宿番号:337221
ホテルオーレ イン (静岡)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2025/5/14
このホテルは静岡市内ではNo.1です。
お風呂もサウナがあり素晴らしいですし、朝食が品数多くおいしいです。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食サービスは皆様から大変ご好評いただいております。
お客様にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
朝食メニューは連泊のお客様でも飽きが来ないよう日ごとにメニューを
変えさせていただいております。そちらもお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/12
食事、清潔感、風呂、接客、総合的にコスパ良しです。
静岡に行く時は毎回泊まりますし、むしろオーレイン行くって感じで行きます。欲を言えば、夜のカレーが無くなるのが早くていつもありつけませんので、もう少し多めにしてほしい( ;∀;)
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食のカレーでございますが、大変ご好評頂いております。
数量限定でございますので、ご用意分が皆様にご提供できず大変心苦しく存じます。
貴重なご意見を頂いたことに心より感謝申し上げます。
今回頂戴した内容をスタッフ一同真摯に受け止め、改善できることから策を講じて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/12
部屋も清潔感があり、フロントも感じが良くなにより朝食が美味しかったので大満足です。チェックアウトも機械で簡単に出来き時間短縮で良かったです。
またそちらへ行く機会があれば宿泊したいです。
ありがとうございました。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在・ご朝食を満足頂けたようで何よりでございます。
お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける笑顔・おもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同より一層の精進をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/10
静岡のサッカー観戦でたまたま利用させていただきましたが、なぜもっと早く知ることができなかったのか、と思うほど感激できるホテルでした。
フロントに漂う優しい香りからスタートして、カレーサービス、お風呂、そして驚くほどの朝食と嬉しい宿泊になりました。
お風呂が時間によって混むため、状況をみながら利用した方がよさそうですが、それ以外は特に気になることもなく、これまで何度も利用させていただいています。なかなか予約出来なくなることが心配です。
以前より料金も高くなってきたかな?
とにかく嬉しいホテルでした。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
ホテルオーレインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
ご宿泊代につきましては、曜日ごとに変動する形となります。
ご料金につきましては、大変心苦しい思いもございますがご理解いただけますと幸いです。
これからもお客様のご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/7
静岡駅からは少し歩きますが綺麗なホテルでゆっくり出来ます。駐車場は無料でかなりの台数が確保されていますが、人気のホテルなので一杯になることも。お風呂は天然温泉でこの場所から汲み上げている様です。
朝食バイキングが充実していてとても美味しかったです。
エレベーターが3機で稼働していますがなかなか来ない点を除けば100点だと思います。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在・お食事をご満足頂けたようで何よりでございます。
当館の駐車場は無料でのご案内をしておりますが、13時からの先着順でのご案内をさせて頂いております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一同より一層の精進をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/7
立地も良く、建物も新しくオシャレかと思う。
接客も丁度いい感じの対応ですね。
また観光でも使いたいと思います。
ここにしとけばまちがいわないかなと言うHOTELでした。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
立地や建物、接客についてお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
また、観光の際にもご利用いただけるとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/5/6
静岡でサウナがあるホテル、評価点も高いという事で選択。部屋はスッキリしていて過ごしやすかった。最上階に風呂がありサウナもある事から行ってみると空き空きでのんびり出来た。24時間使えるのも良い。部屋から混雑状況を確認出来る為、行く時間も調整可能。フロントではコーヒーサービスもあり一日中ホテル滞在出来るのも良い。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂き大変光栄でございます。
当館の大浴場は皆様から大変ご好評いただいております。
お客様にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/5/5
