ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルの口コミ・評判

たまにの贅沢に

今回２回目の利用をします。子供連れだったのでなるべく高層階を希望していたのですが、空きがありアップグレードしていただきとても景色のよいデラックスルームにしていただいて子供も大喜びで思い出に残る楽しい旅になりました。
駐車場を利用したのですが、そこでも50代ぐらい？の男性のスタッフがとても感じがよく丁寧な接客をされていてさすが、インターコンチだなぁと思いました。また利用したいと思います！

【2020年07月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋でお好みの朝食を】ベストフレキシブルレート（ルームサービス朝食付）

オーシャンビューを満喫

コロナで慌ただしい中、フロントをはじめとした従業員の方々の対応や接客がしっかりしていて、さすが一流ホテルと思いました。お部屋も広くて清潔、窓が大きくてオーシャンビューを満喫できました。コロナ騒ぎが落ち着いたら、またゆっくりと泊まらせてもらいたいと思います。

【2020年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最大20％オフ！安心してご予約を】いますぐ予約＆あとで支払い（室料のみ）

フロントから素晴らしい！

彼女の誕生日のお祝いの際に利用しましたが、チェックインの際はとてもきれいなフロントに思わず圧倒されました。街側の部屋を選んだので部屋に入るとはライトアップされた観覧車がとても綺麗で素晴らしいお祝いになりました。彼女もとても喜んでくれたのでとても満足です。是非また次は海側の部屋を利用してみたいと思いました。

【2020年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【首都圏★特旅】最大20％オフ！安心してご予約を（室料のみ）

夜景が綺麗でした。

海側か町側か悩み、コロナで町側の夜景がみれないと思い、最初は海側を予約していましたが、ホテルに伺ったら 町側が綺麗と教えて頂き、プランを変更していただきました。コロナでブュッフェが利用できなかったのが、残念でした。

【2020年06月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】横浜夜景【ベイブリッジ側眺望確約】ベストフレキシブルレート（ブッフェ、和食から選べる朝食付）

景色がよかった

部屋からみえる景色を選べるプランがあり観覧車がみえる部屋を予約してとても綺麗でした。駅からも近く利便性もとてもよかったです。

【2020年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】横浜夜景【観覧車側眺望確約】ベストフレキシブルレート（素泊り）

日常を忘れさせてくれる特別感

妻と1歳になる娘と宿泊
コロナ騒動で遠くにはいけないと思っての気晴らしでした
海を見渡せる部屋は素晴らしく、ずっと外を眺めてても飽きがきません
ホテルを拠点にしての観光の際、ホテルの従業員全員が妻と娘に気遣って気さくに話しかけてくださいました。
朝日を眺めながらルームサービスで朝食をとりましたが、味だけでなく部屋からの景色も含めて、本当に忘れられない素晴らしい時間でした
是非また訪れたいです

【2020年06月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】横浜夜景【ベイブリッジ側眺望確約】ベストフレキシブルレート（素泊り）

対応が良かった。

緊急事態宣言中でかなり人が少ない時に泊まりましたが、至る所に消毒用アルコールや、工夫がされていて安心感がありました。
スタッフの方の対応が非常に丁寧で好感が持てました。

【2020年05月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最大20％オフ！安心してご予約を】いますぐ予約＆あとで支払い（室料のみ）

部屋から観覧車がみえる！

部屋から観覧車がみえる部屋とのことで、外観も綺麗でこちらにさせていただきました。
フロントの方の対応はとてもよかったです。
部屋ですが電気が少し暗いのが気になりました。
また、お風呂のシャワーを使っていたところシャワーヘッドがぽろっと取れ
…すぐ付け直しましたがびっくりしました。
ルームサービスも美味しかったのでまた利用したいとは思います。

【2020年06月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最大20％オフ！安心してご予約を】いますぐ予約＆あとで支払い（室料のみ）

初利用

彼女との旅行で初めて利用しました。部屋からの景色は最高でした！！翌日にはなだ万も利用しましたが本当に素敵な時間でした！ありがとうございました。

【2020年06月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【首都圏★特旅】最大20％オフ！安心してご予約を（室料のみ）

素晴らしいの一言

ホテルの綺麗さ、清潔さはもちろんですが、スタッフの方がみんな素晴らしくて感動しました。
さすが一流の大きなホテルだなぁと思いました。
コロナ対策も万全で安心して泊まることができました。
ありがとうございました。

【2020年06月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【首都圏★特旅】最大20％オフ！安心してご予約を（室料のみ）

割安でアップグレードしてくださいました

チェックイン時に『本日スイートルームに空きがございまして』と、割安でのアップグレードを提案されました。その際に写真もたくさん見せてくださり、素敵なお部屋だったのでアップグレードしました。
ラウンジにてアフタヌーンティを利用しましたが、とても美味しくサービスも良かったです。
素敵な時間が過ごせました。ありがとうございました。

【2020年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】横浜夜景【観覧車側眺望確約】ベストフレキシブルレート（素泊り）

