宿番号:336595
アパホテル<上越妙高駅前>のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2024/6/6
初めてのアパホテルでした。
クチコミを見ていつも宿泊先を決めますが、今回の上越妙高では選択肢は3つで、その中でアパを選択しました。
チェックインの手際良いです。部屋はあえてダブルの部屋を予約したので申し分ない広さと机があったので効率よく仕事もできました。大浴場も申し分なく堪能できました。朝食はとっても良かったです。美味しい和食御膳で飲み物とフルーツ、ご飯味噌汁だけ取りに行けば良いので落ち着いて食べる事ができました。
周辺の飲み食い環境は少ないですが、LAWSONがすぐ近くなので個人的には良かったです。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
初めてのアパホテルのご利用、さらに高評価を頂き、本当にうれしい限りです。
チェックインにつきまして、当ホテルはお仕事でご利用頂いているお客様も多く、お疲れのところなるべく御負担になりません様、スムーズなチェックインを心がけております。
大浴場も皆様方よりお褒めの言葉を頂戴しており、疲れが癒せたと高い評価を頂いています。
朝食は、地元のお米を釜で炊いたものを提供させて頂いています。またお越しの際にも是非、和食御膳をご堪能下さいませ。
周辺の飲食店につきましては、お客様が言われるように少ないですが、新幹線駅が開業してまだ数年と言う事もあり、街が発展途上の段階です。今後も西口を含めて少しずつ店舗が増える事と思います。さらに街が賑わいを見せ、お客様にとって魅力のある場所に私共も含めて発展して行けたらと思っております。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。又のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 森尻
返信日:2024/6/8
投稿日:2024/6/5
宿泊内容の変更を快よくご対応頂きありがとうございました。自身の勘違いがあり禁煙のつもりが喫煙になっておりショックでしたが変更可能となり助かりました。
気持ちよく宿泊く出来ました。ありがとうございました。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく感じております。
客室のタイプ変更やアップグレードにつきましては、当日の空室状況にもよりますが、可能でございます。
気持ちよく宿泊していただけたようで、何よりでございます。
これに慢心せず、今後もお客様に快適に過ごして頂ける空間の提供に努めて参ります。
また上越へお越しの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 小嶋
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/18
出張で1泊させていただきました
部屋は広いとはいえませんが、設備は揃っていて整備もきちんとされている印象です
寝具もふわふわでシーツ類はパリッとしていて大変気持ちよかったです
部屋にユニットバスがありますが、夜朝と浴場を利用しました。こちらも清潔に保たれていて、温泉ではないですが、身体を伸ばしてあったまりました
全体を通して、細かいところまで気配りが行き届いている感じでした
新聞がフリーでいただけたのもありがたかったです
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
出張の際にご利用頂き、また高いご評価を頂きまして感謝しております。
お部屋についてですが、広くはありませんが合理的な設計になっており、お客様の仰るとおり設備と整備に最善を尽くしております。
寝具につきましても多くのお客様から高いご評価を頂いております。
大浴場は温泉ではありませんが光明石温泉という準天然温泉で神経痛、肩こり、腰痛等8つの効能が有るとされております。
そして読売新聞は無料でお読みいただけますので、ビジネスの方にはもちろん観光のお客様にもお喜びいただいております。
当ホテルのある上越地域は自然の豊かな場所ではありますが、東京からのアクセスが良く近年観光客も増え始めております。今回はお仕事でのご利用と言う事でしたが是非、お仕事の他に観光等でもご利用頂ければと思っております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 森尻
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/13
ホテルの駐車場が無く、近所の駐車場に1000円で停めました。
部屋は清潔です。お風呂はテレビもありゆっくりとくつろげました。
1番のお気に入りは、朝食で、会席料理みたいに綺麗で美味しく、フルーツやヨーグルト、お菓子のサービスもありました。
スタッフの皆さんの接遇も良く気持ちが良いです♪
利用させて頂き、アパホテルが有名になる理由がわかりました。
ありがとうございました♪
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、客室や朝食、スタッフ対応の面についてお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく感じております。
これに慢心せず、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
また上越へお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 小嶋
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/11
アパホテルはあちこち利用してるんだけど、部屋もきれいだし安定の良さがあって好きです。お値段もリーズナブルで助かってます。
あら探しをする訳ではないんですが、今回は残念に思った点が2点。
2人で泊まったんですが、お部屋にイスが1つしか無かったのでもう一つ欲しくてフロントにお願いしたらできないって言われました。
デラックスのお部屋だったから、広さも十分ありもう一つイスがあっても全然問題ない部屋だったのになあ・・・と思いつつ、ガックリ諦めました。 おそらく決められたルールがあるのかなあ、と想像するんですが、私がお願いしたことそんな難しいことなのかなあ?と思いました。臨機応変とかできないのかな? 今回はお部屋での過ごし方にちょっと不便を感じました。
もう1点は、予約サイトにクチコミしたらアパカレーを下さる、っていうサービスについて。とても面白い試みだなあと感じ、今までクチコミしたことない私が、この機会にクチコミしてアパカレーをゲットしようと張り切っていたんですが、チェックアウト後にしかクチコメないということがわかり、そもそもこのサービス、計画が破綻してない?と思った点です。フロントの方もお困りのようでして、逆にかわいそうにも感じました。新しいサービスを始めるのは歓迎なんですが、抜かりない準備が必要だと思います。こんな大きな組織でもこんなこと有るんだなあと感じた出来事でした。でもその時のフロントの方は、とても人間的な対応をしてくださり良かったです。
ありがとうございました。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の椅子に関してですが、残念ながら現状お貸出し品のご用意が無い状況でございます。お客様からいただいた貴重なご意見をもとに今後、社内で検討してまいります。
