宿番号:337546
松江アーバンホテルレークインのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.5 |
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風呂 | 3.1 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 3.5 |
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投稿日:2024/6/10
値段が安く宿泊者は朝食付き 朝食のごはん美味しい しじみ汁最高 建物は古いですがお部屋も広いです ベットの硬さも良いです
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は、ご宿泊有難うございました。朝食につきまして、高評価頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も ごゆっくり寛いで頂ける様、サービス向上に努めてまいります。またのご来館心よりお待ち申しております。 ご投稿有難うございました。 フロントスタッフ一同
返信日:2024/6/15
投稿日:2024/6/1
フロントの対応が良かった
徒歩圏内に飲食店もあり利便性よし
駐車場付きなのも良い
設備も必要十分
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は、ご宿泊有難うございました。フロントの対応等、お褒めの言葉を頂き有難うございました。設備につきましても 少しづつ改善しております。またのご来館心よりお待ち申しております。
ご投稿有難うございました。 フロントスタッフ一同
返信日:2024/6/15
投稿日:2024/5/12
色々期待とかなしであれば、ありありでした。駐車場が狭かったのが、少し予想外でした。色々含めて、機会があればお世話になりたいと思います。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度はご宿泊いただき有難うございました。
そしてご投稿して下さったことに感謝申し上げます。
また松江にお越しの際は是非お立ち寄りください 時節柄体調を崩しやすいです、お身体御自愛くだ
さいますように 松江アーバンホテルレークインフロント一同
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/7
駅まで徒歩圏内・無料駐車場付きで、料金が手頃なため選びました。結論から言うと大満足です。
建物は年季が入っていますが清潔なため、ゆっくり休めました。また、接客が丁寧でとても印象が良いです。
一番驚いたのは無料朝食で島根県産の素材を活かした和食を、しっかり食べることができました。特にたけのこの煮物としじみのお味噌汁は、とても美味しかったです。
値段以上の内容だと感じました。コスパとしては最高クラスだと思います。
ありがとうございました。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度はご宿泊頂き有難うございました。 お褒めの言葉とても嬉しく受け取りました。
スタッフ一同で読ませていただきました
気温がなかなか落ち着きません、どうぞお身体御自愛くださいますように
最後になりましたがご投稿いただき有難うございます 松江アーバンホテルレークインフロント一同
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/3
部屋はとても狭かったりものの、朝ごはんが無料にもかかわらずとても美味しかったです。駐車場が無料なのも嬉しい。お風呂は部屋のユニットバスは使わずにグループのニューアーバンの温泉に夜と朝の2回利用させていただきました。料金は無料だが入湯税が1回150円必要。ニューアーバンには車で、近くの市役所の駐車場に停めることができました。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋狭くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
松江アーバンホテルレークイン フロント 土谷
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/29
松江出張時に利用しています。やや建物や設備が古めですが清潔で快適に過ごしました。朝食付きで安いのでまた利用したいと思います。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋と設備の経年劣化には修繕を少しずつですがさせていただいております。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしてしております。
松江アーバンホテルレークイン フロント 土谷
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/24
この金額で、駐車場は無料、朝食付きって、「松江に来たら絶対ここでしょ!」って思います。受付の女性はとても親切。お風呂も車で行かないと、ちょっと遠いですが、姉妹店の温泉を使えて、おまけに朝は無料のコーヒも付いてます。お部屋は経年劣化を認めますが、そんなもの吹き飛ばすくらいの中身の良さがあります。お陰で良い旅行になりました。有難うございました。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。 そしてご投稿有難うございます心より嬉しく思います。 お部屋の経年劣化には修繕を少しずつですがさせていただいております また松江にお越しの際はお立ち寄りくださいますようお待ちして居ります 暑くなりました どうぞお身体御自愛くださいますように
