クチコミ・評価

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけた様子が伺えまして、大変嬉しく思います。
当館はドーミインの和風プレミアムホテルとなっておりまして、靴を脱いでお寛ぎいただけるなど和を感じられるホテルとなっております。素足でお寛ぎいただくことに抵抗のある方はフロントにスリッパ、お部屋に足袋をご用意しておりますのでそちらをご利用くださいませ。
大浴場は当館の地下1200mから湧出される琥珀色のアルカリ性単純温泉となっております。浴槽とサウナの数がドーミーインの中で一番充実しており、内湯、檜風呂、岩湯、打たせ湯、外湯、ドライサウナ、スチームサウナをご用意しております。日々のお疲れを天然温泉で癒していただけたら幸いです。
朝食は和洋食のセミバイキング形式となっております。当館のご当地逸品料理は豪快海鮮丼となっております。お客様ご自身で漬けマグロ、イクラ、シラス、オクラを盛り付けていただくことができ、お好みの海鮮丼を朝からお楽しみいただけます。他にもホタルイカ沖漬けや昆布巻きなどの富山名物の小鉢もご用意しております。朝から活力を付けていただけたら幸いです。
最後になりますが、お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　楠美

返信日：2024/9/13

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山の温かいお褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちで一杯でございます。
当館は、大浴場直結フロアの2階を除く全客室にございます檜風呂・大浴場共に天然温泉となっております。アルカリ性の単純温泉となっておりまして、関節痛、筋肉痛、神経痛、冷え性の改善、疲労回復などの効能がございます。是非、また機会がございましたら、当館の温泉とサウナで、日々の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
当館の朝食は和洋のバイキングとなっておりまして、お客様ご自身でオリジナルの海鮮丼をお作りいただけます。季節によってメニューも変わりますので、次回ご宿泊の際にも是非お楽しみくださいませ。
当館は総曲輪に位置しておりまして、最寄りの「大手モール駅」から市内電車にご乗車いただける、富山駅や岩瀬方面にもアクセスが良好な立地となっております。市内電車はフロントにて割引券をお渡ししておりますので、次回ご利用の際は是非お声がけ下さいませ。また、チェックイン前・チェックアウト後にフロントにてお荷物をお預かりしておりますので、身軽に富山観光をお楽しみいただけたらと思います。
最後になりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃富山
フロント　堀

返信日：2024/9/9

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、御宿野乃富山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、いつもドーミーインチェーンをご愛顧頂き、重ねまして御礼申し上げます。
先ずは、乾燥機の利用方法に関しまして、お困りのお客様に対して、スタッフが寄り添った対応が出来なかった事。
この場をお借り致しまして、伏してお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様へご返金のご提案をするべき案件でございます。
該当のスタッフだけでなく、今回のお言葉を全スタッフで共有し、お客様へ寄り添った対応が出来ます様、再発防止に尽力して参ります。
また、お部屋の臭いに関しまして、ゆっくりお寛ぎ頂ける客室のご提供が出来なかった事。
重ね重ねとなりますが、心よりお詫び申し上げます。
該当のお部屋だけでなく、全客室の確認をさせて頂きます。
最後に残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、客室の温泉に関しまして、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
これからもお客様のお言葉を真摯に受け止め、従業員のサービス向上と館内設備の維持・改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂きました事、改めまして御礼申し上げます。
また、富山へお越しになる事がございましたら、挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
御宿野乃富山
支配人
山崎礼仁

返信日：2024/9/3

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービス面や清潔感に関してお褒めのお言葉大変嬉しく思います。今後ともお客様から満足していただけるようおもてなしや館内美化に努めて参ります。
しかしながらお風呂や客室が窮屈に感じたとの事大変申し訳ございません。
またエアコンに関しましてもご不便をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご意見を参考にし改善して参りたいと存じます。お客様からのご期待に添うことが出来ない点があったにも関わらず当ホテルのサービスをお楽しみいただき感謝申し上げます。私共のホテルは無料サービスが充実しており21時30分〜23時まで夜鳴きそば、15時から深夜1時までアイスキャンディ、そして朝5時〜10時まで乳酸菌飲料を提供しております。お風呂上がりのひと時に是非ご利用いただければと思います。
最後にはなりますが今一度ご利用の機会を頂いた際には、ご満足お過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃富山
フロント　浜田

