奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルのクチコミ・評価

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

みきぞう　様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。 みきぞう様にはお風呂の広さ、そして夕食・朝食の豪華さに御満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、接客や清潔感などにおいて、みきぞう様のご期待に沿えなかった点がありましたこと、真摯に受け止めております。今後はみきぞう様にも他のお客様にもより快適にお過ごしいただけますよう、日々努力し、サービス面や館内環境の改善により一層努めてまいりたいと存じます。
また日光へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。次回はさらにご満足いただける滞在をご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。

返信日：2025/11/13

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

洋なし　様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
またご感想を丁寧にお寄せいただき、有り難うございます。
『洋なし』様には　にごり湯を充分にご満足いただけたご様子で、私たちスタッフもたいへん嬉しく存じます。また、お食事の美味しさやボリューム、清潔なお部屋、スタッフの対応、浴衣の選択など、細やかな点までご評価いただき感謝申し上げます。
一方で、入浴マナーに関するご指摘も頂きまして有り難うございます。言葉がわからず、注意が難しかったとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は、イラストや多言語表記など外国の方にもわかりやすく伝えられる工夫を検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見を励みに、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。貴重なご意見を賜り有り難うございました。『洋なし』様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/18

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

くまたん　様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
お風呂を何度もご利用いただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、夕食について「今まで食べた中でもトップクラスに美味しかった」との最上級のお褒めのお言葉は、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。有り難うございます。
朝食につきましては、夕食とのバランスを考慮しながら、よりご満足いただける内容を目指してまいりたいと存じます。
一方で、客室の清掃や浴衣に羽織る上着に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、客室係とともにチェックイン前、アウト後の部屋の確認作業を確実に緻密に行ってまいりたいと存じます。
くまたん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有り難うございました。

返信日：2025/9/24

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

あさみ　様
この度は初めて奥日光高原ホテルにご宿泊頂きましても誠に有り難うございました。
お子様がロフト付きローベッドのお部屋を大変喜んでいただけたご様子で、楽しんでいらっしゃるお姿を想像できましてこちらまで嬉しく、顔がほころんだ次第です。有り難うございます。
また朝食時、コーヒーの紙コップ設置についての貴重なご意見を賜りまして有り難うございます。今後の検討材料にさせていただきます。
これから奥日光は山野が色鮮やかに染まり、紅葉の素晴らしい季節を迎えます。四季折々様々な自然の顔を持つ当地へ『あさみ　様』のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿有り難うございました。

返信日：2025/9/23

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

のほほん気分　様
この度は奥日光高原ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
お風呂・夕食・朝食ともにご満足いただけましたようでスタッフ一同たいへん嬉しく存じます。
特に朝食のハーフバイキングをお褒め頂きまして有り難うございます。
『のほほん気分様』がお書き頂きましたように、朝食は和食を基本に、洋食も食したいというご希望にも添えられるようハーフバイキング形式でお召し上がりいただいております。最近、ﾊﾟﾝのコーナーには数種類新しいパンをご用意いたしました。『のほほん気分様』にもご賞味いただけましたかと存じます。
猛暑を逃れるために奥日光をお選び頂き、涼しかったとのお言葉。奥日光の標高は1480メートルあり、９月の平均気温が15℃程度と避暑地として夏場には適した地域です。四季折々素晴らしい自然の残る奥日光。これからの季節は、少しずつ木々が色づき始め、紅葉の素晴らしい季節へと移ってまいります。　また違った季節におじゃましてみたいとの本当に有難いお言葉を頂戴し、『のほほん気分様』の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿有り難うございました。

返信日：2025/9/21

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

ｋ 様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき誠に
有難うございます。
ご滞在を満喫いただけたご様子幸いと存じます。
ご夕食は季節の食材を取入れ日光名産霧降高原牛の
しゃぶしゃぶをメインとした和食会席コースをご提供
させて頂いております。
ご朝食は和食を基本としたお食事の他、洋食を好まれる
お客様にもご満足いただけるパンや洋食のお料理も
ご用意してハーフバイキング形式でお召し上がり頂いて
おります。
愛犬とご一緒に癒され湯元の自然を散策いただけご様子
何よりでございます。
猛暑も過ぎ去り、奥日光は少しづつ秋の景色へと移り
変わり紅葉シーズンで賑わう季節を迎えます。
ご都合のよろしい時、奥日光へのお出かけをご検討
いただけましたら幸いと存じます。
是非、愛犬とご一緒に癒されにご来館ください。
整えた温泉と季節のお料理をご用意してスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/19