松江アーバンホテルレークインフロント 松本
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/14
安く泊まれました。街中から少し離れてますが 駐車場無料で ベッドも広め 朝食付で満足です。
ユニットバスは 昔の狭いですが、レンタル自転車(無料)で ニューアーバンの宍道湖展望の温泉
に入れました。(部屋のカードキーを見せる 入湯税別途払い) 自転車で松江の街散歩が出来 満足してます。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。山陰の旅に満足していただいたようで安堵しております。今後も施設面の一部改善含め、サービス向上に努力してまいります。松江にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申しております。ご投稿誠に有難うございました。 松江アーバンホテルレークイン
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/9
ツインを予約しました。
カードのオートロックでスムーズに入室し、部屋の狭さに少し驚きましたが必要最低限、ソファないので常にベッドにいました。
ユニットバスが狭くて体を洗う時など壁にゴツゴツ当たったりしてましたがエレベーター横の部屋で誰もいない方だったのでセーフかなと思います。
フロント前にパジャマ、化粧水やら綿棒やらアメニティが用意されており、欲しい人はそこから取って上がるシステム。
歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオルは部屋に完備されてた。
朝のバイキングも、温かいものは温かく静かに食べれる。
デザートのチョコムースとお味噌汁が美味しかった。
連れは梅ひじきが美味しかったとのこと。
チェックインした時のフロントのお姉さんが親切丁寧に色々教えてくださり、チェックアウトの時に会えなかったのが残念でした。
駐車場無料、朝食付きということに飛びついて予約しましたが、トータル、泊まって良かったです。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。部屋とユニットバスの狭さに関しご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。朝食、フロントスタッフの対応に対しお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もおもてなしの心で接客して参ります。松江にお越しの際には 是非お立ち寄りくださいませ。 ご投稿有難うございました。
松江アーバンホテルレークイン
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/4/5
いい場所にあり、飲食店も近くに豊富でした。接客もフラットで気取らなく、こちらもリラックスできました。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。当ホテルは国道9号線沿いに立地し 特に車の出し入れは非常に便利になっております。また、フレンドリーな接客に心掛けお客様とのコミュニケーションを大切にしております。今後もサービス向上に努めますので またのご来館心よりお待ち申しております。ご投稿誠に有難うございました。 松江アーバンホテルレークイン
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/26
駅から徒歩7,8分で立地は良いと思います。
部屋はごく普通のビジネススタイルです。
食事はホテルのそばにはなかったので、駅の周辺で済ませたほうがが良いと思います。
朝食は期待以上で満足でした。メニューもそこそこではちょうどよかったです。
コスパは最高ですのでまた利用したいと思います。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。朝食、コスパの面で高評価を頂きありがとうございました。系列ホテルの温泉浴場もご利用出来ますので、次回お越しの際にはご利用くださいませ。又のご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
松江アーバンホテルレークイン
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/20
土曜宿泊なのにコスパ良かったです。無料朝食無料駐車場もありがたかったです。提携のホテルの温泉が無料で利用できますが、歩くと少しあります。無料レンタル自転車もあるのでそちらを利用しました。温泉はアメニティーバーもありとても良かったです。朝食は和ですが美味しかっです。少し古いてすが、コスパいいので満足です。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。当ホテルは【朝食、駐車場、レンタサイクル】無料でご案内しております。特に朝食は季節ごとに旬なものを取り入れお客様に喜んで頂ける様工夫しております。今後もサービス向上に努めますので、またのご来館お待ち申しております。
ご投稿誠に有難うございました。 松江アーバンホテルレークイン
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/13
初めての利用でしたが、丁寧な対応していただき、快適に過ごさせていただきました。朝食無料も有り難かったです。また機会あれば利用したいです。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 色々な面で高評価いただき有難うございました。スタッフ一同大変励みになります。今後もサービス向上に努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申しております。ご投稿誠に有難うございました。
