玉造温泉
ＪＲ玉造温泉駅より車約7分(駅まで無料送迎有り）高速バス無料送迎有り。山陰自動車道玉造ICより車で10分
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出雲・玉造温泉 白石家のクチコミ・評価
- 総合
-
4.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.9 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【7/7〜23限定】1日＝5組 「瀬戸内レモン鍋」さっぱり爽やか美味しい大山鶏【最安値11,000円】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
白石家さんは今回で2度目で1年3ヶ月振りに利用させていただきました。翌日、広島県の三次市に行く予定があり、それなら泊まりで行こうとなり、じゃ、泊まりなら白石家さんだなと即決で決まりました。
白石家さんの従業員さんが素晴らしいのは前回の宿泊で知っていましたし、朝、夕食付きでとこのお値段ではなかなかありません。みなさん、間違いないですよ。
今回の宿泊を楽しみにしていたのは、それだけではなく昨年、お世話になった時に料理のお世話をして下さった見習さんに会いたかったからです。白石家さんの従業員さんは本当に接客が素晴らしく、女将さんをはじめ、皆さんの教育、指導が徹底されているんだなと思います。
それでいて接客は決して肩苦しい訳ではなくファミリーのように接してくれます。繰り返し言いますが、本当に従業員さんが素敵な方ばかりなので、この気持ち良さを皆さんにも知って欲しいと思います。満足してもらう事間違いないですよ。
施設面で個人的に嬉しかったのは喫煙室が各階にあり、それもめっちゃ広くて綺麗です。喫煙者にとってはめっちゃありがたかったです。
お料理もホントに美味しく、この値段でこの料理なら、絶対お得です。お腹いっぱいになりました。
歴史あるお宿でありながら、古さを感じさせないかゆいところに手が届くといった細かい気遣いが感じられ、落ち着くお宿です。
悩むなら一度行ってみて、その目で見て確かめてください。
最後に1年振りに会ったスタッフさん、お会いできて嬉しかったです。
今回、お世話して下さったスタッフさん、新人さんとは思えない落ち着きと笑顔、そして我々の要望に応えてくれてありがとうございました。
必ずまた皆さんに会いに行きたいと思います。
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【早期割30日前】早期予約で「季節の花心会席」が1,000円OFF☆当館一番人気のスタンダード基本会席☆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての玉造温泉でした！旅館の周りも散策が出来て楽しめます！足湯やフォトスポット何かも多くてそれだけでも楽しかったです！ 白石家さんは対応がとても丁寧！
パーフェクトだと思います。 温泉も最高の泉質でした。
脱衣所も清潔感があり 館内のどこに行っても気持ちがいいです。ご飯は島根の味を楽しめて 配膳してくださる方も大変丁寧で美味しく楽しく食事ができました！
お部屋も広々 館内着で外に出て写真も楽しめましたし
夜のプロジェクトマッピングも良かったです。
とにかく接客が最高すぎます！遠かったですけど 本当に満足です。また行きたいと思いました！もちろん白石家さんで！
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【しまね縁結び×ばけ旅】日〜金限定！小泉八雲とセツが見た風景、物語ゆかりの地をゆっくり訪れる旅
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
結婚記念日でしたので、主人にメッセージカードをお願いしましたが、それだけでなく、細やかな気遣いや、担当して下さった方からのメッセージが、とても嬉しく思いました。
二回目でしたが、また伺いたいお宿です。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【牛肉派ならコレ！】6/25〜7/9のお日にち限定！超得値13000円☆地元醤油を使用した特製牛すき鍋会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は、コスパ重視で宿探し。
どうかな〜？と思いながらの訪問でしたが、まず、笑顔いっぱいのお出迎えに始まり、素敵なお庭を眺めながらのチェックイン。お部屋はスタンダードな和室で、お花も生けてあり、広々として清潔感もありました。一つあげるなら、コンセントが少ないですかね。。
お風呂は檜の香りいっぱいの大浴場、露天風呂気持ちが良かったです！
夕食の牛すき焼き御膳も、お肉も柔らかく、量もお腹いっぱいになりました。デザートの夏みかんプリンがとても気に入りました。また、さりげない気づかいのお声がけをお給仕の方がしてくださり、義父の誕生日祝いのミニプレゼントまで頂き、大変感激しました。
（誕生日のことは、何も伝えていなかったのです）
プロジェクション・マッピングもお庭の演出も、迫力ありとても良かったです。また違う時季に山陰の旅をしたい！と思いました。
朝食バイキングは種類も多く、どれも大変美味しかったです！しじみのおかゆ大好きになりました。
どの方も笑顔いっぱい、挨拶して下さり、ほっこりしました。手書きのメッセージカードもありがとうございます。コスパ重視の私達でしたが、手厚くおもてなし下さりありがとうございました！
