宿番号:336760

ビジネスに観光に、高岡市の中心地に建つ本格シティーホテル

ハイクラス

JR高岡駅より徒歩5分 富山空港より車で約40分 北陸自動車道高岡インターチェンジから15分

ホテルニューオータニ高岡のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.4
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) - 接客・サービス 4.4
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 その他

ほうみぃさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
2週間前の予約 お得な 【早期割14】◇朝食付き◇
トリプル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

子供就職の為に宿泊

泊まれれば良いという感じでしたが、直前に空きが出て泊まれてよかったです。やはりビジネスホテルにはないサービス、対応があるなと思いました。朝食も富山県のものがたくさん出て美味しく頂けました。
夜に思いつきで鱒寿司を注文しましたが、朝には出来たてが届いて帰ってから美味しく頂きました。初めての富山県が楽しい思い出になって嬉しく、本当にありがとうございました^ ^

ホテルニューオータニ高岡からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後もさらにご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。ありがとうございました。

返信日:2024/4/6

男性/50代 一人旅

タイガースクラブさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
エグゼクティブタイプ限定 『エアウィーヴ』快眠プラン ◇朝食付き◇
ダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

観光におすすめ

館内設備とサービスの質は高いです、飲食店が近くにありますが、館内の鉄板焼もおすすめです。高岡市内の夜景も楽しめます。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後もよりご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
そして多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2024/4/6

女性/40代 子連れ旅行

みおさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン ◇朝食付き◇
トリプル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

とくに朝食がおすすめ

ドラえもんトラムに乗りたく、高岡に宿泊しました。口コミをみて朝食付きのプランを選びました。ます寿司、ホタルイカなど名産もあり、中でもプリンは子供も大人もお気に入りでおかわりしました。高岡に行くときはまた利用したいです。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後もよりご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
そして多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2024/3/20

男性/70代 家族旅行

まるちびさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン ◇朝食付き◇
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

老舗ホテル

正月に義母を訪問予定だったが、地震もあり今回になった。家族三人二部屋予約でお世話になりました。
老舗のホテルで、対応もよく気持ちよく過ごすことができました。
地震の影響で観光客も少なく、側面から支援が必要と感じております。頑張ってください。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
頂戴しました貴重なお言葉を励みにこれからもよりご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。ありがとうございました。

返信日:2024/2/18

女性/50代 一人旅

CHIKAさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
エグゼクティブタイプ限定 『エアウィーヴ』快眠プラン ◇朝食付き◇
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

緊急時のご対応に感謝

元日に宿泊しました。夕方の大地震でエレベーターが止まる中、非常階段で上階まで上がり、一室ずつ声をかけてロビーに避難誘導してくださいました。待機中はまめに声をかけていただき、お水を配ってもらいました。
滞在有無が分からない中、また、スタッフさんのご自宅やご家族の安否も心配な中、総出でご対応ご配慮いただき頭が下がる思いです。荷物を持って十数階までの階段を何往復もされたスタッフさん、ご苦労様でした。
朝、非常口に復旧の貼紙を見た時、朝食会場で大勢で迎えてくださった時の安堵は忘れません。交通機関の再開の目処が立たず、チェックアウトを遅らせて部屋に留まらせていただき感謝申し上げます(居場所と電源があるだけで、どれほど安心できたことか)
落ち着いたら、また北陸へ旅行にうかがいます。余震が心配ですが、スタッフ皆さま、ご家族様、ホテル施設のご無事を祈ります。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お客様には多大なご迷惑と不安をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。にも拘わらず温かい貴重なお言葉を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
大変に励みになっております。
これかも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

返信日:2024/1/10

男性/40代 出張

amakenさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
2週間前の予約 お得な 【早期割14】◇素泊まり◇
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

ゆっくりできました

フロントの方も感じがよく、部屋も広くて、ベットの寝心地もよく、大変くつろげました。また、高岡大仏の近くなので朝の散歩でみにいくことができました。駅からは少しだけ歩きますが、それを割り引いても、かなり良い宿だと思います。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後もよりご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
そしてこれからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