返信日：2024/8/24

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またいつも当ホテルをご愛顧くださり重ねてお礼申し上げます。お客様から“お気に入りの宿”といったお言葉私共も大変嬉しく思います。
お客様が仰います通り泉質は単純温泉(低張性、アルカリ性、低温泉)でございまして、茶褐色で滑らかな肌触りが特徴でございます。2階の大浴場直結フロアを除く全てのお部屋に檜風呂も備え付いておりますのでプライベート空間にて入浴をお楽しみいただけます。
ご朝食に関してもご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。当ホテルは和洋食のバイキング形式でございます。盛り放題の豪華海鮮丼をはじめ、富山の食材を多使ったお料理を数多くご準備しております。季節によってメニューの変更もございますのでまたの機会も楽しみにして頂ければと存じます。
最後になりますがお忙しい中素敵な口コミ投稿感謝申し上げます。
今後もお客様にとって有意義なご滞在を提供出来ますよう精進して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃富山
フロント　浜田

返信日：2024/8/19

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またいつも当ホテルをご利用いただきます事重ねてお礼申し上げます。
客室の檜風呂に関しまして今回もご利用下さいました事嬉しい限りでございます。当ホテルの特徴の一つでもあります大浴場と同じ天然温泉を客室でもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
しかしながら大浴場では混雑によりごゆっくり入浴いただけなかった旨大変ご不便をお掛け致しました。大浴場の混雑状況は客室のテレビでも確認する事が可能でございます。希望のお時間にご入浴は難しいかもしれませんが、混雑を避けてご利用頂けるかと存じます。次回ご宿泊の際ご活用いただければ幸いでございます。
朝食についても混雑していたとの事で満足のいくご滞在を提供出来ず申し訳ございません。
料理の品数等お客様のご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
最後になりますがお忙しい中貴重なご意見感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、もし機会ございましたらお客様のお帰りをスタッフ一同
お待ちしております。
フロント　浜田

返信日：2024/8/19

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より御宿野乃富山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご評価ならびにご投稿を拝見させて頂き、ご満足頂けない点がありました事お詫び申し上げます。
当館はこの度ご利用頂きましたハリウッドツインタイプのお部屋を始め、一人利用可能なモデレートダブルタイプ、そしてより大きな客室でございますスーペリアトリプルタイプのご用意がございます。複数名利用でより広めのお部屋をご所望の際はトリプルのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。
大浴場につきましてもご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ホテルの重要な業務の内の一つが大浴場をはじめとする館内の環境整備であると考えております。この度ご迷惑をお掛けしてしまったことをスタッフ間で共有し、館内巡回等を行ってまいりたいと思います。
最後になりますがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。繰り返しにはなってしまいますがご満足頂けない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。そのような中でもご朝食や客室風呂をお褒め頂きましてありがとうございます。今一度ご利用の機会を頂いた際には、ご満足お過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　菊川

返信日：2024/8/9

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めに、朝食でお客様がお楽しみ頂けなかったことに関しまして深くお詫び申し上げます。提供している料理の内容や品数に関しましては、随時変更を行っております。今回のお客様の声を受け、多くの方にお楽しみいただけますようスタッフ間で共有したのち、サービス改善に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様がおっしゃる通り、当館はドーミーイン唯一の客室天然温泉檜風呂が特徴の一つでございます。3F以上の全てのお部屋に檜風呂が付いており、プライベート空間で天然温泉をお楽しみいただけます。次回宿泊の際も温泉で日頃の疲れを癒していただけたら幸いです。
最後になりますが、お忙しい中投稿頂きまして誠にありがとうございました。次回ご宿泊の際、お客様に最高のひとときをお過ごし頂けますよう、サービス向上をして参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

返信日：2024/8/9

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、お客様のご満足いただけましたご様子がお伺い出来まして大変嬉しく存じます。また、たくさんのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
私共のホテルは「和」をモチーフにし、お客様には温かみのある空間でゆっくりと寛いでいただけますよう、全館畳敷きとなっております。ご希望のお客様には館内用スリッパもフロントにてお渡ししておりますのでお気軽にお申し付けください。
また、当館の朝食は和洋食のバイキング形式でご提供しております。お客様自身で盛っていただける海鮮丼をはじめ、富山の食材、旬の食材を使った料理を数多くご用意しております。季節によってメニューの変更もございますので次回もぜひご賞味くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。より良いサービスを提供できますようこれからも精進してまいります。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

