(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/6/1
館内、部屋はいつも綺麗で快適に過ごせます。
目の前のピアゴは何かと助かります。
朝食も豊富で満足です。
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をご寄稿下さり、重ねて感謝申し上げます。
お客様がこの度のご宿泊にご満足いただけまして私共も幸いと存じます。
ロビーにございます、コーヒーやお茶はご堪能いただけましたでしょうか。
コーヒーはドトールのものを使用しており、お茶は新城で取れる新城茶を使用しております。
こちらは新城だけでご利用いただけますため、是非またの機会ございましたらご利用されてみてはいかがでしょうか。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/30
とてもキレイで清潔な宿でした。ホテルの隣にはコンビニ、道を挟んでスーパーと大変便利です。また利用したいと思います!
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。
お客様がこの度のご宿泊にご満足されたご様子を受け、私共も大変嬉しい限りと存じます。
当ホテル駐車場内にございます、まぐろダイニング美蔵はご利用いただけましたでしょうか。
魚料理の他にも、餃子や唐揚げ、パスタやビビンバにお子様にもご満足いただけるメニューもございますため、ご家族でのご利用もお薦めでございます。
また当ホテルのご宿泊者様にはドリンク一杯無料券をお配りしております。
もしまたの機会がございましたら是非、こちらと併せてご利用されてみてはいかがでしょうか。
大変恐縮ではございますが、お客様に今後ともご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同、より精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/19
大浴場、朝食共に良かったのですが
15時のチェックイン時間を過ぎて客が列を作っていても
フロントが1人対応だったので待たされました。
ホテルルートイン新城からの返信
いつもホテルルートイン新城をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
大浴場、朝食について良い評価を頂きありがとうございます。
チェックインの際にはお待たせしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
どの時間帯も来館されるお客様をお待たせする事のないよう
今一度スタッフの配置を見直して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
今後ともルートイングループを御愛顧頂きます様
お願い申し上げます。
フロント 田中
返信日:2024/5/27
SHUNさん
投稿日:2024/5/16
初めての宿泊だったのですが、アクセスも良く道の駅もっくるもわかりやすかったです。
ただ、平日に宿泊したので仕事関係の方々が多く
朝食時間が始まるとともに混んでて時間をずらせばよかったと思いました。
朝食会場の入り口から1列に並んで順番にトレーに入れてくスタイルでした。
時間をずらせば並ばず選べれるかも?
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、朝食会場が混雑しており大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
平日の朝食開始時間は大変混み合うことが予想されるため、大変お手数をお掛けして恐れ入りますが、客室にございますテレビから朝食会場の混雑状況が確認いただけます。
お時間に余裕がございましたら是非こちらの機能をご利用下さると幸いと存じます。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/14
フロントの、女性スタッフの接客は、今まで宿泊した、ルートインのどの施設よりも、素晴らしく感じました。とても、印象もよかったです。
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、この度の接客につきましてお褒めのお言葉をいただき、恐悦至極に存じます。
接客に当たったスタッフにも是非お伝えさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様によりご満足いただけるサービスを目指しより一層精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/14
近くにスーパー、コンビニもあり便利です。
ホテルは清潔で綺麗でした、また朝食バイキングが良かった。
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊にご満足いただけたご様子を受け私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルでは敷地内に夕食会場としてまぐろダイニング美蔵もございます。
宿泊者様にはドリンク一杯無料券もお配りしてりますため、またの機会ございましたら是非ご利用されてみてはいかがでしょうか。