返信日:2023/12/28

女性/50代 友達旅行

みんたろうさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
冬のファミリープラン 朝食付き特典満載♪【離乳食あります】
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3
コストパフォーマンス
割高

町中にあり便利

2回目の利用です。町中にあり、駅にも近いので食事に出たりするにはとても便利な立地です。
今回、週末の宿泊で早い忘年会が始まっているシーズンだからか、ホテル地下の駐車場も近くの提携コインパーキングも満車で、車を停めるのに苦労しました。ホテルの方が親切に停められる場所に案内してくださったので助かりました。
ホテル1階のカフェレストランのケーキは、お値段高めですが、とってもおいしかったです。
残念なところは2点、1点目はお部屋のお風呂とトイレが別々ではないことです。ユニットバスがだいぶ古いので、シャワーの為にバスタブに入ると足元が何だかフワフワして、不安定な感じがしました。
2点目は、朝食バイキングが朝6時から10時までなので、9時頃に行きましたがほとんどおかずがなくて、さみしい感じでした。料金が3500円なので、どの時間に行ってもちょっとずつ補充してもらえないと料金に見合わない内容だと思います。終了時刻の10時前に従業員の方がさっさと片付け始めている姿にもガッカリしました。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことです。
ただただ私共の不徳のいたすところです。
ご意見を真摯にうけとめまして今後このような事がないよう、そして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。ありがとうございました。

返信日:2023/12/6

女性/40代 夫婦旅行

るみちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
セミダブル(ベッド幅120)◇素泊まり◇
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

間違いないホテル

こちらのホテルで結婚式を挙げ、
久々に宿泊させていただきました。
スタッフさんの対応がとても丁寧で、
良い時間を過ごすことができました。
確かに、建物自体は新しくはないですが
清掃が行き届いていて気になりませんでした。
いつもは、ついついビジネスホテルに
宿泊してしましますが、
やはりサービスなどのソフト面はとても素晴らしいです。
また利用させていただきます。
今度はホテル内のレストランも
ぜひ利用したいです。
ありがとうございました。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもよりご満喫して滞在頂けます様に、精進して維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日:2023/12/4

女性/30代 家族旅行

AIさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
セミダブル(ベット幅120)◇朝食付き◇
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

どこをとってもサービスが素晴らしいホテル

結婚10年目の旅行で利用させていただきました。こちらのホテルを選んで大正解でした!皆さまのお心遣いに大感謝です。
素晴らしいお部屋、食事、スタッフの対応、どこをとっても素晴らしく文句のつけようがありません。コスパ抜群です。
朝食のみついたプランにしましたが、富山の味覚が存分に味わえる大満足のモーニングビュッフェで朝からとても楽しませていただきました。
素敵な錫婚式になりました。このたびは本当にありがとうございました。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後もお客様にはよりご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。ありがとうございました。

返信日:2023/12/4

女性/50代 家族旅行

エステルさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【1日室限定】 和室 ◆好評バイキング朝食付◆
和室 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

朝食が美味しい

一部のスタッフの方の、少々冷たい対応が気になりましたが、女性スタッフの優しい気配りに救われました。朝食は、とても美味しく、たくさん頂きました。お土産に買ったます寿司も、とても美味しかったです。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
一部、御不憫ご迷惑をおかけ致しましたが女性スタッフの対応につきましては喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後もよりご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
そして、これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

返信日:2023/11/12

女性/60代 夫婦旅行

ミントさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
スタンダードプラン ◇朝食付き◇
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

全て普通

ニューオータニの名前に期待し過ぎていたので、少しがっかりでした。
ホテルは古く、最近はリニューアルもされていないのか、残念でした。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
現在、少しずつ改装は進めておる次第でございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/10/20

女性/20代 家族旅行

すぴさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【1日室限定】 和室 ◆好評バイキング朝食付◆
和室 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

朝食ビュッフェ良かったです!

朝食とてもおすすめです!
色んな観光地からも近く、13階だったので夜景も良く…
スタッフさんも温かく、泊まれていい感じでした!

