奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リニューアルされた部屋と硫黄泉良かった

以前も利用させてもらいましたが、その後部屋が綺麗にリニューアルされておりとても感じガンバ良かったです。又、風呂場は男女各々二ヵ所有り、混雑時知らずで日本で4番目の濃さの硫黄泉(だった筈?)でなかなかの入湯ごちでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が良かった

以前お世話になった時は、施設の古さが目立ちましたが、部屋などリニューアルされていて綺麗でした。
備品やシステムなど、人手不足を補う為、またコストを抑える工夫なのでしょうか、効率的で無駄を少なくされているようでしたが、料金の安さと過ごしやすさのバランスがうまくとれていてとても良かったです。
温泉は本当に満足です。温度もちょうどよく露天風呂は広くて混雑もなくゆっくり浸かれました。肌がツルツルになりました。
食事も色々工夫されていて、美味しく楽しく摂る事が出来ました。
ただひとつ考えていただきたいこと…敷き布団が薄く、枕も低い。寝心地が良くなくて夜中に何度も目が覚めてしまいました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かったです。

食事は美味しかったし、量もちょうど良かったです。朝食は通常の食事プラスバイキングになっていて、量を自分で調節出来ていいなと思いました。食事の際の給仕のタイミングがとても適切でした。部屋も綺麗でした。客層も中高年以上が殆どで、うるさくなくて、とても良かったです。お風呂も源泉かけ流しでいい湯でしたが、露天風呂が内風呂からやや遠く、とても寒かったです。それ以外はすべて満足です。箱根に姉妹店があるそうなので、そこも行こうと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

口コミ通りの温泉最高

お湯が最高！
温泉から見る景色も最高でした。
また配膳の方々もスマートな手早さで
無駄のない動きでしたよ。
頑張ってるなぁ〜と思いました。
部屋も隣
上の方の音も無く静かで良かったです。
のんびりゆったりと出来ました。
また行きたいと思いました。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったり、ゆっくり、満足な旅でした。

リニューアルしたお部屋は、広くて綺麗で、とてもゆっくり出来ました。
お風呂も、大浴場、中浴場と２つあり、どちらもゆったりと入らせていただきました。翌朝の露天風呂からの景色がとても素晴らしく、大変癒されました。
お食事も混み合う事がなく、ゆっくり食事が出来ました。牛肉がとても美味しかったっです。
また、癒されに伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

静かでゆっくり過ごせた

お部屋は14畳で広くて綺麗でよかった
膝が悪いので座椅子は困ったな　と思ったが
当日フロントに申し出たら
椅子を用意してくれて助かりました。
お風呂が２か所あるので　使いがってが良くて
スリッパの数で空いてるのがわかって
混雑はありませんでした
お料理は本当に良かった　沢山ありました。
特に牛肉の質が良いのと、お刺身が種類があってよかった
先月別の宿のに泊まったが、そこも肉を売りにしていたのですが
こちらの宿の方が良かったです。量もありました
お湯も温度がちょうどいい　５回入りました
同じ濁りならまた湯元の方が
いいです。
食事のスタッフさんが仕事が丁寧です。
関心したのは食事が終わった後のテーブル拭きですが
ごしごし何回もしっかり拭いていました。
衛生面安心ですよね。
又来年来たいです。
サルがいたり　鹿も道にいて面白い地域でした

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

美味しくいただきました

部屋は落ち着いた感じで良かったです。夕食も美味しくて、お酒がすすみました。
残念なのはお風呂がぬるい事。もう少しあったかいと良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

　コスパの良さを感じるホテル

湯元温泉には定宿にしているホテルがあるが、今回急遽の宿泊でこちらにお世話に。正直価格から期待はしていなかったが、食事が期待以上。特に朝食は朝から個別の陶板焼きで中身はバラ肉と野菜！魚や目玉焼きなどは経験したが肉が出るとは---。ミニバイキングも程よい種類で、飲み物は取りに行けばスタッフが注いでくれる。外国のスタッフもいらしたがコミもしっかり取れて満足。もちろん日本のスタッフもとても気づかいが出来る方々だなと、特に食事のサービスの時に感じた。ただ一つ残念なのは布団が薄い。腰が朝辛かった。敷布団2枚重ねれば多少改善できると思うが。
後暖房のスイッチはちょっと分かりづらかったかな。
しかしながら総じてコスパの良いホテルと思う。また訪問したい。価格以上の満足感をいただいた。とても貴重なホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