またお部屋のテレビからは朝食会場や大浴場の混雑状況をご確認いただける便利な機能もございます。是非ご活用下さいませ。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しより一層精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/6
新城の実家に行くときに,時々利用します。
施設はとっても綺麗で,清潔感があり満足しています。
朝の,バイキングもう少し充実していると嬉しいです。
衛生上ということか、生卵はないし,ヨーグルトもないし、ミニトマトもないし、ちょっと寂しい朝ごはんです。新城は野菜も、果物も,卵も産地なので、もう少し充実したバイキングになると良いと思います。
特に,ゴールデンウイークとかは,宿泊料も上がるので、いちごとかあると嬉しかったです。
帰りに,道の駅で、いちごや,野菜や,たけのこを購入しました。
夕食は,美蔵で食べました。宿泊者プランみたいのがあると嬉しいです。
ドリンクサービス券は、ありました。
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝見いたしまして、朝食への貴重なご意見、誠にありがとうございます。
朝食メニューの拡充につきましては是非前向きにご検討させていただきます。
また季節に合わせた限定メニューなどもご検討させていただきます。
今現在、美蔵との宿泊者限定プランはご用意がございませんが、美蔵でお使いいただける食事券付プランなどもございますためまたの機会ございましたら是非、こちらのプランなどをご利用されてみてはいかがでしょうか。
大変恐縮ではございますが、今後ともより一層お客様をご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/2
愛知県東部で新東名から近い場所だと行程上都合が良かったのでルートイン新城さんを選びました。国道151号から300 m、新城駅から500 mなので車でも列車でも便は良いです。隣はコンビニエンスストア、向かいはスーパーマーケットなので買い物にも不自由しません。
部屋を含めて建物全体が清潔で快適でした。大浴場があるのも嬉しい点です。また通常のビジネスホテルは机が壁に沿って設置されており壁に向かって椅子に座ることが多いのですが、ルートイン新城さんでは机は部屋の中央側にあり椅子(ソファ)が壁際で、これがテレビを見るにも机で作業をするにも快適でした。
他の方の口コミで「朝食の品数が少ない」とのご意見を拝見し少し気になっていたのですが、特に少ないとの印象は個人的にはありませんでした。
一つ気になったのはWifiの通信速度が安定していなかったことでしょうか。泊まった部屋では信号強度が3段階中の2しかなかった上、通信速度がいつの間にか2 kB/sくらいまで低下することが複数回ありました(Wifiを切って入れ直すと回復)。
ルートインさんはどこに泊まっても品質が安定していて安心して泊まれる印象があります。最安ではないことがありますが予算が許すなら悪くない選択に感じます。
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊にご満足いただけましたら幸いに存じます。
ご感想を拝見いたしまして、Wifiの電波不良につきまして大変ご不便をお掛けしております。
現在弊社では全国的なWifi電波の改善に向けて企画を進めております。
改善には今しばらくお時間をいただくかと存じますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
大変恐縮ではございますが、お客様によりご満足いただけるサービスを目指し、快適なご宿泊をいただけますよう店舗スタッフ一同、日々精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/29
ルートインはよく利用しますが、大体こんなもんだと思います。特段悪いところはないですが、強いて言えばちょっと大浴場のお風呂がぬるかったかな。
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊にご満足いただけたならば幸いに存じます。
また大浴場につきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと誠にお詫び申し上げます。
しかしながら温度に関しましては弊社で適切かつ安全な温度を定めており一定の温度を保っております。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
大変恐縮ではございますが、お客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/24
コンフォートツインに泊まりました。
他のルートインに泊まった事があり、コンフォートツインがゆったりしていて、部屋もキレイで、大浴場の混雑状況がテレビで確認できるので便利で、またルートインにしました。
初めて朝食も食べましたが、バイキングの種類も多くて大満足でした。
駐車場もかなり広かったです。
また泊まりたいと思います、ありがとうございます。
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり誠にありがとうございます。
ご感想を拝読いたしまして、お客様がこの度のご宿泊にご満足いただけたご様子を受け私共も大変嬉しく存じます。
ルートイン新城では夕食会場としてまぐろダイニング美蔵が駐車場内ございます。
ご宿泊者様にはこちらのドリンク無料券をお配りしておりますため、またの機会ございましたら是非無料券と併せてご利用されてみてはいかがでしょうか。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/4/30
