宿番号:337752

横浜の顔、みなとみらいのベイサイドに佇む国際ホテル

ハイクラス

みなとみらい線みなとみらい駅下車、徒歩約5分。首都高速横羽線みなとみらいランプより約2分

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 3.9
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) 4.8
接客・サービス 4.3
清潔感 4.4
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男性/40代 恋人旅行

かずさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
横浜・みなとみらいステイ<7〜20階 ハーバービューorシティビュー>ベストフレキシブルレート(食事なし)
ダブル 食事なし
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

夜景が最高

サービスも良かったし、部屋からの景色も最高でした!
また泊まりに行きたいです。31階のBARが休業していて残念でした

女性/30代 夫婦旅行

nanaさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆高層階確約<21階以上>食事なし
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋からの夜景が素敵

パシフィコ横浜でのイベントの為予約しました。
イベントを楽しんだ後にすぐチェックイン出来ますし周りにはたくさん遊ぶ所もあります。タクシーで1500円程で横浜中華街にも行けました。
お部屋は夜景が見えるお部屋にしたのでとても綺麗でした。

女性/60代 夫婦旅行

veritaさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
横浜夜景【観覧車側眺望確約】ベストフレキシブルレート(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

憧れてのホテル

素晴らしいホテルでした。
スタッフの方の応対も最高ですし,お料理もとても美味しくて
お部屋からの景色も最高。
素敵なひと時を有難うございました♪

男性/60代 夫婦旅行

まめおさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】港町横浜・みなとみらいのベイフロントから夜景を満喫(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ハーバービューが素晴らしく、お部屋も食事も満足です。

お部屋は広く、清潔です。17階からの横浜港の景色が最高でした。
スタッフさんは皆感じがよく、おかげさまで気持ちのよい滞在になりました。ありがとうございました。

女性/60代 子連れ旅行

joさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【直前割】ラストミニッツ 17時チェックイン-10時チェックアウト 日にち限定プラン(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

快適なホテル

目の前にブリッジがあり、ステキな場所でした。
快適なホテルだと思います。ただ全然空いている時間なのに、チェックインの時にすごく時間がかかりましたことは覚えています。

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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女性/50代 友達旅行

アヤックスさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ベストフレキシブルレート】高層階確約<21階以上> 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

友人がこのホテルに宿泊したいって。

夜景が綺麗で友人がここで宿泊したいと言うことで宿泊しました。私はここのホテルじゃなくて他のホテルに宿泊希望でしたが、仕方がなくここのホテルに宿泊しました。駅から遠い。バスがないで歩くのが大変でした。

女性/20代 家族旅行

あおいさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期予約&事前決済でお得に宿泊】Book Early & Save(食事なし)1〜3名様利用/変更・返金不可
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地が良く、景色も綺麗

みなとみらいなど施設が近くに多くあり立地が良いです。部屋からの眺めも観覧車が見えて綺麗でした。部屋や洗面所、お風呂すべて清潔で2泊目のベッドメイキング後も綺麗でした。ベッドの枕が2つとも柔らかいものなので硬い枕もあればいいなと思いました。ファブリックミストもクローゼットに置いてほしいなと思いました。

男性/50代 夫婦旅行

katakuraさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆高層階確約<21階以上>食事なし
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

コスパ、満足度の高い宿

ここ数ヶ月の間は月1で利用、以前は他のホテルも利用していたが、このホテルに落ち着きました。
海側の夜景もきれいですし、静かな時間を楽しめます。
清潔感、接客も不快に感じたことはありません。
静かな海側がおすすめです。

女性/30代 夫婦旅行

ゆめこさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【冬厳選】横浜夜景を楽しむ★部屋タイプで選べる眺望(クチコミ高評価♪朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

観覧車の眺めが良い

お部屋からの眺望が大変良かったです。また、朝ごはんも美味しくいただきました。事前に電話をして問い合わせ時の対応も良かったです。

男性/50代 その他

すーさんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆プレミアム<38平米・横浜の夜景を望む>食事なし
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