松江アーバンホテルレークイン
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/10
松江駅から歩いても10分以内で行くことができるし、駐車場が無料で使えて非常に便利だった。唯一の問題は部屋の風呂が狭いことで、利用しなかったが、姉妹ホテルの温泉を利用できるようだった。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。バスタブのサイズはビジネスホテルのサイズになっておりご不便をお掛け致しました。姉妹ホテルの温泉大浴場を無料でご案内しておりますので 次回お越しの際には、是非ご利用くださいませ。ご案内不足で申し訳ございませんでした。またのご来館心よりお待ち申しております。ご投稿誠に有難うございました。
松江アーバンホテルレークイン
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/2/20
今回、一人旅に利用。値段的に不安はあったが、初めての利用と伝えると、スタッフさんは丁寧に説明してくれて助かりました。部屋は流石に値段相応の狭さですが、最低限の設備は整ってるので納得です。清掃も行き届いてたので良かったです。駅やコンビニ等も近くにあるので便利です。また一人旅をする時は利用したいと思えるホテルです。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。スタッフの対応等、高評価いただきありがとうございました。また、松江にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。ご投稿誠に有難うございました。
松江アーバンホテルレークイン
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/2/17
品数も朝食としては十分でした。追加で出てきたおかずをスタッフの方が『良かったらいかがですか?』と席まで持ってきてくれてスタッフさんがとても感じが良かった。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度はご宿泊いただき有難うございました。
朝食に関しましてはお褒めの言葉有難く承りました。このようなお言葉を頂戴いたしました当日の
スタッフの今後の励みになります。
また松江に来られるときには是非お立ち寄り御待ちしております。
最後になりましたがご投稿有難うございました。 アーバンホテルレークイン フロント松本
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/14
久しぶりに友達と会うので予約しました。部屋の鍵を開けて照明のスイッチを押しても点かずベッド近くのスイッチを押したらやっと点きました。よく見るとLEDの照明ではなく点灯管式の照明でびっくりしました。あと、トイレから立ち上がったあとにいきなりシャワートイレのお湯が出てきて少しパニックになりました。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度はご利用頂き有難うございました。施設面で色々ご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。
今後、サービス向上に向け改善点等、検討して参ります。ご投稿有難うございました。
返信日:2024/2/18
のこっ太さん
投稿日:2024/2/13
呑みに出る時に利用しています。自由度は高く、スタッフさんの対応も丁寧でいつも安心して利用しています。サービスの朝食はオマケ程度ですが、自分の使い方ではあまり気になりません。
駐車場が無料なのは助かります。
松江アーバンホテルレークインからの返信
御宿泊頂き有り難うございます。そして今後ともどうぞ宜しくお付き合いくださいますように
お願い致します ご投稿有難うございました。
松江アーバンホテルレークイン フロント松本
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/10
何回目かの利用です。女性のフロントさん変わらず気さくで親切な対応でした。また、深夜にどうしてもバスタブに浸かりたくなりお湯を張って部屋の外にまでお湯を溢れさせてしまってバスマットとバスタオルの追加をお願いした男性フロントさん ありがとうございました。
5泊したのですが、朝食がずっと定食で 今回は梅ひじきが食べられないのかなぁと思っていましたが、チェックアウトの朝にバイキング形式の朝食で食べる事ができて嬉しかったです。もちろん定食も美味しかったし、給仕されてる女性の心遣いも嬉しく感じました。また松江に行く時は利用させてください。
松江アーバンホテルレークインからの返信
いつも大変お世話になっております。スタッフの対応にたいしお褒めの言葉頂き有難うございます。
サービス朝食でございますがが、旬な食材など取り入れ皆様に満足して頂ける様、工夫しております。
今後もサービス向上に努めますので、またのご利用宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/1
口コミ通り朝食は美味しかったし、スタッフさんの対応も親切で良かったです
部屋は少し狭くお風呂も浸かるには小さめででした
駐車場無料は助かります
