クチコミ・評価

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

リキくん様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ロビーや野口文庫とオーディオ機器などパブリックスペースまでお褒
めのお言葉を頂きありがとうございます。また、フロントで販売して
おりますカヌレまで高評価を頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
また、アメニティーなどにつきましては、リキくん様の貴重なご意見を
参考にさせていただき、今後のサービス向上につなげていきたいと存
じます。
リキくんさまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/6/5

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

ひろ様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清潔感、大浴場にお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同心より
お礼申し上げます。
また、朝食のご指摘など参考にし、今後のサービス向上につなげて
行きたいと存じます。機会がございましたら、ぜひ次回もご利用いた
だけるよう精進して参ります。
ひろ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/5/23

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

maru様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当館名物の朝食にお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同心よりお礼申し
上げます。
せひ、次回もご利用いただけるよう精進して参ります。
maru様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/5/21

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

くろねこ様
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し
上げます。
お部屋やベットの広さ、清潔感などお褒めのお言葉を頂戴い
ただき、スタッフ一同安堵しております。また、当ホテル駐
車場はご宿泊者無料でございますのでフェリーをご利用のお
客様からも喜ばれております。
機会がございましたら、ぜひ次回もお楽しみください。
くろねこ様のまたのお越しをお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜スタッフ一同

返信日：2024/5/17

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

ちーたん様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、大浴場、朝食、清潔感など高評価を頂きスタッフ一同心より
お礼申し上げます。
機会がございましたら、ぜひ次回もご利用いただけるよう精進して参り
ます。
ちーたん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/5/17

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

ペイペイ　様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊で、お部屋、当館名物の朝食など高評価を頂きました事、
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
機会がございましたら、ぜひ次回もご利用いただけるよう精進して参り
ます。
ペイペイ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/5/15

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

てっちゃん　様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の特徴や大浴場、また近隣の情報などご投稿いただきまして
ありがとうございます。滞在において総じて満足いただけたものとひと
まず安心いたしました。
機会がございましたら、ぜひ次回もご利用いただけるよう精進して参り
ます。
てっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/5/15

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

たけよし　様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
たけよし様の貴重なご意見を参考とさせていただき、今後のサービス
向上につなげていきたいと存じます。
機会がございましたら、ぜひ次回もご利用いただけるよう精進して
参ります。
たけよし様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/5/15

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

スミ　様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
スミ様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のサービス
向上につなげていきたいと存じます。
機会がございましたら、ぜひ次回もご利用いただけるよう精進して参り
ます。
スミ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/5/15

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

すみにゃん様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
エントランスが日本庭園風で趣があるとおっしゃっていただき、誠に
ありがとうございます。また、最上階の展望レストランでのご朝食に
もお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当館の特徴を良く表現
して頂き重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたらぜひ次回もお楽しみください。
すみにゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/5/12

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

kaz様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、ご朝食などご満足いただけた様子にスタッフ一同安心いたしま
した。
朝食メニューは月替わりで替わります。機会がございましたら、ぜひ
次回もお楽しみください。
kaz様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/5/12

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

クンブン様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当館のご宿泊でご出張の疲れが癒されたとお褒めのお言葉を頂きスタ
ッフ一同心よりお礼申し上げます。
温泉は月替わりでお楽しみいただけますので、機会がございましたら
ぜひ次回もお楽しみください。
クンブン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/5/12

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

けんだま様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ応対や大浴場、サウナ、湯上りスペースなどお褒めのお言葉
を頂き、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
ぜひ、次回は当館の名物であります朝食をご堪能いただければ幸いで
ございます。
けんだま様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同心

返信日：2024/5/12

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

せいじ様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご宿泊でビジネスの疲れが癒されたという大変有り難いお言
葉を頂戴し、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
機会がございましたら、ぜひ次回もご利用いただけるよう精進して参
ります。
せいじ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」　スタッフ一同

返信日：2024/4/21

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

みっちゃん様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご宿泊が、お母様にもみっちゃん様にも喜んでいただけ事、
安堵致しております。また、ホテル朝食においても高い評価を頂けた事、
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
朝食メニューは、毎月メニューが変わりますので、機会がございました
らぜひ次回もお楽しみください。
みっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/4/21

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

りえちゃん　様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
客室や朝食についてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同心より
お礼申し上げます。
ぜひ、次回もご利用いただけるよう精進して参ります。
りえちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」　スタッフ一同

返信日：2024/4/13

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

ソアラ　様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
客室、朝食、大浴場、接客サービスについて、お褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
次回苫小牧へお越しになる機会がございましたら、ぜひ次回もご利用
いただけるよう精進して参ります。
ソアラ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」　スタッフ一同

返信日：2024/4/13

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

ゴン様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
温泉、朝食、接客サービスなどお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、心
よりお礼申し上げます。
次回もぜひご利用いただけるよう精進して参ります。
ゴン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/4/13