またクチコミ投稿キャンペーンに関しましては、私共の誤った認識によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたようにご予約のサイトによってはチェックアウト後にしかクチコミ投稿が出来ない仕様であり、予め確認が必要な事項でありながら確認が不足していた事を恥じ入るばかりでございます。
しかしながら、ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず各項目で高い評価を賜り大変恐縮です。お客様から頂戴したご意見をもとに、よりご満足いただけるホテルを目指し改善していく所存でございます。
この度はご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 峯村
返信日:2024/5/19
投稿日:2024/5/7
観光で宿泊した。北陸復興割のおかげでコストパフォーマンスが良く、満足出来た。高齢の母も満足出来たとの感想だった。機会があればまた宿泊したい。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高評価を頂き、大変嬉しく思っております。
これに慢心することなく今後も気持ちの良い接客を心がけ、精進して参ります。
再び上越へお越しの機会がございましたら、当館を是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 小山
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/6
ゴールデンウィークの中の宿泊だったので到着が19時前でもう駐車場は満車でした。 ですが隣に市営の駐車場があったため止められましたが駐車場代1000円かかりました。
駅は近く歩いてお土産を見に行けてよかったです。
部屋は綺麗でしたがお風呂場が狭くちょっと大変でした。
あと壁が薄いのか隣の部屋の音がうるさくてなかなか寝れませんでした。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル駐車場につきましては、ゴールデンウィークなど繁忙期は早くから満車になってしまい、ご不便をお掛けいたします。周辺コインパーキングもその箇所によって料金が異なってしまいます事、ご理解頂ければ幸いでございます。
またご滞在中、大浴場や客室につきましてもご不便をお掛けし、お詫び申し上げます。
大浴場の混雑状況につきましては、客室のテレビで確認することもでき、更に繁忙期はホテルで状況を判断し、夜通し営業を行ったりと混雑緩和に努めております。
客室の騒音につきましては、主に夜間は巡回を行っておりますが、巡回頻度を増やすなど、お客様に快適な空間の提供に努めて参ります。
ご多忙な中、貴重な投稿を頂きありがとうございます。
また上越へお越しの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 小嶋
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/5
夫婦で早朝から予定があり、宿泊しました。部屋は奇麗でさすがアパホテルだと思いました。よく眠れました。またチェックアウトもフロント通さず行けるのがいいです
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるように努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 小山
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/5/5
出張での利用となりましたが、ほぼ駅直結のロケーションは申し分ありません。周辺には飲食店、コンビニもあり不便は感じませんでした。
次回の出張も利用させていただきます。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また高い評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
立地もお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝致します。
ビジネスの他に、観光等にも是非ご利用くださいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小山
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/24
遠距離中の彼氏と泊まりました、部屋はとても清潔感があり良かったです、テレビが50インチ位で彼氏と一緒に映画を楽しく見れて良かったです、部屋の空調が全館一緒で調節があまりできないので、そこはイマイチでした
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清潔さや客室テレビにつきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
客室テレビにつきましてはお客様の仰るように全室50型以上のテレビを設置しており、大画面でお楽しみいただけます。
空調につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館の空調は全館一括管理でございまして当日の気温を考慮し冷暖房の切替を行っております。皆様のご要望にお応えすることが出来ず大変心苦しいですがご理解いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 渡辺
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/20
大浴場はやや狭いものの、混雑状況が部屋のテレビで確認できるので空いている時間帯を狙っていきました。露天風呂もありリフレッシュできました。
和朝食もおかずが多くよかった。
欠点は、エレベーターの台数が1台だけのこと、駅前で北陸新幹線が駅を通過するときの音が少し気になること。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館のエレベーターは1基のみの為、お待たせしてしまうことが多く大変心苦しく思っております。
しかしながら、当館自慢の大浴場や朝食に関しましてご満足頂けた様子が伺え、とても嬉しく感じております。今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同サービス力の向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 井澤
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/18
受験のために土日に宿泊しました。スキーシーズン+三連休の影響で、土曜日の宿泊代は高かったです。日曜日はお得でした。禁煙室が残っているホテルがなくてこちらのホテルにしたのですが、チェックアウト後、スーツケースを預かってもらえたのは助かりました。大浴場で、疲れをいやすことができました。近くに大戸屋とコメダ珈琲店があり、食事に困りませんでした。駅のコンビニは商品が売れ行きがよく、ご飯時はほぼ空っぽです。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館ではチェックイン前、チェックアウト後でも荷物の預かりサービスを行っております。