また来たいと思います。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【創業310周年記念☆31％OFF第5弾】6・7月限定！人気メインを詰め込んだ☆のどぐろ×島根和牛プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
一人一人に担当者が付いていてしっかりサポートしてくれる夕食時の料理の説明や朝食時の気配り、メッセージカードなどお客さまを満足をさせるサービスが行き届いているととても感じました。じゃらんの評価が高いこと納得でした。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【早期割60日前】女性人気No1「季節の少量美味会席」が最大3,000円お得☆お刺身醤油等のお土産特典付き☆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
隅々まで行き届いたお宿でした。挨拶が飛び交い、お声掛けも優しく、こちらの気持ちが和みました。
夕食朝食共に美味しく、特にとうもろこしの茶碗蒸しが絶品でした。
あちらこちらに生花が飾られていて、とても素敵でした。
泊まる事が出来て良かったです。
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- ≪肉質日本一2冠達成≫とろける旨みのしまね和牛をステーキとしゃぶしゃぶで堪能！【しまね和牛会席】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族で出雲大社に旅行した際に利用させていただきました。夕食はもちろん最高でしたが、朝食ビュッフェもどれを食べようか迷うほどメニューがたくさんで子供も大喜びでした。温泉も露天でゆっくりできたので、長距離運転の疲れも取れました。
良いところはたくさんあるのですが、私が1番素晴らしいと思ったのは接客でした。旅館に到着した際のお出迎えに始まり、部屋に入室後の案内まで複数人が対応していただいたが、どの方も丁寧でした。翌日のチェックアウトの際も車のダッシュボードにメッセージカードが置かれていることに気付いた奥さんが感動していました。一泊二日という短い時間でしたが家族全員心から楽しめたと思います。
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【聖地巡礼☆ばけ旅しま初夏】平日限定☆本格的な暑さの前に、最得級ステーキでちょい贅沢！A5黒毛和牛会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回も連泊利用しましたが食事も美味しいし何よりスタッフさんの笑顔に癒された旅でした
梅雨と台風の合間ではありましたがとても良い旅＋リフレッシュさせて頂きました
部屋も温泉もキレイに管理されていて素敵な宿です
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
mimi様
いつも白石家をご利用いただきありがとうございます。
今回のご連泊でも、お食事やスタッフの笑顔に癒された旅となったと伺い大変うれしく思っております。
お部屋や温泉の管理にも温かいお言葉をいただきありがとうございます。
良い旅とリフレッシュのお手伝いができましたことをうれしく思っています。
この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【緊急直前】台風キャンセルの為空室有り！地元還元の和牛すき鍋会席プランが今週末も対象【6/26.28】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今まで宿泊した中で、おもてなしの心遣いが最高でした。食事も美味しくて、朝食バイキングの品数が豊富で、どれも美味しくいただきました。
また、玉造温泉に伺うことがあれば、是非、宿泊したい宿です。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
もんちゃん様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
今まで宿泊した中でおもてなしの心遣いが最高とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
お食事や朝食バイキングにもご満足いただけたようで何よりでございました。
この度はありがとうございました。
また玉造温泉にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【10％OFF】季節の贅沢献立！白石家最上級コース【旬の味覚プレミアム会席】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての山陰旅行で、お夕食を楽しみに伺いました。
お出迎えの挨拶からとてもおもてなしの精神を感じました。
昨今の旅館は、料金が高いお店でも、外国人の従業員が増えてきましたが、こちらはみなさん日本の方で、お客様もほとんどが日本人の方でした。静かにゆっくり滞在できて嬉しかったです。
【夕食】
シェフの味付けも良く、海鮮がとても新鮮で美味しかったです。
【朝食】
和食メインの充実した品数で、特にしじみ粥が絶品でした。
【鑑賞】
伝統に触れられる良い体験でした。
【お部屋】
すごく新しい館内、というわけではありませんが、お掃除が行き届いていて、気持ちよく滞在することができました。水回りも綺麗でした。
【温泉】
身体の芯までぽかぽか温まりました。露天風呂も良かったです。
→ゆっくり旅の疲れを癒したい方におすすめのお宿です♪♪
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
