部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

横浜 Sparkling Night★

恋人との、5か月ぶりの宿泊デート。
2人共仕事で多忙な為、首都圏のラグジュアリーホテル、且つクラブラウンジが充実しているこのホテルへ、、、
図らずしもこの晩は、Yokohama Sparkling Nightで、丁度客室の真横に花火が上がり、ロマンチックな夜となりました。
(さすがに、真横に上がる花火を観たのは、人生で初、笑)
9月まで、主に週末、横浜港近郊で打ち上げる様なので、サプライズでこんな演出されたら、素敵だろうな、、、
ラウンジメニューは、前回同様、遜色なく、どれもおいしく頂きました。
彼は、パスタをほおばり過ぎ、しばらく動けませんでしたので、何卒ご注意を、、、
朝食のハムエッグは、普通サイズのデニッシュの上にハムエッグが乗っているといった感じなので、ビュッフェのフォカッチャサンドをご賞味されたい方は、お気を付け下さい。
ちなみに、スイーツで、この日はフレンチトーストも提供頂けるとの事でしたが、私達は丁重にお断りさせて頂きました、笑
とにもかくにも、港を眺めているだけで都会の喧騒から逃れられますし、ホテルスタッフのホスピタリティにも感服致します。
次回もまた機会あれば、お邪魔致します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ハイクラス

赤レンガパークでのライブに参戦するためにホテルを探してるなかヒットしたホテル。会場に思っていたより近くみなとみらい駅も近くとても便利の良いホテルでした。スタッフの応対はどのスタッフもハイクラスで皆さん誇りを持って仕事をされているのが良く伝わる対応で丁寧にわかりやすくとても気分良く居心地良く過ごせました。部屋は広くベッドも広く寝心地良かったです。欲を言えばコンセントがもう少しあると良かったです。朝食も丁度良いラインナップでどれも美味しかったです。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

花火大会当日の残念な対応

花火大会当日の宿泊。案の定、凄いお客さん。当然と言えば当然ですが、チェックインが16時からでロビーは大混雑。1時間も並ばされた。混雑は予想できていたはずなのに、平気で客を並ばせるオペレーション。こんな日だからこそチェックインの時間を繰り上げるとか、いくらでも工夫は出来ろうに、非常に残念なホテルだ。お客様ファーストでは無いサービスです。
　また、部屋は古い。浴槽の一部にサビが見られ、ノベルディもしょぼい。歯ブラシとくしにゴムみたいな。スキンケアのローションの一つもない。素泊まりのビジネスでももう少しマシだと思う。全国いろいろ旅行しているからこそ分かるが、一泊7万円以上もする部屋でこれは酷い。
　花火大会に関わらず、今後は一切利用しません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なスィートルームと大満足なラウンジ！

追加料金を支払いお部屋をスイートルームにグレードアップして頂きました。
大正解でした！ハーバービュー＆シティビュー両方の景色が素敵なお部屋でした！お風呂は海を見ながらゆっくり湯船に入れるし、シャワールームも別にありました！ラウンジアクセス付きでしたのでチェックインはアフタヌーンティーを食べながらのんびりでき、17時からのカクテルタイムはお酒やフード飲み食べ放題。お酒好きな私達は大満足です！朝食もラウンジでのんびりゆっくり。選べるメインメニューと食べ放題のパニーニ、サラダ、フルーツ。食べ過ぎちゃうくらい美味しいです！最後はデザートも食べられます。今回はフレンチトーストでした！本当に美味しかった。スタッフの方々も素晴らしかったです。12時チェックアウトというところもゆっくりお部屋でくつろげて良かったです。ラウンジアクセス付きは最高です。また必ず宿泊したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

横浜旅の思い出

今回、八景島シーパラダイスに行く際に初めて利用しました！
ずっと泊まりたかったホテルだったのでお泊まりできて良い思い出になりました。
お部屋からは観覧車が見えて子どもは大興奮！
夜はとっても綺麗でした。
部屋の掃除も行き届いており、気持ちよく過ごせました！
朝食のビュッフェのクロワッサンやデニッシュは最高でたくさんいただきました。
楽しいGWの思い出になりました。また横浜に行った際は利用したいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

眺望と特別感

憧れていたホテルにお手頃なプランとじゃらんポイントがあったので、利用させていただきました。エントランスやロビーは歴史を感じながらも高級感があります。スタッフの皆さんもテキパキとされていて、でも、堅苦しくないのが、気持ちがよかったです。眺望や早朝の海辺の散歩など、ここだから体験できる事かと思いました。宿泊出来て良かったです。良い記念になりました。気持ちの良い空間やサービスにお金を使うのも悪くないなーと実感しています。また、利用したいです。