大浴場は当館の魅力の一つであり、お客様の日々の疲れをも癒せたようで何よりでございます。
一方で、宿泊代につきましては、日ごとに料金が異なっておりますことご理解いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
また上越へお越しの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 小嶋
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/16
高田城址公園観桜会、夜桜見物したく急遽予約しました。
喫煙ルームのみ空室で予約しましたが、入室時に若干タバコ臭が気になりました。他は快適に過ごす事が出来ました。
朝食プレート(和食)はバイキングが多い中、とても良いと思いました。どのおかずも大変美味しく頂きました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思っております。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋が無い中、喫煙ルームにご宿泊頂き感謝しております。
喫煙のお部屋はどうしてもたばこ臭が残ってしまいます。フロントにて空気清浄機や消臭スプレーの貸し出しもございますので、少しでも快適にお過ごしいただければと思います。
今年の高田城址公園観桜会は例年に無い程、桜の美しい日が続き多くの人で賑わいました。
ご旅行はいかがでしたでしょうか?
朝食の和食プレートは皆様から高いご評価を頂いております。
こちらもお褒め頂きありがとう御座います。
これからの季節、夏には東洋一の蓮まつりや、大きな花火大会等も幾つか御座います。
今後も、当ホテルをお出かけの候補の一つに入れて頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 森尻
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/15
出張で初めてアパホテルを利用させて頂きました。部屋は明るく、清潔でとても快適でした。お風呂は大浴場を利用しましたが、気持ちの良い温泉でした。朝食は十分すぎるくらいの内容でしたが、パン食派としてはパンの選択肢があれば嬉しかったです。いずれにしてもアパホテルは今後も公私共に利用させて頂きたいと思います。
どうもありがとうございました。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設について高評価を頂き、大変嬉しく思っております。
朝食につきましては、当レストランの朝食は地元産のお米を使った和食を謳っております。
パン食をご希望される方もおられるとは思いますが、和食でご提供させて頂いております。
今後も当ホテルをご利用頂けるとの事で嬉しい限りです。これからの季節は山々の眺望も美しく
上越妙高駅からは近郊の主要観光地へのアクセスも良く、多目的でのご利用が可能だと思います。
ビジネスの他に、観光等にも是非ご利用くださいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 森尻
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/4
お部屋は清潔でアメニティも満足。500mlの水が2本サービスで置いてありました。2泊とも部屋のお風呂には入らず大浴場を利用しましたが、バブルバスで旅の疲れも和らぎ、備え付けのシャンプートリートメントメントも良質で髪がサラサラになりました。ベッドのマットレスが、私には少し柔らか過ぎたのと、枕が合わなかったのですが、これは好みが人それぞれなので仕方がないかなとは思います。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の清潔面やアメニティについてご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、チェックイン時にお部屋にあるお水はウェルカムウォーターとして提供しております。
大浴場は当館の魅力の一つであり、大きなお風呂にゆったりと浸かり、お仕事や長旅の疲れを癒していただければと思います。
一方で、客室ベッドにつきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご多忙の中、投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
また上越へお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 小嶋
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/23
出張で利用させて貰いました。
いつも利用していたホテルが空いていなかったので適当に予約してホテルへ向かいました。
入り口から何となく高級そうな感じでした。受付のお兄さんもハッキリ丁寧な対応でよかったです。
そして、ホテルに着くと大浴場があるとの事なので浸かりに行くと
大変ゴージャスな大浴場場でジェットバスが強く体の芯までほぐされ気持ちよかったです
おかげで熟睡できました。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
数あるホテルの中から、アパホテル〈上越妙高駅前〉を選んで頂き、誠にありがとうございます。
また、建物やスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
「丁寧な対応でよかった」とお褒め頂き、スタッフの何よりの励みでございます。
これに慢心することなく今後も気持ちの良い接客を心がけ、精進して参ります。
また、大浴場にもご満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。
再び上越へお越しの機会がございましたら、当館を是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 小嶋
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/2/29
出張利用でしたが、非常に良かったです。
大浴場では大きなテレビを見ることができ、広くはないものの、部屋のモニターで混雑状況を確認していったので快適に利用できました。朝ごはんの和定食はとても美味しく、お2人の温かい接客で1日の始まりがとても気持ちよかったです。また理由させていただきます。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場は当館の魅力の一つであり、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同でより一層励んで参ります。
この度はクチコミ投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 小山
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/2
清潔で
アメニティも取り揃えてあり