クゥさん
投稿日:2024/4/22
大型スーパーが道路の反対側に在るので必要品の調達は便利です。また、敷地内には居酒屋も有るのですが、少しお高目の設定と感じ、利用はしませんでした。
当日は、女性用の浴場がメンテナンス中との事で利用する事は出来ませんでした。
朝食はもう少しだけ和洋共に品数が有ると良いと感じました。
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、女性用大浴場についてご不便をお掛けして申し訳ございません。
現在は工事が終了し、安全にご利用いただけますためまたの機会ございましたら是非ご利用いただければ幸いと存じます。
また朝食に関しての大変貴重なご意見を下さりありがとうございます。
こちらのご意見はスタッフで共有させていただき是非今後の参考にさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/4/30
投稿日:2024/4/18
他のルートインも良く利用いたします。コスパ安定のルートインさんですね。不可な所はありません。清潔感も良し。多くを求めなければ良いホテルです。けどこれって結構大事な所。
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊がお客様の旅の一助となりましたら私共も大変嬉しく存じます。
ルートイン新城では駐車場内にまぐろダイニング美蔵という夕食会場をご用意しております。
刺身や魚料理の他にも、パスタやビビンバに肉料理など和洋折衷の料理を取り揃えております。
またご宿泊様限定でドリンク一杯無料券もお配りしております。是非こちらと併せてご利用されてみてはいかがでしょうか。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/4/21
投稿日:2024/4/14
良かったところ
駐車場が広かったです
隣にローソン、道路渡った向かいにショッピングセンターがあります
チェックイン時の男性スタッフ、チェックアウト時の女性スタッフ
お二人とも笑顔が素敵で来て良かったな〜と思いました
敷地内にあるお食事処で使えるドリンクサービス券をもらえました
ロビーにあるコーヒーはおいしいです
部屋のテレビで大浴場、朝食会場の混雑状況がライブで見ることができます
部屋も隣、上からの音も響かずゆったり過ごす事ができました
女性大浴場は入口にセキュリティーキーがありクレンジングローション、化粧水、乳液がありました
シャワーの水圧も強く、湯船のお湯は最初はぬるく感じましたがしばらく入っているとぽかぽか温まってきました。
朝食のカレーはイカ、エビ入りでお粥やパンも数種類あり個人的には揚げ物のおかずが好みでした。
どれもおいしかったです。
残念なところ
ロビーのコーヒーの横に冷たい新城茶もあり
19時頃にお代わりに行ったらもう引き上げられてました。
おいしかったのでもう少し長く置いてもらえたら嬉しいです。
朝食会場の女性スタッフでキッチンから勢いよく出てきた方がいて
ぶつかりそうになりました。事故を防ぐためにも気を付けていただきたいです。
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊がお客様の一助となれば幸いと存じます。
ご感想拝読いたしまして、新城茶につきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
現在出し切りのためなくなり次第終了とさせていただいておりますが、是非前向きにご検討させていただきます。
また朝食スタッフの件につきましても大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
再発防止に努め従業員の教育を徹底して参ります。
この場をお借りして謝罪申し上げます。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/14
長篠古戦場址周辺を観光したくてこのホテルを選びました。車で行きましたが広い駐車場でしたが、ほぼ満車にちかかった。敷地内に併設の居酒屋が大人気で地元の方も利用されているような感じでした。地元の名物なども提供されとても美味しかった。
宿泊料は割安でも部屋は綺麗でツインだったのでゆっくり休む事が出来ました。大浴場は大きくはないですが、私が利用した時間は少なくゆったりと浸かることが出来ました。
朝食は、種類は少ないですが、食べ過ぎずにすんで良かった。
岡崎城など三河のメイン観光地からは遠いですが、足を伸ばせば富士山などもすぐなので、中継地点として泊まるには良いと思います。
コスパの良いホテルでした。
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊がお客様の旅の一助となれば幸いと存じます。
またまぐろダイニング美蔵もご利用下さり重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは朝食会場や大浴場での混雑状況をお部屋のテレビでご確認いただけます。
混雑を避けたい場合などに是非ご活用いただければと存じます。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/1
最高でした!!何を取っても言うことありません。
フロントの方も親切丁寧で安心して泊まれました。
清潔感あって良かったです。
また泊りに行きますね!!
