(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.9 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2025/12/5
温泉街は閑散としていますが、このお宿は素晴らしい。
浜名湖一望の角部屋で、温泉も良く、鰻づくしは最高の贅沢で美味しかったです。途中で食べられなくなり、料理を部屋まで運んでいただきお手数をおかけしました。ほんとうは教えたくない宿ですが、皆さんに知っていただきたい宿です。ありがとうございました。
投稿日:2025/12/1
親類家族8人(2人×4室)で利用。
兄の古希と誕生日祝いも兼ねての宿泊で、スーペリアツインの部屋は食後のパーティーにも快適に使えて、全員から好評だった。
東京と京都からの集まりだったので、ちょうど中間くらいの場所。
舘山寺温泉の一番奥、浜名湖ビューの静かな立地で、施設の古さは感じるものの清潔感が保たれていて気持ちが良い。
特に部屋のリノベーションは細部や家具までが秀逸にデザイン、セレクトされていて、大変心地よく過ごせた。
食事は一品一品が大変手が込んでいて、味も美味しく満足感が得られた。
古希と誕生祝いのためにホールケーキを持ち込んだが、食器やナイフなども借りられ、非常に助かった。
3階にある貸切露天風呂も新しく、浜名湖ビューが気持ちよかったが、これは温泉ではなく塩素臭も強めで少し残念。
もう一点、部屋のWi-Fi速度が非常に遅く、PCでちょっとした仕事をこなしたかったが、使い物にならなかった。テレビはYOUTUBEなどのサービスが使える機種なのに、Wi-Fiが遅くて使えないのはもったいない。
しかし、マイナスポイントを考慮してもリピートしたい宿なので、次に訪れる際には改善されていることを願っている。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
そしてお兄様の古希とお誕生日の大切なお祝いの場に、当館をお選びいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
ご家族の皆様でお祝いのお席を快適にお過ごしいただけましたこと、そしてお食事もご満足いただけたとのご感想に大変嬉しく思います。
また貸切露天風呂からの浜名湖ビューを楽しんでいただけたご様子にも何よりでございました。
一方で、その貸切風呂につきましては塩素臭が強く感じられた点、そしてお部屋のWi-Fi速度につきましては速度が遅くご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の改善に向けて真摯に受け止めて参ります。
「また訪れたい」とのお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ぜひ、またの機会での皆様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/12/3
投稿日:2025/11/29
夫婦と、互いの両親とで、宿泊させていただきました。
お部屋はリフォームされていてとても綺麗で、お部屋から見える浜名湖の景色も最高でした。
お料理も手が混んでいてどれも美味しく、お風呂もとても気持ちよかったです。
近くのロープウェイに乗りたいことを伝えると、駐車場代がかかってしまうからと、マイクロバスで送迎もしてくださいました。
ただ一点残念だったのは、部屋に置いてあった急須の中に出涸らしのお茶っ葉が残っていたことです。母は宿の方に、洗って使ったから大丈夫ですよと言っていましたが、
高齢の両親にプレゼントした旅行でしたので、不快な思いをさせてしまって残念な思いでした。
それ以外はとても満足のいく素敵な宿でした。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、温かいご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
浜名湖の景色やお料理、温泉をご堪能してくださり、そして送迎サービスにつきましては微力ながらもお役立てていただけました事を、大変嬉しく思います。そして、ご両親へのプレゼント旅行に、当館をお選びいただけたことを光栄に存じます。
一方で、お部屋の急須に茶葉が残っていた件につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。せっかくの大切なご旅行に水を差すこととなり、心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃・点検をより徹底し、安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
これからも皆様に、より快適で心に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。ぜひまた機会がございましたら、皆様でお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/12/2
投稿日:2025/11/25
17年前に還暦祝いをこちらで家族、兄弟から祝ってもらいました。
今年喜寿を迎え、ふと思い出し京都旅の帰りに途中下車立ち寄らせてもらいました。
美味しい料理も温泉も17年前と全くかわらずおもてなしも素晴らしい対応でした。
又、是非お邪魔させて頂きたいと思います。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
17年ぶりのご訪問で、還暦のお祝いから喜寿のお祝いまで節目の大切なひとときを