こまり様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
初めての山陰旅行で、お出迎えからおもてなしを感じていただき、静かにゆっくりお過ごしいただけたと伺い大変うれしく思っております。
夕食や朝食のしじみ粥、温泉、お部屋にまで温かいお言葉をいただき、何よりでございました。
旅の疲れを癒したい方におすすめとのお言葉も、ありがたく拝見いたしました。
この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【料理長厳選グルメ】日〜金限定！鹿児島和牛×活鮮アワビが付いた贅沢ステーキ会席☆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
スタッフの方のおもてなしの振る舞いがとても心地よくて、心もお腹も満たされました！
夕食も朝食もとても美味しくいただきました
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
まり様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフのおもてなしが心地よく、心もお腹も満たされたとのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
ご夕食、ご朝食ともに美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございました。
この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- ≪当館1番人気≫白石家のスタンダード逸品料理【夏の花心会席】冷製丸ごと完熟トマト×島根近海鮮魚3種盛り
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
地酒美味しかったです。
足湯の時、カゴとタオルのサービスも
ありがとうございました。
今度は家族で泊まりたい！
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
ふなちゃん様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
地酒や足湯用のかごとタオルのサービスをお楽しみいただけたようで、大変うれしく思っております。
次回はぜひご家族皆様でお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【創業310周年記念☆31％OFF第5弾】6・7月限定！人気メインを詰め込んだ☆のどぐろ×島根和牛プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何回か、宿泊させていただきました。
やはり、ほかのホテル旅館と比較して、朝食の種類は最高と思います。
また、夜に開催されるプロジェクターのショウも神楽を題材にされた演目でしたが、迫力があり満足しました。
少し残念なのは、食事時などの接客サービスについて、以前は感動する接客だったように思います。それが、少し感動する領域には届かないように思います。
今後は、切磋琢磨され、感動を与える領域を目指してください。
また、食事は、「◆創業310周年記念！のどぐろ×島根和牛会席献立」でした。それぞれの食材が良く、美味少量のような気がしました。
私としては、最近バイキングなれしており、どれかのメニューで、量を増やす努力があれば、大満足でした。
いずれにしろ、朝食は、種類も味も良いので、それぞれの量を減らし、いろいろな種類を食されると大満足できます。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
すずき様
いつも白石家をご利用いただきありがとうございます。
朝食や夜のプロジェクションマッピングにご満足いただけたことを大変うれしく思っております。
一方で、以前ほどの感動には届かなかったとのお言葉を真摯に受け止めております。
また、ご夕食の量につきましても貴重なお声をありがとうございます。
いただきましたご意見を励みとし、より感動していただける宿を目指して努めてまいります。
この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】贅沢極み特選コースが10%OFF☆白石家最高ランクの逸品料理【夏の花暦会席】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
15時チェックインですが、14時過ぎに着いてしまい荷物だけ置いてぶらぶらしようかと思い玄関前にスタッフの方が居たので聞いてみると、今からチェックインの受付できますよ。との事。
中に入ると部屋の用意が出来次第、部屋にも行けると言われ疲れてた事もありありがたかった。
15時からお風呂に行きスッキリ。
予約時料理も美味しそーだし口コミも良かったので期待してました…が。
どれも…ん？って感じであまり美味しくない。
不味くなはいがこれがハイクラス？って内容の料理。
ちょっと残念な気持ちで朝を迎え、朝食。
これがまたさらに残念な気持ちに。
確かにビュッフェ形式とはわかってましたが…
安っぽい朝食ビュッフェ。
しじみのお味噌はしじみが3個しか入ってないし。
何のご当地感も特徴もない朝食でした。
何であんなに食事に関して口コミが良いのかまったくわかりません。
何を根拠にハイクラス？
部屋食で部屋に露天風呂がついてる方達にむけてのハイクラスなんかなと思わざるえませんね。
何かの1位とか2位とかの自慢は凄かったですけど（笑）
そんな自慢とハイクラスって文字に惑わされましたね（笑）
ただ…
スタッフの方の対応は良かったです。
