奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルのクチコミ・評価

奥日光高原ホテルからの返信

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。部屋・風呂・料理・接客サービス・清潔感ともどれも高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に素敵な時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同努力してまいります。是非また奥日光へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。ご投稿有り難うございました。

返信日：2026/4/6

奥日光高原ホテルからの返信

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。ワンちゃん同伴でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋や温泉、そして接客や清潔さについて高く評価していただき、心より感謝申し上げます。
白桃の湯でのリラックスしたひとときをお過ごしいただけたこと、またワンちゃんとのかけがえのない素敵な時間をお過ごしいただけたことは私たちにとってもたいへん喜ばしいことです。また是非素敵な時間を過ごしに、ご来館いただけますよう心よりお待ち申し上げます。ご投稿有り難うございました。

返信日：2026/4/6

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。当ホテルの設備に関しまして、清潔で素敵なつくりとおっしゃっていただき、とても嬉しく存じます。また、露天風呂を独り占めできましたようでよろしかったですね。中浴場が急遽の工事でご入浴できずにご不便をおかけいたしまして、たいへん申し訳ございませんでした。次回お越しいただける時は大浴場・中浴場ともにご利用いただきたく存じます。よろしくお願いいたします。
ご投稿有り難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/4/5

奥日光高原ホテルからの返信

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。１３年間にわたり、当ホテルを何度も訪れていただき、心より感謝申し上げます。源泉かけ流しの温泉やお料理、そしておもてなしをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
看板犬だったナナコを愛していただき、またご自身の愛犬も「なな様」と呼んでいただけたことに感動されているとのお言葉、私たちもとても嬉しく存じます。愛犬と一緒に過ごせる空間を大切にし、皆様にとって特別な場所であり続けられるよう努めてまいります。
また来年のご訪問を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な日々をお過ごしくださいませ。ご投稿有り難うございました。

返信日：2026/3/31

奥日光高原ホテルからの返信

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。スタッフのおもてなしに関するお褒めの言葉をいただき、誠にあ有り難うございます。スタッフ一同有難く拝読させていただきました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お風呂に関しまして少し汚れがあったとのご指摘をいただき、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後、汚れなどないよう努めてまいります。お客様の貴重なご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。ご投稿有り難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/31

奥日光高原ホテルからの返信

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。長年のご勤務お疲れ様でございました。次のステップに向け充電期間に当ホテルをお選びいただいたとのことで何かしら私どもがお客様のお役に立てたのならばとても嬉しく存じます。温泉好きのお客様に温泉をお褒めいただき、更にスタッフの対応もお褒めいただき感謝申し上げます。
お食事についてもご満足いただけたようで嬉しい限りです。ポン酢や、つけだれのご要望も貴重なご意見として参考にさせていただきます。再度のご予約もいただき、心より感謝申し上げます。次回のご訪問をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

返信日：2026/3/20

奥日光高原ホテルからの返信

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。当ホテルを最高と評価していただき、大変嬉しく、光栄に存じます。お風呂やお部屋、スタッフのおもてなしについてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中にご満足いただけたとのこと、特にお食事や売店の充実についてお喜びいただけたことは、私たちにとってとても励みになります。これからもお客様にご支持いただけますよう努力してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。是非次回もお楽しみくださいませ。ご投稿有り難うございました。

返信日：2026/3/25

奥日光高原ホテルからの返信

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。今回初めてご宿泊いただき、ご満足いただけましたようでとても嬉しく存じます。そして素晴らしいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
特にスタッフの対応やお食事に関してお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。私たちはお客様に快適なひとときを提供できますよう努めております。お客様にご満足いただけますことが何よりの喜びでございます。今後も精進してまいります。
是非またお越しいただき、次回も素敵な時間をお過ごしいただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

返信日：2026/3/18

奥日光高原ホテルからの返信

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。息子様とのドライブ旅に当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。お迎えの際のサービスや、お部屋、お風呂にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同たいへん有難く拝読いたしました。
お食事についてのご意見も有り難うございます。お客様のご期待に応えられるよう、今後も努力してまいります。愛知からの距離は少々ありますが、またぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様の次回のご訪問を楽しみにしております。