当館でお過ごしいただけたことや、お料理や温泉などに温かいお言葉も頂戴し、
心より嬉しく思います。
これからも皆様の記憶に残るようなひとときをお届けできるよう、さらに精進して参ります。
ぜひ、またのお越しをくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/24
初めて伺いました。お部屋の素敵さに感動しました。お部屋の飲み物も全て大丈夫!というところにもビックリでした。茶香炉も、初めて使用してみましたがお茶の良い香りがお部屋に漂って良かったです。貸切風呂も素敵で気持ち良かったです。希望を言うならリクライニングチェアではなくマッサージチェアを置いて欲しいかな。大浴場について露天風呂も内風呂も温度も良く気持ち良かったです。朝食が全てご飯にかけて食べたら良い感じの物ばかりで何となく簡単に作られてる気がして、その点を考えると他は全て良いのに朝食で少しマイナス評価になってしまいました。残念です。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋や茶香炉、貸切風呂、大浴場などをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の飲み物についてもご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
また、マッサージチェアのご要望や朝食に関するご意見もありがとうございます。設備面やお食事の内容につきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。そしてせっかくご滞在いただいた中で朝食がご期待に沿えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、一層の努力をして参りますので、またの機会がございました際にもご利用いただけます事を願い、心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/15
宿に着いた時からゆっくりとした時間が流れていて、フロントでのチェックイン、温泉、お食事、全てが慌ただしくなく、久しぶりにゆっくりと時間を過ごすことができました。
そしてお夕飯がとっても良かったです!一品ごとに丁寧に作られていて、ちょうど良いタイミングで次から次へと出てきて食事の時間が楽しかったです。80代の母親もとても喜んでいました。またいつか泊まりに行きたいです。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご感想にも重ねて感謝申し上げます。
温泉旅館ならではの、ゆったりとした特別な雰囲気を感じてお過ごしいただけましたご様子にとても嬉しく思い、
ご夕食もお母様はじめ皆様にも喜んでいただけましたことも何よりでございました。
ぜひ、またの機会にも当館をご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/11/16
投稿日:2025/11/14
お部屋のお茶の香り、出来ればもっと長く香りが続くと嬉しい。
お部屋の冷蔵庫のドリンクサービス、眺望、窓が全開出来ること、そしてなにより夕食がすごく美味しい事、大浴場にタオルの準備がある事、スタッフの方達、みんな良かったです。
ありがとうございました。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋に設置しています「茶香炉」もご利用いただけましたご様子に嬉しく思います。
そしてお部屋の設備や眺望、ご夕食も美味しく楽しんでいただけましたご様子をいただいたご感想に重ねてお礼申し上げます。
またの機会にもご来館を頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/11/16
投稿日:2025/11/14
朝、夕食のきめ細やかな色彩料理が良かったです。贅沢時間を過ごせました。
大浴場の広々した檜風呂が最高です。
ずっと入ってたら寝ちゃいそうなゆったりした気持ちになります
部屋からは浜名湖が一望。
朝日が部屋から望めます
朝夕食は四季折々の料理と工夫を凝らしたおもてなしが一層、食欲が増してしまいます。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場ではゆったりと温泉をご利用いただき、お部屋の窓からは、朝日で照らす浜名湖の景観も気に入っていただけました様子にとても嬉しく思います。
またの機会にも季節ごとに変わる当館のお料理をご賞味くださいますよう、ご来館いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/11/16
投稿日:2025/11/13
夫婦2人旅でゆっくりと美味しいものをいただきたく舘山寺温泉でこのお宿を選択しました。お部屋はリニウアルされてあり新築そっくりさんでした。お料理は手が込んでおり見た目にもきれいで味もよく個室でゆっくりいただけました。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたお部屋「スーペリアツイン」を気に入っていただき、おくつろぎいただけましたことや、お食事も楽しんでいただきましたことをとても嬉しく思います。
またの機会がございました際にも当館をご利用いただけますよう願い、ご来館をお待ちいたしております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/11/5
