クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

全てが素晴らしい！

とにかくお湯がいいです。大浴場も綺麗にされており大変満足しました。また、お食事も美味しく完食しました。お部屋は綺麗にされており外観からは想像出来ないお宿です。また行きたいお宿が増えました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

いつきても、また来ようと思う宿

久し振りに訪れました。
前は使えなかったWi-Fiも使用でき、さらに動画アプリも使える様になっていて楽しめました。
料理も盛り沢山、ボリューム満点で満足できました。
必ずまたいきますよ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくりできる宿。

登別温泉には良く泊まりに行ってましたが。ここのオロフレ荘は始めて行きました。お部屋も和室で綺麗。お風呂も貸し切りみたいでゆっくり入って身体を温めました。又夜の夕食は、びっくり(＠_＠;)。沢山のお料理にて鍋や、刺し身も新鮮で美味しい。和食会席料理にて、どれも、凄く美味しいかったです。又若い仲居さんも、親切と笑顔で素敵な若い方でしたね…。
写真も撮って下さり有り難うございました…。
山の中に入って行くホテルですが、
回りには何もないが、ホテルの中身は最高でした。主人とは…又泊まり来たいねと会話しながら帰って来ました。
温泉の湯も、ツヤツヤになり、感激の１日を過ごして来ました〜。従業員様、有り難うございます…。又リピートになり、泊まりに行きますね…（笑）。料理も美味しいかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

御飯が良かったです。

御飯は食べごたえがあり、多いくらいで美味しかったです。お風呂も良かったです。日帰りもやっているので日中は混み合うので、ゆっくり入りたいなら夜か朝がいいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

家族でお世話になりました。

家族6人で家族旅行の際に利用させて頂きました。末っ子が旅行の時は温泉に入るのを楽しみにしていたので、登別温泉とカルルス温泉で悩んで決めましたが、大正解でした。
夕食では、茶わん蒸しやカニで出汁を取ってあった鍋物がとても美味しく、かに膳プランの毛ガニに家族みんな無口になって夢中にほぐしながら食べていました。
朝食も美味しくて、みんなご飯のおかわりを食べました。
朝早い飛行機だったため、無理を言って朝食を少し早くしてもらい、本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

小さくても素敵なお宿

他の方も書かれてましたが外観は少々歴史を感じるものの、部屋はとても綺麗です。温泉も広くゆっくりと入ることができました。お部屋でネットフリックスやHuluなどが見放題なのもとてもいいですね。周辺は特に何も無いですが温泉でゆっくりしたい方にはとてもおすすめの宿です。ご飯も朝夕共に美味しかったです。部屋数が少ないせいか、騒がしさもなく本当にリフレッシュできました。今回は母娘ふたり旅でしたが、また必ず行こうねと約束しました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

誰にも教えたくない

初めてカルルス温泉に行きました。口コミで色々期待してましたが、それ以上に良かったです。
お料理はとても、味がお出汁で丁寧に作っているのが分かりました。温泉は最高です　露天風呂はお湯が暖かくて、ずっと入っていたいくらいでした。お部屋は広くて畳の部屋でゆっくり休めました。また　行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉も食事も満喫できました！

こじんまりとしていてのんびり過ごすことができました。浴室は広く、色々な温度の風呂がありゆっくりと浸かることができ疲れが取れました。
夕食は品数が多く、食べきれないほどでした。毛蟹は身がびっしり詰まっており大満足です。
また、従業員の方が皆さん丁寧な接客で気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます。
また是非利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

あたたかいお宿でした！

母が、入院する前に温泉にゆっくり入れてあげたくてこちらを利用させていただきました。
父の喜寿のお祝いも兼ねてで、二人とも大喜びで久々にはしゃぐ両親を見ることができて大変嬉しかったです！
それもこれも、丁寧であたたかい接客そのもので、とても大切な思い出ができました！
帰りは、「車椅子でも来れるね！」と、退院したらすぐに来たいようです。本当にありがとうございました！
部屋の星が、４つなのはおそらく前のお客さんが塩辛を冷蔵庫に入れていたのか、匂いが残っており。。。これは、お客のマナーの問題ですが。本当にこれだけです。あとは何ひとつ無いです！！
また、利用させていただきます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

いやされました。

お風呂、お料理、風情、ともに癒されました。そして何より食堂のお若いスタッフお2人には、元気を頂きました。また立ち寄りたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

また利用したいです

初めてカルルス温泉に来ましたが、接客は丁寧だし料理も美味しく、温泉も大変よかったです。また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