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。朝食とスタッフの対応にご褒めの言葉をいただき有り難うございました。バスタブの狭さに関しご不便をかけ申し訳ございませんでした。当館には大浴場はございませんが、姉妹ホテルのお温泉大浴場を無料でご案内しております。またお越しの際に、ご利用していいただければ幸いです。今後もサービス向上にむけ努力してまいります。ご投稿誠に有難うございました。
松江アーバンホテルレークイン
返信日:2024/2/9
投稿日:2024/1/31
古いビジネスホテル、お風呂は狭く、車で仕事に来ている男性のためのホテルという印象を受けました。フロントの方は親切でした。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度はご利用ありがとうございました。
ビジネスでも沢山ごりよ頂いていますが、観光でも無料の貸自転車などをご用意してお待ちしております。
無料の朝食もスタッフが一生懸命考えてやっておりますので、よろしくお願いいたします。
松江アーバンホテルレークイン
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/1/19
古さは感じるが、フレンドリーで良かったし駐車場が無料はいい。
朝食も程よくバランスの取れたものでした。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は当館をご利用頂き有難うございました。施設に関しては
古いホテルで、申し訳ございませんでした。
その分お客様への心のこもったサービスでカバーしてまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。
松江アーバンホテルレークイン
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/4
朝食付きプランで、料理を出してくれる調理師の方の「おもてなし風」の接待が良かったです。料理も美味しかった。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。朝食と調理スタッフの対応ご満足頂けて幸いです。これからも、お客様にご満足頂ける「おもてなし」を第一に対応してまいります。またのご来館をお待ち致しております。ご投稿誠に有難うございました。 松江アーバンホテルレークイン
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/12/23
駅まで歩いて6分程度なので、街を散策しながら夕飯場所を探したり、買い物をするのに便利だった。部屋は普通だが一人旅の宿泊施設としてはリーズナブルで良かった。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。当館は松江駅南口から南方へ徒歩6分程の場所にございます。駅前辺りの飲食店と街並みを巡りながら、またお買い物されながらご来館いただいたとの事、松江の町はお気に召しましたでしょうか。松江の名所などのご観光もお楽しみ頂けましたでしょうか。まもなく冬本番です、雪景色の松江城にこたつ船の堀川めぐりなど冬の見どころもございますので、2024年も是非お越しくださいませ。来年が皆さまにとって良い年でありますようにお祈り申し上げます。ご来館、ご投稿誠に有難うございました。 松江アーバンホテルレークイン
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/12/22
フロントの対応も良く朝食(無料)がとても美味しい。駐車場も無料で近隣にコンビニもあるのでリピーターである。
松江アーバンホテルレークインからの返信
毎々ご愛顧いただき、ありがたく存じます。今後もお褒めの言葉を頂けるようにフロントのお客様対応に鋭意努力して参ります。朝食も一層進化させて参りますので引き続きお越し頂きますようお願い申し上げます。ご来館お待ちしております。ご投稿有難うございました。
松江アーバンホテルレークイン
返信日:2023/12/23
投稿日:2023/12/5
夫との2泊ツインを利用しました。お部屋はかなり狭く大人2人だと荷物置き場や動線が取りづらいかも。水回りはリフォームされているので湯船は狭いですがシャワー強度は申し分無し。無料で付いてるとは思えない和の朝食は2日間共に美味しく大変満足しています。エレベーター脇に電子レンジにあるのもポイント高いです。1人での利用に適していると思います。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は当館をご夫妻でご利用頂き誠に有り難うございました。ツインルームでお荷物を置かれますとかなり手狭となりご迷惑をお掛け致しました。バスタブは少し狭いですがシャワーヘッドは新型に付け替えさせております水圧もご満足頂けて幸いです。お褒め頂いた朝食は当館のお勧めの一つでございます。各階に電子レンジを設置致しておりますのはお部屋でも暖かいお食事が出来るようにと心ばかりのサービスでございます。合わせてご満足頂き喜ばしい限りでございます。是非ともまたお越しくださいませ。ご投稿有難う御座いました。
松江アーバンホテルレークイン
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/11/18
ぶっちゃけ星1も勿体ない。朝食があったからギリ星1です。
まず部屋が汚い!!臭い!!カビのような換気ができてない匂いや配管から来る匂いで兎に角、換気扇付けてても辛い!!辛すぎです。
お風呂場もカビだらけやし電球の傘の中も無数の虫の死骸だらけ!!部屋のデジタル時計も狂いまくり……。お風呂のカビ取りは難しくても(他のホテルでもカビあり)、電球の傘の虫の死骸や時計など清掃の時に何も思わなかったのかが不思議。おもてなしの気持ちがなってない。あり得ない。
朝食付きでお得かと思ったが、この環境なら値段はもっと安くしてほしい!安ければ妥協出来るため、コスパは割高にします!!