出張で泊まらせていただきました。朝食も数が多く満足です。部屋も綺麗でした。ただお風呂場でマナーが良くない外国人の方がいたので、外国語での注意事項を記載してお風呂場でのマナーを理解してもらうとお互い気持ちよく使えると思います。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
当館のご利用誠にありがとうございます。
ご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。
海外の方にはチェックインの際温泉のご利用方法の注意点など皆様にお渡しをさせていただいてはおりますが、まだご理解いただけない時もございますので直接お客様にお話しさせていただいております。
今後またお見かけの際はフロントまでご連絡くださいませ。
また注意喚起の張り紙やポスターもご検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用是非お待ちしております。
返信日:2025/5/12
せれさん
投稿日:2025/5/4
何度か宿泊しています。
とにかく朝食が豪華で、毎回とても満足しています。
広い会場内で、スタッフさん達の対応も良くて、良い気分転換にもなっています。
今回の宿泊で気付いたことなのですが、客室内のエアコンに2時間のタイマー制限(自動オフ)が勝手に設定されていて、その設定通りに冷房が切れて、夜中に暑くて目が覚めてしまいました。
そこでタイマーが掛かっていることに気が付き、何とか自力で設定をオフすることが出来たのですが、これから暑くなってきますし、エアコンの設定を今一度見直して欲しいなと強く思いました。
(あえてタイマー制限をかけていたのかも知れませんが、それにしても2時間しか使えないのは勘弁して欲しいです。)
また宿泊させて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
しかしながらエアコンに関しましてご不便とご不快な思いをおかけいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう再発防止に努めて参ります。
また機会がございましたらホテルオーレインをご利用いただけますと幸いでございます。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/5/3
スタート地点からも近く、お値打ちだったので宿泊。
ファシリティも良かったが、それ以上に宿の気配りが良かった。
ランナー向けに通常の朝食時間より前だし対応いただくなど、
気配りいただいてマラソンも楽しむことができた。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインのご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
静岡マラソンご出場、お疲れ様でした。
お客様のモチベーション維持に微力ながら貢献できたことは大変幸いであります。
またぜひホテルオーレインをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/3
投稿日:2025/5/2
気持ちの良い温泉にゆっくり入って、ぐっすり眠って、地物を使った美味しい朝食のお陰で、少し疲れ気味であった僕も女房も元気になりました。ありがとうございました。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場、朝食で癒されたご様子で大変嬉しく存じます。
「元気になりました」とのお言葉に、こちらも元気を頂きました。
またぜひホテルオーレインをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/3
投稿日:2025/5/1
一泊の旅行で久能山,日本平を訪れ静岡の駅に近いホテルオーレインを予約しました。旅行の好きな夫婦で数々の地に行き、温泉旅館の次の日はビジネスホテルを利用していました。オーレインは車で行ったのですが大変わかりやすく、迷いなく到着しました。駐車場の係りの方も親切で,街中なのに無料の駐車場にも感激しました。
ここビジネスホテル?と思えるくらい最高でした。部屋の清潔感、最上階の温泉、朝食バイキングのクオリティの高さに驚きました。いつも辛口の主人も素晴らしいと感激していました。次の旅行ではまだ泊まった事のないホテルを選択するのですが、次回も利用したいと思えたホテルでした。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
当館のご利用誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
数あるホテルからお選び下さいまして嬉しい限りです。大変励みになります。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/12
投稿日:2025/4/30
オーレインはサウナがある事、朝食が充実しているという事から、非日常が味わえ静岡に泊まる時はいつもお世話になっています。静岡駅にもそう遠くなく、車で行っても駐車場が無料と全てにおいて不満がありません。また泊まる時はまた、オーレインに泊まりたいです。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価とお褒めの口コミをいただき合わせてお礼申し上げます。
朝食は豊富なメニューに皆様からご好評いただいております。
その日、その季節ごとにメニューが異なりますのでいつお越しいただいてもお楽しみいただける内容になっているのではないかと存じます。
「非日常が味わえる」大変嬉しいお言葉でございます。
次回ご利用の際もお寛ぎいただけますよう、より一層のホテルサービスに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/29