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

のんちゃん 様
奥日光高原ホテルをご愛好頂き心より
感謝申し上げます。
のんちゃん様にとって、ここ奥日光湯元温泉は
時間の流れを忘れ心身ともに癒されながら愛犬と
散策を楽しむご様子が伺い知れます。
長年に渡り幾度となくご利用いただき重ねて感謝
申し上げます。
猛暑も過ぎ去り、いよいよ奥日光湯元も秋風が
心地よく感じられる季節へと装いも変わっていきます。
これからの季節、温泉をご堪能いただきながら秋の風情を
愛犬とご一緒に散策を楽しむなどご検討いただけましたら
幸いと存じます。
整えた温泉と季節のお料理をご用意して皆様のお越しを
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/19

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

さと 様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき誠に
有難うございます。
大変な思いをされたなか、レンタカーにて奥日光湯元まで
お越しいただき心より感謝申し上げます。
当施設は季節の食材を取入れ日光名産の霧降高原牛の
しゃぶしゃぶをメインとした和食会席をお出しさせて
頂いております。
おひとり様でお見えになる男性のお客様はヒメマス釣りを
例年楽しみに来られる方や、湯元温泉の硫黄泉質が日本で
四番目に濃い評価であることを存じ上げる温泉愛好家の
お客様などにご利用いただいております。
秋には自然風景の撮影愛好家の方も多く訪れております。
これからの季節、奥日光は少しづつ秋の装いへと変わり
紅葉シーズンを迎えます。
紅葉の見頃を過ぎ12月半ばにはスキー場オープンんを
迎え賑わいは続きます。
さと様ご都合のよろしい時、奥日光へのお出かけを
ご検討いただけましたら幸いと存じます。
その節は、季節のお料理と整えた温泉をご用意して
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
間もなく季節の変わり目を迎えますが、お体ご自愛いただき
お過ごしください。

返信日：2025/9/19

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

山高帽子 様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき
誠に有難うございます。
湯元温泉は日本で4番目に濃い硫黄泉です。
湯守が日に何度も温度を調整し湯加減を整えて
お客様に温泉をご堪能いただけるよう努めております。
浴室は大浴場･中浴場の二か所完備で混雑を緩和し
お客様にご利用いただいております。
ホテルは8年前にリニューアルさせていただき多くの
お客様にご利用いただいております。
お部屋にてゆっくりお寛ぎ頂けたご様子なによりで
ございます。
寝具につきましてはお布団のみでのご用意をご指示
いただけましたら対応させて頂きます。
またのご利用の際には是非ご要望をお待ちしております。
ご夕食は季節の食材を取入れ日光名産霧降高原牛の
しゃぶしゃぶをメインとした会席料理をご提供させて
頂いております。
これからの季節奥日光は少しづつ秋の装いになり
紅葉シーズンを迎えます。
ご都合のよろしい時、お出かけをご検討いただけましたら
幸いと存じます。
季節の料理と整えた温泉をご用意してスタッフ一同心より
山高帽子様のお越しをお待ちしております。

返信日：2025/9/10

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

マッシーＱ 様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
ホテルは8年ほど前にリニューアルさせていただきたくさんの
お客様にご利用いただいております。
お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただき、温泉をご堪能されましたこと
幸いと存じます。
温泉は湯守が日に何度も湯加減を調整しお浸かり頂いております。
今の季節は40.5〜41.5℃でゆったりご利用いただける湯加減です。
夕食は季節の食材を取り入れ、日光名産霧降高原牛のしゃぶしゃぶを
メインとした和食会席をご提供させていただいております。
ご朝食は和食を基本とした献立のほか、洋食を好まれるお客様にも
ご満足いただける様パンや洋食をハーフバイキング形式でお召し上がり
いただいております。
お客様に美味しくお食事をお召し上がり頂くため、スッタフもご案内に
努めております。
枕についての貴重なご意見は今後検討材料とさせて頂きます。
ご都合のよろしい時、是非奥日光へのお出かけをご検討いただけましたら
幸いと存じます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/8