彼氏の誕生日祝いに …

彼氏の誕生日祝いに利用させて頂きました。
仕事が終わるのが予定よりも遅くなってしまい、チェックインに遅れてしまったのに凄く丁寧に対応して頂き、｢お疲れ様でした｣との労りの言葉までかけて頂き感動しました。
お部屋もとても綺麗で、本当に素敵な一日を過ごせました。
是非また利用したいです。本当にありがとうございました！！

【2020年06月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最大20％オフ！安心してご予約を】いますぐ予約＆あとで支払い（室料のみ）

景色良かった。

お部屋の景色、広さは良かったが、お風呂の清掃、髪の毛がいくつか落ちていて気持ち悪かった。　全体的には良かったので、今度は高層階の部屋に宿泊させていただきます。

【2020年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最大20％オフ！安心してご予約を】いますぐ予約＆あとで支払い（室料のみ）

プランがよかった

午前10時チェックイン、翌18時チェックアウトのプランで宿泊。かなりのんびりゆっくりできました。横浜観光も出来てよかったです。

【2020年06月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【今だから行きたい！】近場で1.5日の贅沢ステイ。朝10時IN〜夕方6時OUT！朝食＋特典付き

すてきなホテルです。

6/18から1泊お世話になりましたが、天気は梅雨入りで雨でしたが、ホテルはスタッフの対応も素晴らしくコロナの影響で検温や消毒の手間がありますが、ちゃんと対応して頂き安心して泊まる事ができました。夕食は外食になりましたが、朝食はルームサービスですが、大変美味しく満足の一言です。
コロナでホテル業界も大変ですが、頑張って下さい。
横浜に宿泊はまたお世話になります。

【2020年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋でお好みの朝食を】ベストフレキシブルレート（ルームサービス朝食付）

久しぶりの癒し旅

2部屋をコネクティングルーム対応していただき、行き来が楽で助かりました。
静かにベイブリッジと海を眺める時間は久しぶりの癒しの時間になり、家族も同様に喜んでいました。
皆さんの接客もとても丁寧且つ優しい笑顔絶やさずで、ホテル全体の雰囲気を醸し出す象徴的な印象を受けました。

【2020年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お部屋でお好みの朝食を】ベストフレキシブルレート（ルームサービス朝食付）

さすがの接客でした

横浜に住んでいながら、初めてインターコンチネンタルに宿泊しました。車で乗り付けると、とても感じのいいスタッフさんに案内され、なんとバレーパーキングだったので驚きました。
フロントは口コミ通り待たされました。
お部屋はジュニアスイートで、子供たちは大喜びでした。窓辺が座れるようになっていたので、ゆったりとベイブリッジの景色を見て過ごしました。
ルームサービスもさすが高級ホテルという味で、大変おいしかったです。
子連れでしたが、スタッフの方々皆さん大変子供に優しく接して下さり、素晴らしかったです。
いつもは家が近く日帰りだったのですが、今回は
ゆっくりと人の少ないみなとみらいを散策したり、また新しいみなとみらいを発見出来ました。
また機会がありましたら、利用させていただきます。ありがとうございました！

【2020年05月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最大20％オフ！安心してご予約を】いますぐ予約＆あとで支払い（室料のみ）

迅速な対応に感謝します

チェックインの時に、以前問い合わせた内容と違ったので、再度確認をしてもらい、なんとか調整をして下さいました。
私の誕生日祝いで宿泊を今回させて頂いたので、はじめは失敗したな…来なきゃ良かったな…と思いましたが、従業員の方々の親切な対応のお陰で、とてもいい誕生日宿泊が出来ました。心から感謝致します。またコロナが落ち着いた時には、泊まりに行きたいと思えるホテルでした。朝ごはんはブッフェが再開した時にまた行きたいです。やはり食べたいものを食べたいと思いました。

【2020年05月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2020スプリングセール】連泊で最大25％OFF！-クラブフロア-（専用ラウンジ朝食付）

心づかいに感謝です

チェックインの時より、丁寧にご対応頂きました。
お部屋からの景色は、現在でもすてきな夜景でした。
ぜひ、また宿泊させていただきます。

【2020年04月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】横浜夜景【観覧車側眺望確約】ベストフレキシブルレート（素泊り）

インターコンチはいい！

どうしても行きたいフレンチがあり、少し離れてましたがインターコンチを予約しました。海側でしたので眺望が良く、窓のソファ？にずっと座って眺めていました。室内は格式高く寛げる空間でした。チェックアウト時は混雑していましたが、スタッフが段取りよく捌いていたので、ストレスはありませんでした。さすがインターコンチ！

【2020年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【7日前までの事前決済で最大20%OFF】アドバンス・パーチェス〓素泊り〓（変更、取消不可）

朝のブュッフェがコロナのせいで‥

駐車場が少々難しい以外は大変満足です！
時期が時期だけど、朝食のオーシャンが利用できなかったのが残念でした‥

【2020年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】横浜夜景【観覧車側眺望確約】ベストフレキシブルレート（素泊り）