硫黄温泉が最高です

温泉が大好きなので、硫黄の掛け流し温泉に入りたくて伺いました。温泉に大満足です。大浴場の露天風呂は広くて湯口は熱く離れるとだんだんぬるくなるので、自分の好みの温かさのところでじっくり入れました。大浴場も中浴場も自分が入った時は混み合うことはなく、温度もちょうど良くゆっくりのんびり堪能しました。
食事はネパールの方に主に対応していただきましたが、日本語も上手で気持ちの良い対応で他の方も食器を下げるタイミングも良く楽しく食事できました。朝食はコーヒーがあったのですが、夕食はなかったので、デザートの時コーヒーが飲めたらなあと思いました。
スタッフの方たちはどの方も行き会うと挨拶をしてくれました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かにのんびり、ちょっと贅沢に過ごすのに良い感じ

5回目くらいの奥日光湯元温泉。　
今回は奥日光高原ホテルに泊まりました。　
高級過ぎるところは無理なので、
そこそこ泊まりやすい価格と、
お風呂が良さげなのが選んだ理由です。　
中浴場と大浴場、それぞれ露天風呂付ですし、
男女別に風呂があるので時間帯による入れ替え無し。　
というのが良かったです。　
部屋は琉球畳風ゆったり和室。　
シンプル度が高いですが、
特に不便もなく掃除もしっかりされてて◎。　
なお夕食を食べてる間に布団が敷かれます。　
朝は敷きっぱなしなので、
チェックアウトまでゴロゴロ可能。　
従業員さんは皆丁寧でしたし、
接客にホスピタリティが感じられました。　
築年数は古いものの、改装等されてて割とキレイ。　
注意点は浴場まで距離があるので、
歩くのが不便な人は避けた方が良いかも。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

硫黄の濁り湯はやっぱりいい

大人3人で予約しました、ベッド2プラスロフトでした。
プラスロフトの意味がわからず、チェックインして部屋に入ってびっくり、狭いし、ロフトなんか子供用じゃないか？って感じで、60歳が昇って寝るなんて無理があり、布団をベッド横に下ろして寝たがやっぱり狭い
部屋予約を間違ったと反省したが、隣の子供連れがドタバタ聞こえ壁の薄さを感じました
でも、風呂良し、料理も良し、部屋もリフォームされたのか綺麗で清潔でした、値段を考えるとコスパは良いかと！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい温泉です

雪山登山の際に利用いたしました。
小麦粉アレルギー対応していただき感謝です。
素晴らしい温泉です

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

硫黄泉が最高です。

温泉は、硫黄の泉質で最高でした。
食事の質も量も丁度良く、とても美味しくいただけました。
食事時の「空いたお皿お下げしましょうか？」のタイミングが、忙しなく、ゆっくり食べさせて欲しいと感じました。
接客対応の外国人の方は、もっと勉強が必要かと思いますし、教える方も「日本人のおもてなしの心」その辺を重要視した方が良いかと思いました。
お布団が薄く、背中腰が痛くなるので、早急に改善が必要かと思います。
厳しい事を書いてしまいましたが、今後もリピートし続けたいと思っていますので、改善をよろしくお願い致します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

東武日光駅からバスに乗って

東武日光駅でランチはラーメン屋の梵天。
徒歩で東照宮へ。
腹も落ち着き、バスで1時間以上揺られ、、、中禅寺湖を超え、
戦場ヶ原を超え到着。
バスターミナルから5分ぐらい。
ホテルの見た目は派手さや重厚感はなく極普通。
入り口ではスタッフさんがドアを開けてくれて「あれっ」と違和感。
そしてフロントは広々していてそしてシック。
お土産やさんも品数あって吸い寄せられてしまう。
部屋もリニューアルされていて綺麗だし清潔で広々。
早速温泉へ。温泉は男女2ヶ所ありそれぞれに内風呂と露天あり。
掛け流しで硫黄。日本で4番目に濃ゆいお湯との事。
湯は青白い。いやー身体が喜び脳が癒される。
硫黄の臭いは良いね。
風呂上がりには宿の湧き水。こう言うのが嬉しい。
夕食は品数あり量があり満腹。牛肉は量しかり厚い！。
ご飯や味噌汁は好きなタイミングで撮りに行くスタイル。
美味しい。
朝も沢山で幸せになる。和食なんだけどパンやベーコンはバイキング。
初めて。こんなスタイルって良いかも。
２種類の牧場牛乳も飲める。そしてアイスも有る。
うーん。
良いホテルだ。
お値段もリーズナブルだし、次回もお世話になります！
次回も宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接客がすごく良かったです。

