クチコミ・評価

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋が狭かった

大浴場も部屋もとにかく狭くて不自由をしました。
移動するのも大変なくらい。
大浴場もゆっくり入れるとは言えない。
次から次へと入浴される方が並んでる状態で
後悔をしました。
部屋は清潔でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なスィートルームと大満足なラウンジ！

追加料金を支払いお部屋をスイートルームにグレードアップして頂きました。
大正解でした！ハーバービュー＆シティビュー両方の景色が素敵なお部屋でした！お風呂は海を見ながらゆっくり湯船に入れるし、シャワールームも別にありました！ラウンジアクセス付きでしたのでチェックインはアフタヌーンティーを食べながらのんびりでき、17時からのカクテルタイムはお酒やフード飲み食べ放題。お酒好きな私達は大満足です！朝食もラウンジでのんびりゆっくり。選べるメインメニューと食べ放題のパニーニ、サラダ、フルーツ。食べ過ぎちゃうくらい美味しいです！最後はデザートも食べられます。今回はフレンチトーストでした！本当に美味しかった。スタッフの方々も素晴らしかったです。12時チェックアウトというところもゆっくりお部屋でくつろげて良かったです。ラウンジアクセス付きは最高です。また必ず宿泊したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のホテル

横浜食事の際に宿泊しました。近隣ホテルをたまに選択しますが、
私の中ではこちらがNO1です。
安心感と派手過ぎない高級感が好きです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

横浜 Sparkling Night★

恋人との、5か月ぶりの宿泊デート。
2人共仕事で多忙な為、首都圏のラグジュアリーホテル、且つクラブラウンジが充実しているこのホテルへ、、、
図らずしもこの晩は、Yokohama Sparkling Nightで、丁度客室の真横に花火が上がり、ロマンチックな夜となりました。
(さすがに、真横に上がる花火を観たのは、人生で初、笑)
9月まで、主に週末、横浜港近郊で打ち上げる様なので、サプライズでこんな演出されたら、素敵だろうな、、、
ラウンジメニューは、前回同様、遜色なく、どれもおいしく頂きました。
彼は、パスタをほおばり過ぎ、しばらく動けませんでしたので、何卒ご注意を、、、
朝食のハムエッグは、普通サイズのデニッシュの上にハムエッグが乗っているといった感じなので、ビュッフェのフォカッチャサンドをご賞味されたい方は、お気を付け下さい。
ちなみに、スイーツで、この日はフレンチトーストも提供頂けるとの事でしたが、私達は丁重にお断りさせて頂きました、笑
とにもかくにも、港を眺めているだけで都会の喧騒から逃れられますし、ホテルスタッフのホスピタリティにも感服致します。
次回もまた機会あれば、お邪魔致します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

パンがおいしいです！

家族で毎年みなとみらい周辺に宿泊させてもらっています。今回は建物の構造上、景色の見えにくい部屋にあたってしまったのでそこが残念でした。ですが子どもたちは全く気にすることなく楽しんでくれていました。朝食に置かれているデニッシュ生地のパンがどこよりもおいしいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のサービス

到着して最初のアフタヌーンティーから始まり、カクテルタイムや朝食などクラブラウンジの食べ物がとにかく美味しかったです。スタッフの方々の笑顔ときめ細やかなサービスも最高でした。部屋から眺める港の景色も目の前にさえぎるものがなく圧巻でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

１００％満足のホテルステイーホテルマンの笑顔が素敵

１５時のチェックインタイムを１時間遅れたにも係わらず、受付からウェルカムドリンクとケーキ等の軽食、港側高層階部屋のグランドビューと清潔なアメニティ達、落ち着いた雰囲気の中でのクラブラウンジでの朝食、１２時チェックオフタイムののんびりステイ、高級感を味わいながらしっかり命の洗濯をさせていただきました。機会があれば今度は家族で利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近でパシフィコ横浜の隣でとても利用しやすかったです！

パシフィコ横浜の隣にホテルがあってとても便利でした！街側の景観だったのですが晴れてたらもっと綺麗なんだろうなと思ってまた宿泊したくなりました！
駅近なので荷物が多くてもすぐに預けに行けて助かりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

クラブフロアは最高

以前、クラブラウンジプランが良かったので、久しぶりに主人と泊まりました。
クラブラウンジでアフタヌーンティを頂きながらチェックインは以前と変わらず美味しく頂きました。
海側の部屋からベイブリッジや帆船が見えて素敵でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夜景がすごい