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をご寄稿下さり重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊にご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
併設施設のまぐろダイニング美蔵はご利用いただけましたか
ルートイン新城では夕食会場としてまぐろダイニング美蔵をご用意しております。
和洋折衷の料理をご用意しており、お子様用のメニューもございますためご家族でのご利用も大変お薦めでございます。また当ホテルのご宿泊者様にはドリンク一杯無料券をお配りしております、またの機会ございましたら是非こちらと併せてご利用されてみてはいかがでしょうか。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しより精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/4/1
何時もの空間でゆっくりと過ごす事が出来ました。
とても静かで癒やされましたがこの日はちょっと寒く一度、表に出てからの夕食処は身に沁みました。
スタッフの方々のおもてなしは最高でした。
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をご寄稿下さり重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊がお客様の旅の癒しの一助になれば私共も大変嬉しく存じます。
夕食会場まではご足労お掛けいたしましたが、その分美蔵でのお食事をご堪能いただけたかと存じます。
季節によってメニューも異なりますため、今後もご宿泊の機会がございましたら是非またご利用されてみてはいかがでしょうか。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/24
色々なルートインに泊まりましたが、テレビで朝食会場の混雑状況を確認することができ、とても役立ちました。部屋も使い勝手がよく、満足でした。
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、お客様がこの度のご宿泊にご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
またテレビで確認できる館内情報では、朝食会場の混雑状況の他にも大浴場やコインランドリーの使用状況もご確認いただけますため、状況に合わせてご活用下さいませ。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/24
チェーンのビジネスホテルなのであまり期待していませんでしたが、きれいで過ごしやすい宿でした。
敷地内の居酒屋はまあまあのお値段でしたが料理は美味しく、ジャンボしいたけなど珍しいものもありました。
ただ、風が強く寒い日だったので一度外へ出なければならないのは辛かったです。
少し車を走らせたところに設楽原歴史資料館があり、日本史好きには興味深い展示品を見ることができました。
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊がお客様の旅の思い出の一助となりましたら幸いでございます。
ご感想を拝読いたしまして、まぐろダイニング美蔵のご利用もいただきまして誠にありがとうございます。
アクセスでご不便をお掛けいたしましたが、お食事ではご満足いただけたご様子に何よりと存じます。
また新城近辺では馬防柵や四谷の千枚田などの観光地もございます。
またの機会ございましたら是非観光されてみてはいかがでしょうか。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/6
ホテルは 勿論ですが、夜遅く迄 営業している居酒屋が大変良かった。ホテルに遅くチェックインすると、晩御飯に困ります。ここのホテルは、敷地内?に、美味しい料理が出る居酒屋が有って良い旅を楽しめました。
ホテルルートイン新城からの返信
この度はホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、まぐろダイニング美蔵でのお食事をご堪能いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
まぐろダイニング美蔵ではお子様向けメニューなどもご用意がございますため、ご家族でのご利用も大変お薦めでございます、また宿泊者様にはドリンク一杯無料券もお配りしておりますため、またの機会ございましたらこちらと合わせてご利用されてみてはいかがでしょうか。
大変恐縮ではございますが、よりご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/3/6
新城へ行く際は必ずここへ泊まるようになりました。
周りにスーパー、ドラッグストア、コンビニ、居酒屋、コメダがキュッと揃っていて、山の中なのにめちゃくちゃ便利!