ホテル内の接客がすごく良かった。
挨拶もみなさん感じよく、困っていたら親切に最後まで丁寧に教えてくださり、すごく気持ちよく、滞在できました。
帰り、雪が降っていて歩いてバス停まで行こうとしたら、車で送りますよ、と声をかけて頂き、最後まで助かりました。
すごくいい旅行ができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が気に入ってます

去年12月に息子夫婦と孫とスキー目的に泊まり    今回は  雪山ハイキングに夫婦で泊まりました
温泉がよく  雪山ハイキングで冷えた体が
温まりました
食事処は、子供連れの家族とは別なので、今回はゆっくり  お酒を飲みながら食事がでしました
ただ、食事中にどんどんお皿を片付けられるのが  落ち着きませんでした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が良い

硫黄温泉好きの私は基本硫黄泉の温泉宿を巡っています。中でもトップシ-ズンの時期も魅力的ですが混み合ってない子この時期はゆっくり出来てお気に入りです。広めの露天風呂、緑乳白が視覚的にも癒されるし
何より温泉の温度がいつまででも入っていられそうで
熱めが苦手な主人もお気に入りのようです。
お風呂も2箇所あるので過去混み合っている経験がないです。食事はバイキング好きな家族もここの食事は満足していて（朝食はおかずが一部セミバイキング有り）美味しいし、充分満足との事。
脱衣所などにも余計な化粧水等はなくシンプルだけれど
特別不満は無いし、従業員の方も丁寧に対応してくださるし、外国の従業員の方も一生懸命お仕事してくれています。宿泊費もお手頃でありがたいです。
いつかは連泊したい宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

連泊で宿泊

スキーの時に利用させてもらっています。スキー場からすぐの立地と、素晴らしい温泉。美味しいお料理に毎回大満足して帰ります。
このお宿の良さは皆さんのクチコミの通りなのですが、お願いが何点か。
部屋の中にスキーをした後のウェアとか小物を乾かす用の、かける場所がほしいです。ハンガーとかをかける場所はクローゼット以外見当たらないので。
カップ麺などを販売してほしいです。連泊の中日とかに利用できたらよいかと。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

3回目の宿泊

スキーの時にお世話になっており、3回目の宿泊となりました。
一昨年と同じく、今回も仕事を終えてから夜のチェックインで一泊朝食付きのプラン、そして次の日の一泊二食のプランも予約。実質連泊をしました。部屋も食事も温泉も大満足なのはいつもと変わりないのですが、チェックインの時の対応が今までと比べてちょっと残念でした。予約時のお願いしていたことが通っているのか、こちらから聞かないと返事をもらえなかったり、連泊の清掃の件のお願いが清掃スタッフにきちんと伝わってなかったり、あれ？という感じでした。今までならこちらから言わなくても「いつもありがとうございます。前にもお泊まりですよね？ご予約時にご要望頂いた件ですが…」と、チェックインで名前を言っただけですぐ対応してくれたり、以前スキーで怪我をした時はいろいろ心配してくれ、本当にこちらのスタッフさん達の神対応が素晴らしいと常々思っていただけに、今回の対応が少し寂しく感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

定宿最高

今まで幾つかの奥日光のホテルに泊まりましたが、やはり奥日光高原ホテルの硫黄の温泉が最高なので、ここ数年来奥日光高原ホテルに決めています。
いつも6回位入ります。
部屋も古い匂いが一切無く、清潔感があります。
食事も申し分ないです。
3月も利用予定です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

水が美味しい

料理はもちろん、蛇口から出る水も美味しくいただきました。
バスマットに毛が何本も付いていたのが残念でしたが、また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋快適、温泉適温