一生懸命さが伝わりました。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
チョコ様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
お早めのご到着の際には、お部屋のご用意ができ次第ご案内でき、お役に立てたことをうれしく思っております。
一方で、楽しみにしてお越しいただいたお食事やご朝食がご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく思います。
そのような中でも、スタッフの対応には温かいお言葉をいただきありがとうございます。
いただきましたお声を真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- ≪贅沢極み特選コース≫白石家最高ランクの逸品料理【夏の花暦会席】のどぐろの串カツ×日本海鮮魚特選5種
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
長女の誕生日でお世話になりました。
小5長女と小3長男は大人の料理をほとんど食べないのですが、子供向けのおむすびやハンバーグに変えてくださり喜んで食べていました。
朝食も種類豊富なバイキングで子供たちも目をキラキラさせ好きなお料理を選んでいました。
パンケーキをおかわりしていました。
夜のプロジェクションマッピングも素晴らしかったです。
大人の目線の感想として、温泉がまさに化粧水のようなお湯ですが、素晴らしいのは塩素消毒の匂いがほとんどしないので、相当に清掃や管理に配慮されているのがわかります。
オススメの宿です。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
tama様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
お嬢様のお誕生日の大切なご旅行にお越しくださり、心よりお礼申し上げます。
お子様向けのお食事や朝食バイキング、夜のプロジェクションマッピングまでご家族皆様にお楽しみいただけたようで何よりでございました。
また、温泉の管理面にも温かいお言葉をいただきありがとうございます。
おすすめの宿とのお言葉を励みに、これからも努めてまいります。
この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【創業310周年記念☆31％OFF第5弾】6・7月限定！人気メインを詰め込んだ☆のどぐろ×島根和牛プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて島根を訪れました。玉造温泉、名前だけは知っていましたがこんな素敵なところだとは。良いところですね。また行きたい！と思いました。宍道湖の夕日が有名なので見たかったのですが、日没時間と宿の食事時間が合わずに断念。ただ、当日は雨だったので関係なかったですね。宿の周りは川沿いで景観もいいし、お店もあるし、足湯もいくつかあって雰囲気の良い温泉街にありました。
宿に古さはあるけどきちんと手入れされていて、きれいで部屋の広さも充分。接客もみなさん丁寧でした。プロジェクションマッピングで見た山陰の四季は、また他の季節にも来たいと思わせてくれました。前の方の席に座っていたのですが、後ろの方が全体が見えて良いのかも？
お食事はどれも手が込んでいて美味しかったです。朝のバイキング、食べきれなくてもう1泊したかった。
温泉は入った瞬間に肌がキュっとするタイプ。湯上り肌がスベスベになりました。大浴場にタオルが置いてあり、1枚を乾かして使う必要がないので、気持ちよく、何度もお風呂を楽しめます。
全てにおいて大満足の宿です。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
メイ様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
初めての島根、玉造温泉のご旅行で、温泉街の雰囲気や館内、お食事、温泉にご満足いただけたことを大変うれしく思っております。
夜のプロジェクションマッピングで山陰の四季をお楽しみいただき、また違う季節にも来たいと感じていただけたことも何よりでございました。
朝食を食べきれず、もう一泊したかったとのお言葉も、うれしく拝見いたしました。
この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【ご縁に結ばれ創業310周年☆】この時期だけうれしい超得31％OFF!! 黒毛和牛モモステーキ会席で夏の贅沢！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
６月に還暦を迎え久しぶりに山陰方面への旅行となりました。台風７、８号のダブル台風と低気圧によって２日間共、天気は最悪！宿は2010年６月にお世話になった白石家さんと決めていたのでお世話になりました。夕食のテーブルに添えたメッセージカード、大変嬉しく今回も旅の思い出と共に持ち帰りました（帰りの者車内にもありましたｗ）自分の娘と歳の変わらないであろう研修生の方が担当してくださりました。大変心のこもった対応をして頂きこれからもサービス業のプロとて益々のご活躍を祈念しております。また機会がありました時にはお世話になりますね。
追伸：今回気が付いた事
・自動販売機が良心的な価格設定（他の旅館ホテルは高めに設定多し）
・布団のマットがよくしっかりと安眠できました（マット凹凸がある）
・プロジェクションマッピングは圧巻（雨の中、館外に出れなかったので 楽しめました）
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
