クチコミ・評価

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊がお客様の旅の一助となりましたら私共も大変嬉しく存じます。
ルートイン新城では駐車場内にまぐろダイニング美蔵という夕食会場をご用意しております。
刺身や魚料理の他にも、パスタやビビンバに肉料理など和洋折衷の料理を取り揃えております。
またご宿泊様限定でドリンク一杯無料券もお配りしております。是非こちらと併せてご利用されてみてはいかがでしょうか。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2024/4/21

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊がお客様の一助となれば幸いと存じます。
ご感想拝読いたしまして、新城茶につきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
現在出し切りのためなくなり次第終了とさせていただいておりますが、是非前向きにご検討させていただきます。
また朝食スタッフの件につきましても大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
再発防止に努め従業員の教育を徹底して参ります。
この場をお借りして謝罪申し上げます。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2024/4/18

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊がお客様の旅の一助となれば幸いと存じます。
またまぐろダイニング美蔵もご利用下さり重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは朝食会場や大浴場での混雑状況をお部屋のテレビでご確認いただけます。
混雑を避けたい場合などに是非ご活用いただければと存じます。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2024/4/18

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をご寄稿下さり重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊にご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
併設施設のまぐろダイニング美蔵はご利用いただけましたか
ルートイン新城では夕食会場としてまぐろダイニング美蔵をご用意しております。
和洋折衷の料理をご用意しており、お子様用のメニューもございますためご家族でのご利用も大変お薦めでございます。また当ホテルのご宿泊者様にはドリンク一杯無料券をお配りしております、またの機会ございましたら是非こちらと併せてご利用されてみてはいかがでしょうか。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しより精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2024/4/3

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をご寄稿下さり重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊がお客様の旅の癒しの一助になれば私共も大変嬉しく存じます。
夕食会場まではご足労お掛けいたしましたが、その分美蔵でのお食事をご堪能いただけたかと存じます。
季節によってメニューも異なりますため、今後もご宿泊の機会がございましたら是非またご利用されてみてはいかがでしょうか。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2024/4/3

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、お客様がこの度のご宿泊にご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
またテレビで確認できる館内情報では、朝食会場の混雑状況の他にも大浴場やコインランドリーの使用状況もご確認いただけますため、状況に合わせてご活用下さいませ。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2024/3/27

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊がお客様の旅の思い出の一助となりましたら幸いでございます。
ご感想を拝読いたしまして、まぐろダイニング美蔵のご利用もいただきまして誠にありがとうございます。
アクセスでご不便をお掛けいたしましたが、お食事ではご満足いただけたご様子に何よりと存じます。
また新城近辺では馬防柵や四谷の千枚田などの観光地もございます。
またの機会ございましたら是非観光されてみてはいかがでしょうか。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2024/3/27

ホテルルートイン新城からの返信

この度はホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、まぐろダイニング美蔵でのお食事をご堪能いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
まぐろダイニング美蔵ではお子様向けメニューなどもご用意がございますため、ご家族でのご利用も大変お薦めでございます、また宿泊者様にはドリンク一杯無料券もお配りしておりますため、またの機会ございましたらこちらと合わせてご利用されてみてはいかがでしょうか。
大変恐縮ではございますが、よりご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2024/3/11

ホテルルートイン新城からの返信

いつもホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、お部屋の臭いが気になったとのことで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことが発生しないように、清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。
大変恐縮ではございますが、次回のご宿泊も楽しみにされているとのことでよりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2024/3/11

ホテルルートイン新城からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、この度のご宿泊に御満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
また敷地内にございます、まぐろダイニング美蔵はご利用されましたか。
和洋折衷の料理をご用意しており、お子様にもご満足いただけるメニューもございますため、ご家族でのご利用もお薦めでございます。
当ホテルではドリンク一杯無料券をお配りしております、またの機会ございましたらこちらと合わせて是非ご利用されてみてはいかがでしょうか。
恐縮ではございますが、今後ともご満足いただけるサービスを目指しより一層精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2024/2/7

