部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

静かに雪景色を堪能できました

支笏湖氷濤まつりに合わせて予約しましたが、温暖化の影響で氷が解けて前週に中止が決まりました。
キャンセルするかどうか迷いましたが、せっかくなので宿泊しました。
人もそれほど多くなく、静かに雪が深々と降っていました。
フロントやレストランの方もとても対応がよく、一言かけてくださる温かさがあるサービスでした。ご飯もシンプルで素材を生かした味付けで美味しかったです。
温泉もこじんまりしていましたが、トロトロでお肌がつるつるになりました。
機会がありましたらうかがいたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂、食事、おもてなしが三拍子揃って満足！

まずバスターミナルまでお迎えの送迎車の運転手さんが、悪路に差し掛かった時に声をかけてくれて注意しながら運転してくれたことが嬉しかったです。
外観と反してお部屋は改装？されていてシンプルモダンでとても居心地が良かったです。
チェックイン時お部屋案内をしてくれた男性もお荷物お持ちしましょうこかと声をかけてくれたことも嬉しかったです。
特に夕食朝食の対応をしてくれた女性スタッフ（外国の方）お名前失念して申し訳ないのですが、彼女は最初から接客に心がこもっていてとても感じ良く、最後まで素敵な笑顔を絶やさず、帰りも両手を降って見送ってくれました！とても心に残りました。
帰りのバスターミナルまでの送迎車の手配を無理を言って、イレギュラーの時間にお願いしたら快く受けて頂きそのこともとても感謝しています。
宿の周りも自然に囲まれ、野生のエゾシカも目の当たりに出来て、静かで穏やかで支笏湖の絶景が見渡すことが出来て、本当に大満足の環境でした！心洗われました！また是非リピートしたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

自然に包まれた静かなお宿

初めて利用させて頂きました。
昔からあるので、建物には期待していませよでしたが、きらびやかではないですが、小綺麗て電化製品とかもいいの使ってて、とても満足しました。和室には自分も使ってるエアーでゆっくり寝ることができました。朝夕食も品揃えもあり、よかったです。シマエナガとの出会いを期待していたのですが、そう甘くはありませんでした。またの機会に(笑)
ただひとつ、温泉はつるつるで気持ちいいのですが、温すぎて体が温まらないのが、ちょいと残念だったかな〜
全体的にはいいところなのでまたお邪魔したいと考えてます。スタッフの皆さん、ありがとうございました。