さいちゃん様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
久しぶりの山陰旅行に再び私どもをお選びいただき、大変うれしく思っております。
メッセージカードや研修中のスタッフの対応、また自動販売機やお布団のマット、プロジェクションマッピングまで細かな点にも目を留めていただきありがとうございます。
悪天候の中でも良い思い出のひとつになっておりましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【早期割30日前】早期予約で「季節の花心会席」が1,000円OFF☆当館一番人気のスタンダード基本会席☆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて利用させて頂きました。お出迎えもたくさんの方々に迎えられ、チェックインもフロントではなくロビー机での対応。全員の方の笑顔がここを選んで良かったなとの第一印象。飲み物と非売品のそばチップ（絶賛）が説明の待ち時間を有意義に過ごせました。女性の浴衣も沢山用意されて女性の方への配慮を感じました。荷物は、先に部屋に運んで頂いているので部屋に上がる前に館内を気軽に見て回れる気遣いもありがたかったです。
我々に合わせて、館内案内や部屋でのお茶出しなど会話を楽しみながらも効率化を重視したホテルでは、味わえない心地良さも感じました。
食事は、夕食も朝食も大変満足する物でした。
朝食バイキングは、何ヶ所かに分かれての料理配置が客を並ばせない配慮があり、混みそうな料理場所には従業員が立ち対応するなど、いろんな工夫アイデアが感じれれました。
夜のマッピングも次回来た時の参考にもなり、四季での楽しめる貴重な情報源にもなりました。
館内パンフレットも見やすく、他の方にこんな良いホテルに泊まったと説明用に帰りにわざわざフロントでお願いして貰ってしまった程でした。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
つうさん様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
お出迎えからチェックイン、待ち時間のそばかりんとうやお飲み物、色浴衣、お荷物のお預かりまで、館内での時間を気持ちよくお過ごしいただけたと伺い大変うれしく思っております。
お食事や朝食会場での工夫、夜のマッピング、館内パンフレットにまで温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
「ここを選んでよかった」と感じていただけたことは何よりでございました。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【聖地巡礼☆ばけ旅しま初夏】平日限定☆本格的な暑さの前に、最得級ステーキでちょい贅沢！A5黒毛和牛会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
館内清潔感あり、料理も美味しくとてもよかったです。
雨の中車であちこち回り、足元マットが泥で汚れていましたが、チェックアウトの際には綺麗にしてくださっていました。
また機会があれば是非利用させていただきたいです。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
ひろみ様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
館内の清潔感やお料理にご満足いただけたことを大変うれしく思っております。
また、お車の足元マットにつきましてもお気づきいただき、気持ちよくお帰りいただけたようで何よりでございました。
この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【早期割60日前】超早期予約で「季節の花暦会席」が最大5,000円お得☆お部屋UPグレード等の3大特典付☆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
松江観光に近い温泉地を選ぶにあたり、皆様の評価の高いこの施設を選び満足しています。施設は、新しいとは思えませんが、早割で予約したことでお得感もあり、初老の夫婦にとっては、食事は少し多いかなと思っていたのですが、タイミングよく持ってこられ完食しました。また、食事は研修中の方が担当されていましたが、明るく親切に対応されており、この点も評価に加えさせていただきました。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
しま様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
松江観光にあわせて私どもをお選びいただき、ご満足いただけたと伺い大変うれしく思っております。
お食事も多いかと思われながら完食いただけたとのこと、何よりでございました。
また、研修中のスタッフにも温かいお言葉をいただきありがとうございます。本人にとりましても大きな励みになることと思います。
この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【創業310周年記念☆31％OFF第5弾】6・7月限定！人気メインを詰め込んだ☆のどぐろ×島根和牛プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
父が亡くなり、母が寂しい日々を送っていました。
今回の旅行は息子の私と母の2人旅でした。
私達は初めて白石家さんに宿泊させて頂きました。
ハード面は老舗旅館なのに綺麗にされていて、品があると思いました。
大浴場は凄く綺麗でゆったりと入れて最高でした。
肌はツルツルになり気持ちが良かったです。