返信日：2024/8/9

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より御宿野乃富山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご評価、ご投稿を拝見させて頂きましたところ当館の温泉をご堪能頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
数あるドーミーイングループのホテルの中でも、野乃富山ならではの特徴であります客室に備え付けの檜風呂をご利用頂き、お気に召された様子が伺え安心しております。当館では大浴場のほかに3階以上の全ての客室に備え付けの檜風呂でも天然温泉をお楽しみいただけます。泉質はアルカリ性で低調性の単純温泉でありまして、筋肉痛や関節痛といった症状に効果があるとされています。当館ご宿泊の際は、大浴場はもちろんのこと、野乃富山自慢の客室檜風呂で心行くまでお楽しみくださいませ。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。今後ともより一層快適にお過ごしいただけますよう精進して参りたいと思います。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　菊川

返信日：2024/8/5

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より御宿野乃富山をご利用頂きましてまことにありがとうございます。お客様のご投稿、ご評価を拝見させていただきましたところ、当館での当館のサービスをお楽しみいただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃいます通り、野乃グループは全館畳敷きとなっております。当館野乃富山では、チェックイン後お履物を下足箱にお収め頂き素足にてお寛ぎ頂きております。ご希望のお客様にはフロントにてスリッパをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
当館自慢の天然温泉についてもお楽しみいただけた様子が伺え安心しております。当館では大浴場はもちろんのこと、3階以上の全ての客室に備え付けの檜風呂でも天然温泉をお楽しみいただけます。大浴場はチェックインの15時より翌朝10時まで夜通しでご利用可能でございます。当館ご利用の際はアルカリ性で低張性の単純温泉を心行くまでご堪能下さいませ。
ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。お客様の仰います通り、当館のご朝食は海鮮丼の他に、富山ならではのホタルイカを用いました小鉢、タラ汁など様々なお料理をご用意してお待ちしております。ご予約時にはもちろんのこと、チェックイン時やチェックイン後にもお付けすることができますので、御所望の際はお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてまことにありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　菊川

返信日：2024/8/5

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

以前より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、大浴場とご朝食会場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
大浴場に関しまして、現在も行っておりますスタッフによる巡回を、今まで以上に徹底してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
ご朝食会場に関しましても、レストランスタッフと情報を共有いたしまして、お客様に気持ちよくご利用していただけますよう、尽力してまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、当館のお部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館のお部屋は二階大浴場直結フロアを除く、全てのお部屋に天然温泉の檜風呂が付いております。プライベート空間にてごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見、温かいお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
またお客様にご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　前田

返信日：2024/7/30

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

平素より御宿野乃富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
天然温泉にてお寛ぎ頂けた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
当館は大浴場、客室の檜風呂（一部客室を除く）共に天然温泉となっております。アルカリ性の単純温泉で、肩こり腰痛や疲労回復、筋肉痛解消に効能がございます。こちらにて日々の疲れを癒して頂けますと幸いでございます。
またご朝食は和洋食のセミバイキング形式でご提供しております。盛り放題の豪快海鮮盛りの他、富山ならではの食材を用いたお料理を数多くご準備してお待ちしております。季節によってメニューの変更等もございますのでまたの機会も是非お召し上がりくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中山

返信日：2024/7/29

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お褒め頂きました当館のご朝食は、富山の食材を多く使ったお料理を和洋食のバイキング形式でご準備しております。季節によってメニューの変更もございますのでまたの機会も是非お楽しみくださいませ。
当館は「和」をモチーフにし、お客様には温かみのある空間でゆっくりと寛いていただけますよう、全館畳敷きとなっております。ご希望のお客様には館内用のスリッパもフロントにてお渡ししておりますのでお気軽にお申し付けください。
大浴場はお客様のおっしゃる通り地下1200ｍから汲み上げております天然温泉となっております。肩こり腰痛や疲労回復、筋肉痛解消などの効能がございますので、日頃のお疲れを少しでも癒していただけたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のお言葉に恥じぬよう、これからも精進して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　稲垣

