京急空港線「穴守稲荷」駅より徒歩4分。東京モノレール「天空橋」駅からは徒歩8分。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2026/8/7
また利用されていただきますよろしくお願い致します。
朝食もおいしかったです。お部屋も綺麗で居心地が良くまた泊まりたいです
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、そして当館の朝食もご満足いただけき、大変安堵いたしました。朝食は季節によってもメニューが変動いたしますので、次回ご宿泊の際は是非、限定メニューもお楽しみくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/8/2
2年前九州旅行の際前泊として利用してから2度目の利用です。お風呂場が広かったこと、ビジネスホテルでよくある夜間ロック解錠のシステムがなくスムーズに出入りできたことなどなど嬉しさポイントが貯まった宿でした。また地方へ旅する際はお世話になると存じます。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2年前の九州旅行の前泊に続き、再び当館をお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お風呂場の広さや、夜間の出入りがスムーズな点など、ご満足いただけた様子をお伺いでき、大変安堵いたしました。お風呂の広さにつきましては、仰せの通りたくさんのお客様から広さがあるとご好評をいただいております。
次回また地方へ旅をされる際は、是非、ホテルマイステイズ羽田をお選びくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/8/8
投稿日:2026/7/30
インドの一時帰国に使用をさせてもらいました。立地も良く、満足でした。また、羽田空港への送迎バスがあり、大変助かりました。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度は数あるホテルの中よりホテルマイステイズ羽田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、、ご多忙にもかかわらず貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
当館のアクセス面にご満足していただき、嬉しく思います。
引き続き精進して参りますので、ご機会が再度ございましたら当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/8/1
投稿日:2026/7/27
フライトが遅れ到着が0時近くでしたが、チェックインするお客様も数名いらしゃったのと入口のドアも普通に開いていたので安心しました。疲れている中での到着でしたのでフロントでチェックイン待ちで並んでいたらすぐもう一人のスタッフさんが裏から出てきてくれて本当に有難かったです。翌朝7時半に出発しましたがチェックイン時対応してくださったスタッフさんがいらっしゃいました。何時間勤務なのでしょうか、、、お疲れ様です、また羽田空港を利用する際は是非利用させて頂きたいです。お世話になりありがとうございました。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
当館ではシフト制でスタッフが交代しておりますが、どの時間帯におきましても、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛けております。いただいた温かいお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。これからもサービス向上に努めてまいります。
最後になりますが、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/7/30
投稿日:2026/7/27
羽田空港を利用する際は必ず利用させて頂いております。
今回、初めて事前チェックインを行いました。時間帯によってはチェックインに時間がかかることもあったので、クレジットカード決済の場合はこちらの方が圧倒的に早かったです。次回も事前チェックインで行いたいと思います。日曜日に宿泊しその週の金曜日後泊にて宿泊予定到着が23時過ぎだったので入口のドアが開いているか不安で確認したところ特に時間に制限ないとの事で安心しました。アメニティー、朝食も安定のクオリティで安心して宿泊出来ます。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度は数あるホテルの中よりホテルマイステイズ羽田をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にもかかわらず、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
チェックインに貴重なお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。オンラインチェックインは、当日QRコードをスキャンするだけですので、スムーズにチェックインをして頂けたかと存じます。
迅速な対応誠にありがとうございます。
フロントは24時間営業で皆様のご到着をお待ちしております。安心してご来館くださいませ。
朝食やアメニティ等、複数種類ご用意がございますので、きっとご満足して頂けるかと存じます。
暑い日が続きますが、またのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/7/30
投稿日:2026/7/17
穴守稲荷駅から徒歩数分でホテルまで行けます。羽田空港の早朝便に乗る為に宿泊しましたが空港までバスで送迎してくました。また、早朝便に乗る際は宿泊しようと思います。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のシャトルバスについてご満足いただけた様子をお伺いでき、大変安堵いたしました。