ホテルルートイン新城からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、元旦での特別な朝食にご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
また当ホテル敷地内にございます、まぐろダイニング美蔵はご利用いただけましたでしょうか。
和洋折衷の料理をご用意しており、またお子様にも御満足いただけるメニューもございますため
ご家族でのご利用もお薦めでございます。
当ホテルでは、宿泊者様に限りドリンク一杯無料券をお配りしております。
是非またの機会がございましたら、こちらと合わせてご利用されてみてはいかがでしょうか。
恐縮ではございますが、今後ともお客様に御満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2024/1/23

ホテルルートイン新城からの返信

いつもホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想拝読致しまして、数あるホテルの中から当ホテルを気に入っていただきまして、恐悦至極に存じます。
当ホテル敷地内にございます、まぐろダイニング美蔵はご利用いただけましたでしょうか。
和洋折衷の料理をご用意しており、お子様にも御満足いただけるメニューもございますためご家族でのご利用もお薦めでございます。
またの機会ございましたら、是非こちらで配布しております宿泊者様限定ドリンク一杯無料券も合わせてご利用されることをお薦め致します。
恐縮ではございますが、今後ともお客様に御満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2024/1/20

ホテルルートイン新城からの返信

この度はホテルルートイン新城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、USBタイプの充電においてご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、フロントにてUSB差込型のアダプターやマルチタイプの充電器の貸出もしております。
ご不明点やご用件がございましたらフロントへいつでもお申し付けくださいませ。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より一層精進して参ります。
今後ともルートイン新城をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2023/12/28

ホテルルートイン新城からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、お客様のご快適にお過ごしいただけたご様子に私共も嬉しい限りと存じます。
ルートイン新城では併設施設に夕食会場としてまぐろダイニング美蔵をご用意しております。
和洋折衷のメニューをご用意しており、魚料理の他にも肉料理やパスタ、ビビンバ等もございます、お子様にもご満足いただけるメニューもございますためご家族でのご利用もお薦めでございます。
またの機会に是非ご利用されてみてはいかがでしょうか。
恐縮ではございますが、今後ともより一層お客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2023/12/22

ホテルルートイン新城からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、お客様の大変ご満足されたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
また朝食時間のご要望につきましても、こちらでお客様の貴重なご意見としてスタッフと共有させていただき検討して参ります。
恐縮ではございますが、今後ともお客様によりご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2023/12/17

ホテルルートイン新城からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想拝読致しまして、お客様にご安心いただける空間を提供できたことに私共も嬉しい限りと存じます。
ルートイン新城では、新城のみで取れる新城茶をロビーにて無料で提供しております。
出し切りではございますが、新城茶の持つまろやかな舌触りと深みのある茶葉の香りを是非ご堪能いただければと存じます。
またの機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
恐縮ではございますが、今後ともよりご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2023/12/6

ホテルルートイン新城からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、お客様のご満足いただけたご様子に私共も嬉しい限りと存じます。
当ホテル敷地内にございます、まぐろダイニング美蔵はご利用されましたでしょうか
和洋折衷の料理をご用意しており、お子様にも満足いただけるメニューもございますためご家族でのご利用もお薦めでございます
是非、またの機会ございましたらこちらもご利用されてみてはいかがでしょうか。
恐縮ではございますが、お客様により一層ご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2023/12/1

ホテルルートイン新城からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想拝読致しまして、この度のご宿泊に大変ご満足いただけたご様子に私共も嬉しく存じます。
またまぐろダイニング美蔵にもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ルートイン新城ではご宿泊者様に向けてドリンク一杯無料券をお配りしております。
またの機会ございましたら、是非こちらのサービスのご利用をお薦めでございます。
恐縮ではございますが、今後ともよりご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2023/11/30