ホテルニューオータニ高岡からの返信

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後もよりご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
そして多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2023/10/20

男性/50代 一人旅

CHOPINさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
1ヶ月前予約 お得な 【早期割30】 ◇素泊まり◇
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

流石にいいホテルです。

サマーフェスティバルで泊まりましたがやはりニューオータニです。全てで一流が感じられました。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
とても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後もよりご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
イベントもお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。ありがとうございました。

返信日:2023/10/3

男性/40代 家族旅行

ぴょんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
スタンダードプラン ◇朝食付き◇
トリプル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

家族旅行

計画して、立ち寄らせてもらいました。館内も清潔感あって過ごしやすく、お部屋もバストイレ一緒でしたが、掃除も行き届いてキレイでした。朝食バイキング付きプランにしまたが、会場では富山名物のお品物もたくさんあって、特に子供達に鱒寿司人気でした。みんなお腹いっぱい食べて、幸せ気分で観光も楽しめました。お世話になりました

ホテルニューオータニ高岡からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お陰様で朝食は大変好評を頂いております。更なる料理内容の充実に努めて参ります。
また、これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
そして多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/9/23

男性/60代 家族旅行

タカさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
1ヶ月前予約 お得な 【早期割30】 ◇朝食付き◇
トリプル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

北陸のご馳走を求めて

金沢から富山にかけての旅で利用させて頂きました。
立地場所も良い所にあり、駅や高岡城址や大仏様に近いです。
近所に飲み屋さんや居酒屋さんもあります。
ホテルは少し古さは感じるものの清潔感があります。
お風呂や洗面周りもしっかり手入れをされている感じを受けました。
一年に何回も色々なホテルを利用しますが、フロントの方や従業員の方々も、名前に相応しい対応でした。
朝食も、地元の鱒寿司やホタルイカを始めとする地元の味も楽しめますし、プチデザートも美味しかったです。
お味も良かったです。
コンビニは駅の近くにしかなかったので、コンビニを利用される方は事前にか、夕食の帰りにでもお寄りになられるのが良いと思います。
また、高岡観光に出掛ける際は、また、利用させて頂きたいと思います。
有難うございました。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/9/15

男性/60代 一人旅

てつです。さん

時期
2023年9月宿泊
プラン
●ビジネスサポートプラン◇朝食付き◇
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

とても素晴らしい。

素晴らしいです。
流石のホテルです。
今回は、初めての利用でしたが、
部屋をグレードアップしていただきまして、
大変にありがたいです。
創業は30年以上ですので、
それなりに古さはありましたが、
綺麗にお手入れされていました、
久し振りに満点にしました。
3回目位かな・・・
朝食も、素晴らしい。
原産地が地元の食材が多くて良かったです、
マス寿司も有りましたが、私はご飯にしました、
白身魚の焼きが塩加減がプロでした。
あんばやし、よごし、手造り豆腐、昆布巻き、美味かった。
ロビーも広くて清潔感あります。
駅からは、徒歩で5分程度でしょうか、
駅側の、ホテル裏からも入る事出来ました。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。私共も、とても励みになっており重ねて感謝申し上げます。
朝食も地元の食材をふんだんに使用しておりまして、県外のお客様にはお陰様で大変好評を頂いております。
これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

返信日:2023/9/12

男性/50代 その他

カブさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
エグゼクティブタイプ限定 『エアウィーヴ』快眠プラン ◇朝食付き◇
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

高岡では一番です。

高岡では一番良いと思います。場所もいいです。サービスも東京のオータニさんの様にはいきませんが、地方都市では良いです。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後もよりご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日:2023/9/12

男性/30代 出張

げげげさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】限定プラン ◇朝食付き◇
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