ゴールデンウィークに一人旅で宿泊しました。
冬にも静岡旅行で宿泊して、ご飯が美味しかったことからの再訪問です。
今回も「無料朝食」が豪華で大変に美味しかったです。たこ焼きや焼きそばが屋台の味。
前回とお料理内容が結構違うことに感動しました。
施設については、お洒落なのに落ち着いた内装、必要な物が全て揃ったお部屋に満足。
お部屋に用意して頂いている館内着とパジャマ、両方とも良い着心地です。
最上階の温泉も、コンパクトですが都心のスパのように洗練されていて、心地良かったです。
毎月のように一人旅をしますが、これまでで一番コストパフォーマンスの良いホテルだと感じました。
静岡旅行に来る時には、また必ず泊まります。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館での滞在ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
朝食サービスは皆様から大変ご好評いただいております。
お客様にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、長期滞在のお客様でも飽きが来ないよう日ごとにメニューを変えさせていただいております。
そちらもお楽しみいただければと思います。
これからもホテルオーレインをご愛顧いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/25
出張で利用させていただきました。
昨年も泊まらせていただいたのですが昨年に比べ、朝食の品数がやや少なくなった印象です。
しかしながら食材は新鮮で、他のホテルと比べるとダントツにメニューはあると思います。
最上階の温泉・サウナも混み合わないようなレイアウトになっていて良いと思います。
一点、残念だったのは部屋での机がやや狭く、PCで作業するのに一苦労しました。
部屋によるかと思いますが昨年の部屋の机はストレスなく利用出来たので、利用シーンに応じた部屋の割当てを事前に出来ると良いなと思います。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度は、ホテルオーレインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご投稿してくださり、重ねて御礼申し上げます。
朝食ビュッフェにつきましては、季節ごとに登場する新メニューに加え、
連泊のお客様にもお楽しみいただくために、毎日のメニューの変更などもおこなっております。
また、天然温泉による大浴場も、どのお時間からでも、皆様にご満足いただけるように、努めております。
お部屋のレイアウトの件につきましては、不快に感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
同タイプのお部屋でも方角などで、異なるレイアウトのお部屋がいくつかございます。
私どもも出来る限り、お客様のご希望に合わせたお部屋をご提供できるように、今後も日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/4/26
投稿日:2025/4/25
夫婦で静岡に用事があって前泊。駿府城見学して、静岡おでんに焼き鳥、ホッピー飲んで、ホテルサウナで汗出して熟睡しました。ベッドも広くて、朝食も美味しかった。ふ満足のお宿でした。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度は、ホテルオーレインへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご投稿してくださり、重ねて御礼申し上げます。
静岡の街と当ホテルをご堪能いただけた様子が伺えて、たいへん嬉しい限りでございます。
今後もお客様がより一層、快適にお過ごしいただける様に誠心誠意、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/4/26
投稿日:2025/4/24
子連れで家族4人(4歳と1歳)利用させていただきました。
静岡駅からタクシーを利用し初乗り料金でホテルに着きました。
チェックインの時間まで荷物を預かっていただけました。
アメニティはフロント横あたりにあり、スキンケア用品一式とパックもありました。エレベーターはカードキーをかざしてボタンを押す仕様でした。部屋はとても綺麗で広かったです。洗面台・トイレ・お風呂もとても綺麗でした。部屋と大浴場のドライヤーはリファで嬉しかったです。
朝ごはんは期待していた通り大満足でした。子どもが食べれるものも多かったです。また利用したいです。ありがとうございました。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度は、ホテルオーレインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご投稿してくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご家族で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どももたいへん嬉しく存じます。
アメニティにおいては、スキンケア用品など皆様から、たいへんご好評いただいております。
朝食ビュッフェにつきましては、季節ごとに登場する新メニューに加え、
連泊のお客様にもお楽しみいただくために、毎日のメニューの変更にも努めております。
今後も日々精進し、お客様が笑顔でお喜びいただけるように、常に改善してまいります。
お客様方のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/4/25
投稿日:2025/4/24
少し高いですが、充分に価値があります。
お風呂もあり、仕事の疲れが吹き飛びました。幸い、それほど混んでいませんでした。