安定の夜景！！

娘の国家試験合格祝いの旅行でクラブフロアを予約しましたが1万プラスでリニューアルしたばかりのハーバースイートにグレードアップ出来ると案内していただき変更しました。先端に位置しベイビュー、シティビュー共に楽しめるとても広々とした部屋で海側に面したお風呂はビューバスで夜景を楽しみながらゆっくり入浴出来最高でした！
クラブフロアのラウンジの利用は出来ましたがコロナの影響で朝食はビュッフェスタイルから1人づつのプレートに変更ながらいつもと変わらず美味しくいただきました。何度も利用しているお気に入りのホテルなのでコロナが落ち着いた頃にまたリベンジ宿泊（？）したいです^_^

【2020年03月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【7日前までの事前決済でOFF】アドバンス・パーチェス【クラブフロア】ラウンジ朝食付〓（変更、取消不可）

景色は抜群

姉と泊まりました。 お部屋は海側の部屋で明るい内に見る景色は抜群でした。
広々として居心地がよくゆっくりできました。
ただ、ツインルームに２名で予約していたのにコットンや櫛など一部のアメニティが１個しか置いてなかったので追加で依頼はしましたが、やはり残念ではありました。

【2020年02月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【7日前までの事前決済で最大20%OFF】アドバンス・パーチェス〓素泊り〓（変更、取消不可）

感動

ランクが上の部屋が空いているとのことで、追加料金なしで変更していただきました。
その他持ち込みのワイン用にアイスペールやグラスを用意していただきとてもよい夜を過ごせました。

【2020年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【7日前までの事前決済で最大20%OFF】アドバンス・パーチェス〓素泊り〓（変更、取消不可）

素晴らしい

清掃が行き届いていて対応が素晴らしかった。夜景もきれいでした。窓の前に座れるところがあるのが良い！！

【2020年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【7日前までの事前決済で最大20%OFF】アドバンス・パーチェス〓素泊り〓（変更、取消不可）

素敵なホテルでした

投稿が遅くなりましたが、とても良いホテルに宿泊出来たとまだ余韻が残っています。用事があっての横浜行き。ならば一度は泊まってみたいコンチネンタルホテルにしよう、高層階で都会の夜を満喫したい、とクラブフロアを選択。大正解でした。28階でゆったりとチェックイン・チェックアウト。夜景は飽きずにずっと眺めていました。一つだけ合わなかったのはバスタオルが小柄な私には大きすぎて重すぎた事でした。シャワーブースがあるのは良かったです。ラウンジでのサービスはもう一度必ず行きたい、と思わせるものでした。チョコレートに感動。朝食のオムレツやお粥が美味しかったです。スタッフの方々もとても丁寧で気配りも素晴らしく良い時間を過ごすことができました。お世話になりました。

【2020年02月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【7日前までの事前決済でOFF】アドバンス・パーチェス【クラブフロア】ラウンジ朝食付〓（変更、取消不可）

2度と行きたくない

結婚式が延期になったので泊まるのも延期したいと言ったが
日にちが決まってないとできないと言われたので渋々泊まりに行きました。
しかし荷物を部屋まで届ける人が
旦那さんがサプライズで用意してくれたケーキをひっくり返してぐしゃぐしゃに。
こちらが気付くまで向こうは何も言わず
こちら側が突っ込んでも誠意見られる対応ではありませんでした。
上の人の謝り方も大して変わらず
きっと他の荷物も雑に扱ったのだろうと思わざるえない状況でした。
小さい子供がいたのでわざわざ部屋のグレードをあげて
お風呂に洗い場がある部屋を頼みましたが
鏡が汚いのかすぐ曇って何も見えず。
結婚式は新型肺炎が落ち着いたら再度行いますが
このホテルを使うことは絶対にありません。

【2020年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【7日前までの事前決済で最大20%OFF】アドバンス・パーチェス〓選べる朝食付〓（変更、取消不可）

彼女の誕生日に

彼女の誕生日にシティービューの部屋を取りました。観覧車は確約だったのですが、真横からの眺めだったのでどれが選ばれるかわかりません。朝食は非常にバラエティ豊富で大満足です。

【2020年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】横浜夜景【観覧車側眺望確約】ベストフレキシブルレート（ブッフェ、和食から選べる朝食付）

誕生日

お部屋も広く眺めも良くゆっくりできました。オーシャンテラスの朝食も以前より品数も多くなったような気がして満足しました。いつも食べているヨーグルトがカップごとあって楽しかったです。もちろんナッツ、グラノーラを入れていただきました。また特別な日に利用したいです。手ごろなプラン　期待しています。

【2020年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最大20％オフ！】ウィンターセール（朝食付）【事前決済・返金不可】

おもてなしが最高

チェックイン、1時間前に着いてしまったのですが、このような時期にご宿泊有難うございます、と、アーリチェックインにお部屋のランクアップをして下さいました。有難うございました！！

【2020年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【7日前までの事前決済で最大20%OFF】アドバンス・パーチェス〓素泊り〓（変更、取消不可）