朝食に満足

接客やホテルの格のようなものは流石と言う感じ。
部屋は古いが清潔感はある。しかし設備が古く、お風呂が何となく嫌。
朝食は生洋菓子を朝からどんどん準備されるようなしっかりしたカフェで摂るが、地元の食材が豊富なだけでなく、ちょっとしたプリンなどもすごく美味しく非常に満足。
次もここに泊まりたいと思う。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
ご朝食はお陰様で大変好評を頂いております。ご満足頂けまして私共も嬉しく存じます。お部屋のバスルームに関しましてはご不憫をお掛けしまして申し訳ございません。現在、少しづつ改装を進めておりますので宜しくお願い申し上げます。
このお言葉を励みに今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。ありがとうございました。

返信日:2023/9/2

女性/50代 夫婦旅行

ボルさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
セミダブル(ベッド幅120)◇素泊まり◇
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

バイク旅

バイク旅。駐車場が地下で、停めやすくてそのままロビーにエレベーターで移動と嬉しい。ただ駐車場代が自動車もバイクも同じ値段で600円。2台だと1200円になり割高。じゃらんのこだわり条件の無料駐車場にチェックを入れたつもりで予約していたのに、色々と閲覧している間にチェックが外れていたらしくプラスで1200円払う事に。まぁもし雨だったらバイクも濡れないし一人旅だったら600円の駐輪場だし良いのかも。ホテルはオータニなのでフロントに人もいて質問にも答えてくれたりと親切。夕食は近くの居酒屋、朝いちで歩いて大仏を見に行きました。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
只、駐車場に関しましてはご不憫、ご迷惑をお掛けしまして申し訳なく思っております。
しっかりと考慮して行きたいと思います。
これからも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日:2023/9/2

女性/30代 恋人旅行

aikoさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
セミダブル(ベット幅120)◇朝食付き◇
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

寝るだけならじゅうぶん

一泊寝るだけなので、安かったしじゅうぶんかなと。
ただ、今どき珍しい冷たい便座のトイレと、ダイヤル式で室温調整が4か5段階くらいのエアコンには昭和の趣を感じました。
駐車場が地下にあるのと、一泊700円で出し入れ自由(車を出す前にフロントでお願いすると精算してもらえる)なのは旅行者にはとても助かるのでありがたかったです。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
お部屋の設備の件ではご不憫をおかけしまして申し訳なく存じます。開業して37年がたち所々に古さが目立ち始めております。少しずつ改装は進めておりますので宜しくお願い申し上げます。
駐車場の管理に関しましてはお褒めの言葉を頂きまして大変感謝しております。
今後の励みに致しましてよりご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

返信日:2023/8/26

男性/50代 一人旅

CHOPINさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
1ヶ月前予約 お得な 【早期割30】 ◇素泊まり◇
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

ロビーや部屋が広々している

シングルでも広い部屋で窓も大きくくつろげた。設備はやや古いが特に不満は無い。サマーフェスティバルが目的で泊まったので、セットにしたプランが有ると良いと思う。来年も行きます。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。貴重なご意見もありがとうございました。しっかりと参考にして参ります。
次回のご利用もまた心よりお待ちしております。

返信日:2023/8/23

男性/60代 出張

ビリケンさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
2週間前の予約 お得な 【早期割14】◇素泊まり◇
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

出張で利用。

お世話になります。
先日の利用で2回目でした。
やはりオオタニさんだけあってすべてで行き届いていると感じます。
料金が宿泊料金規定の範囲内であれば、次回も使わせて頂きます。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
高い評価誠にありがとうございます。頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後もよりご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
そして多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2023/8/9

男性/40代 出張

オオカワさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
ビジネスサポートプラン◇素泊まり◇
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

王道のシティホテル

少し年季を感じますが、ウェディングや宴会場もあり、地域で一番格の高いのシティホテルという雰囲気でした。接客も気持ちよく困る事や戸惑うことも無く快適に過ごすことが出来ました。バーが予約制で行けなかったのですが、近くに飲食店も多いので困ることはありませんでした。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後もよりご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
次回のご来館もまた心よりお待ちしております。

返信日:2023/8/1

男性/30代 出張

げげげさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】限定プラン ◇朝食付き◇
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