今回は法事のため前泊しましたが、用事がなくてものんびり泊まってみたいです。
お風呂へ行く時用にタオルをお借りしましたが、今回も快く貸してくれました。ありがとうございます。
ただ、お部屋が少し臭ったので星一つマイナスにしました。
次回泊まるのも楽しみにしています。
ホテルルートイン新城からの返信
いつもホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、お部屋の臭いが気になったとのことで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことが発生しないように、清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。
大変恐縮ではございますが、次回のご宿泊も楽しみにされているとのことでよりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/2/4
連泊で利用させて頂きました。
フロントの方の対応もよく気持ちよくチェックインする事ができました。
部屋もキレイで快適に過ごす事が出来ました。
ありがとうございます。
近くにコンビニ、スーパーマーケット、薬局があり生活に困ることはありませんでした。
駅近です。
駐車場無料です。
ホテルルートイン新城からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、この度のご宿泊に御満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
また敷地内にございます、まぐろダイニング美蔵はご利用されましたか。
和洋折衷の料理をご用意しており、お子様にもご満足いただけるメニューもございますため、ご家族でのご利用もお薦めでございます。
当ホテルではドリンク一杯無料券をお配りしております、またの機会ございましたらこちらと合わせて是非ご利用されてみてはいかがでしょうか。
恐縮ではございますが、今後ともご満足いただけるサービスを目指しより一層精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/1/20
あまり期待していなかったのですが、朝食がなかなか良い。元旦という事?で、お節料理っぽい料理も少なからず有り、もちろん定番の洋食メニューもあり、全て美味しい。嬉しい誤算でした。
また、人工ラジウム温泉は熱めで、とにかく身体が温まる。4回も入ってしまいました。
それにしてもレイトチェックアウトはゆっくりできて嬉しいですね。
ホテルルートイン新城からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、元旦での特別な朝食にご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
また当ホテル敷地内にございます、まぐろダイニング美蔵はご利用いただけましたでしょうか。
和洋折衷の料理をご用意しており、またお子様にも御満足いただけるメニューもございますため
ご家族でのご利用もお薦めでございます。
当ホテルでは、宿泊者様に限りドリンク一杯無料券をお配りしております。
是非またの機会がございましたら、こちらと合わせてご利用されてみてはいかがでしょうか。
恐縮ではございますが、今後ともお客様に御満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/18
新城インターから アクセス良く お気に入りのホテルです ホテルの近くには スーパー コンビニ ファーストフード 大型薬局と とても利便性が良いです ホテルも 清潔で快適です
ホテルルートイン新城からの返信
いつもホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想拝読致しまして、数あるホテルの中から当ホテルを気に入っていただきまして、恐悦至極に存じます。
当ホテル敷地内にございます、まぐろダイニング美蔵はご利用いただけましたでしょうか。
和洋折衷の料理をご用意しており、お子様にも御満足いただけるメニューもございますためご家族でのご利用もお薦めでございます。
またの機会ございましたら、是非こちらで配布しております宿泊者様限定ドリンク一杯無料券も合わせてご利用されることをお薦め致します。
恐縮ではございますが、今後ともお客様に御満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2024/1/20
投稿日:2023/12/26
携帯充電において、USBのがさせないのが残念でした。
今の時代あれがないと困るので是非つけてください。
ホテルルートイン新城からの返信
この度はホテルルートイン新城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、USBタイプの充電においてご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、フロントにてUSB差込型のアダプターやマルチタイプの充電器の貸出もしております。
ご不明点やご用件がございましたらフロントへいつでもお申し付けくださいませ。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より一層精進して参ります。
今後ともルートイン新城をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2023/12/28
投稿日:2023/12/19
新城インターから近く ホテルの周辺 大型薬局 スーパー コンビニなど 困らない ホテルも 新しいので とても快適でした
ホテルルートイン新城からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、お客様のご快適にお過ごしいただけたご様子に私共も嬉しい限りと存じます。
ルートイン新城では併設施設に夕食会場としてまぐろダイニング美蔵をご用意しております。
和洋折衷のメニューをご用意しており、魚料理の他にも肉料理やパスタ、ビビンバ等もございます、お子様にもご満足いただけるメニューもございますためご家族でのご利用もお薦めでございます。
またの機会に是非ご利用されてみてはいかがでしょうか。
恐縮ではございますが、今後ともより一層お客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2023/12/22
投稿日:2023/12/13
安定のビジネスホテル。
だれもが納得、安心できるホテル
ワガママを言うと朝食の始まる時間を少し早くしてくれるとありがたいです
それ以外はもーパーフェクト!!