スキーと温泉を満喫

スキー場に近く、ほぼ24時間温泉に入れること、料理に対しての口コミ、お風呂の広さでこちらの宿に決めました。
お風呂は夜遅い時間に入ったので貸切状態で、沢山の浴槽と露天風呂をゆっくりと堪能することができました。
お部屋はきれいに清掃されており、ＴＶも大きく快適に過ごすことができました。広縁のスペースがあったのも嬉しいポイントでした。
送迎時間や、チェックイン時間等も融通して下さり、ちょうどよい気配りがとても心地よかったです。
お料理は、満足のかに膳と白老牛の特別御膳を頂きました。
かに膳のメインは、一人毛蟹一杯と蟹の小鍋。部屋食に変更してもらい、人目を気にせず蟹を食べることができました。カニみそもたっぷりでとても美味しかったです。
白老牛の膳は、陶板焼きにすき焼きがメインとなっていました。白老牛のお肉はとても細かなきれいなサシが入っていて、食べると口の中で溶けてなくなりました。すき焼きが私の知っている味と違ったのであれ？となってしまいましたが、どのお料理もとても美味しかったです。
また、来年のスキーシーズンに伺います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

従業員の対応がとても親切で良かったです

部屋数もちょうど良くて、静かでとても落ち着いてのんびりと過ごせました
お風呂は日帰り客の営業が終わると貸し切り風呂みたいにゆっくりお湯に浸かる事が出来て良かったです
脱衣場にトイレがなくて、一度服を着て脱衣場から出ないならないので不便でした
お部屋も綺麗で良かったです
テレビはてYouTuberや色々なのがみれて嬉しかったです。画面も大きくて見やすかったです。
空気清浄機が有りましたが、加湿器がついていなかったので、部屋の中が乾燥してちょっと辛かったです  
夕食は予想していたよりも良かったです
以前のクチコミでイワシのつみれの生臭い匂いがってありましたが、確かに臭いが強すぎて、他の具材にも生臭い匂いがついてしまい、ちょっと寂しくなりました
デザートはかわいいし美味しかったです。
朝食は予想していたよりも品数が多くてびっくりしました
夕食の時のソフトドリンクは別料金ですが朝食の時は、牛乳やコーヒーなどが飲めて嬉しかったです。
従業員の方々のおもてなしが良かったのでまた行きたくなりました
また違う季節に行きたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

久しぶりのオロフレ荘

休日が土日なりなかなか、予約が取れず
やっと予約が取れたので、宿泊させて頂きました。
お客様の意見をしっかりと汲みとり、進化しておりました。
朝食時のスリッパを間違えない様に部屋番号のプレート
を作成していたり、テレビをYouTubeなどが見れる
テレビに変わっていたりと、なかなか出来ることでは無いと思っております。
土日の予約の競争率が高いですが、また予約が取れたら
利用させて頂きます。
料理と温泉も最高で、夫婦の癒しの宿ですので、
これからも応援して行きますので宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆったりできる宿

家族で利用させていただきました！日帰り入浴の方との時間をずらして お風呂へ行くと貸し切り状態でかなり ゆっくり入れました！食事の席もきまっていて 他のテーブルとの距離もあり 家族での食事の空間でよかったです！配膳してくれるお姉さんも 優しく声かけしてくれ 楽しい時間でした！部屋も広く 清潔感があり 施設説明文にあった カメ◯シとも 部屋で出会うこともなく 虫嫌いの娘たちも のんびり まったり部屋ですごせました！人生初というぐらい ゆっくりと穏やかに時をすごせました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お腹いっぱい食べれます！

家族旅行で行きました。外見とは全然違って、
お部屋は広くてとても綺麗です！清掃も行き届いており快適に過ごせました！ご飯もたくさん種類が出て来てお腹いっぱいになりました!お風呂も空いていてゆっくりのんびり入れました！マリンパーク入場券付で、楽しめる旅行となりました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

夕食がとても美味しかった

お部屋も食事も美味しくボリュームもあり大変満足しました。雪の影響の為か駐車場が狭く、日帰り客も多くなんらかの対策は必要だと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

源泉かけ流しが最高

3連休にご利用いたした。とても静かなロケーションでよかったです。
登別温泉は外国人観光客で混雑しており、残念でしたが、カルルス温泉はとても静かでよかったです。　ここの宿は日帰り入浴もやっていて、チェックイン１５時に温泉にいったのですが、大変混雑しており、露天風呂も子供たちが大勢占拠していて、落ち着いて入浴できませんでした
夜２０時まで日帰りなので、夜は落ち着いては入れましたが、温泉目当ての宿泊客が窮屈な思いをしていることを考えてほしいです。
食事はもっと改善できると思います。毛ガニは冷凍であまりおいしくなかった、ご当地の食材を生かしたほうが良いです。ウインナーやハムとかではなく素朴でも温泉卵などあったほうが良いと思います。非日常をお客はもとめているのでそこを改善できれば、素晴らしい宿になれるとおもいます。平日時間がある方はおすすめの宿とおもいます。スタッフの方々はとても素晴らしい接遇をなさっており素晴らしいです　ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

