三井ガーデンホテル五反田のクチコミ・評価

三井ガーデンホテル五反田からの返信

いつも三井ガーデンホテル五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご評価賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私ども三井ガーデンホテル五反田は、JR山手線・東急池上線五反田駅東口から徒歩3分の距離にあり、都内への観光にもビジネスにも非常にご利用いただきやすい立地かと存じます。
また、ホテル最上階の16階に露天風呂も含む大浴場を男女ともにご用意しており、お客様からも大変ご好評をいただいております。
私どもホテルも今年で5周年を迎えますので、お客様のさらなるご期待にお応えできるよう研鑽を積んで参ります。
今後も三井ガーデンホテル五反田をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル五反田
宿泊支配人

返信日：2023/4/27

三井ガーデンホテル五反田からの返信

数あるホテルより私ども三井ガーデンホテル五反田をお選び頂き誠にありがとうございます。
楽しめたご宿泊になったご様子でわたくどもも喜ばしい限りでございます。
さらに「また利用したい」ともお言葉を頂けて感激しております。
非日常を感じにまた当館をご利用くださいませ。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/3/29

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
客室や大浴場に関しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
大浴場に関しましては、都内に大浴場のあるホテルも珍しいことから、たくさんのお客様にご利用をいただいております。
お客さまにもお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
お近くにお越しの際はぜひ、私共三井ガーデンホテル五反田をご利用下さいませ。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/3/23

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルの施設やアクセス等、お褒め頂き誠に光栄でございます。
フロントスタッフの対応に関しましてもお声をいただくことが出来ましたこと、感謝申し上げます。
皆様からのお言葉をありがたく頂戴いたします。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような､
ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/3/22

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
客室や大浴場に関して多くのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、都内に大浴場のあるホテルも珍しいことから、たくさんのお客様にご利用をいただいております。思い出のひとつとして、長くご愛顧いただければ幸いでございます。
今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ次回も三井ガーデンホテル五反田をご利用下さいませ。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/3/8

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館の施設に関しましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
特に、大浴場は当館自慢の施設でございます。
都内に大浴場があるホテルは珍しいことから、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
また利用したいという皆様の声を励みに、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/3/8

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館の立地、館内の施設などお褒め頂き誠にありがとうございます。
また利用したいという皆様の声が励みとなっております。
更に、ご朝食に関しましてもお褒め頂き光栄でございます。
また、いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/3/8

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
駅からの利便性や、周りの飲食店に恵まれている点等、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
しかしながら、お部屋ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことのございませぬよう細心の注意を払って参ります。
今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
お近くにお越しの際はぜひ、私共三井ガーデンホテル五反田をご利用下さいませ。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/3/8

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋や施設に関しまして、お褒めいただき誠に光栄でございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、エレベーターに関しましてご意見誠にありがとうございます。
貴重なご意見として、今後の検討材料とさせて頂きたく存じます。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような､
ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/3/8

三井ガーデンホテル五反田からの返信

いつも三井ガーデンホテル五反田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見しております。
ぜひ次回お越しの際には、一階のレストランもご利用くださいませ。
また、お日にちによっては、お得なご料金プランをお出ししております。
よろしければご覧ください。
これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/2/15

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場、あまり広くなくご不便をおかけし、申し訳ございません。
しかしながら、皆様に一日の疲れを大浴場　SPAにて癒して頂ければ、私どもも幸いでございます。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような､ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/2/15

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。
最上階、16階にご宿泊者様専用の無料大浴場 SPAは当館自慢の施設でございます。
お客様にもお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ次回も三井ガーデンホテル五反田をご利用下さいませ。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/1/26

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
客室やフロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
しかしながら、エレベーターご利用の際にご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
直ぐの改善は難しいかと存じますが、貴重なご意見として今後の検討材料とさせていただきます。
またお近く御用の際は当館をご利用いただけたら幸いでございます。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/1/26

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田のご利用ありがとうございます。
まず初めにご多忙のなかご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中の至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
関係各所に共有し、改善に努めます。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/1/25

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お客様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
お近くにお越しの際はぜひ、私共三井ガーデンホテル五反田をご利用下さいませ。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/1/18

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田へご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
館内では、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
次回お越しの際はぜひ、ご朝食もお召し上がりくださいませ。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような､ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/1/19