ホテルルートイン新城からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、お客様の大変ご満足されたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
また朝食時間のご要望につきましても、こちらでお客様の貴重なご意見としてスタッフと共有させていただき検討して参ります。
恐縮ではございますが、今後ともお客様によりご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2023/12/17
投稿日:2023/12/3
部屋とベッドはセミダブルにしては広め。
ルームキーを二枚くれるのはありがたいし、
女性風呂は暗証番号があって安心です。
ホテルルートイン新城からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想拝読致しまして、お客様にご安心いただける空間を提供できたことに私共も嬉しい限りと存じます。
ルートイン新城では、新城のみで取れる新城茶をロビーにて無料で提供しております。
出し切りではございますが、新城茶の持つまろやかな舌触りと深みのある茶葉の香りを是非ご堪能いただければと存じます。
またの機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
恐縮ではございますが、今後ともよりご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/11/29
還暦の同窓会があったため、一泊朝食付きで宿泊させてもらいました。部屋は、至って普通のシングルの部屋です。チェックイン、チェックアウトも対応は良かったと思います。風呂も空いており、快適に入る事ができました。駐車場も早めに止めさせともらえ、ありがたかったです。私は、仕事の関係から、チェックアウトが6時とちょっと早かったため、朝食を食べることができませんでした。それがちょっと残念でした。また、機会があれば利用したいと思います。
ホテルルートイン新城からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、お客様のご満足いただけたご様子に私共も嬉しい限りと存じます。
当ホテル敷地内にございます、まぐろダイニング美蔵はご利用されましたでしょうか
和洋折衷の料理をご用意しており、お子様にも満足いただけるメニューもございますためご家族でのご利用もお薦めでございます
是非、またの機会ございましたらこちらもご利用されてみてはいかがでしょうか。
恐縮ではございますが、お客様により一層ご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2023/12/1
投稿日:2023/11/26
必要なものは揃っていて、お風呂も大浴場も快適でした。
敷地内に居酒屋風の食事処やコンビニがあり、便利でした。
ホテルルートイン新城からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想拝読致しまして、この度のご宿泊に大変ご満足いただけたご様子に私共も嬉しく存じます。
またまぐろダイニング美蔵にもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ルートイン新城ではご宿泊者様に向けてドリンク一杯無料券をお配りしております。
またの機会ございましたら、是非こちらのサービスのご利用をお薦めでございます。
恐縮ではございますが、今後ともよりご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/23
一泊二日でお世話になりました。急遽宿泊することになりましたが、スタッフさんの対応も良く、お部屋も快適でした。食事も美味しかったです。
ありがとうございました。
ホテルルートイン新城からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、お客様の大変ご満足いただけたご様子に私共も嬉しい限りと存じます。
敷地内にございます、まぐろダイニング美蔵はご利用されましたでしょうか。
和洋折衷の料理をご用意しており、魚料理の他にもパスタやビビンバ、唐揚げにお子様にもご満足いただけるメニューのご用意もございますため、ご家族でのご利用にもお薦めでございます。
またの機会ございましたら是非ご利用されてみてはいかがでしょうか。
恐縮ではございますが、お客様に今後ともご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
返信日:2023/11/24
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