当館のシャトルバスは先着順ではございますが、始発は4時台からご利用いただけます。朝食につきましても朝5時から営業しておりますので次回ご宿泊の際はあわせてご利用くださいませ。
今後ともより良いホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/7/18
投稿日:2026/7/16
チェックインはオンライン手続きすればスムーズで便利です。
部屋はまあまあ広めでバストイレも広い。
ただ一つ残念なのは部屋着がワンサイズしかないこと。
外国の方など泊まるホテルなのに小さめ(女性サイズ)しか
ないのは正直ありえないです。
フロントに大きいサイズがないか連絡したら
冷たく対応され気分が悪かったです。
接客業の私から見たらないなってなりました。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
事前チェックインをしてご入館いただき、当館の客室広さについてお褒めのお言葉をありがとうございます。仰せの通り、当日12時以降からご利用可能な事前チェックインをしていただくと、スムーズにチェックインができます。
しかしながら、館内着のサイズにつきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
その際の接客対応についても深くお詫び申し上げます。
館内着は全てフリーサイズにてご用意がございますが、お客様のご意見をもとにサイズ展開も図ってまいります。
更なるサービス向上に努めてまいりますので、恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/7/18
投稿日:2026/7/16
遅い時間の到着で、羽田から電車で2駅、値段もお手頃、近くにコンビニあり、よかったです
アメニティの場所が、わかりにくかったのが残念でした
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
当館の周辺にはコンビニの他にさまざまな飲食店がございます。次回も羽田近辺にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
アメニティの場所についてチェックイン時にご案内が不足してしまい申し訳ございません。
フロントスタッフに共有しご案内の改善に努めてまいります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/7/18
かおさん
投稿日:2026/7/11
翌日羽田空港から早朝出発だったため利用させていただきました。
ホテルから無料のシャトルバスが出ているのが決め手でいつもお世話になっています。フロント係の方もいつも丁寧で安心して利用できます。
ただ壁が薄いのか隣の部屋の物音は結構響きますので評価は普通にさせていただきましたが、清掃は行き届いています
また次回利用したいと思いますのでよろしくお願いします。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもシャトルバスをご利用いただき、当館をお選びいただけておりますこと、大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、スタッフ一同大きな励みとさせていただきます。
一方で、お部屋の防音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館全スタッフに共有し、館内巡回の強化に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/7/15
投稿日:2026/7/11
名前は立派ですが、古さは隠せず…
冷房の調整や、お風呂に換気扇がないなど、そろそろリニューアルした方が…
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、建物の古さにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
日頃より館内の環境維持・清掃に努めておりますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに取り組んでまいります。
恐れながら、また当館をご利用いただけると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/7/15
投稿日:2026/6/24
旅行後移動が体力的にキツそうだったので後泊として利用しました。
昨今都内のホテル価格高騰で空港に近いホテルの価格が財布に厳しいため少し離れたココに宿泊しました。
同チェーンのホテルは金沢などで昔利用した事もあり、良かったので決めましたが、正直イマイチでした。
場所の割にホテルの部屋は広めだと思いますが、フロントの説明は省略気味かと(以前他を利用した旨は伝えましたが昔過ぎて正直システムまでは覚えていない)。
スリッパは使い捨てじゃないし、エアコンはフラップが壊れているし、ライトが一瞬消えそうになったりでガッカリ。夜は廊下の話し声は結構聞こえる上に、外の騒音も聞こえるので繊細な人には不向きです。
デスクが広めなのは使い勝手が良かったです。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応について、ご案内に不手際があり、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回のご案内について、スタッフと再度共有し、改善に努めて参ります。
また、客室不備についてもご迷惑をお掛けしまい、申し訳ございません。客室内のエアコン・電球のメンテナンス、その他設備についても清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
使い捨てスリッパに関しましては、客室内入口付近にご準備がございます。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/7/2
投稿日:2026/6/24
部屋が1Fって微妙すぎるけど、風呂とトイレが別々なのは湯船にゆっくり入れるのでとても良い!