返信日：2024/7/29

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

いつもドーミーイン・共立リゾートグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は駐車場に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。しかしながら、温泉とご朝食に関しまして「さすが野乃」といったお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館の駐車場は提携先のものをご利用いただいております。
どちらも出し入れ可能となっておりまして、1泊1,400円をフロントにて頂戴しております。
【系列ホテルドーミーイン富山の駐車場】
お車の下4桁の番号をフロントにてお伺いしております。
【NPCユウタウン総曲輪の駐車場】
白い駐車券をフロントにて出し入れ可能なものと交換しております。
ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、ご朝食に関しまして、季節によりメニューを変更しておりますので、次回ご宿泊の際も再度ご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見・温かいお言葉をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

返信日：2024/7/29

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「また行きたい！」とのお言葉大変嬉しく思います。
ご利用いただきました当館の温泉は、肩こり、腰痛、筋肉痛の解消や疲労回復などの効能がございますので、日頃のお疲れを癒して頂けますと幸いでございます。大浴場は15時より夜通しで翌朝10時までご利用頂けます。また、大浴場直結フロアを除く全てのお部屋に備え付けの檜風呂があり、チェックアウトまでお好きなタイミングでご利用頂けます。プライベート空間での天然温泉も是非お楽しみくださいませ。
ご朝食に関しましてもご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。当館のご朝食は和洋食のバイキング形式でご提供しております。豪華海鮮丼をはじめ、富山の食材を多く使ったお料理を数多くご準備しております。季節によってメニューの変更等もございますのでまたの機会も是非お召し上がりくださいませ。
最後になりますが、お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　稲垣

返信日：2024/7/22

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
当館は「和」をモチーフにし、お客様には温かみのある空間でゆっくりと寛いでいただけますよう、全館畳敷きとなっております。次回お越しの際もご自宅で寛いでいるかのような心地よさをお楽しみいただければ、幸いでございます。また、ご希望のお客様には館内用スリッパをフロントにてお渡ししておりますのでお気軽にお申し付けください。
また、当館ご朝食は和洋食のセミバイキング形式でご提供しており、お客様自身で盛りつけて頂く豪華海鮮丼が大変人気となっております。その他にも富山ならではのホタルイカを用いた小鉢、タラ汁など様々なメニューをご準備してお待ちしております。季節に合わせてメニューを変更しておりますのでまたの機会も是非お召し上がりくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント伊藤

返信日：2024/7/25

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は数あるホテルの中から御宿野乃富山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルに関しましてお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは「和」をモチーフにし、お客様には温かみのある空間でゆっくりと寛いでいただけますよう、全館畳敷きとなっております。ご希望のお客様には館内用スリッパもフロントにてお渡ししておりますのでお気軽にお申し付けください。
２階にございます大浴場は内風呂・外風呂・檜風呂・岩風呂・打たせ湯を用意しております。また２階の大浴場直結フロアを除く全ての客室には檜風呂が備わっております。プライベート空間にて天然温泉をお楽しみ頂けますのでぜひご利用頂けますと幸いでございます。
当ホテルは富山駅から徒歩で15分、また環状線路面電車の最寄り駅「大手モール」から徒歩2分の場所にございます。フロントにて路面電車の割引券もお渡ししておりますので移動の際にご利用くださいませ。
また当ホテルは夕食の提供がございませんのでフロントにておすすめの飲食店もご紹介しております。お客様の旅のお手伝いを出来ればと存じますのでお気軽にお問い合わせください。
最後になりますがお忙しい中口コミへの投稿ありがとうございます。また機会ございましたらお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜田

返信日：2024/7/18

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの「大満足」といったお褒めのお言葉大変嬉しく思います。当ホテルは富山駅から徒歩で15分、また環状線路面電車の最寄り駅「大手モール」から徒歩2分の場所にございます。
フロントにて路面電車の割引券もお渡ししておりますので移動の際にご利用くださいませ。
当館の特徴といたしまして私共のホテルは「和」をモチーフにし、お客様には温かみのある空間でゆっくりと寛いでいただけますよう、全館畳敷きとなっております。ご希望のお客様には館内用スリッパもフロントにてお渡ししておりますのでお気軽にお申し付けください。
その他天然温泉やご朝食も自慢の一つでございます。檜風呂は大浴場直結フロアを除く全てのお部屋にご用意しており、大浴場と同じ天然温泉をプライベート空間にてお楽しみいただけます。アルカリ性の単純温泉で疲労回復や肩こり解消等に効能がございますので、日頃のお疲れを少しでも癒していただけたら幸いでございます。
ご朝食はお客様のおっしゃる通り和洋食のバイキング形式でございます。盛り放題の豪華海鮮丼をはじめ、富山の食材を多使ったお料理を数多くご準備しております。季節によってメニューの変更もございますのでまたの機会も楽しみにして頂ければと存じます。
最後になりますが多くのお褒めのお言葉感謝申し上げます。是非ともまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜田