ソフト面は更に最高でした。
フロント、案内などは素早く、丁寧でびっくりしました。
この日は大雨でチェックイン前に早く着いてしまいましたが当たり前のように案内をして頂けるのには驚きました。
仲居さんは明るく、元気よく、丁寧でした。
案内や、食事のタイミングは抜群でした。
料理の味や量も丁度良い感じでした。
母の誕生日にケーキをお願いしてました。サプライズで持って来て頂けくタイミングもバッチリで紫のちゃんちゃんこを貸して頂き写真を撮ってもらいました。
ゆっくり過ごさせて頂ける最高の旅館でした。
ありがとうございました。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
よっち様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
お母様との大切なご旅行に私どもをお選びいただき、館内や温泉、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき大変うれしく思っております。
大雨の中でも安心してゆっくりお過ごしいただけたこと、お母様のお誕生日のお祝いのお手伝いができましたことは何よりでございました。
最高の旅館とのお言葉を励みに、これからも努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【創業310周年記念☆31％OFF第5弾】6・7月限定！人気メインを詰め込んだ☆のどぐろ×島根和牛プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お迎えからお見送りまで丁寧にありがとうございました。
お部屋も広くゆっくり出来ました、お風呂もよく清掃が行き届いて気持ちよかったです。
夕食も美味しく頂きました。特に印象に良かったのは、食事のお世話を頂いた女性の方です^_^
朝もビッフェを美味しく頂きました。
又お世話になります。良かったですよー
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
よっしー様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
お迎えからお見送りまで気持ちよくお過ごしいただけたと伺い、大変うれしく思っております。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただき、お風呂の清掃やご夕食にも温かいお言葉をいただきありがとうございます。
また、お食事の際に担当いたしましたスタッフの対応が印象に残ったとのこと、本人にとりましても大きな励みになることと思います。
ご朝食のビュッフェも美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございました。
この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【早期割60日前】超早期予約で「しまね和牛会席」が最大5,000円得々☆お部屋UPグレード等の3大特典付き☆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族の傘寿のお祝い旅行で宿泊しました。口コミなどでおもてなしのお宿とあった通りスタッフの方々の気遣いや心配りが良くて家族みんな喜んでました。紫のチャンチャンコも貸していただいたので部屋で記念撮影もできました。帰る時に車のダッシュボードに夕飯係のスタッフの方からのお手紙があり感激しました。お部屋も思っていたより広くてゆっくりくつろぐことができ、心に残るお祝い旅行になりました。ありがとうございました。このお宿はスタッフの方々の温かさが溢れていると思いました。また島根に行く時は是非泊まりたいと思います。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
うりいも様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
ご家族の傘寿のお祝い旅行にお越しくださり、皆様にお喜びいただけたと伺い大変うれしく思っております。
紫のちゃんちゃんこやお部屋での記念撮影、お帰りの際のお手紙まで温かく受け取っていただき何よりでございました。
心に残るお祝い旅行になったとのお言葉を、ありがたく拝見いたしました。
この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【創業310周年記念☆31％OFF第5弾】6・7月限定！人気メインを詰め込んだ☆のどぐろ×島根和牛プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夫婦で2度目の出雲大社参拝旅行でした
玉造温泉も2回目になります
前回のホテルもすごく良かったので、今回も口コミの良いところで白石家さんに予約しました。口コミ通り接客も素晴らしく、とても感じの良いスタッフばかりでした。食事、温泉、どれをとっても良かったです。
ひとつだけ朝のコーヒーが美味しくなかったのが残念でした。
コーヒー好きの私たちにとって朝のコーヒーは楽しみの一つでした。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
チャメ様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
ご夫婦での出雲大社ご参拝旅行に私どもをお選びいただき、接客、お食事、温泉にご満足いただけたことを大変うれしく思っております。