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルを選んで頂いたにも拘わらず、部屋の清掃が行き届いておらず、時計の不具合、また臭いにも不快な思いになられたこと誠に申し訳ございませんでした。今後は各部署、清掃スタッフと連携致しまして室内環境衛生美化に努めてまいります。 ご意見誠に有難うございました。
松江アーバンホテルレークイン
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/11/17
室内は確かに古さがありましたが、とてもアットホーム感があり良かったです。
フロントの方も優しく一人旅だったのでホッとしました。
朝食が量もボリュームがあって無料で頂いて良いのか、と思うほどでした。
駅のメイン側ではなかったからか、周辺も落ち着いた雰囲気でした。
駅を出てまっすぐ進むだけなので迷わなかったです。
また利用したいと思います。、
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度はご宿泊ご利用有り難うございます。ご指摘の通り建屋、部屋の古さは否めません。
がお褒め頂きました親切丁アットホームな応対を心がけております、一人旅とのことでしたございましたが安心感を提供出来て嬉しく思います。また、朝食は当館の自慢のサービスですお言葉を励みに今後も、レベルアップに努めてまいります。当館の周辺環境の静かさもお気に召して頂き光栄です、ぜひまたご来館くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
〜冬、雪化粧の松江もご覧くださいませ〜
松江アーバンホテル レークイン
返信日:2023/11/21
投稿日:2023/11/15
部屋は少し手狭ですが、掃除が行き届いていて気持ち良かったです。駐車場が狭いかなと思います。朝食のお茶漬けは出汁も美味しく満足です。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋は少々狭いかもしれませんご不便お掛け致しました。ベッドを少しゆったりサイズとして快適な睡眠をご提供したいと思いこのような設定になりました、何卒ご理解ご了承くださいませ。その分お言葉通りに清掃並びに清潔には気を配って対応致しているところでございます、お褒め頂き有難うございます。駐車場のスペースゆとりのご意見は今後の参考とさせて頂きます。朝食はサービス食ではございますが当館自慢の食事でございます、お褒め頂き有り難うございました。今後もレパートリーなどの改良を重ねますのでまたのお越しをお待ちしております。 ご投稿有難うございました。
〜あなた様の素敵な旅の1ページに〜
松江アーバンホテル レークイン
返信日:2023/11/18
投稿日:2023/11/14
少し狭さを感じましたが、駐車場も無料で朝食つきでこのお値段は妥当かなと思いました。
朝食を作られている従業員の方の小さな気配りにほっこりしました。
松江アーバンホテルレークインからの返信
この度は当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。客室の狭小にはご不便をお掛けいたいしました、お部屋の清潔さは保つように心がけて参ります。朝食担当スタッフへのお褒めの言葉有難うございます、お言葉を胸に今後もリーズナブルなアットホームで少しお節介で選んでよかったと思って頂けるホテルを目指して進歩して参ります。ご投稿有難うございました。 また、重ねてのご来館お待ち致しております。
松江アーバンホテル レークイン
返信日:2023/11/16