極上・極楽の滞在でした

連れ相方の就職祝いにと思い、利用しました。
当初の予約の段階から、スイーツに添える就職祝いチョコレートプレートのご提案、宿泊時も部屋の加湿器等の備品類の設置、無茶ぶり気味のルームサービス注文への対応、ラウンジでのスタッフスタッフさんの心地よい会話やの記念撮影等々、みな嫌な顔ひとつせずに笑顔でのご対応にただただ感謝です。
サプライズのサービスをいただいたりもして、本当にありがとうございます。
ホテルサービスの真髄をみられた気がします。
何よりも相方が部屋・種々のサービスに喜んでくれたのが本当に良かったです。スタッフの皆様方の賜物です。
相方の誕生日が9月にあるので、そのときに是非また利用させていただきたいと思います。
またわがままを言ってしまうかもしれませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
今回、高層階の部屋利用で素晴らしい眺望だったのですが、全体的に遠望気味だったので、次回の時には14〜15階程度の中層階からの景色を見てみたいなと思っています。

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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男性/30代 家族旅行

けんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆プレミアム<38平米・横浜の夜景を望む>食事なし
ツイン 食事なし
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

子連れでも安心

子連れで泊まりました。部屋からの眺望もよかったです。エレベーターホールでの出来事がちょっと残念でしたが、客のモラルの問題なのでホテルには非はありません。。。大都市なのでいろいろな人がいますから。

女性/50代 夫婦旅行

めっけーさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ベストフレキシブルレート】プレミアム 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

結婚記念日に・・・

海が見えて、夜景のきれいな部屋に泊まりたいと、ホテルを決めました。ちょうどクルージングで、横浜の解説をしてもらった後だったので、部屋から見える景色も理解できてよかったです。朝飯もとてもおいしくいただきました。思い出深い記念日になりました。

女性/20代 出張

ひろさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆高層階確約<21階以上>食事なし
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色が良かった

高層階を予約したため横浜の綺麗な夜景が一望出来ました。今回は近くの飲食店で食事をするために素泊まりで予約しましたが、次回は食事付きで予約しようと思います。

女性/30代 子連れ旅行

あやっぴさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】港町横浜・みなとみらいのベイフロントから夜景を満喫(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

値段とサービスが合わない。がっかりです

今回弟がホテルに結婚式を挙げる為宿泊。
結婚式前に荷物を預けた時はお部屋に入れて頂けるとの事でしたが入っておらず、フロントに電話したがその後も持ってきて頂けるのとの事でしたがだいぶ待たされ、持ってきたスタッフのお詫びも特になし。またチェックインも事前に準備をしていたように感じましたがそれでも割と待たされました。また事前に他の親族とのお部屋の階数も指定していたはずなのに出来てなかったりと結婚式スタッフとの連携は上手く出来ていないのでしょうか。正直がっかりです。また、朝食を別途で利用しましたが価格と内容が見合ってないです。もう少し見直すべきです。

女性/50代 友達旅行

りーりさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆7〜20階 食事なし
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ルームサービス

先日宿泊させて頂きました。
21時55分頃でもルームサービス(22時まで)を
快く引き受けてくださり無事夕食を食べれました。
ありがとうございました。

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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男性/50代 夫婦旅行

ゆうさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
横浜・みなとみらいステイ<7〜20階 ハーバービューorシティビュー>ベストフレキシブルレート(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

部屋からの景色は最高

部屋からの景色は最高で、近くに観光スポットもあるので便利ですが、建物自体は古いので‥ 手続きのスタッフは疲れてるからか冷たい感じが‥また横浜来たら次も泊まろう!とはなりません。

男性/40代 家族旅行

ひろきんぐさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【直前割】ラストミニッツ 17時チェックイン-10時チェックアウト 日にち限定プラン(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高でした!

部屋もフロントの方の接客も最高でした!また、部屋から見える景色も最高で、家族皆、大満足と言ってました!