返信日：2024/7/11

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは今回ご滞在いただいたにも関わらずお客様に満足のいくおもてなしを提供出来ず大変申し訳ございません。客室や大浴場に関しまして汚れやエアコンの臭いで不快な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。清掃はもちろんですがチェックイン前に私どもで客室、館内の確認をより徹底し改善に努めて参ります。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食は和洋食のバイキング形式でご提供しております。盛り放題の豪華海鮮丼をはじめ、富山の食材を多使ったお料理を数多くご準備しております。季節によってメニューの変更もございますのでまたの機会もご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりますが今回ご迷惑をお掛けしました事改めてお詫び申し上げます。
大変勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜田

返信日：2024/7/5

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
当館は全館畳敷きとなっており、素足にてご利用頂けます。お部屋には足袋のご準備、フロントにてスリッパのお渡しもございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また当館は大浴場直結フロアを除く全ての客室に一人用の檜風呂がございます。大浴場と同じ天然温泉となっており、ボタン一つで何度でもお入りいただけます。プライベート空間にて日々の疲れを癒して頂けますと幸いでございます。
ご朝食は和洋食のセミバイキング形式でご提供しております。当館自慢の豪快海鮮盛りや、富山ならではのホタルイカを用いた小鉢、タラ汁など様々なメニューをご準備してお待ちしております。季節によってメニューの変更等もございますのでまたの機会も是非お召し上がりくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中山

返信日：2024/7/2

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお寛ぎいただけたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。
当館は大浴場直結シャワーブースツイン以外の全ての客室に小さめではございますが檜風呂がございまして、ボタン一つで天然温泉を何度でもお楽しみいただけます。効能といたしましては、肩こり腰痛や疲労回復、筋肉痛解消などがございます。お好きな時間にプライベート空間でお楽しみいただけますと幸いでございます。
またこの度はスタッフに対しましても温かいお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　中山

返信日：2024/7/1

天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より御宿野乃富山をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
当館ご朝食は和洋食のセミバイキング形式でご提供しております。一番人気の豪快海鮮盛りをはじめ、富山ならではのホタルイカを用いた小鉢、タラ汁など様々なメニューをご準備してお待ちしております。
無料サービスと致しましては、ウェルカムスイーツをはじめ、15時から翌1時にアイスキャンディ、21時半から23時に夜鳴きそば、翌5時から10時に乳酸菌飲料をご提供しております。野乃富山からのおもてなしをご堪能下さいませ。
脱衣かごに関しましては、お部屋にございます備え付けの湯かごをご活用頂いております。ご不便かとは存じますが何卒宜しくお願い申し上げます。
また当館は富山駅より徒歩20分の場所にございまして、道中には観光地の一つでもある城址公園がございます。また、路面電車（最寄り環状線大手モール駅）をご活用頂ければ約10分ほどでお越しいただけます。フロントにて周辺マップのお渡しもございますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中山

返信日：2024/6/20

天然温泉　富山　剱の湯　御宿　野乃からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。
当館の朝食は和洋食のバイキング形式となっておりまして、お客様ご自身で盛っていただける海鮮丼や、富山名物のホタルイカなどを用いた小鉢をご用意しております。季節によってメニューの変更等もございますので、次回お越しの際も是非お召し上がりくださいませ。
また当館の大浴場は地下1200ｍから汲み上げております天然温泉でございます。内湯、外湯、檜風呂、岩風呂、打たせ湯、ドライサウナ、スチームサウナをご用意しております。日々のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石櫃