ミニキッチン付の部屋だったが流石に不要、しかもパネルが壊れてて倒れてきた。メンテナンスはされてないようですね。フロントスタッフはとってもマニュアル通りで冷たい印象しか残ってない。セルフへの案内が中途半端すぎて気付いたら居なくなってるし、安価なビジネスホテルのスタッフさんはもっと温かみがありましたね。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の浴室についてご満足いただき、ありがとうございます。
1階以外のお部屋もご希望であればご案内可能でございます。
しかしながら、ご滞在中に大変ご不快な思いをさせてをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室の不備に関しましては、清掃スタッフと再度共有し、メンテナンスの強化に図って参ります。
スタッフの接客につきましても、教育・指導を徹底して参ります。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/7/2
投稿日:2026/6/22
羽田出発の前泊で利用しました。京急線最寄り駅より近く、コンビニもあって便利です。空港への送迎サービスも決め手となりました。
宿泊費高騰の中では、良心的な価格でコスパ良く、室内も静かでムダがなくきちんと整えられていました。ありがとうございました。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のアクセス、空港送迎、お部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変安堵いたしました。
アクセスについて、最寄りの駅『穴守稲荷駅』の周辺には多種類の飲食店がございます。次回もご利用いただけるのであれば、ぜひご利用してみてください。
お部屋についてもご満足いただき、ありがとうございます。今後とも清掃体制を整え、お客様がご滞在しやすいお部屋に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/7/2
投稿日:2026/6/11
翌日の羽田出発が早いため、前泊利用させていただきました
無料送迎があり、コスト的にも満足のため、2度目の利用とさせていただきました
うちとしてはとても満足なのですが、チェックインの際、説明がだいぶ簡素化されているなと感じました。エレベーターの場所の案内などはなく、以前も利用していたので、うちは困りませんでしたが、カウンターから見える位置にはないので、正直、ちょっと不親切な印象を持ちました
後、裏口(送迎バスの駐車場になっている所)があったのですが、そちらのほうが正面玄関よりエレベーターに近く、フロントからは見えず、まあ、防犯カメラの設置はあるのでしょうが、入ろうと思えば、だれでもフロントからみられずに入館できてしまうのでは?と思ってしまいました
カードキーをかざさないとドアが開かないなど、対策を検討したら、セキュリティ面が上がるのでは、と思ったりしました
いずれにしても、羽田利用するなら、立地、送迎サービスと、とても便利なホテルなので、また利用させていただきます!
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
二度目のご利用とのこと、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、ご案内が簡素化されていたこと、お詫び申し上げます。
全スタッフに共有し、ご案内の改善に努めてまいります。
当館の裏口につきましては、駐車場と直結しているため監視カメラを設置しておりますが、
更なるサービス向上を図る為、お客様のご意見をもとにセキュリティ面の強化も努めてまいります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/6/23
投稿日:2026/5/24
屋久島旅行で早朝発の鹿児島行きに乗るため、その前泊に利用させてもらいました。穴守稲荷の駅から徒歩圏内ということで、荷物が多かったのですが、それほど苦にならない距離でした。
ホテル1階には洋食レストランが入っていてハンバーガー等を食べられるようでしたが、私は近隣の飲食店で夕飯を摂りました。周辺は賑やかな感じではありませんが、チェーン店を含めて飲食店はそこそこあるので、食べるところには困りません。
部屋は清潔ですが狭めで、古いホテルを改装したのか、バスルームなどは古めです。
翌朝は早朝出発でしたが、空港まではマイクロバスでの送迎があり、利用させてもらいました。予約ができないとのことで、出発時刻の15分前くらいにチェックアウトを済ませてロビーの椅子で待ちます。マイクロバスは、大型の荷物も搭載できるように中が改装されている分、座席は少なめでした。
立地的にやや割高感は否めませんが、空港内ホテルよりはリーズナブルな価格で泊まれるので早朝フライトの前泊には良いと思います。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館について評価していただきありがとうございます。
仰せの通り、ホテルの1階ではレストランが併設されており、洋食をメインに展開しています。しかしながら朝食ビュッフェでは和食を含めた豊富なメニューを取り扱っている為、お楽しみいただけると思います。次回ご宿泊されるときは是非ご利用下さいませ。
またお部屋が清潔というご意見、大変安堵いたしました。当館の客室の魅力として、お部屋が広いとお客様からご満足いただいております。
シャトルバスもご利用いただきありがとうございます。先着順のご案内にはなりますが、沢山のお客様にご好評をいただいております。
今後ともより良いホテルづくりに精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/20
羽田空港に21時過ぎに到着!