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
早急な変更・改善が難しい部分ではございますが、今後の課題として参考にさせて頂きます。
今回のことに限らずお客様に安心、快適にお過ごし頂けるよう日々試行錯誤させて頂いております。
もし次回も私どものホテルをご利用頂ける機会がございましたら、是非またご意見お聞かせくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見お寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
また次回もお客様とお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/1/16

三井ガーデンホテル五反田からの返信

いつも三井ガーデンホテル五反田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。
また、いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/1/13

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
レストランのメニューに関しましてご満足いただけるものを提供できず残念に思います。
今後はお客様の声を取り入れ、ご満足いただけるご朝食をご提供出来る様精進して参ります。
また、ユニットバスのにおいにつきましては、細心の注意を払いご準備すべきところでございますが、 対応が至らず申し訳ございません。
清掃担当者に共有し、清掃の質向上を目指して参ります。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
末筆でございますが、貴重なお時間を割いて、 ご意見をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/1/11

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
館内ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋のバスルームでは、ユニットバスの臭いでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフへ注意喚起と点検の徹底を申し伝えます。
今回のことに限らずお客様に安心、快適にお過ごし頂けるよう日々試行錯誤させて頂いております。
もし次回も私どものホテルをご利用頂ける機会がございましたら、是非またご意見お聞かせくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見お寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
また次回もお客様とお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/1/11

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
館内ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
レストランでは、貴重なご意見をありがとうございます。
頂戴したご意見は、スタッフ間でも共有させていただき、少しでもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また、いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/1/7

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
都内に大浴場があるホテルは珍しいことから、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。お客様にもお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
レストランでも快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような､ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2023/1/5

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに今後このようなご不快な思いをされることがないよう、スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に当館をご利用頂けるよう努めて参ります。
頂いたご指摘は関係部門と共有させて頂き、再発防止策をさらに強化していく所存でございます。
繰り返しになりますが、この度のご宿泊、お客様のご期待にお応えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。その上で誠に恐縮ではございますが、いつの日か挽回の機会を賜りたく存じます。またお近くへお越しの際は是非とも当館へお越し頂きますよう伏してお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2022/12/25

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
社員教育に関しては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、従業員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
この度のご宿泊、お客様のご期待にお応えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。その上で誠に恐縮ではございますが、いつの日か挽回の機会を賜りたく存じます。またお近くへお越しの際は是非とも当館へお越し頂きますよう伏してお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2022/12/25

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、大変ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく投稿を拝見しております。
「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2022/12/20

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中詳細なご感想をご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
従業員一同大変嬉しく拝読しております。
駅に至近の立地や16階の大浴場などお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
またお近くへお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様に再びお会いできますことを心よりおまちしております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2022/12/14

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
また、便利な立地にご満足いただけたこと、光栄に存じます。
駅近でビジネスや観光ともに移動しやすい立地となっております。
いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2022/12/9

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
しかしながら、レストランでのスタッフの対応につきまして至らない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
誠に勝手ではございますが、次回挽回の機会を賜りたく、お近くへお越しの際は、私ども三井ガーデンホテル五反田をご利用いただきますよう、伏してお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2022/12/9

三井ガーデンホテル五反田からの返信

この度は三井ガーデンホテル五反田のご利用ありがとうございます。
当館では季節に合わせた装飾をしてお客様をお迎えしております。クリスマスオーナメントにつきましては担当スタッフが毎年工夫を凝らして準備しており、今回お褒めのお言葉頂き
大変嬉しく思います。
さらに素敵なご滞在をお過ごし頂けたご様子でいらっしゃいますね。
お客さまのご満足いただけたご感想は私どもスタッフの励みとなっております。
師走にむけてさらに冷え込む季節でございます。どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2022/11/27

三井ガーデンホテル五反田からの返信

数あるホテルより私ども三井ガーデンホテル五反田をお選びくださり誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては貴重なお時間をいただいてしまい申し訳ございません。早急な対応は難しいところでございますが、即刻できることを模索し改善に努めます。
重ねて、朝食会場での待機やメニューについてもご満足のいくサービスをご提供できませんでしたこと大変残念で悔やんでおります。
担当者に共有し、こちらも改善して参ります。
今回のご宿泊は至らぬ点が多数で恥かしい限りでございます。お客様の目線に合わせたご案内を行いご満足いただけるサービス、快適なご宿泊環境を提供を目指して参りますので
甚だ勝手ではございますが再評価のご機会いただければと存じます。
今回は貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
三井ガーデンホテル五反田　宿泊支配人

返信日：2022/11/27