恋人の誕生日に泊まりました！
シティービューの観覧車のライトアップがすごくきれいで、恋人にもとても喜んでもらえました！窓際に椅子とは別に座れるスペースがついており、そこから眺める夜景がとても素敵でした。清潔で高級感もあり、ベッドもとても大きくて全てが良かったです。また泊まりたいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

寛げました

平日だった事もあり、ラウンジはゆっくりする事が出来ました。
桜がラウンジから見えて良かったです。
お酒の種類が多かった気はしますが、スパークリングワインが無いのは残念でした。
部屋から観覧車が見えて夜景が綺麗でした。
またみなとみらいに泊まる時は利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

いつも幸せな気持ちになります

いつも、幸せな気持ちになります。アフタヌーンティーをいただいて、ディナータイムのピザが焼きたてでおいしいです。また行きたい！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりホリデー

港側のお部屋からの眺めも素晴らしく、大満足の休日になりました。
大好きな横浜によく行っていましたが、インターコンチネンタルには宿泊した事はなかったので、今回は是非泊まってみたいと思っておりました。
ホテルのスタッフの対応、綺麗な眺め、そして館内の綺麗さ、どれも納得です。
また是非利用したいと思います。
思い出に残るゴールデンウィークをありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて素晴らしいホテル

窓から見えるみなとみらいの景観、従業員の接客、立地、食事など全てにおいて素晴らしいホテルでした。また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

クラブラウンジ

何度か宿泊した事はありましたが、クラブラウンジ利用は、初めてで楽しみに来ました。
アフタヌーンティーの際に、スタッフさんが３人説明されたのですが、最初の飲み物を持って来てくれたスタッフさんだけ残念でした。ホテルでの他のスタッフさんが感じ良かっただけに。
ウェルカムドリンクを持って来たさい、薄ら笑いでぐらすをわしづかみで持って来て。コーヒー、紅茶等のドリンクの説明もなく。
アフタヌーンティー、スナックタイム、カクテルタイム、朝食
全て、満足です、
朝食 美味しく 更にパンケーキも
付いており大変満足しました。
何度 訪れても また来たくなるホテルです。
部屋も快適。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

横浜旅の思い出

今回、八景島シーパラダイスに行く際に初めて利用しました！
ずっと泊まりたかったホテルだったのでお泊まりできて良い思い出になりました。
お部屋からは観覧車が見えて子どもは大興奮！
夜はとっても綺麗でした。
部屋の掃除も行き届いており、気持ちよく過ごせました！
朝食のビュッフェのクロワッサンやデニッシュは最高でたくさんいただきました。
楽しいGWの思い出になりました。また横浜に行った際は利用したいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

結婚式の後泊で利用しました

結婚式の後泊として利用させていただきました。
チェックイン時には結婚式関連のグッズを持っていたこともあり、お祝いのお言葉をくださりとても丁寧に接客してくださいました。
朝食も2会場から選ぶことができ、家族全員大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

満足した小旅行

社会人の娘と二人で横浜へ。
都内に住んでいるので、いつもは日帰りですが、ゆっくりしたくて一泊することにしました。
インターコンチは駅から近く、少々古いですがきれいです。
スタッフの方の接客も気持ち良く、お部屋も広いし眺めも素晴らしい。遊園地の光がキラキラして、素敵でした。
クラブルームで頂くお料理は美味しかったなー。
楽しかったです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

横浜といえば…

横浜で泊まるときはいつもお世話になっております。
立地面は言わずもがな、これだけの大規模なホテルにも関わらず、盛況感はあれど、混雑のストレスを感じる機会が全くと言っていいほど無く快適に過ごせました。
ホテルマン皆様が様々なところに気を利かせて頂いている証左なのかなと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が良かった

夫婦一緒の旅行っでした
高級ホテル、部屋も綺麗、スタッフさんも丁寧で感じがよかったです。
また来ます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

同行者が風邪気味でした。。。

発熱までは無いものの咳が酷く食欲も無かった為、無理を承知でブレックファーストにあった、お粥を作ってらえないか聞いてみたところ、快諾してくれました。
とても有り難かったです！
ありがとうございました！
お部屋はとても綺麗にされており、ベイブリッジや客船等、眺めも素晴らしかったです。
東京タワーやスカイツリーも望めました。
同行者がとても喜んでいたのでまた利用させてもらいます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

