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女性/40代
恋人旅行
ふぅさん
- 時期
- 2014年10月宿泊
- プラン
- 【秋得】ディナーバイキング！２DAYパスポート付の特典付き 和室Ｗ/Ｂ宿泊プラン 駐車場無料♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/10/25
クチコミをもっと生かせば最高のホテルになる
施設内は様々な工夫と努力が至るところで感じられる。従業員は感じ良い。感じ悪い人はいないが、
理解力の足りない人が何人かフロントにいる。
たまに配置替えをしたらよい。
部屋風呂にシャワーが無いのががっかりだ。
しかも手桶も無しとなると洗面器を湯船に突っ込むのは気が引ける。
洗面所用の手拭きタオルは絶対必要だ。
昨年の誰かのクチコミにも書いてあった。
クチコミをもっと参考にしてほしい。
土産売り場の食べ物にハズレは無かった。
クロークの作りが簡易すぎて不安だ。
人も常時いないのも不安だった。
リネンの人の態度は非常によかった。
スパリゾートハワイアンズからの返信
ふぅ様
先日はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きましたのに、お部屋のお風呂やクロークの件で、
不愉快な思いをさせてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。
みなさまからお寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後問題点をひとつひとつ改善して参りたいと思っております。
ふぅ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルハワイアンズ
返信日：2014/11/29
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