男性/20代 友達旅行

らいさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
横浜・みなとみらいステイ<7〜20階 ハーバービューorシティビュー>ベストフレキシブルレート(食事なし)
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

流石一流ホテル

まず入った瞬間にお荷物お預かりいたしますと言われました。部屋まで運んでくれたり、部屋のアップグレード頼んだら無料で上げてくれたりなど本当に素晴らしいな思いました。

男性/30代 家族旅行

チャバタさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ファミリーパッケージ】家族旅行に お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&遊び体験&レイトアウト
和室 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

感動の景色!家族での宿泊も安心!

窓から望む観覧車やベイビューは、現実感に乏しいくらいの絶景です。育児と仕事であっぷあっぷな毎日に癒しを得たくステイケーションで利用しましたが、最高のリフレッシュでした。元気をたくさんもらえます。
小さい子どもも窓の外に釘付け。行き交う船や観光バスに夢中で、おもちゃもいらないくらいでした。
サービスは完璧です。電話対応も、ベルキャプテンやフロントも、もれなく心遣いと笑顔が行き届いており、徹底的にもてなしてくださいます。子連れも不安にも親身に寄り添ってくださいますし、子どもの食事の準備等も温かくサポートしてくださりました、感謝です。
朝食もパーフェクト。デニッシュ類は最高、和食のおかず類もどれも絶品。休日8時以降は混み合って、着席まで待つこともあるようですが、私が宿泊した際にはご案内もスムーズでした。意外と乳幼児も多く、周囲に気を遣って食事を楽しめないようなことも無かったです。
お風呂は温泉ではないので窓なし内風呂ですが、ひろびろ清潔でホテルとしては十二分です。
ぜひ再訪したいです。

女性/60代 友達旅行

ケコプーさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】港町横浜・みなとみらいのベイフロントから夜景を満喫(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また宿泊したいホテル

スタッフの方々も夜景も素敵で、1泊だったのがとても残念です。また、機会があったらお世話になりたいと思います。

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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男性/50代 家族旅行

アッチさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ファミリーパッケージ】家族旅行に お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&遊び体験&レイトアウト
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

さすがランドマーク

一度は泊まりたいと思い、横浜散策の後、一泊しました。車でしたが広大な駐車場で難なくとめらました。接客は流石でとても丁寧でした。部屋からの景色は最高でした。ブレードランナーのようでした。
朝の景色もよかったです。
子どもたちも大変喜んでいました。また泊まりたいと思います。

女性/40代 家族旅行

ちおさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
横浜・みなとみらいステイ<7〜20階 ハーバービューorシティビュー>ベストフレキシブルレート(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしいホスピタリティー

築年数も結構経っていましたし、正直あまり期待はしていなかったのですが、認識を改めざるを得ませんでした。
こちらのホテルには、古き良きホテルマンのプライド、ホスピタリティーが太い幹となって残っています。
レストラン、フロント、ケーキショップ、ベル、清掃の方全てのホスピタリティが高いホテルです。
レストランでは、予約時、希望したお席が空いてなかったのですが、前の方が早く帰られた為、希望のお席に変えてくださっていました。
フロントは、些細な質問にも丁寧に対応し、客側の最適を考えた対応でした。
ケーキショップでは外国人の従業員さんの丁寧な日本語や、対応に感動しました。
ベルの方は早朝に出かける際、わざわざ立ってお見送り下さりました。
清掃も綺麗でした。
外国の従業員さんもいらっしゃる中、高いサービスの質を保っている事に驚きました。
また、お部屋から見える観覧車、ずっと見ていても飽きませんでした。
素敵な滞在をありがとうございます。

男性/40代 出張

mentaicoさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【直前割】ラストミニッツ 17時チェックイン-10時チェックアウト 日にち限定プラン(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

なんといっても、ロケーション最高!