満足です。
スタッフの対応も親切で対応も早く有り難いです。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます
お客様に選んで頂けるよう、館内美化・サービス力向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 小山
返信日:2024/2/5
投稿日:2024/2/2
部屋、設備は基本的なアパホテルと同じで気になる点は無い。
大浴場もありリフレッシュ。
上越妙高駅で泊まる場合は、第一候補はここ!
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
高い評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。
ご多忙の中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
今後もお客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 小山
返信日:2024/2/3
投稿日:2024/1/15
ちょっとしたところにしっかりサービスがあって、ビジネスホテルながら一流のホテル並み、もしくはそれ以上だと思います。ベットの寝心地もとてもよくてぐっすり眠れました。安心して利用できます。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「一流のホテル並み」というこの上ないお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂いたお言葉はスタッフの何よりの励みとなります。
客室のベッドにつきましてはアパホテルオリジナルの「クラウドフィット」を導入しており、お気に召していただけて大変嬉しく思います。
「いつも気持ちの良い環境を」提供し続けられるようスタッフ一同今後も精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 渡辺
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/8
妙高にスキーに行き宿泊しました。スキー場エリアで宿泊するのもいいですが、上越地区(高田や直江津)は食べるところや日帰り温泉が多いのでアパホテルを利用して正解でした。朝食は、プレートで準備され味も量もよかったです。接客は丁寧で親切でした。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます
上越は今年、暖冬少雪と言われおり、街中は雪は少ないですがスキー場の方は気持ちよく滑れるほどコンディションが整ってきているようです。
そして何より、美味しい食べ物が多いのが上越です。当館の朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく感じております。
さらに接客面でも嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
再び上越へお越しの機会がございましたら、当館を是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 小嶋
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/3
スキー旅行を夫婦で楽しむ為2泊3日宿泊させてもらいました。駐車場別途1日500円かかりますが、ホテルの前なので荷物を運ぶのに楽でした。部屋のお風呂が小さくてびっくりしましたが入ってみたら入りやすいお風呂でした。温泉の素を持って行ったので疲れも取れました。
2日目の夕方地震がありエレベーターが使用出来ず玄関で待機 不安でしたが外階段より部屋に入れました。自然災害でスタッフさんが悪い訳でないのに、低姿勢な姿でのお客さんを不安にさせないよう対応していました。中に階段が無いことはマイナスでしたが、外階段より出入り出来るように段どってもらえたおかげで暖かい部屋で休む事が出来ました。スタッフの皆さんのおかげです。ありがとうございました。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル<上越妙高駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場や部屋風呂につきまして、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
災害時には寒い中の待機をお願いした上にエレベーターが停止してしまい、お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしました。それにも関わらず温かいお言葉をいただき恐縮でございます。
今後も皆様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
こちらは先週末大量の降雪があり、スキー場のコンディションも上がっているようです。またスキー旅行の際には当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 具志堅
返信日:2024/1/10
投稿日:2024/1/3
部屋はいたって普通で清掃も行き届いていた。大浴場があるビジネスホテルも珍しくなくなってきたが清潔感があり大変満足。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場については特にお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
またお部屋に関してもお褒めの言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同でより一層励んで参ります。
この度はクチコミ投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 峯村
返信日:2024/1/9
投稿日:2023/12/31
新潟県へのツーリングに利用させてもらいました。バイク用駐輪場はいっぱいでしたが、バイクをホテルの玄関先に停めさせてもらいました。バイクツーリングで安心して利用できるホテルだと思います。
唯一気になったのは、エレベーターが1台しかないことです。お客さんが多い時間帯は、エレベーターに乗るためにそれなりの時間を待つ必要があります。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日は駐輪場所の変更にご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら館内エレベーターについてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
お部屋タイプによっては内階段でご移動ができる2階のお部屋もご用意しておりますので、ご希望の場合はお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中クチコミ投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 峯村
返信日:2024/1/5
☆めぐ☆さん
投稿日:2023/12/19
部屋もお風呂もきれいで、抵抗なく利用できます!