料理がとても美味しい。感動しました。料理長さん、ありがとうございました。来年も予約いたいと思います。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理を感動の表現でお褒めいただきました事を、大変うれしく思います。
ご感想もお寄せいただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。
ぜひ、来年のまたの機会にもご利用いただけますよう料理長をはじめスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/10/26
老舗旅館らしいおもてなしでした。
チェックインの際のお茶のサービスは年寄りの母にとってはホッとできるものだし、食事は大変繊細で見た目も味も
すばらしかったです
山水館欣龍からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お母様にも喜んでいただけてとても嬉しく思います。
頂戴いたしました温かいお言葉を胸に、今後も皆様に旅館ならではの安らぎとおもてなしをご提供できるよう、一層努めて参ります。
またの機会にもご利用いただけますよう願い、心よりお待ち申し上げております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/22
10月21日利用
部屋が広くゆったりと過ごせた。
夕食は個室食で懐石を楽しむ事ができました。
ただ一つテレビがついたり消えたりあまり調子が良くなかった。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりお部屋でお過ごしいただけましたことや、お食事も楽しんでいただけましたことにとても嬉しく思います。
一方、お部屋のテレビでご不便をおかけしましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
速やかな確認と修繕に努め、点検を強化して参ります。
ご感想やご指摘をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げ、またの機会がございました際にも、当館へのご来館をくださいますよう願い、心よりお待ちいたしております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/22
久々の夫婦水入らずの旅行で素晴らしい旅館に宿泊出来て大満足。
舘山寺温泉のバス停まで迎えに来て頂き、若いスタッフの男性二人に笑顔で迎え入れて頂き、浜名湖が一望できるロビーでお香の香りと緑茶で癒されチェックイン。浜名湖とロープウェイが一望出来るお部屋も広々。
お食事は夕食、朝食とも半個室で落ち着きました。夕食のお品書きもお洒落で宿泊者の名前入りの和紙で思い出の一つに持ち帰りました。お料理も数多く、お洒落で一つ一つ丁寧に作られていて目でも楽しめ満足のお味でした。若い男性のスタッフの方がお料理の説明もしとても感じ良かったです。翌日は曇りから雨の予報でしたが、雲の切れ間から真正面に日が昇り朝日が湖面にキラキラと一筋の光を放ってとても綺麗で良い旅の予感。晴男と晴女の私達、その後も雨に降られる事は無かったです。
朝食も同じく沢山味わいお腹いっぱい。ロープウェイの乗り場まで送って頂け助かりました。温泉も露天風呂も最高!また宿泊したいと思う旅館でした。有難うございました。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦での舘山寺温泉へのご旅行が素晴らしい思い出となったとのことに大変嬉しく思います。
ご到着時には、浜名湖を望むロビーやお部屋、そしてロビーに漂うお香と緑茶の香りに癒していただけました様ですね。
そしてお食事に関しても、半個室の食事場所やお品書き、さらにお料理を一つ一つを楽しんでいただけたこと、また、料理説明を担当したスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
翌朝の朝日が湖面に差し込む幻想的な光景や、晴れ間に恵まれた旅の流れも、まさにお二人の晴れ男・晴れ女パワーの賜物でしたね。
ぜひ、またの機会にもご来館をいただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/20
舘山寺温泉の歴史はそう古くはないようですが、ゆったりくつろげる旅館です。
遊覧船乗り場や舘山寺のすぐ近くで、観光にも便利です。
レイクビューの部屋は広くて快適に過ごせました。
地元の食材を使った料理もおいしくいただきました。連泊しましたが、2日目は全く違う内容でとても満足できました。
湖を望める温泉もよかったです。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
舘山寺温泉でのご滞在が快適なものとなり、当館から望む浜名湖の景色や地元食材を使ったお料理、温泉などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特にお料理について、連泊でもご満足いただけたとのお言葉は、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。
頂きましたご感想に重ねてお礼申し上げます。
また浜名湖にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りいただけます事を願い、ご来館をお待ちいたしております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/11
料理旅館だけに 食事ははなまる