返信日：2024/6/14

天然温泉　富山　剱の湯　御宿　野乃からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
当館は一部客室（シャワーブースツイン）を除く全てのお部屋に一人用の檜風呂がございまして、ボタン一つで天然温泉を何度もお楽しみいただけます。プライベート空間にて日々の疲れを癒して頂けますと幸いでございます。
また当館は無料サービスが充実しております。ウェルカムスイーツをはじめ、15時から翌1時はアイスキャンディ、21時半から23時に夜鳴きそば、翌5時から10時に乳酸菌飲料をご提供しております。野乃富山からのおもてなしをご堪能下さいませ。
当館自慢の朝食は和洋食のバイキングとなっておりまして、富山名物を使用した小鉢やお客様ご自身で盛り付けていただくことのできる「豪快海鮮丼」をご用意しております。季節によってメニューの変更等もございますのでまたの機会も是非お召し上がりくださいませ。
立地と致しまして、当館は総曲輪に位置しております。近くにはアーケードもあり飲食店も多数ございます。フロントにて飲食店マップ等のご準備等もございますのでお気軽にお声がけくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　中山

返信日：2024/6/12

天然温泉　富山　剱の湯　御宿　野乃からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は夕食の提供がなく、お客様には外でお食事をお願いしております。フロントにておすすめの飲食店の一覧もお渡ししておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
また21時30分から23時まで無料の夜鳴きそばを提供しております。お夜食に是非ご賞味ください。
お風呂に関してご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。当館は大浴場直結フロアを除く全てのお部屋に檜風呂をご用意しております。大浴場と同じ天然温泉をプライベート空間にてお楽しみいただけます。アルカリ性の単純温泉で疲労回復や肩こり解消等に効能がございますので、日頃のお疲れを少しでも癒していただけたら幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中口コミへの投稿ありがとうございます。
また機会ございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　浜田

返信日：2024/6/10

天然温泉　富山　剱の湯　御宿　野乃からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館は全館畳敷きとなっており、素足でお寛ぎいただけます。フロントにて使い捨てスリッパのお渡しや、お部屋には足袋をご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
大浴場は天然温泉でございます。疲労回復や肩こり腰痛といった効能がございます。また大浴場直結シャワーブースツイン以外の客室には檜風呂を完備しており、こちらでも天然温泉をお楽しみいただけます。日々の疲れ、足袋の疲れを少しでも癒して頂けますと幸いでございます。
ご朝食は和洋食のバイキング形式でご提供しております。お客様自身で盛りつけて頂く豪華海鮮丼が大変人気でございます。その他にも富山ならではの食材を用いた小鉢等、様々なメニューをご準備してお待ちしております。またの機会も是非お召し上がりくださいませ。
お部屋の広さにつきまして、今回ご宿泊頂いたお部屋がモデレートダブルのお部屋でございます。ハリウッドツイン以上のお部屋でしたら、少しばかりではございますが広めのお部屋となっておりますので次回ご宿泊の際はご検討いただければ幸いです。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中山

返信日：2024/5/29

天然温泉　富山　剱の湯　御宿　野乃からの返信

この度は御宿野乃富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして御礼申し上げます。またご滞在中ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
当館のご朝食は和洋食のバイキング形式でご提供しております。今回ご満足いただけました盛り放題の海鮮丼をはじめ、富山の食材を使ったお料理を数多くご用意しております。季節によってメニューの変更もございますのでまたの機会にも是非お召し上がりくださいませ。
しかしながら、お部屋のエアコンに関しましてメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。今後、清掃後の客室確認をエアコンも含め徹底して参ります。
またモデレートダブルルームのお部屋に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。当館ではその他にも洗面所とトイレとに仕切りがあるお部屋のご用意もございますので、次回ご宿泊の際に他の部屋タイプもご一考いただけますと大変嬉しく思います。
最後になりますが、お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　稲垣

返信日：2024/5/27

天然温泉　富山　剱の湯　御宿　野乃からの返信

まずは数あるホテルの中から御宿野乃富山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は貴重なご予約を頂いたにも関わらずお客様にご満足のいく滞在を提供出来ず、心よりお詫び申し上げます。チェックインの際、駐車場等の説明が足りなかった点に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
お部屋に関しまして、今回ご予約いただいたダブルルームは当館で一番小さいお部屋でございます。その他に、ハリウッドツインルームという少し大きめのお部屋のご用意等もございます。次回機会ございましたらご検討いただければ幸いでございます。
当館は夕食の提供が無い為、お客様には外でお食事をお願いしております。お勧めの飲食店一覧をフロントにてお渡ししておりますので、お気軽にお問い合わせください。
最後になりますがお客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同今後このようなことが起こらないよう常に丁寧な説明を徹底いたします。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜田

返信日：2024/6/1