エレベーターが1台しかないので、急ぐ方には不便さはあるかもしれません。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
いつもアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
高い評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。
ご多忙の中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
今後もお客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 具志堅
返信日:2023/12/21
☆めぐ☆さん
投稿日:2023/12/19
部屋もお風呂もきれいで、抵抗なく利用できます!
エレベーターが1台しかないので、急ぐ方には不便さはあるかもしれません。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
いつもアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございます!
引き続きお客様に選んで頂けるよう、館内美化・サービス力向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 渡辺
返信日:2023/12/21
☆めぐ☆さん
投稿日:2023/12/19
部屋もお風呂もきれいで、抵抗なく利用できます!
エレベーターが1台しかないので、急ぐ方には不便さはあるかもしれません。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
いつもアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
様々な点で高評価を賜り、大変嬉しく思います!
エレベーターにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 渡辺
返信日:2023/12/21
投稿日:2023/12/14
上越妙高駅の近くにできていたのを通るたびに横目で見ていたのですが、今回初めてお世話になりました。
フロントもお部屋もアパっぽくうまくまとめられています。
フロントの方は研修中でちょっと不慣れだったかな?一生懸命されていたので、今後に期待したいです。
大浴場、HPで見る限り広くなさそうなイメージでしたが、洗い場の数も適度にあり、混雑することはありませんでした。一応外に壺風呂があったり、結構楽しめました。
評価には出ませんが、夕食、朝食を併設の居酒屋レストランで頂きました。
夕食は、日本海側のアパグループなので結構期待していましたが、普通でした(おいしくはありましたが、期待ほどではなかった)。近くにあるグループのレストランは妙に美味しかったので。。。
朝ごはんプレートは、適度な量で味も良く、美味しかったです。
駐車場がすぐに一杯になってしまう(人気がある証拠)のがちょっと気になりましたが、近くにも公営駐車場があり、天気が悪くなければ大きな問題にはならなそうです。
とても居心地が良いお宿でしたので、またお世話になりたいと思います。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室や大浴場につきましてもご満足頂けた様子が伺え、とても嬉しく感じております。
フロントスタッフの対応につきましても、励ましの言葉を賜り、大変嬉しく感じております。
今後、より一層スムーズな対応が出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
レストランや駐車場につきましても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また上越へお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 小嶋
返信日:2023/12/19
投稿日:2023/12/12
出張で使用しました。朝食が一品一品小盛りにされて種類も多く美味しく頂きました。設備は全てシステマチックで最近の宿、という感じがしました。
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食については特にお気に召していただけたようで何よりでございます。和食プレートは地元産の食材を中心に使用し、白米は毎朝羽釜で炊き上げたものをご提供しております。1階のレストラン燈はディナー営業も行っておりますので、次回お越しの際は是非ご夕食もお試しいただけますと幸いです。
この度はご多用の中クチコミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 峯村
返信日:2023/12/13
投稿日:2023/12/6
ビジネスホテルなので 部屋は狭いです
アチコチにコンセントが有ったり 枕元で電気付けたり消したり出来たり お水やコップインスタントコーヒーのサービス 良い所が沢山でした
広いお風呂に入れたのは 温泉気分で最高でした
また 伺いたいと思います
アパホテル<上越妙高駅前>からの返信
この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室の設備やアメニティにつきましてお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく感じております。
大浴場は当館の魅力の一つであり、ご満足頂けたようで何よりでございます。
一方で客室の広さにつきましては、新都市型ホテルをコンセプトに、環境に配慮した造りの為、
コンパクトになっております事ご理解いただければ幸いでございます。
その分客室には、節水をしつつ、ゆったり湯船に浸かれる卵型浴槽や節水シャワー、
枕元集中コントローラー等便利な機能を設けております。
また上越へお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 小嶋
返信日:2023/12/7