最高なのは、朝食です。いままでで一番豪華でした。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度は、ホテルオーレインに、ご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご投稿して下さり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで気持ち良くお過ごしいただけたようで、私どももたいへん嬉しく存じます。
天然温泉による大浴場は、皆様がどのお時間からでも、ご楽しみいただけるように、努めております。
朝食につきましても、皆様にご満足いただくために、
日々メニューの変更や、季節の新メニューの導入などもおこなっております。
今後とも快適な空間を皆様にお届けできますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またのご利用を、心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/4/25
投稿日:2025/4/24
朝のバイキングが、とてもバラエティに富んでて満足でした。3月に宿泊したのでイチゴが美味しかったのと、マシンでボタンを押すと出てくるミニパンケーキが面白かったです。あとカレーライスが美味しかった〜。リピートしたいです。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度は、ホテルオーレインに、ご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご投稿して下さり、重ねて御礼申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけたようで、私どももたいへん嬉しく存じます。
朝食においては、連泊のお客様にも、毎日お楽しみいただけるように、
日々メニューの変更や、季節ごとの新メニューの導入などもおこなっております。
今後も皆様にご満足いただけるように、スタッフ一同、おもてなしに精進してまいります。
またのご利用を、心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/4/25
投稿日:2025/4/23
静岡駅から多少の距離があるので、街中の喧噪から離れていて良い。今回で二度目なのでゆっくりした滞在を求めるには良い。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
ホテルオーレインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けますよう更に努めて参ります。
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/4/23
フロントの対応、夕食の予想もしなかったカレー、温泉など価格から考えると非常にお得に感じた。駅から少しあるが朝食会場も早朝6時開場でギリギリ頂く事が出来て良かった。毎週、ホテルに泊まっているがこのホテルの満足度は価格を考えると非常に高い。ゴルフの関係で早朝出発で翌日の朝がゆっくり出来なかったのが残念に思えた。静岡に再訪問あればこのホテルを是非使いたい。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当館の天然温泉大浴場・朝食はオープン当初より大変ご好評いただいております。
お客様にもお楽しみいただけたご様子で何よりございます。
当館での滞在が少しでもお客様の癒しの時間になれば幸いです。
今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/4/22
子どもの試合で初めて利用しました。新しく綺麗で大浴場も広く清潔です。また朝食も種類が多く美味しいです。
駐車場の案内や朝食会場の案内も親切でした。
また利用したいです
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館で快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
これからもスタッフ一同、より良いサービスの向上に努めて参りたいと思います。
今後もホテルオーレインをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/4/21
4人部屋がなかったので2つの部屋に分かれて宿泊しました。一緒に宿泊出来る部屋があるといいなと思いました。
お風呂は温泉ですが、洗い場が少なく、混雑サインが出てる時は遅らせていかれた方がのんびり過ごせると思います。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
高評価を賜りましたご投稿を、とても嬉しく拝読させていただきました。
お部屋のテレビからは、大浴場と併せまして、2Fラウンジ(レストラン)とコインランドリーの混雑状況をご参考いただくことができます。
ご活用いただき、よりお寛ぎをいただければ幸いに存じます。
構造上の理由等によりご要望にお応えできないこともございますが、快適にご滞在をいただけるようにご相談には全力で対応いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/23
投稿日:2025/4/21
こちらは以前から気になってるホテルでしたので宿泊出来て良かったです。
ホテルの方が余裕を持ってそれぞれの場所に配置されており、迷ってたり悩んでるとさっとお声をかけて頂いき、とても気持ちよく過ごす事が出来ました。
また利用したいと思います。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
細部にわたるまでの高評価を賜りましたことを、とても嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのご投稿を励みにさせていただき、またのお越しの際には、よりお寛ぎをいただける様に、スタッフ一同努めて参ります。