一方で、朝のコーヒーにつきましてはご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたお声は今後の参考にさせていただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- ≪料理長厳選コース≫白石家ワンランク上の逸品料理【夏の花舞会席】日本海鮮魚厳選4種×島根和牛ステーキ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まず接客が素晴らしすぎる！
ご飯も夜朝どちらも美味しいすぎる！
また旅行に行くことがあれば間違いなくこの宿に泊まります！
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
たか様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
接客、お食事ともに素晴らしかったとのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
また旅行の際には間違いなく泊まりたいとのお言葉を励みに、これからも努めてまいります。
この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- ≪贅沢極み特選コース≫白石家プレミアム逸品料理【春の花暦会席】のどぐろ奉書焼き×島根和牛ステーキ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
従業員の皆様がとても素晴らしい対応で、到着から出発まで大変気持ち良く過ごせました。食事も工夫を凝らし、とても美味しく頂きました。しいて言えば朝食はバイキングではなくて、個々に定食だとさらに高級感が増すと思いました。ありがとうございました！
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
にしちゃん様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
到着からご出発まで気持ちよくお過ごしいただけたこと、お食事も美味しく召し上がっていただけたことを大変うれしく思っております。
朝食につきましては、定食形式のほうがより高級感があるのではとの貴重なお声をありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【豚肉派ならコレ！】6/15〜17の直前限定！最得値12000円☆特製ほうじ茶出汁でいただく国産豚しゃぶ会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ゆっくり温泉につかり気持ち良かったです。早朝の散歩も玉湯川沿いの景色を見ながら良いものです。スタッフの皆さんも相変わらずの対応で感謝です。またお世話になります。有り難うございました。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
ターボ様
いつも白石家をご利用いただきありがとうございます。
今回も温泉や早朝のお散歩をゆっくりお楽しみいただき、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき大変うれしく思っております。
またのお越しを楽しみにお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。
返信日：2026/7/4
アクビさん
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【早期割30日前】早期予約で「季節の花心会席」が1,000円OFF☆当館一番人気のスタンダード基本会席☆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて訪問する温泉地です。チェックイン後に選ぶ浴衣類は柄や色がたくさんありすぎて選ぶのに困ってしまうほどです。温泉は聞いていた通りの気持ち良いお湯でした。大規模なお宿ですがスタッフの方たちの細やかなおもてなしが感じられ良い思い出になりました。ありがとうございました。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
アクビ様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
初めての玉造温泉で、色浴衣や温泉、おもてなしをお楽しみいただけたと伺い大変うれしく思っております。
大きな館ではございますが、細やかな気配りを感じていただけたことは何よりでございました。
良い思い出になったとのお言葉をありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【早期割60日前】超早期予約！季節の花心会席が「花舞会席」に料理UPグレードで最大3300円お得！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ゆっくりお風呂に入りたいなぁと思い、以前利用して良かったので伺いました。
食事もお風呂もおもてなしも最高でした。
また行きたいです。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
るんるん様
この度は再び白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
お食事も温泉もおもてなしも最高とのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
ゆっくりお風呂にもお入りいただけたことと思います。
この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2026/7/4