しっかりしたホテル

しっかりとしたホテル。
格もある。
朝食が富山ならではの特産もあり満足。
朝食でもパティシエが作ったであろうプリンなどもあり、大満足。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2023/7/21

女性/30代 恋人旅行

たえこさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
セミダブル(ベッド幅120)◇素泊まり◇
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

おススメします

清潔感があり、フロントの方の対応も親切で快適に過ごせました。
駅近くで立地も良いです。また伺います。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
またこれからもよりご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
そして多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/7/6

男性/60代 夫婦旅行

ニャロメさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
春のファミリープラン 特典満載♪駐車代金無料【離乳食あります】
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

駅近かで便利

駅に近く市内の何処へ行くのにも便利です。
宿泊した部屋からは高岡大仏が拝めました。
朝食は地元産の食材、料理に拘ったものいただけます
氷見、砺波、富山市に隣接しているのでここを拠点として観光するのもいいと思います

ホテルニューオータニ高岡からの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もよりご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日:2023/6/27

女性/50代 友達旅行

なわちゃんさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【1日室限定】 和室 ◆好評バイキング朝食付◆
和室 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

朝食ブュッフェはメニューが充実していて美味しくて大満足

以前何度か利用した事はありましたが、13階の和室に初めて宿泊しました。展望もよくお布団の寝心地は最高でした。朝食ブュッフェは地元ならではのメニュー(寿司、昆布かまぼこ、大門素麺、ほたるいかの沖漬けなど)も豊富でお土産を買う際の参考になりました。チョコレートやクリーム味のクロワッサン等のパンもとても美味しかったです。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

いつもご愛顧を賜り、またご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねて御礼申上げます。
当ホテルのご朝食はお陰をもちまして、とても好評を頂いております。
地元の食材をふんだんに使用し、また毎日自家製パンもホテルで焼いております。お客様に喜んでいただき私共も大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
次回のご利用もまた心からお待ち申し上げます。ありがとうございました。

返信日:2023/6/11

女性/60代 夫婦旅行

しぶしぶさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
セミダブル(ベッド幅120)◇素泊まり◇
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2
コストパフォーマンス
割高

排水口が

少し年代を感じます、部屋もお風呂もきれいです。残念なのは
お風呂のお湯を流すと排水口からあふれかえります。
本当に残念

ホテルニューオータニ高岡からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃管理につきましてはお褒めの言葉を頂戴しまして大変感謝しております。
只、お風呂の排水口に関しましては建物の古さゆえに折角のご宿泊のところ、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。しっかりと考慮して改善に努めて参ります。
そして今後のサービスの向上に精進して参りますので是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。有難う御座いました。

返信日:2023/6/2

男性/40代 家族旅行

みわちるさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
1ヶ月前予約 お得な 【早期割30】 ◇朝食付き◇
トリプル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

とてもあたたかみのあるホテルでした。

ドラえもん好きな息子と万葉線のトラムに乗りたくてこちらのホテルに宿泊しました。高岡駅からも余裕で歩ける距離感と、施設は新しくはないけれどとてもきれいにお手入れやメンテナンスをされているのが伝わりました。お部屋からは高岡大仏を見下ろすという非日常にワクワクし、朝食バイキングは焼き立てクロワッサンがフランスで食べたものとよく似たお味で感動でした!バイキングスタッフさんもとても感じが良くて、個性のある息子にもやさしく接してくださり、優雅な朝を家族で楽しむことができました。良いところの溢れた高岡がすっかり大好きになったので、また泊まりたいと思います。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
大変に喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後もよりご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

返信日:2023/5/24

女性/70代 夫婦旅行

ピロコさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
春のファミリープラン 特典満載♪駐車代金無料【離乳食あります】
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

駅・高岡城趾公園から程良い距離

100名城巡りで泊まりました。お部屋は清潔で、マッサージ機があり、とてもリラックスできました。
朝食には、郷土料理が何品かあり、とても美味しかったです。チェックアウトが12時なので、駐車したまま、近くの高岡大仏にも午前中にいけました。

ホテルニューオータニ高岡からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もよりご満足してご滞在頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層のサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/5/21

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