静岡へのご滞在の際には、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/23
Krickさん
投稿日:2025/4/20
JR静岡駅に近い良い立地である上に、駐車スペースも困ることがなくて良かった。
宿泊したツインルームは、きれいで機能的。
予約したプランでは「無料朝食付きで夕食なし」ということだったが、実際には無料で簡単な夕食(カレーライスと野菜サラダ)がサービスされたので、夕食の不足分は静岡駅構内にある大衆食堂で静岡名物の生しらすや桜エビを食する程度で十分だった。朝食の和洋バイキングもちょうどよい感じで十分。
風呂は、加水、加温、循環、消毒ありだが天然温泉となっており、シティーホテルとしては十分。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご食事・大浴場をご満足頂けたようで何よりでございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
特に朝食サービスにつきましては他のお客様にも大変ご好評いただいております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/18
youtubeで見て静岡に行くならオーレインさんに泊まりたいと思っていました。お部屋もきれいだし、天然温泉でゆっくりお風呂につかれるし、朝食も種類がいろいろあって、とても良いホテルでした。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子でこちらとしても嬉しく存じます。
大浴場や朝食サービスにつきましては、多くのお客様からご好評いただいております。
次回お越しの際も素晴らしいと感じていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/15
評判を聞いて一度泊まってみたくて、県内から泊まるために利用した。ラウンジで飲み物サービスや朝食サービスなどお値段以上のおもてなしがかなりよかった。また利用したいと思う。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉まで頂き、至極光栄であります。
お言葉に満足することなく、さらなるサービス品質、おもてなしの向上に努めて参ります。
静岡にお越しの際はまたぜひホテルオーレインをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/13
チェックインでの説明が長くややこしいです。
例えば、「駐車券をご提示ください」で済む内容が、駐車するとAの駐車場では黄色いカードが出ますのでそれを・・・、Bの駐車場では・・・」みたいに長いので疲れます。
領収書も必要かどうか聞かれるのですが、結局じゃらんサイトから自分で出すようにとの説明です。
もっとスムーズにチェックインできたらうれしいです。
あとは、セルフカフェがありコーヒーなどが飲めるのですがまずいのです。
水で薄めすぎなのか、皆さん残していらっしゃいました。
それ以外は過ごしやすいホテルです。
寝る時のパジャマは着心地最高ですし、朝食もおいしかったです。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様へ、配慮の欠けた対応となったこと、たいへん心苦しい限りでございます。
スムーズなチェックインができますよう今後も改善工夫を重ねていきたいと存じますので、
ご協力、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
貴重なご意見と応援のお言葉大変有難く存じます。
これからもスタッフ一同日々精進して参りますので、ホテルオーレインを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルオーレイン宿泊課
返信日:2025/4/15
投稿日:2025/4/12
繁華街から近く便利なロケーション 部屋は清潔で心地よい 何より天然温泉が嬉しい
サービスはスマート、傘をお借りした時もとても感じ良かった 朝食派はシティホテル並に品数も多く美味しく頂いた コスパ良しお勧めのホテルです
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
この度はホテルオーレインへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく、また光栄に存じます。重ねてお礼申し上げます。
朝食や天然温泉など当館での滞在を快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
次回お越しの際も素晴らしいと感じていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/4/14
投稿日:2025/4/12
静岡観光するのに、大浴場のあるホテルを探していて、こちらのホテルへ。
小さいながら露天風呂もあり、ゆっくり入ることができました。
また、夜にサービスカレーがあり、、サービスだからあまり期待していたかったのですが、食事場所も綺麗、飲み物も飲め、サラダ付き!そしてカレーはおかわり自由という大盤振る舞い!スタッフの方も手際良く片付けていました。朝食のスムージーもない旨伝えるとすぐ持ってきてもらえました。
お風呂といい、また泊まりたくなるホテルですね。
ホテルオーレ イン (静岡)からの返信
当館のご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様で何よりでございます。
スムージーなども本来は切らしてはいけないところお教え頂きまして誠にありがとうございます。
また静岡にご用件などございましたら是非ご利用お待ち申し上げております。
返信日:2025/4/13