ホテルに、22時前にはチェックイン
部屋も綺麗で、良かったです
今度は、朝食も食べたいと思います
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の客室についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
今後とも清掃含む、サービス向上に努めてまいります。
朝食につきましては、和洋食ビュッフェスタイルでご提供しております。
随時、メニューも更新しておりますのでぜひご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/5/23
投稿日:2026/4/29
家族での海外旅行帰り、東京で一泊する必要があり利用しました。羽田空港から近く、また部屋が予想外に広くて助かりました。風呂もセパレートで良かったです。翌朝空港へもリムジンバスが出ていて助かりました。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適に過ごされた様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
仰せの通り、お部屋の広さは当館の魅力の一つでございます。全部屋広めの設定となっておりますので、次回も宿泊いただける際には別タイプのお部屋もご堪能下さいませ。
また、当館発空港行きのシャトルバスについても満足いただけたようで安堵いたしました。
これからもより良いホテルづくりに精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/5/3
投稿日:2026/4/23
ロビーも広く、部屋も清潔で過ごしやすいです!
また空港付近で宿泊する際はこちらにお願いしたいです!
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/4/25
投稿日:2026/4/22
日本のごく普通のホテルであるが、やはり海外旅行者の宿泊が多いためか、ホテル内で夕食も取ることができる(値段は若干高いが)仕様にしているなど、海外のホテル感を少しおぼえるホテル。朝食が5時からというので、あまり期待はしていなかったが、果物なども充実しており、十分以上に評価できる。浴槽が少しカビ臭がしたのが、残念。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご予約いただき、誠にありがとうございます。
海外のホテルのような雰囲気や、朝食をお楽しみいただけた様子をお伺いでき、安堵いたしました。
一方で、浴槽の匂いについてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。清掃スタッフに共有し、点検体制を見直すことで再発防止に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/4/25
投稿日:2026/4/19
羽田空港からは程近い場所にあり、私は心配だったので使用しませんでしたが、ホテルから無料の送迎バスも出ています。駅からも近く立地はとても良い場所にあります。また、付近にはコンビニ、飲食店もあり食べるには困りません。
観光としては穴森稲荷神社があるので是非行ってみて下さい。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
周辺の飲食店や観光も楽しんでいただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
当館周辺にはまだまだ魅力的なお店や見どころがございます。
是非またの機会にもお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/4/23
投稿日:2026/4/9
スーツケースがあっても広々としたスペースで宿泊でき、快適です。チェックイン/アウトもスムーズ。基本的にいつもかなり清潔な空間をご提供いただけていると感じています。今回に限っては、エアコンのフィルターのランプがつきっぱなしだったので(要清掃のサイン)チェックアウトの際フロントにお伝えしたところ、非常に好感がもてる対応をいただきました。それだけで次回も宿泊したい!と思えました。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の客室の広さや清潔感、チェックイン・チェックアウトについてお褒めいただき大変嬉しく思います。一方で、エアコンのフィルターサインにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はより一層点検を行い、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/4/23
投稿日:2026/4/2
羽田空港から近く、シャトルバスも備えてて、深夜便と早朝便の時は安心。
穴守稲荷駅からも近く、コンビニや飲食店があって、旅人に優しい。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のアクセス面に関して満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
仰せの通り、深夜便、早朝便をご利用のお客様には宿泊しやすいホテルとなっております。
次回も羽田周辺にお越しの際はご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/4/6
投稿日:2026/3/31
羽田空港利用する際は利用させて頂いています。朝食も5時半からスタートしており早朝便利用でも朝食を食べれるのが有難いです。アメニティーもDHCを使っており女性には嬉しい限り。久しぶりに宿泊しましたがチェックイン前に荷物を預かって頂くシステムがQRコード読み取りに変化しており、興味深かったです。またお世話になるかと思いますがよろしくお願いいたします。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食、早朝のシャトルバスについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
また、サービスの変化にもご注目いただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にご満足いただけるよう、日々改善と工夫を重ね、サービス向上に努めてまいります。
今後もご期待にお答えできるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2026/4/3
投稿日:2026/3/28
羽田空港まで送ってもらえるサービスは子供連れだったため大変助かりました。概ね満足ですがチェックインの際フロント横に大量の荷物が置いてあったためアメニティに気付かず後で取りに行くことになりました。使う使わないはあると思いますが一声かけて下さると良かったなと思いました。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご予約いただき、誠にありがとうございます。
当館のシャトルバスをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、アメニティのご案内に不備があり申し訳ございません。
本来ならば、チェックインの際にご案内すべきところ、配慮が不足しておりました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間での共有および案内に努めてまいります。
恐れながら、また当館をご利用いただければ、嬉しく存じます。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/3/31
投稿日:2026/3/13
新婚旅行で、羽田空港を使うので前乗りしました。
チェックインの時間より早めに到着してしまい、
入口にいると、スタッフの方が声をかけて下さり
チェックインできました。対応が良かったです。
次の日は、バスに乗って羽田空港へ。
バスの運転手さんもとても良い方で、何不満なく
素敵な新婚旅行へのスタートになりました。
ありがとうございました!