ホテルルートイン新城からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、お客様の大変ご満足いただけたご様子に私共も嬉しい限りと存じます。
敷地内にございます、まぐろダイニング美蔵はご利用されましたでしょうか。
和洋折衷の料理をご用意しており、魚料理の他にもパスタやビビンバ、唐揚げにお子様にもご満足いただけるメニューのご用意もございますため、ご家族でのご利用にもお薦めでございます。
またの機会ございましたら是非ご利用されてみてはいかがでしょうか。
恐縮ではございますが、お客様に今後ともご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2023/11/24

ホテルルートイン新城からの返信

この度はホテルルートイン新城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、お客様がご満足いただけたご様子に私共も嬉しい限りでございます。
お部屋のタオルに関しましてはフロントにてお申し付けいただければ追加でお渡し致します。
また他にもご入用のものなどがございましたらご用意があるものに限り貸出もしております、何なりとフロントにてお申し付けください。
恐縮ではございますが今後ともお客様に御満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク菅辺

返信日：2023/11/22

ホテルルートイン新城からの返信

いつもホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、朝食に関する貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
こちらの感想を元にお客様によりご満足いただけるサービスを目指し改善して参ります。
大変恐縮ではございますが今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2023/11/14

ホテルルートイン新城からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想拝読致しまして、お客様がご満足いただけたご様子に私共も嬉しい限りでございます。
敷地内にございます、まぐろダイニング美蔵はご利用いただけましたでしょうか。
和洋折衷の料理をご用意しており、魚料理の他にも肉料理やお子様にもご満足いただけるメニューもございます。ご家族でのご利用にもお薦めでございます。
恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し精進致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2023/11/13

ホテルルートイン新城からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしましてお客様がご満足いただけたご様子に私共も嬉しい限りと存じます。
ロビーにございます、コーヒーマシンはご利用されましたでしょうか。
当ホテルではホットコーヒーを無料で提供をしております。利用時間に限りはございますが数量に限りはございません。
もしまたの機会がございましたらご利用されてみてはいかがでしょうか。
恐縮ではございますが、お客様に今後ともご満足いただけるサービスを目指しより一層精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2023/11/9

ホテルルートイン新城からの返信

この度はホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
お客様がご満足いただけたご様子に私共も嬉しい限りでございます。
ホテル敷地内にございます、まぐろダイニング美蔵はご利用なさいましたか？
和洋折衷のメニューをご用意しており、魚料理の他にも肉料理やパスタなどもございます。
お子様にもお楽しみいただけるメニューもございますのでご家族でのご利用もおすすめでございます。
またの機会に是非ご利用されてみてはいかがでしょうか。
大変恐縮ではございますがお客様によりご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
フロントクラーク菅辺

返信日：2023/10/20

ホテルルートイン新城からの返信

この度はホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、お客様がご満足いただけたご様子に私共も嬉しい限りでございます。
ルートイン新城では夕食をお召し上がりいただける併設施設としてまぐろダイニング美蔵がございます。
和洋折衷の料理をご用意しており、魚料理以外にも肉料理やパスタなどもございます。
お子様もご満足いただけるメニューもございますのでご家族でのご利用もオススメしております。
ホテル館内にもメニューがございますのでもしご興味がございましたらお声掛けいただければご案内致します。
またの機会に是非ご利用されてみてはいかがでしょうか。
恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2023/10/12

ホテルルートイン新城からの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、お客様がご満足いただけまして私共々嬉しい限りと存じます。
また励みのお言葉をいただきましてお心遣い大変痛み入ります。
誠に恐縮ではございますが、お客様により一層ご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2023/10/9

ホテルルートイン新城からの返信

この度はホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
この度は設備不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後、設備の修繕、清掃を徹底し再発防止に努めて参ります。
誠に恐縮ではございますがお客様によりご満足をいただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をよろしくお願い申し上げます。
フロントクラーク　菅辺

返信日：2023/10/9