クチコミ・評価

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく感じております。
客室のタイプ変更やアップグレードにつきましては、当日の空室状況にもよりますが、可能でございます。
気持ちよく宿泊していただけたようで、何よりでございます。
これに慢心せず、今後もお客様に快適に過ごして頂ける空間の提供に努めて参ります。
また上越へお越しの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小嶋

返信日：2024/6/5

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
出張の際にご利用頂き、また高いご評価を頂きまして感謝しております。
お部屋についてですが、広くはありませんが合理的な設計になっており、お客様の仰るとおり設備と整備に最善を尽くしております。
寝具につきましても多くのお客様から高いご評価を頂いております。
大浴場は温泉ではありませんが光明石温泉という準天然温泉で神経痛、肩こり、腰痛等8つの効能が有るとされております。
そして読売新聞は無料でお読みいただけますので、ビジネスの方にはもちろん観光のお客様にもお喜びいただいております。
当ホテルのある上越地域は自然の豊かな場所ではありますが、東京からのアクセスが良く近年観光客も増え始めております。今回はお仕事でのご利用と言う事でしたが是非、お仕事の他に観光等でもご利用頂ければと思っております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　森尻

返信日：2024/5/21

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、客室や朝食、スタッフ対応の面についてお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく感じております。
これに慢心せず、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
また上越へお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小嶋

返信日：2024/5/17

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の椅子に関してですが、残念ながら現状お貸出し品のご用意が無い状況でございます。お客様からいただいた貴重なご意見をもとに今後、社内で検討してまいります。
またクチコミ投稿キャンペーンに関しましては、私共の誤った認識によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたようにご予約のサイトによってはチェックアウト後にしかクチコミ投稿が出来ない仕様であり、予め確認が必要な事項でありながら確認が不足していた事を恥じ入るばかりでございます。
しかしながら、ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず各項目で高い評価を賜り大変恐縮です。お客様から頂戴したご意見をもとに、よりご満足いただけるホテルを目指し改善していく所存でございます。
この度はご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　峯村

返信日：2024/5/19

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高評価を頂き、大変嬉しく思っております。
これに慢心することなく今後も気持ちの良い接客を心がけ、精進して参ります。
再び上越へお越しの機会がございましたら、当館を是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小山

返信日：2024/5/15

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル駐車場につきましては、ゴールデンウィークなど繁忙期は早くから満車になってしまい、ご不便をお掛けいたします。周辺コインパーキングもその箇所によって料金が異なってしまいます事、ご理解頂ければ幸いでございます。
またご滞在中、大浴場や客室につきましてもご不便をお掛けし、お詫び申し上げます。
大浴場の混雑状況につきましては、客室のテレビで確認することもでき、更に繁忙期はホテルで状況を判断し、夜通し営業を行ったりと混雑緩和に努めております。
客室の騒音につきましては、主に夜間は巡回を行っておりますが、巡回頻度を増やすなど、お客様に快適な空間の提供に努めて参ります。
ご多忙な中、貴重な投稿を頂きありがとうございます。
また上越へお越しの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小嶋

返信日：2024/5/13

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるように努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小山

返信日：2024/5/10

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また高い評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
立地もお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝致します。
ビジネスの他に、観光等にも是非ご利用くださいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　
　フロント　小山

返信日：2024/5/10

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清潔さや客室テレビにつきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
客室テレビにつきましてはお客様の仰るように全室50型以上のテレビを設置しており、大画面でお楽しみいただけます。
空調につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館の空調は全館一括管理でございまして当日の気温を考慮し冷暖房の切替を行っております。皆様のご要望にお応えすることが出来ず大変心苦しいですがご理解いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　渡辺

返信日：2024/4/26

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前）をご利用頂き、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館のエレベーターは1基のみの為、お待たせしてしまうことが多く大変心苦しく思っております。
しかしながら、当館自慢の大浴場や朝食に関しましてご満足頂けた様子が伺え、とても嬉しく感じております。今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同サービス力の向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　井澤

返信日：2024/4/23

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館ではチェックイン前、チェックアウト後でも荷物の預かりサービスを行っております。
大浴場は当館の魅力の一つであり、お客様の日々の疲れをも癒せたようで何よりでございます。
一方で、宿泊代につきましては、日ごとに料金が異なっておりますことご理解いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
また上越へお越しの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小嶋

返信日：2024/4/18

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋が無い中、喫煙ルームにご宿泊頂き感謝しております。
喫煙のお部屋はどうしてもたばこ臭が残ってしまいます。フロントにて空気清浄機や消臭スプレーの貸し出しもございますので、少しでも快適にお過ごしいただければと思います。
今年の高田城址公園観桜会は例年に無い程、桜の美しい日が続き多くの人で賑わいました。
ご旅行はいかがでしたでしょうか？
朝食の和食プレートは皆様から高いご評価を頂いております。
こちらもお褒め頂きありがとう御座います。
これからの季節、夏には東洋一の蓮まつりや、大きな花火大会等も幾つか御座います。
今後も、当ホテルをお出かけの候補の一つに入れて頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　森尻

