大変光栄に存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって心の支えとなります。
またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
松田屋ホテル 松田

返信日:2023/10/30

男性/30代 子連れ旅行

たかはしさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【美味爛漫 美食三ツ星】 調理長厳選の長州四季料理 〜極〜 最高級会席 
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

雰囲気の良く顧客満足の高いお宿

家族5人で宿泊させて頂きました。
歴史ある雰囲気で、受付の方や配膳の方、仲居さんとても親切で顧客満足の高い接客でした。
夕食、朝食も内容、量、味とも大変満足のいく内容でした。
風呂もタブレットで、混雑等が解り、とてもありがたく、ゆっくり温泉を堪能する事ができました。
また利用させて頂きます。

維新志士ゆかりの宿 松田屋ホテルからの返信

山口湯田温泉の松田屋ホテルでございます。
高評価やお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。
料理、温泉を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
季節ごとに献立は変わっております。
次回は違う季節にご来館してみてはいかがでしょうか。
タブレットを活用して頂けているようで安堵しております。
試行錯誤を繰り返しており、お客様からのご意見は私たちの励みとなりますし、今後の向上のための貴重な情報となります。
お忙しい中のクチコミへ投稿していただき、本当にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
松田屋ホテル 三村

返信日:2023/8/30

女性/60代 夫婦旅行

ぶうちゃんさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【美味爛漫 美食二ツ星】 贅沢な四季の味覚を 長州四季料理 〜雅〜 高級会席 
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

街中の宿

湯田温泉じたいが、街中にあり、温泉感がない場所です。
中庭が有名で期待して行きましたが、鯉がたくさんいたくらいできたいはずれでした
食事は、値段で比較すると、同額くらいで泊まった湯布院や雲仙などにはおとり、工夫はみられましたが、目玉のない普通の夕食でした
温泉は、日替わりで、男女が入れ替わりますが、格差がありすぎました

維新志士ゆかりの宿 松田屋ホテルからの返信

湯田温泉の松田屋ホテルでございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、早速にクチコミ投稿をいただき、心より感謝申し上げます。
頂いたご意見に対しまして、ご滞在に満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたように、湯田温泉は市街地に位置しており、賑やかな場所にあります。
私どもの旅館の雰囲気が、山間にあるような温泉と違うことが、原因だと考えております。
またお料理につきましても、お口に合わなかったようで大変申し訳ございませんでした。
より質の高い料理の提供に努めるよう努力して行きたいと思っています。
温泉に関しましては、お風呂についてのご案内が不十分だったと反省しております。
新築したお風呂、改装したお風呂、昔ながらのかけ流しの温泉を
楽しんでいただく浴室がございますが、その説明が足りなかったかもしれません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるようより一層の努力を重ねてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
何かご不明点やご質問等ございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
もしまた機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
松田屋ホテル  杉山泰之

返信日:2023/7/28

女性/50代 家族旅行

みやさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【早期割21×美味爛漫 美食三ツ星】 調理長厳選の長州四季料理 〜極〜 最高級会席  
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

心ほどけるような、良いお宿でした。

ハイクラス宿泊が多く、過去の夕食、露天風呂付庭園を超すものはもう無いと思っていましたが。
まだまだ出会いがあるのですね。
玉手箱のような繊細な料理。
それに負けない、山口食材のふくよかな旨味。驚き。
テルマエ・ロマエに迷い込んだようなお風呂の数々。
そしていつまでも見飽きないような素晴らしい庭園。
素朴で丁寧な接客も心地良く、朝ごはんまで手を抜かない。
最高の山口を味逢わせていただきました。
山口の一日目をこのお宿にして本当に良かった。(お部屋は久しぶりに普通クラスのお部屋を選択したので、この評価になっております。)
宿泊、特に遠方となると一期一会ですが、家族にとって最高の思い出になりました。
高齢の両親の「来てよかった」の言葉、嬉しかったな。

維新志士ゆかりの宿 松田屋ホテルからの返信

山口県湯田温泉の松田屋ホテルでございます。
この度は数あるホテルより当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂きありがとうございます。
お食事やお風呂に庭園等、ご滞在中は大変ご満足頂けたようで安堵しております。
さらには数々のお褒めに恐縮しております。
当館でお過ごし頂いた時間が、ご家族での楽しいご旅行の思い出になられたようで私共も大変嬉しく思います。
頂戴したお褒めの言葉に甘えることなく、これからもお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
次回ご機会がありましたら是非違う季節のご来館もご検討くださいませ。
季節の旬の食材を使ったお料理や景色の変わった庭園など、また違った山口がお楽しみいただけます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
松田屋ホテル 杉岡

返信日:2023/7/10

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