眺望と特別感

憧れていたホテルにお手頃なプランとじゃらんポイントがあったので、利用させていただきました。エントランスやロビーは歴史を感じながらも高級感があります。スタッフの皆さんもテキパキとされていて、でも、堅苦しくないのが、気持ちがよかったです。眺望や早朝の海辺の散歩など、ここだから体験できる事かと思いました。宿泊出来て良かったです。良い記念になりました。気持ちの良い空間やサービスにお金を使うのも悪くないなーと実感しています。また、利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

高級ホテル

さすが高級ホテル！良い香りが漂い、すごくリラックスができました。アメニティであるミキモトはとてもよかったです。前回は体調不良で当日キャンセルしたにも関わらず、キャンセル料を取らずに処理して下さったので、今後の出張では必ず利用しょうと思い宿泊しました。やはり期待を裏切らないホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

クラブラウンジのお食事、満足です

2回目の宿泊です。今回はクラブラウンジを利用できるプランにしました。ラウンジでのカクテルタイムのお酒や軽食、翌朝の朝食、どちらもとても美味しくて、落ち着いた雰囲気でよかったです。
お部屋は29階だったので眺めがよく、よく整えられていて気持ちのいい滞在になりました。
朝、付近を散歩したかったのですが、雨で残念でした。また泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

クラブラウンジの食事がおいしい

4/14〜１泊しました。みなとみらい街側のお部屋にしたのですが、観覧車はほぼ縦にしか見えず観覧車な感じがしませんがそれも面白かったです。クラブラウンジのアフタヌーンティ・カクテルタイムの軽食・朝食も出来立てで温かい食事を用意してくださり、とても美味しかったです。特に美味しかったのは軽食のピザ・朝食です。28階にあるラウンジからの眺めもよく、のんびり楽しむことが出来て良かったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食ルームサービスが良いです

朝食ルームサービスにチョコレートドリンクがあるのは珍しく、フルーツもデニッシュも期待通り美味しかったです。
丸テーブルの汚れをウエットティシュで取りました。
窓も夜になって内側の汚れが目立ち、気になりました。
最近どこのホテルにもある、消臭スプレーがあれば嬉しいです。
ミキモトのアメニティは香りが控えめで良いと思いました。
チェックインで並んでいる時、外国人スタッフの言っていることが、殆どの人が聞き取れていないようでした。ゆっくり喋って欲しいです。
部屋に居る時急にゴンドラが降りて来て、外側窓清掃が始まってビックリしました。一言知らせて欲しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

横浜の景色

4回目の宿泊になります。
洗練された雰囲気にホテルからの海の景色が大好きです。
ちょっと古くなってきましたが清潔感はあるので問題ありません。
チェックイン，アウトの時間に混んでいましたが案内などは適切でした。
また泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

景色が最高

全国いろんな宿泊施設に泊まってきて、こちらのホテルにも何度もお世話になっていますが、このホテルの海側のお部屋からの景色は何度見ても飽きないです。サービスのクオリティも安定していて、レベルが高いので安心して宿泊できます。また泊まりに行くのを楽しみにしています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

クラブラウンジ、優雅で素敵な時間を過ごせます！

家族４名２室、クラブラウンジ　アクセス付き、高層階(ラウンジ朝食付き)に１泊しました。　夫婦の結婚記念日と次男の専門学校、卒業を記念しての宿泊でした。　お部屋は26階(ハーバービュー)です。　当日は残念ながら雨でしたが、翌日は晴れて早朝には、日の出の写真も撮る事が出来、大満足でした！　お部屋の感じは全体的に、落ち着いています。　所どころ、港町横浜を感じられる、お部屋だと思いました。　クラブラウンジで頂いた、アフタヌーンティーは心も体もホッと癒されます。　カクテルタイムのピザも凄く美味しいです。　朝食(クラブラウンジ)食後のデザート、やはり別腹で最高でした！　クラブラウンジには専任スタッフの方が、いらっしゃって滞在中の困り事、アクシデント等の全てを、受けとめて対応して、いただきました。　全スタッフの方々、有り難うございました！！　最高の家族旅行に、なりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

朝食の珈琲だけが…

部屋も綺麗、スタッフさんも感じ良いし、眺めも良いし、朝食も美味しいのですが、朝食時の珈琲だけが残念。
スタッフさんが聞きに来てくれて、持って来てくれるのですが、今時まさかの出涸らし珈琲でした。久しぶりに飲み、注文が入ってから一杯一杯淹れるコンビニの珈琲って美味しいんだなって再確認しちゃいました。コレだけが残念で他は良かったです。