貸し切り風呂も絶景でゆっくりできました
できれば 近隣にもう少しレジャー施設があれば 申し分ありません
山水館欣龍からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や貸し切り風呂にご満足いただけたとお寄せいただきましたご感想に大変嬉しく思います。
ご夫婦でゆっくりとした時間を過ごしていただけたことは、何よりでございました。
また、近隣のレジャー施設についてのご意見もありがとうございます。
今後の地域連携やサービス向上の参考にさせていただきます。
またの機会がございましたら、当館を再度当館をご利用いただけますことを願い、心よりお待ちしております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/9/26
とても良かったです
お料理は夜は良かったですが、朝食は物足りなさを感じました
子供連れだったのですが色々なご配慮いただき、ありがとうございました眺望最高でした
山水館欣龍からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理や眺望をお楽しみいただけたとのご感想に、大変嬉しく思います。
また、お子様連れでのご滞在に際し、配慮が行き届いていたとのお言葉も励みになります。
一方で、朝食に物足りなさを感じられたとのご意見は、真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。
よりご満足いただけるご滞在を目指し、スタッフ一同努めて参りますので、
またの機会にもご来館をいただけますよう心よりお待ちしております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/26
高級感が感じられるいいお宿でした
子供連れでしたが、色々な心遣いに感謝しております
お土産コーナーを充実していただければいいなあと思います
貸切風呂の手すりの目隠しがはがれていました
丸見えですので対応お願いいたします
山水館欣龍からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様連れでも快適にお過ごしいただけたとのお言葉にも大変嬉しく思います。
一方、お土産コーナーや、貸切風呂の手すりの目隠しに関するご指摘もありがとうございます。
お土産コーナーのさらなる充実と、貸切風呂の早急な確認・修繕を行わせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/23
夕飯の前菜が綺麗で美味しかったです。
ご飯がとても美味しいのですが、前回宿泊した時まではお櫃を持ってきてくれましたが、今回は朝夕共になかったのが残念でした。また朝ごはんのおかずが以前と比べると内容が変わって、定番の焼き海苔を炙るものや、マグロのトトロかけ、サラダのカニ、あさりの味噌汁などもなかったです。
お食事どころの個室代金が朝夕で1人1100円だったのが、朝と夕で個別にお金がかかるようになっていました。
貸切風呂は無料で借りられますが、入り口の施錠が内側からかけにくかったです。
また、露天風呂の壺湯の温度がすごく熱くてすぐ出ました。
山水館欣龍からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食の前菜をはじめ、お料理をお楽しみいただけたとのことのご感想に、大変嬉しく思います。
一方で、ご飯のお櫃のご提供や朝食の内容、個室料金の変更、貸切風呂の施錠、壺湯の温度などにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
またの機会がございました際にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/18
ロケーションが良く、温泉宿である旅館として、大変満足出来た旅館です。 浜名湖観光船も隣から乗ることが出来たのが良かった。 夕食、朝食共半個室的部屋でゆっくり食事が出来ました。
山水館欣龍からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
遊覧船も楽しんでいただき、浜名湖の観光と温泉旅行をご満喫いただけたご様子に何よりと感じております。
いただきましたご感想に重ねて感謝申し上げ、 今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。
また浜名湖へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいますよう願い、心よりお待ちしております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/18
接客 温かみがあり良かった。教育が行き届いており気持ちよく過ごせた。
料理がとても良く、非常に美味しくこれでもかのボリューム、大満足。
宿泊料金自体は高くは無いが部屋の作り、宿全体の作りに対しては割高感(コスパはあまり良くない)あり。
オススメできる宿です。
また機会があれば利用させていただきたいと感じました。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
そしてお料理にご満足いただけたことにつきまして、調理スタッフ一同も喜んでおります。
一方、施設面につきましては、貴重なご意見をいただき、今後の改善の参考とさせていただきます。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/5
部屋はとても快適でした。綺麗で広かったです。