日光湯元温泉には何度も宿泊していますが、こちらのホテルには初めて宿泊させていただきました。
お部屋はロフト付きローベッドのお部屋、コンパクトで機能的にデザインされていて綺麗で快適、とても気に入りました。
浴衣は自分でサイズ、色柄を選ぶスタイル。
お食事はかなりボリュームがあります。
夕食で海のもののお刺身が出ましたが、海鮮に恵まれた地から行ったせいもあるかもしれませんが、日光名産の生ゆばの刺身や川魚の刺身だったらより嬉しかったです。
あと、日本酒ですが、１合でいろいろ選択できるといいなと思いました。
朝食は小箱に色々なお料理を盛り付けたものプラス豚肉と野菜の蒸し焼きもあって、かなりのボリューム。美味しかったです。
アイスクリームの提供もあり、大満足。
夕食朝食とも食事会場でのスタッフの方々は細やかに気を配ってくださり良い印象です。
温泉に関しては、お風呂は男女それぞれ2つづつ内湯と併設の露天風呂があり、外から何人入っているかが確認できるので空いている方を選べます。
温泉は源泉かけ流しで適度に加水されており、日光湯元温泉の熱い源泉を適温で提供していただいていて、気持ちよく入浴できました。
有料でも貸し切り風呂があればなぁ〜というのが実感です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

良かった

早めのチェックインをありがとうございました。
スタッフさんの心遣いに感謝します。
和洋室は使い勝手が良く　ベットの寝心地も良かった。よく眠ることが出来ました。部屋の洗面台は美味しい湧き水使用。早々に温泉を利用しました。硫黄の濁り湯。温度も丁度良い。露天風呂は４段の階段があり手すりと使って湯舟に。ちゃんと説明があり　安心して　入ることが出来る。濁り湯だからこの説明は素晴らしい!!
よーく温まりそしてゆっくり浸かることが出来て温泉実感。柔らかめのお湯だと感じました。
ただ　お部屋からの移動に少し遠かったかな？
あの規模だから仕方ない。
食事は工夫をされた懐石風。ご飯と味噌汁、漬物はセルフ形式。小鉢、揚げ物は　温かいまま運んでくださる。お米美味しかった。朝食は和洋のほぼセルフ。でもちゃんと装っていただける。
スタッフさんは忙しく動かれていましたが、重々しい雰囲気はなかったので嬉しかったです。
全体的に満点なんですがもっと期待を持って総体４を付けました。又利用させていただきますね。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにオススメ

年末年始を過ごすのに利用させてもらいました。スキー場も近く、スタッフの対応も素晴らしく、何よりお風呂が最高です。また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がよかった

何度か日帰り温泉を利用させてもらってました。今回は、息子夫婦と孫とスキー旅行で利用しました。
温泉が2ヶ所にあり、混んでいない方を選べます  どちらも硫黄で源泉かけ流しです。そんなに白いお湯ではないということは、新しいお湯ということですね。朝は、緑色のお湯に変わってました。温泉は  おすすめです。
食事は、どれも美味しかったですよ。朝食から、豚のしゃぶしゃぶがでましたが、よく食べる家の家族には大満足。ただ、夕食が 少し物足りない感がありました。家は、お酒もかなり飲んだので、つまみとして料理を食べてしまい   ご飯のおかずにあと1品
あるとよかったです  
部屋は、清潔で   洗面所からの水は、日光の湧き出たお水でそのまま飲めます
お値段も  私が5人分だしたのですが、お手頃でした。
また、スキー場に歩いて行けるのがよい
2日目も車をホテルに置かせてもらえました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天からの星空

雪見風呂、見上げれば満天の星、最高の泉質で心から癒やされたホテルでした。娘たちが修学旅行でお世話になったホテルでしたが、素晴らしい宿に宿泊できる生徒たちがうらやましい限りです。メゾネットタイプの部屋でも楽しく過ごすことができました。
季節を替えてまた伺わせていただきますね!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やはり温泉、でも食事も良い。

毎年何度も利用させていただいています。もう３０年以上になりますかね。
コストパフォーマンスが良い。料理も２〜３年位前から良くなりました。温泉、白濁！今回女風呂があまり白濁していなかったのが残念。入れ替えたばかりかな。
余りほめるといけない。値上しないでね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉でゆっくりするのにおすすめ

にごり湯の温泉でゆっくりすごしたく、こちらを利用しました。
スタッフの方の対応が良く、建物は古めですが館内は綺麗にリフォームされていて、掃除も行き届いおり快適です。
温泉も気持ちよく５回も入ってしまいました。
ご飯は量が多すぎ残してしまい申し訳なかったのですが、美味しくいただきました。できればご飯の少量プランもだしていただけると嬉しいです。
奥日光ということでアクセスしやすく、自然豊かで温泉も気持ちがよかったので、四季折々で利用しようと思います。