返信日：2024/4/18

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

　この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設について高評価を頂き、大変嬉しく思っております。
　朝食につきましては、当レストランの朝食は地元産のお米を使った和食を謳っております。
パン食をご希望される方もおられるとは思いますが、和食でご提供させて頂いております。
　今後も当ホテルをご利用頂けるとの事で嬉しい限りです。これからの季節は山々の眺望も美しく
上越妙高駅からは近郊の主要観光地へのアクセスも良く、多目的でのご利用が可能だと思います。
ビジネスの他に、観光等にも是非ご利用くださいませ。
　又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　
　フロント　森尻

返信日：2024/4/18

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の清潔面やアメニティについてご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、チェックイン時にお部屋にあるお水はウェルカムウォーターとして提供しております。
大浴場は当館の魅力の一つであり、大きなお風呂にゆったりと浸かり、お仕事や長旅の疲れを癒していただければと思います。
一方で、客室ベッドにつきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご多忙の中、投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
また上越へお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小嶋

返信日：2024/4/6

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

数あるホテルの中から、アパホテル〈上越妙高駅前〉を選んで頂き、誠にありがとうございます。
また、建物やスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
「丁寧な対応でよかった」とお褒め頂き、スタッフの何よりの励みでございます。
これに慢心することなく今後も気持ちの良い接客を心がけ、精進して参ります。
また、大浴場にもご満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。
再び上越へお越しの機会がございましたら、当館を是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小嶋

返信日：2024/3/26

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場は当館の魅力の一つであり、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同でより一層励んで参ります。
この度はクチコミ投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　小山

返信日：2024/3/5

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます
お客様に選んで頂けるよう、館内美化・サービス力向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　小山

返信日：2024/2/5

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
高い評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。
ご多忙の中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
今後もお客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　小山

返信日：2024/2/3

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「一流のホテル並み」というこの上ないお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂いたお言葉はスタッフの何よりの励みとなります。
客室のベッドにつきましてはアパホテルオリジナルの「クラウドフィット」を導入しており、お気に召していただけて大変嬉しく思います。
「いつも気持ちの良い環境を」提供し続けられるようスタッフ一同今後も精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　渡辺

返信日：2024/1/18

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます
上越は今年、暖冬少雪と言われおり、街中は雪は少ないですがスキー場の方は気持ちよく滑れるほどコンディションが整ってきているようです。
そして何より、美味しい食べ物が多いのが上越です。当館の朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく感じております。
さらに接客面でも嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
再び上越へお越しの機会がございましたら、当館を是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小嶋

返信日：2024/1/12

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル＜上越妙高駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場や部屋風呂につきまして、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
災害時には寒い中の待機をお願いした上にエレベーターが停止してしまい、お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしました。それにも関わらず温かいお言葉をいただき恐縮でございます。
今後も皆様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
こちらは先週末大量の降雪があり、スキー場のコンディションも上がっているようです。またスキー旅行の際には当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　具志堅

返信日：2024/1/10

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場については特にお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
またお部屋に関してもお褒めの言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同でより一層励んで参ります。
この度はクチコミ投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　峯村

返信日：2024/1/9

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日は駐輪場所の変更にご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら館内エレベーターについてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
お部屋タイプによっては内階段でご移動ができる2階のお部屋もご用意しておりますので、ご希望の場合はお申し付けくださいませ。
この度はご多用の中クチコミ投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　峯村

返信日：2024/1/5

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

いつもアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
高い評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。
ご多忙の中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
今後もお客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　具志堅

返信日：2023/12/21

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

いつもアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございます！
引き続きお客様に選んで頂けるよう、館内美化・サービス力向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　渡辺

返信日：2023/12/21

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

いつもアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
様々な点で高評価を賜り、大変嬉しく思います！
エレベーターにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　渡辺

返信日：2023/12/21

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室や大浴場につきましてもご満足頂けた様子が伺え、とても嬉しく感じております。
フロントスタッフの対応につきましても、励ましの言葉を賜り、大変嬉しく感じております。
今後、より一層スムーズな対応が出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
レストランや駐車場につきましても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また上越へお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小嶋

返信日：2023/12/19

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食については特にお気に召していただけたようで何よりでございます。和食プレートは地元産の食材を中心に使用し、白米は毎朝羽釜で炊き上げたものをご提供しております。1階のレストラン燈はディナー営業も行っておりますので、次回お越しの際は是非ご夕食もお試しいただけますと幸いです。
この度はご多用の中クチコミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　峯村

返信日：2023/12/13

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室の設備やアメニティにつきましてお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく感じております。
大浴場は当館の魅力の一つであり、ご満足頂けたようで何よりでございます。
一方で客室の広さにつきましては、新都市型ホテルをコンセプトに、環境に配慮した造りの為、
コンパクトになっております事ご理解いただければ幸いでございます。
その分客室には、節水をしつつ、ゆったり湯船に浸かれる卵型浴槽や節水シャワー、
枕元集中コントローラー等便利な機能を設けております。
また上越へお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小嶋

返信日：2023/12/7

アパホテル＜上越妙高駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場は当館の魅力の一つであり、お客様にご満足頂けた様子が伺え、とても嬉しく感じております。
また上越妙高駅西口にございます、フルサットにもご満足頂けたようで何よりで御座います。
フルサットはかなり人気の店舗で居酒屋をはじめ、様々な飲食施設が集まっており、
当館にご宿泊のお客様からも好評を頂いております。
またご宿泊の機会がございましたら、是非足をお運びくださいませ。
お客様から高い評価を頂けた事、とても嬉しく感じております。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　小嶋

返信日：2023/11/30