貸切風呂は、とても気持ちよくのんびり出来て良かったです。
食事は細かく綺麗でいろいろと食べれて嬉しかったです。
また泊まりに行きたいと思います。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
貸切風呂をご利用いただき、気持ちよく楽しんでいただけましたようですね。
お食事やお部屋もお褒めのご感想をいただきました事をとても嬉しく思います。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/9/3
名前は伏せますが、到着してからの部屋への案内と夕食を担当してくれた女性が凄くよかった。ロープウェイまでの往復の送迎も、快くしてもらえて助かりました。めちゃくちゃ運転の上手い女性でした!マジで(笑)
夕食も味はもちろん、器や盛付けも目を楽しませてくれます。
朝食は多過ぎず、程よい量でよかったです。
食事処も、ほぼ個室で快適に過ごせました。
良い宿でおすすめです。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
さらに女性スタッフへのご感想も大変嬉しく思い、今後の更なる励みとさせていただきました。
そしてお食事の場面では、お味以外にも器や盛り付けからも食事の時間を楽しんでいただけましたようで嬉しく思います。
またの機会の際にも当館をご利用いただけますことを願い、心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/8/31
熟年夫婦です。綺麗なお部屋でゆっくり堪能させて頂きました。(平日)
食事も個室でゆっくり頂けました。
リフレッシュできました。
ただ、エレベーターが暑かったです(7月初め)
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
お部屋そしてお食事会場などでゆっくりとリフレッシュいただけましたご様子に嬉しく思います。
しかしながら、館内エレベータ内では空調が悪かったことでご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
こうして貴重なご感想をお寄せいただきました事に重ねてお礼申し上げます。
またの機会がございました際にも、当館をご利用いただけますことを願い、心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/8/18
他のコメントのとおり施設は古いですが、部屋等はとても綺麗に清掃されていました。また従業員の方々のおもてなしの心遣いが素晴らしいと思います。夕食は豪華で食べきれない程の量でした。機会があれば、また利用したいと思います。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の時などのご感想もいただき、また、従業員への大変有難いご感想にも重ねて感謝申し上げます。
今後も当館でのご滞在を楽しんで頂けますように、さらに励んで参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/7/29
家族の記念旅行で伺いました。お部屋は浜名湖に面し広くて綺麗で寛げました。一番感動したのは朝夕のお食事です。品数の多さはもちろんですが、どれも丁寧に作られており大変美味しかったです!過去色々な旅館に泊まりましたが、お値段以上に全てが満足できる希少なお宿でした。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族での記念旅行にご利用いただき、そしてご感想もお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
一品ごとのお料理に「感動」という言葉でご感想をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフへの励みとして有難く頂戴いたし、驕ることなくいつも美味しいお料理が提供できますように.より一層努力して参ります。
またの機会にもご利用いただけます事を願い、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/28
今回、隅田川花火大会の鑑賞席当選、人生一度は生で妻が是非見たいと希望し東京都内まで行き、色々食べ歩いたりして念願の花火を鑑賞して翌日に帰宅するのは、花火鑑賞のための暑さと花火終了後の動きが取れない位の超混雑を想定しており、更には年のせいで東京から兵庫までマイカーで帰るのには少し無理かなと思い、丁度中間地点にあたる舘山寺温泉を色々調べて、浜名湖の湖畔に佇むこのお宿を予約しました。決め手は舘山寺温泉で一番古い旅館で元は老舗割烹料理屋さん。露天風呂が3ヵ所もあり、更には家族風呂の貸切露天風呂もあり、東京で3泊ホテル生活の反動で妻が料理が美味しく露天風呂付きの日本旅館を強く希望。又、浜松餃子と桃のパフェのスイーツの有名店にも行き、浜名湖名物の鰻屋さんの食事を楽しみたいのが全てマッチして、いざお宿へ。事前に駐車場が旅館の道路を挟んだ目の前と聞いていたので駐車場へ入ると直ぐにフロントの女性が飛び出して来られて親切丁寧な接客態度に◎、建物は外見から見れば少し古い感じはするものの立派な8階建ての大型旅館。玄関からフロント前を通り抜けると浜名湖が前面に広がる大パノラマのロビーに案内され、直ぐに冷たいおしぼりとお茶のサービスと座ったままでのチェックイン手続きと各種案内等の説明。