口コミ通りの宿

元々部屋数の少ないこじんまりとした宿ですが、今回は満室でなかったこともあり、とってもあずましかったです。清潔感のある使い勝手の良い部屋、いつまでも入っていたくなる風呂、豪華ではないが必要十分な食事と毎年来たくなります。あまり人には教えたくないですね笑。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

夕食が素晴らしくて、落ち着くお宿でした

　中学生の娘と夫婦の三人で宿泊させていただきました。お宿の規模と宿泊者数や従業員数のバランスが良くて、静かにゆっくり過ごせました。
　お風呂はぬるめで、私好みの温度でした。早めにチェックインして、もっと堪能すれば良かったです。
　夕食は本当に素晴らしく、白老牛のステーキとすき焼きの両方をメインでいただきましたが、本当に美味しかったです。時間内に食べられなかったデザートを、部屋へ持ち帰ることができるように手配していただき、助かりました。
　施設もリニューアルされていて、清掃や接客も行き届いており、快適でした。
　ゆっくりと落ち着きたい時に利用したくなるお宿だと思います。お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

ゆっくりするには最高です

初めて利用させていただきました。部屋はリニューアルされてるのか建物の雰囲気とは違い綺麗です。食事は食べ切れないくらい品数、量も十分で大満足！また、利用したいです！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

温泉も料理も満足

夏にも宿泊しましたがリピートで年末年始の宿泊をしてみました。年越し料理も正月料理も贅沢に美味しく頂きました。また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

彼氏と旅行

今回もカニが大変美味しくて大満足でした。ここのお湯が大変気に入って何回も入って疲れをとることができました。また行きたい宿です。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

タバコ臭が、、

喫煙場が近いせいか窓を開けて空気の入れ替え時何度もタバコ臭い吸う人はなんとも思わないかもしれない布団上げ聞かれなくなった何故か洗い場の場所取り軍団今回は大丈夫だった新規の時はいいが段々笑顔が…？プランによっては対応が違うのかな悲しい…せめて部屋の配慮がほしい切なる願い次回期待したい

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

かけ流しでお湯が豊富

温泉は湯量が豊富で湯船から溢れ出ていていました。内湯は広々していますが、露天風呂がもう少し広いとよいと思いました。また、浴室のライトが明るい白色ですが、暖色だと落ち着いてよいとも思いました。
食事は特に可もなく不可もない普通の感じです。
部屋は改装されたようで綺麗なのですが、障子でカーテンがなく、朝方は明るくて目覚めが早くなるかも知れないです。障子は雰囲気は良いですが、暗くできるカーテンなどあればよいと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

温泉大好き

いつもいいお湯で落ち着きますもっと色々なプランがあれば良いなと思います女湯にも男湯同様熱め温度風呂がほしい

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

当日に…。

今回も楽しく過ごさせていただきました。
高齢の母は足も悪く、最近胃が不調で、当日の昼に電話で「おかゆ」と「ベッド」をお願いしました。すぐ対応してくださって、大変助かりました。次回は、予約時に忘れずお伝えしますね。
日帰りで何回かは来ていますが宿泊は3年ぶりで、テレビも変わって、エアコンもあって、Wi-Fiもあって、さらに進化していました。
今度は連泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくりできました

妻が前から是非とも行きたい宿でこの度行くことができました。口コミの評判どおりで温泉、料理、スタッフ本当に良かったです。特に温泉は最高で5回も入りました。部屋ではインターネット動画も見れとても良かったです。ただ個人的に美味しいコーヒーが飲みたかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

期待以上のお宿でした

外観が昔ながらの旅館でしたので、大丈夫？と思いましたが、お部屋は清潔感があってゆっくり過ごせました。部屋からの景色もきれいだったし、食事も品数が多くておいしかったです。また行きたいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

夫婦2人にぴったり

初めての宿泊でした。年に一度、必ず宿泊している
お友達から是非!と勧められ行ってきました。
近くには登別温泉もありますが、50過ぎの夫婦2人には
自然の中の静かさが、とても心地良かったです。
お部屋も綺麗でスタッフの皆さんも最高です。
気配りが素晴らしい。若いのに感心しました。
食事も美味しいですが、私は食べ切れませんでした。
温泉は、かけ流しで清潔。私は朝4時に目が覚めたので
貸し切りの状態で入浴してきました。
主人も3回ほど温泉を満喫してました。
本当に良いお宿でした。できる事なら春夏秋冬
それぞれの季節を楽しみながら宿泊してみたいです。