クチコミ・評価

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お部屋の眺望やご朝食についてご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊頂いた際にも、お客様にご満足頂けるお部屋、サービスがご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本

返信日：2024/3/8

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中今回のご宿泊に関するご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
弊ホテルの立地や客室、スタッフの対応などご宿泊にご満足いただけ、多くのお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に思っております。
今回ご利用いただきましたエコノミーツインルームにはデスクがございませんが、ダブルルームでございましたら広めのデスクがございますので、次回ご利用の際にご検討いただけますと幸いでございます。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後も弊ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜田

返信日：2024/2/27

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけ、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
テレビにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。
直ぐの改善は難しいかと存じますが、今後の検討課題にさせていただきます。
お風呂場のカーテンの臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後同じご指摘を受けぬよう清掃担当責任者に申し伝え、清掃の徹底に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また広島にお越しの際は是非弊ホテルをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜田

返信日：2024/2/27

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊でお客様にご満足頂けたこと、次回も利用したいとのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊頂いた際にも、お客様にご満足頂けるお部屋、サービスがご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本

返信日：2024/2/22

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊でお客様にご満足頂けたこと嬉しく思っております。
次回ご宿泊頂いた際にも、お客様にご満足頂けるお部屋、サービスがご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本

返信日：2024/2/19

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

いつもザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきましたお部屋やご朝食についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。これからもお客様がよりお寛ぎいただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねて参る所存でございます。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　小笠原

返信日：2024/2/5

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子を拝読する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
川を眺めながらの弊ホテルのご朝食は多くのお客様にご好評いただいておりますので、是非次回ご利用の際のお楽しみにしていただければと存じます。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後も弊ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 浜田

返信日：2024/1/22

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

いつもザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのご料金にご満足いただき、またなによりも、満点の評価を頂戴できましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。これからもお客様がよりお寛ぎいただけるホテルづくりに努めて参る所存でございます。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　小笠原

返信日：2024/1/19

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに精いっぱい努めて参ります。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　松本

返信日：2024/1/18

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在いただきましたお部屋やスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく光栄に存じます。
また広島へお越しの際は、弊ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの向上に努めて参りますので、
今後とも弊ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
フロント石橋

返信日：2024/1/9

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、今回ご滞在いただきましたスーペリアツインルームの他、より広めのデラックスツインルームもございますので、次回広島にご宿泊の際はご検討いただけますと幸いに存じます。
また、ご利用いただきましたご朝食についてでございますが、お料理の補充がなくご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘はレストラン責任者に申し伝え、今後同様の指摘を受けぬよう、清掃の徹底に努めて参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を与えていただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小笠原

返信日：2023/11/1

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋や、ご朝食についてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　永尾

返信日：2023/10/13

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして、｢快適に過ごせました｣とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの向上に努めて参りますので、また来広の機会がございましたら弊ホテルをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　永尾

返信日：2023/10/3

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や客室へ沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、平和記念公園までのアクセスについては大変ご足労をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう日々精進して参りますので、また広島にお越しの際は是非弊ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　久保

返信日：2023/8/31

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度は数あるホテルの中から、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをお選びいただいたにもかかわらず、ご利用いただきましたお部屋にて清掃不備が多数あり、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は清掃責任者に申し伝え、今後同様の指摘を受けぬよう、清掃の徹底に努めて参る所存でございます。また、お部屋からの眺望でございますが、今回ご利用いただきましたスタンダードツインルームは、川側ではなく街側に面したお部屋でございます。川側に面したスーペリアツインルームもございますので、次回広島にお越しの際はご検討いただけますとなによりでございます。甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を与えていただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小笠原

返信日：2023/8/31

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用いただきましたお部屋やチェックイン、チェックアウトの対応のお手続きについてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねて参る所存でございます。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　小笠原

返信日：2023/8/31

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋についてご満足いただけたようで、大変嬉しく光栄に思っております。
これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　松本

返信日：2023/8/22

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊でお客様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊頂いた際にも、お客様にご満足頂けるお部屋、サービスがご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本

返信日：2023/8/22

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。私どもの従業員の対応についてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。これからも賜りました満点の評価を裏切ることがないよう、より一層の努力をして参る所存でございます。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　小笠原

返信日：2023/5/17

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子を拝読することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
弊ホテルでは四季折々の川沿いの景色をお楽しみいただく事ができ、
お客様におかれましても満開の桜の中でのご朝食をご満喫いただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの向上に努めて参りますので、
また広島にお越しの際は、是非弊ホテルをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜田

返信日：2023/5/13

ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドからの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地についてご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に桜と川を臨むことのできる景観についてお気に召していただけたようで、大変光栄に思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう日々精進して参りますので、また広島にお越しの際は是非弊ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　久保

返信日：2023/5/10