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご予約いただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
チェックインの対応が良いとのこと、励みになります。
また、当館のシャトルバスも快適に乗っていただけた様子をお伺いでき、安堵いたしました。
皆様の旅のお供になれるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/3/20
投稿日:2026/3/9
北海道旅行の前泊で利用させて頂きました。ベッド、枕が良かったので、良く眠れました。空港までのシャトルバスがあり、空港までスムーズに行けました。
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご予約いただき、誠にありがとうございます。
当館のアクセスとお部屋についてお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
当館の枕についてですが、低反発のものを使用しているため、沢山のお客様からご好評をいただいております。
次回も羽田でホテルをお探しの際は、ホテルマイステイズ羽田をお選びくださいませ。
ご来店お待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/3/8
居心地の良さ、接客、立地、コスパ全て良かったです。
最寄り駅前にたくさん食事処やコンビニもありましたが、1階のレストラン(美味しかった)が遅くまで開いていたので夜ごはんに困りませんでした。
また忘れ物をしたため連絡をしましたが迅速な対応をして下さり、翌日には無事手元に届きました。ご迷惑をおかけしましたが、本当にありがとうございました。
また機会があれば利用させていただきたいホテルです!
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご予約いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
当館のレストランは22時まで営業しているため、仰せの通り安心して召し上がることができたかと思います。
また、忘れ物がお客様の元に届いたとの報告、安堵いたしました。
お客様からの「次回も利用したい」というお言葉が何よりの励みでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/3/4
ZeppHanedaでのイベントの際に利用しております。駐車場(事前予約)も確保でき、車移動の我が家としましては大変有難いホテルです。スタッフの方々も丁寧ですし、お部屋も綺麗、一階のハンバーガーもとても美味しいです。羽田に用事がある際は、こちらのホテル一択です。近場にコンビニもありますし、非常に利便性の高いホテルです。またお世話になります!
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご予約いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
駐車場は当館平面の駐車場を1泊2000円でご用意しておりますので、快適にご利用いただけたかと思います。
1階のトラベルカフェについてもご満足いただきありがとうございます。
仰せの通り、ハンバーガーはお客様から大変好評をいただいております。
その他多数豊富なメニューを取り揃えておりますので、次回もご利用くださいませ。
お部屋、接客含め、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/3/6
投稿日:2026/3/1
空港に行くために前泊用でとまったがリラックスルームもあるし空港へのアクセスも良い
空港利用するときはまたつかいたい
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご予約いただき、誠にありがとうございます。
当館のリフレッシュルームをご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子をお伺いでき、安堵しております。
その他、ライブラリールームやフィットネスルーム等、当館自慢の共用スペースがございます。
次回も宿泊されましたら、ご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/3/6
投稿日:2026/3/1
朝一の飛行機のため前泊しました。ツイン部屋もふたりでも満足できる広さで、機能的に考えられ過ごしやすかったです。送迎バスがとてもありがたかったですが、前日に定員等確認したので少し前に階下に降り乗れましたが、満員で乗れずに電車の方々も。そこが少し残念でした
ホテルマイステイズ羽田からの返信
この度はホテルマイステイズ羽田をご予約いただき、誠にありがとうございます。
当館の部屋についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様が宿泊されましたスタンダードツインのお部屋は22平方メートルの広さがございますので、ごゆっくりお休みいただけたかと思います。
また、シャトルバスは当日の先着順でのご案内となりますので、仰せの通り、混雑時には乗れない可能性がございます。
ご理解いただけますと幸いでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ホテルマイステイズ羽田
フロント
返信日:2026/3/6