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

ぴっぴ 様
奥日光高原ホテルをご愛好頂き有難うございます。
ゆったりと、露天風呂を満喫いただき満足の極み何よりでございます。
日本で四番目に濃い硫黄泉質はこれからの季節はさらにご堪能
いただけるかと思います。
会席料理も季節の食材が食卓を彩り食事の楽しみをより一層
感じられる季節となります。
十月下旬程から奥日光も紅葉で山々が賑わいを見せてまいります。
ご都合のよろしい時、彩りの奥日光をご検討いただけましたら
幸いと存じます。
また、ご朝食の牛乳は種類を絞り込ませていただきましたが
味わいは以前のものに引けをとらない品質でご用意しております。
秋から冬にかけてぴっぴ様のお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。
今少し熱い季節は続きますがお体ご自愛下さい。

返信日：2025/9/8

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

美咲様
この度は夏休みをご利用いただき奥日光高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、食事、温泉ともにご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の高評価は励みになります。ありがとうございます。
チェックアウト後のお見送りが無かったようで大変失礼いたしました。フロントスタッフの人員配置を見直し、お見送りの体制をとれますように再考してまいりたいと存じます。
また来年も利用されたいとのコメントを頂戴いたしまして大変ありがたく存じます。
美咲様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/9/5

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

ぶん　様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様ご夫婦同行により高原ホテルをお選びいただきまして重ねて
感謝申し上げます。
ホテルは8年前にリニューアルオープンさせていただき、沢山の
お客様にご利用いただいております。
温泉もご堪能いただけたご様子幸いと存じます。
夕食は日光名産霧降高原牛のしゃぶしゃぶをメインとして季節の
食材を用いた会席料理でご提供させていただいております。
朝食は和食を基本としたお料理にポークの陶板焼きとお味噌汁を
1人用鍋で各自に提供しております。
また、洋食を好まれるお客様にもご満足いただける様
パンと洋食のお料理をハーフバイキング形式でご提供させて
頂いております。
お部屋のローベットも快適に心地よく就寝いただけたご様子で
何よりでございます。
これからの季節奥日光は少しづつ秋の装いへと移り変わり
紅葉シーズンを迎えます。
機会がございましたら再度のご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

返信日：2025/8/21

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

ダブルバブル　様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
ホテルは8年前にリニューアルしお客様にご利用頂いております。
夕食は日光名産霧降高原牛のしゃぶしゃぶをメインとして季節の
食材を取り入れた和食会席をご提供させていただいております。
朝食は和食を基本とした食事とともに洋食を好まれるお客様にも満足
いただける様、パンと洋風の料理も提供しハーフバイキング形式で
お召し上がりいただいております。
温泉は大浴場、中浴場を完備しお客様にゆっくりとご利用いただいて
おります。
これからの季節奥日光は一足早い秋の気配が感じられるようになります。
10月くらいからすこしづつ葉も色づき始め11月には紅葉シーズンと
なります。
ご都合のよろしい時、お出かけをご検討いただけましたら幸いと存じます。
整えた温泉と季節のお料理をご用意してスタッフ一同心よりお待ち
いたしております。

返信日：2025/8/21

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

yukio　様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
夕食は日光名産霧降高原牛のしゃぶしゃぶをメインとして季節の
食材を取り入れた和食会席でご提供いたしております。
朝食は和食を基本とした食事に洋食を好まれるお客様にもご満足
いただける様、洋風の料理とともにパンもご提供して、ハーフ
バイキング形式でお召し上がりいただいております。
ホテルは8年前にリニューアルさせていただきました。
奥日光の景色は１０月ぐらいから少しづつ秋の装いへと変わって
行きます。
ご都合のよろしい時、お出かけをご検討いただけましたら幸いと
存じます。
整えた温泉と季節のお料理をご用意してスタッフ一同yukio様の
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/8/20