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

リキくん　様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊、総じてご満足いただけたものと安堵しております。
大浴場の朝晩交代につきましては、お客様の入り間違えなど頻発した為、
昨年4月より、月ごとの交代のみに変更させていただいております。
どうか事情をご察し頂きご容赦頂ければ幸いでございます。
機会がございましたら、ぜひ次回もご利用いただけるよう精進して参り
ます。
リキくん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」　スタッフ一同

返信日：2024/4/13

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

ここたん様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
せっかくホテル滞在をお過ごしいただきながら、自販機の音が部屋の
中まで響いていたこと誠に申し訳ございませんでした。
また、チックイン時の自動精算機の利用方法や朝食提供についての
ご意見も頂き、あらためて今後の参考にさせていただきたいと思います。
この度は、ご指摘ご意見誠にありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひ次回もご利用いただけるよう精進して参ります。
ここたん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ

返信日：2024/4/15

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

タコタコ様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」ご宿泊いただき
まして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食、接客サービス、温泉にご満足いただけたと安堵いたしております。
朝食、温泉は月替わりで替わりますので、機会がございましたら、ぜひ
次回もお楽しみください。
タコタコ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/4/12

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのホテルライフをお過ごし頂きながら、朝食時コーヒーマシーンが
故障し不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
スタッフには、日常のメンテナンスを徹底するよう注意を促しました。
朝食は毎月メニューが変わりますので、機会がございましたら、ぜひ次回も
ご利用いただけるよう精進して参ります。
まーくん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/3/11

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

まーちゃん様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食、温泉、お部屋などお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同心より
お礼申し上げます。
大浴場の温泉は「登別」「洞爺」「北湯沢」の名湯を月替わりでお楽しみ
いただけます。また朝食は毎月メニューが変わりますので、機会がござい
ましたらぜひ次回もお楽しみください。
まーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/3/4

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

大ちゃん　様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食、サービス、景観などお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同心より
お礼申し上げます。
朝食は毎月メニューが変わりますので、機会がございましたら
ぜひ次回もお楽しみください。
大ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/3/4

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

TaYuKi様
この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食、お部屋などお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
朝食は毎月メニューが変わりますので、機会がございましたらぜひ次回もお楽しみください。
TaYuKi様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/2/28

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

小梅様
この度は、新苫小牧プリンスホテル和にご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。
小梅様からご指摘のありましたお茶の案内につきまして、
フロントスタッフへはお声がけを再度徹底するよう注意を促しました。
また、チックアウト時間やサービス内容も以前と変更になった部分も
あります。
小梅様の貴重なご意見を参考とさせていただき、今後のサービス向上に
つなげていきたいと思います。　
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」スタッフ一同

返信日：2024/3/4

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。疲れを癒すには、温泉が良いですよね。当館の温泉は、「登別」「洞爺」「北湯沢」の名湯を月替わりで現地より運んでおり、サウナも完備しております。お部屋の件に関しましては、ご不便をお掛け致しました。お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。次回、お越しの際は、ぜひ当館自慢の朝食を召し上げって頂きたいです。朝食は、野口観光を代表とする3名の料理長が和洋中バランス良く、また創意工夫を凝らしたメニューとなっており、多くのお客様に、高い評価を頂いております。ご満足いただけりるホテルづくりに精進して参りますので、次回もぜひ、当館をご利用下さい。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」
スタッフ一同

返信日：2024/1/20

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食会場は、最上階（11階）にあり開放感にあふれ、360度苫小牧の街並みを、眺めながら食べる事ができ、多くのお客様から高い評価を頂いております。ありがとうございます。
自慢の朝食は、野口観光を代表とする3名の料理長が和洋中バランス良く、創意工夫を凝らしており、また当館に隣接している「野口観光ホテルプロフェッショナル学院」の学生が作ったメニューも提供しております。当館の大浴場は、「登別」「洞爺」「北湯沢」の名湯を月替わりでお楽しみいただけます。今後もお客様の期待を裏切らなよう良いホテルづくりに精進して参ります。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」
スタッフ一同

返信日：2024/1/17

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。繁華街からは少し離れておりますが、アクセスも便利な立地となっており、お車でお越しの際は、駐車場は無料（台数に制限あり）で、ご利用頂けます。お仕事の疲れを癒すには、温泉が良いですよね。当館の温泉は、「登別」「洞爺」「北湯沢」の名湯を月替わりで現地より運んでおり、サウナも完備しております。今後もお客様の期待を裏切らなよう良いホテルづくりに精進して参りますので、機会がありましたら次回もぜひ、ご利用下さい。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」
スタッフ一同

返信日：2024/1/17

新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」からの返信

この度は、新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食は、野口観光を代表とする3名の料理長が和洋中バランス良く創意工夫を凝らしており、ボリュームもありますので、ご満足頂ける自慢の朝食です。排水の件、ご不快の念をお掛けしまして誠に申し訳ありません。早々に確認させて頂きます。スタッフの対応につきましては、サービスの差がでないよう努めて参ります。今後もビジネス利用から観光利用まで様々なニーズに合わせてご利用頂き、お客様にご満足いただけりるホテルづくりに精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
新苫小牧プリンスホテル「和〜なごみ〜」
スタッフ一同

返信日：2024/1/17