返信日：2026/3/16

奥日光高原ホテルからの返信

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。スタッフの丁寧な対応やお食事にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お客様の快適な滞在をサポートできたことが、私たちにとって何よりの喜びでございます。
次回は家族犬達を連れていきたいとのご投稿。是非ご家族のワンちゃんたちと一緒にお越し下さいませ。お待ちしております。ただしワンちゃん専用のお宿ではございませんので必要なものはお持ちいただけますようお願い申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

返信日：2026/3/16

奥日光高原ホテルからの返信

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有り難うございました。また２年前に続いてのご利用、心より感謝申し上げます。お部屋や温泉、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お食事もご満足いただけたようで、何よりでございました。
ただ、男性露天風呂の屋根の梁からの水滴についてご指摘いただきまして有り難うございます。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。是非またのご来館をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

返信日：2026/3/16

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

ちー　様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。お風呂に夜中に入れないのが残念でしたとの率直なご意見を賜りました。一晩中お風呂に入れれば、なお良いと存じますが、夜中はスタッフが少なく、事故防止や安全管理のためにお入りいただかないように対策しております。また清掃作業もしておりますのでお入りいただけないことにご理解賜りますようお願い申し上げます。
お食事も美味しく召し上がっていただき、また利用したいと思っていただきまして重ねてお礼申し上げます。ちー様のまたのご来館をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

返信日：2026/3/10

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

たっぷらこ　様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。
猫ちゃんと楽しくご宿泊いただけたとのことでスタッフ一同有難く拝読いたしました。各項目も高評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
どのお部屋になるかに関しましては当日の他のお客様との兼ね合いを検討いたしましてお部屋が決まってまいりますので、どうぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
またﾍﾟｯﾄの宿泊プランがございませんとのことですが、ペットと一緒にもちろんご宿泊いただけます。ただしご宿泊いただけない日もございますので、お問い合わせいただけますと幸いでございます。
たっぷらこ様のまたのご来館をお待ち申し上げます。ご投稿有り難うございました。

返信日：2026/3/10

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

シンイチ 様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜り誠に有り難うございました。
今回のシンイチ様のご予約は【のんびりｽﾃｲ】プランということで、通常15：00チェックイン翌日10：00チェックアウトのところを14：00チェックイン翌日11：00チェックアウトという少しゆっくりお寛ぎいただけるプランでございました。ごゆっくりお寛ぎいただきご満足いただけたご様子で私どもスタッフ一同も安堵しております。さらにより良いサービス、お食事、温泉をご提供できますよう努力してまいります。シンイチ様のまたのご来館をお待ちしております。
ご投稿有り難うございました。

返信日：2026/2/20

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

SLK230様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。
SLK230様のご投稿を拝読させていただきますと、ご満足いただけましたご様子で安堵しております。
また、部屋・温泉・食事・清潔感・総合評価ともに高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご支持、ご満足いただけますようスタッフ一丸で努力してまいります。
SLK230様のまたのご来館をお待ちしております。
ご投稿有り難うございました。

返信日：2026/2/1

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

ぴっぴ　様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。
温泉が少しぬるめにお感じになられたのは、外気温が低かったためにどうしてもお風呂の温度が下がってしまいそのようにお感じになられたたためだと存じます。そのような時はどうぞ室内風呂にごゆっくりお入りいただき、じっくり暖まって下さいませ。よろしくお願いいたします。
お食事ではその時々に仕入できる良い食材を皆様にお召し上がりいただいております。当日は烏賊がなく残念だったとのことですがどうかご了承くださいませ。それでも大満足とのことで安堵しております。
日本酒のきき酒セットがもう少し安いとよかったとの率直なご意見はお客様の貴重なお声として、今後の検討材料にさせていただきます。
お客様に少しでもご満足いただけますよう今後も努力してまいります。ぴっぴ様にも、もう少し暖かくなってから、又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有り難うございました。

返信日：2026/1/27

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

大ちゃん　様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有り難うございました。
露天風呂がぬる湯でなかなか寒かったとのご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
外気温が低く、それに伴いお湯の温度が低くなってしまったのだと存じます。露天風呂がぬるい場合には、内湯にもゆっくりお入りいただき、じっくりと温まって下さいませ。
浴場の備品でございますが、男湯にはアフターシェーブローションとヘアトニックをご用意しております。化粧水があればとのご意見は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。　女湯にはクレンジングオイル、化粧水、乳液、シャワーキャップ、お子様用シャンプーをご用意しております。　足りないものがございましたら、ご持参いただければ幸いです。
大ちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有り難うございました。