大雪警報の日。出張先から帰宅できずに当日予約で16Fみなとみらいと側の部屋。ライトアップされた大雪とみなとみらいのロケーションがとても最高でした。
窓際にクッションソファーがあり、ずっ〜とロケーションを楽しめました。
また、利用したいです。

男性/60代 夫婦旅行

どんがめさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆クラブラウンジアクセス&26階以上高層階(ラウンジ朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

一流ホテルのサービス

このホテルのクラブフロアには初めて宿泊しましたが感動の滞在でした。ベッドはエアウィーヴ、シャワーはミラブル、バスアメニティはバイレード、イリーのコーヒー、窓からの景色も含めて非日常感たっぷりの贅沢を体験できました。クラブラウンジはウェルカムドリンクにアフタヌーンティーセットから始まり、カクテルタイムでは飲み物だけでなく石窯の焼き立てピザをはじめとする充実したフード類を楽しむことができました。朝食も選べるメインディッシュ、焼き立てのデニッシュ、食後のデザートまで、どれも本当に美味しかったです。

女性/50代 夫婦旅行

てるさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
横浜夜景【観覧車側眺望確約】ベストフレキシブルレート(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

久しぶりの横浜旅行

夫が以前より宿泊したいと話しており、念願かなっての宿泊でした。9階でしたが目の前の横浜の景色には夜景や朝焼けなど本当に感動しました!
浴室も広めにとられてて、ゆっくり利用でき、設置しているガウンも着心地良く、ベッドや枕も心地よく満足です。
また利用します。

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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男性/20代 恋人旅行

つっしーさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
横浜・みなとみらいステイ<7〜20階 ハーバービューorシティビュー>ベストフレキシブルレート(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

憧れのホテル

横浜のランドマークと言っても過言ではないこのホテルですが、見た目だけではなく部屋も接客も格式高く、心地よく利用できました。

女性/40代 子連れ旅行

ベスさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【ベストフレキシブルレート】プレミアム 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

年末ご褒美旅行

急遽思い立ち予約しました。幼児を連れた家族連れが多かったです。部屋からの眺めも素晴らしく非日常で特別気分が味わえました。

女性/20代 恋人旅行

なおさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【アニバーサリーパッケージ】プロポーズ・記念日に ルームサービス夜景ディナー(夕朝食付)
ダブル 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

記念日や大切な日には

今回は誕生日のお祝いをするために、『アニバーサリーパッケージ』を利用しました。夕食や食後のケーキなど、お部屋まで届けていただいたのでとてもゆっくり食事をすることができました。また、お部屋からの景色がとても綺麗で、夜景を見ながらのディナーはとても素敵でした。

女性/50代 一人旅

MOKOMOKOさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
横浜・みなとみらいステイ<7〜20階 ハーバービューorシティビュー>ベストフレキシブルレート(食事なし)
ダブル 食事なし
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

夜景がきれい。部屋も広い。

以前から泊まってみたかった憧れのホテルで、
今回の旅の目的の一つの記念日に宿泊させて頂きました。
直前の予約でしたが、お部屋は広く、ベットも窓も大きく、
くつろぎの時間を過ごせました。
中層階でしたが、窓からの景色は最高でした。
夕暮れ〜夜景〜早朝の横浜ベイブリッチや大型船の入港など
窓際の席で眺めてました。
ホテル案内は紙1枚にQRコードで…、時代でしょうか。
コンビニ等がわからなかったのですが、朝散歩で、
ランドマークタワー付近ではモーニング等数件開店していていました。
ホテルから空港までのリムジンバスが出ていて便利です。
帰路、みなとみらい地区の高層ビルと富士山がきれいに見られて
大満足な旅となりました。

女性/40代 一人旅

ローズさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【基本プラン】ベストフレキシブルレート◆クラブラウンジアクセス&26階以上高層階(ラウンジ朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりホテルステイしたい方にお薦めです!

ゆっくり過ごしたかったので、ラウンジ付にしました。
お部屋の大きな窓から海とベイブリッジが見えて綺麗でした。あいにく曇だったので、朝日というよりは朝焼けに近い感じになりましたがバッチリ見れました。
ラウンジでは、到着時のアフタヌーンティーから始まり、カクテルタイム、朝食タイムと、フルで楽しませてもらいました。カクテルタイムでは、噂の焼き立てピザをいただきましたが美味しかったです。ディナーがいらないくらいバリエーションとボリュームがあるカクテルタイムでした。朝食では、大好きなフレンチトーストがデザートで気分upでした。
全体的に大満足のステイになりました。
また、泊まりに行きたいです。今度は、シティビューのお部屋かな。

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

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