その後お部屋へ案内され入ると同時にエアコンがよく効いた和室が◎最近エコとか省エネを理由にホテルや旅館でもエアコンの空調が入ってない所が多いと感じますが、このお宿は館内廊下や個室食事場所等全館エアコンが気持ちよく効いており、真夏日に宿泊するのは◎快適なお部屋と浜名湖が一望出来る露天風呂を楽しみ、夕食は料理長渾身の日本料理の真髄、王道と呼べる会席料理。お味は、この料理だけでも宿泊に値するなあと思わせる美味しさ。器ひとつを取っても素晴らしい数々。ひとつだけお小言を、夕食時のアルコール類のお値段が東京都内のホテルの中の和食店より、はるかに高く種類も少ない点は検討願いたい。当然お部屋の冷蔵庫の中の飲料も高過ぎると思うのは私だけでしょうか。もうひとつお願いがお部屋でコーヒーを朝晩飲みたいので、せめてインスタントコーヒーをお茶セットの中に入れて頂くと◎ひさしぶりに良い日本旅館に巡り合いました。又、東京都内へ行った帰りにはお邪魔させて頂きますのでよろしくお願いします。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前日までの東京でのご滞在や、盛大で賑やかな隅田川花火大会の後、翌日には都会から遠く離れた舘山寺温泉にお越しいただき、さらには当館をお選びくださいました事を大変嬉しく思います。浜松餃子や鰻に桃のスイーツと、地元の有名グルメも楽しんで頂けたようでございますね。そして館内ではお食事や大浴場の温泉もゆっくり楽しんで頂き、これらを大変高くご評価を下さいました事にも有難く厚く感謝申し上げます。
都会の喧騒から離れ、奥浜名湖の静かな景観と、当館でお過ごしいただいたひとときが、楽しい夏旅の道中の疲れを癒していただく事で、お役に立てていただけましたら何よりでございます。
また、お飲み物の価格や種類、お部屋のコーヒー設置などのご提案をいただきました件につきましても、貴重なご意見として大変有難く感謝申し上げますと共に、より良いサービスの提供に繋がるよう努めて参ります。
当館のご利用と数々の嬉しいご感想もいただきました事に改めて感謝申し上げ、ぜひまたの機会でのご利用を願いスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/26
部屋も浜名湖が一望できるツインルームでとても過ごしやすかったし、
夕飯もかなり手が込んでいてみて満足、食べてとても満足、量もかなり多く満足しました。朝ごはんもいつもおかわりしないのにかなり多くのご飯のお供があり、美味しくおかわりしました。
フリードリンクやコーヒーメーカーが部屋にありかなり嬉しかったです。旅館の方のおもてなしも感激しました。
また本当にリピートしたくなりました。
山水館欣龍からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋や、お食事にもご満足いただけました事をとても嬉しく思います。
ツインルームに設置のフリードリンクやネスプレッソも、お部屋での癒しのひとときにお役立ていただけましたようで何よりです。
ご感想をお寄せいただきました事を重ねて感謝申し上げ、ぜひまたのご利用をいただけますよう心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/8/1
投稿日:2025/6/27
行ってみたかった 浜名湖の旅行で宿泊させていただきました。お部屋から浜名湖が一望でき大変 風光明媚なお宿でした 。大変 落ち着いた旅館でゆったりのんびりリラックスさせていただきました ありがとうございます
山水館欣龍からの返信
この度は、浜名湖へのご旅行に当館をご利用賜り、誠にありがとうございました。
のんびりリラックスしてご利用いただけましたご様子にとても嬉しく思います。
またの機会にお越しの際にも当館をご利用いただきます事を願い、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/6/12
4年程前に妻と 結婚30年の旅行で利用しました。
その際はデラックス和洋室に泊まりましたが2人で泊まるにはとても広すぎましたが今回はリニューアルしたコンフォートツイン2部屋に自分と妻、母と姉で利用させていただきました。2人で利用するには丁度良い広さで大浴場もゆったり利用出来て食事も品数が多くとても満足出来ました。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
再度当館にご来館いただきました事にも、大変有難く感謝申し上げます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただきました事にも重ねてお礼申し上げ、
今回ご一緒にお越しいただきましたお母様とお姉様にも、思い出に残るご旅行となりましたら幸いでございます。
またの機会がございました際にも当館のご利用を願い、ご来館いただけますよう心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/11
ロビーから目の前に浜名湖がみえる。
部屋からは目の前に浜名湖。ケーブルカーが目の前にみえて景色は最高。
食事も申し分無し。
部屋の作りもよい。
土産物をおく売店はスペース狭めだが、しゅるいはまあまあ工夫しておいてある。
コストは高め。
山水館欣龍からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ロビーやお部屋から望む浜名湖の景色や、お食事にと、嬉しいご評価とご感想をお寄せいただきました事も有難く、
重ねてお礼申し上げます。
今後もより快適にご利用いただけますようさらに工夫と努力を重ね、
皆様のご来館をいただけます事を心よりお待ち致しております。
山水館欣龍 西山修市
返信日:2025/6/24