返信日：2026/1/2

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

ばっちん様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。
食事、風呂、接客をお褒めいただき、また高評価をいただきまして有り難うございます。スタッフの接客が丁寧で寛げますとのお声は私たちスタッフにとってこれ以上ない最高のお言葉です。スタッフ一同有難く拝読いたしました。今後も皆様にご満足いただけるような接客を目指し、日々一生懸命努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有り難うございました。

返信日：2025/12/23

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

ゆいちゃん　様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。
ご主人様のお誕生日、娘様のご就職のお祝い、お母様のお祝いとたいへんおめでたいはれのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして有り難うございました。
客室、温泉、食事、サービスとご満足いただけましたご様子で、たいへん嬉しく、安堵しております。
さらに、高評価をいただきまして誠に有り難うございます。
奥日光の自然にも癒されたと拝見いたしました。これから長く厳しい冬本番を迎えますが、四季折々様々な顔を持ち、素晴らしい自然が残る当地に是非またお越しくださいませ。硫黄泉の温泉とおいしい食事とスタッフ一同でお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/12/23

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

めいめい様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございました。
ご丁寧で温かい口コミをお寄せいただき、感謝申し上げます。
お部屋の広さや清潔さ、お茶とお茶菓子、そしてご夕食・ご朝食・温泉までご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。特に久しぶりに熟睡できましたとおっしゃっていただきましてごゆっくりおやすみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
クローゼットのドアにつきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。いただいたご指摘をもとに、改善に向けて確認・調整を進めてまいります。
また、二種類の浴場がつながっておらずお着替えが必要な点についても、率直なご意見をありがとうございました。独立した別々のお風呂になっておりますので、2つのお風呂に連続で入られる場合はお着替えをよろしくお願い申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉も重ねて御礼申し上げます。
また訪れたいと感じていただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
奥日光は四季折々素晴らしい自然がございますので、また次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/18

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

ojizo様
この度は奥日光高原ホテルをご利用いただき、またご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、誠に有り難うございました。  
ご到着時のチェックイン手続きからお部屋、アメニティ、温泉、そしてお食事に至るまでご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。アメニティの足袋のことまでお褒めいただきましたようで有り難うございます。  
また、夕食のお膳や朝食につきましても、美味しく召し上がっていただけたご様子で、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。朝食は和朝食を基本に、ﾊﾟﾝや洋食も食したいお客様にもご満足いただけますようハーフバイキングをご用意させていただいております。朝食のデザートのアイスクリームまでお楽しみいただけたことも、細やかな工夫が実を結んだようで喜ばしく存じます。さらに、食堂スタッフの接客について温かいお言葉を頂戴し、外国籍のスタッフにとっても大きな励みとなります。有り難うございます。  
「また行きたい」とのお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉でございます。今後も皆様に安心してお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/27

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

ルミ　様
このたびは奥日光高原ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。 そして、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋やベッドの快適さ、温泉の泉質、そしてお食事にご満足いただけたとのお褒めの言葉は、私どもスタッフにとりまして大変励みとなります。誠に有り難うございます。
特に硫黄泉をお気に召していただけたとのご様子。湯守がお客様に気持ちよくご入浴いただけますよう一生懸命にお湯を整えてをお待ちしておりまして、当館ならではの魅力を感じていただけた証と存じます。
さらに、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に安心してお寛ぎいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また次回も季節折々の自然とともに、当館でのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有り難うございました。

返信日：2025/11/27

奥日光湯元温泉　奥日光高原ホテルからの返信

みきぞう　様
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。 みきぞう様にはお風呂の広さ、そして夕食・朝食の豪華さに御満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、接客や清潔感などにおいて、みきぞう様のご期待に沿えなかった点がありましたこと、真摯に受け止めております。今後はみきぞう様にも他のお客様にもより快適にお過ごしいただけますよう、日々努力し、サービス面や館内環境の改善により一層努めてまいりたいと存じます。
また日光へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。次回はさらにご満足いただける滞在をご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。

返信日：2025/11/13