クチコミ・評価

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル越前武生をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
滞在全体を通してご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
一番楽しみなさっていた温泉の泉質がお気に召していただけたようで何よりでございます。
蓬莱山の湯は、男女別で15時から翌朝9時までご利用いただけ、美肌・疲労回復に効果があると言われています。
健康無料朝食には、福井県産ブランド米【いちほまれ】や福井名物【へしこ】、香り高い焼きたてパン、有機納豆やオーガニックサラダをご用意しております。
客室では様々なコンテンツを楽しめるネット動画（Youtube・NETFLIXなど）がご視聴できますので、お部屋でもゆっくりお過ごしいただけます。
福井にお越しの際には、またぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。
スーパーホテル越前・武生    支配人

返信日：2024/7/14

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は数あるホテルの中で、ご家族旅行の際スーパーホテル越前武生をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋やラウンジ等の清掃が行き届いていて清潔感があるとのお言葉をいただき、安心してお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同安堵いたしております。
スタッフの接客もお褒めいただき、光栄に存じます。
今回は武生中央公園や恐竜博物館などへお出かけになられたのでしょうか。福井駅にもあちらこちらに恐竜のモニュメントがございますので、見つけると嬉しくなります。この度もお子様との楽しい思い出ができたことと存じます。
スーパーホテルでは大人1名様につき6才未満のお子様1名が無料でお泊りいただけますので、（ただし定員にはお子様も含めます）当ホテルの天然温泉や健康無料朝食もご一緒に堪能していただけるとご家族連れにも喜んでいただいております。
次回もぜひスーパーホテル越前・武生をご利用いただけますと幸いです。
これからますます暑さが厳しくなってまいりますので、ご家族皆様の健康が守られますようお祈りいたします。
スーパーホテル越前・武生    支配人

返信日：2024/7/14

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

いつもスーパーホテル越前武生にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの接客や客室の清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
シマオ様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
またのご利用お待ちしております。
スーパーホテル越前・武生    支配人

返信日：2024/7/13

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

いつもスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
天然温泉、ウェルカムドリンクバーやアメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
まっちゃん様の快眠、癒しに繋がりリフレッシュになりましたでしょうか。
「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をコンセプトに、安眠へ誘う暗めの照明でご用意しておりますため、暗すぎると感じられたご様子、申し訳ございません。フロントにてデスクライトの貸し出しもございますので、次回よろしければお声をおかけくださいませ。
次回帰省される際もぜひ、スーパーホテル越前・武生をご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル越前・武生     支配人

返信日：2024/7/13

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

平素より全国のスーパーホテルをご愛顧いただき,この度は越前武生をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当ホテルの天然温泉や21時までのフリードリンクバーをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
特に、レディースルームの三面鏡についてのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。ナノヘアードライヤーやリファシャワー等、レディースルームでしか体験できない設備を他にもご用意しております。
健康無料朝食に関して、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。毎朝ホテル内で焼いております着色料・保存料無添加のパンは、日替わりでパンの種類を変えております。郷土料理のへしこの出汁茶づけ、オーガニックサラダなども人気です。おかずのバラエティに関しましては、お客様によりご満足いただけるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
次回越前にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル越前・武生     支配人

返信日：2024/7/13

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル越前武生をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
あかり様が仰るように、当ホテルでは、17時〜21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールを1階のラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワイン、地酒、ソフトドリンク、コーヒーなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒やソフトドリンクと一緒に楽しむのもおすすめでございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。
スーパーホテル越前・武生 支配人

返信日：2024/6/17

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客をはじめ、朝食・温泉など、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく思っております。スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、安心してご宿泊いただけるよう努めております。少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。ちょっこ様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう努めてまいります。
また、天然温泉「蓬莱の湯」もご利用頂きましてありがとうございます。蓬莱の湯は別所新加賀温泉か直送しており、美肌・疲労回復に効果があると言われています。是非、「蓬莱の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル越前・武生 支配人

返信日：2024/6/11

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル越前武生にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。天然温泉「蓬莱の湯」もご利用頂き、大変嬉しく存じます。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。また、湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
みゅい様が武生の雰囲気を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。歴史の面影が残る古いまち並み、春の桜に始まる四季折々の野山、どれもここ武生の魅力です。秋ごろになりますと赤や黄色と野山が色づき、きれいな紅葉の景色を見ることができます。とてもきれいですので是非ご覧いただけたらと思います。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。
スーパーホテル越前・武生 支配人

返信日：2024/6/11

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は、ライブの際にご家族でスーパーホテル越前武生にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。サンドームでのライブは満喫されましたでしょうか。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しずぴ様が仰る通り、当ホテルでは毎日17時〜21時までウェルカムバーとして、ソフトドリンクや様々なリキュールをラウンジにご用意しております。
お好きなお食事を持ち込んで一緒に召し上がっていただいたとのこと、ライブの後もゆっくりご利用頂けて良かったです。お子様連れの方々も広いラウンジでリラックスしてお過ごしいただけますので、とても好評をいただいております。
また、二段ベットのお部屋が中でつながっているコネクティングルームご利用で、ご家族4名様も楽しく、ご利用頂けたご様子でスタッフ一同も嬉しく存じます。
梯子を上ったり、隣のお部屋に行ったりとお子様にはワクワクしていただけるお部屋となっております。
清掃に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
お部屋の調光に関しましては、室内が快眠に導く暗めのライトになっており、調整が難しかったかもしれません。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様の「また利用したい」とのお言葉が、私どもの何よりの励みとなります。
誠にありがとうございます。
次回もライブや観光などで越前にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル越前・武生 支配人

返信日：2024/6/6

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想・高評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の無料朝食につきましてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンが人気でございます。ご当地メニューへしこ、福井県産米いちほまれ、日替わりお惣菜などもご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
ホテル周辺にはスーパー、飲食店がございますが、閉店時間が早いお店が多くコンビニエンスストアが少し遠いのでご不便をお掛けしております。匠様のように事前にお調べ頂き、ご予約いただくとスムーズでございます。今回は美味しいお寿司を召し上がられた、福井旅行で良い思い出が出来たとのお言葉に、スタッフ一同も大変安堵致しております。
お客様の有難いお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル越前・武生 支配人

返信日：2024/5/20

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は、スーパーホテル2度目のご利用、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想と高評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、17時〜21時までラウンジで無料でウェルカムバーを行っており、大変気に入ってい頂けたようで嬉しいです。地酒や焼酎、その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
コーヒーやソフトドリンクもございます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンを「大満足」とお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また有機野菜サラダや健康増進カレー、へしこ茶漬け、ご当地メニューも日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
スーパーホテルでは、水にもこだわり、全館MICA加工を施した健康イオン水を導入しております。浸透力や抗酸化力に優れており、女性のお客様からも髪がサラサラになるなど、大変ご好評をいただいております。
今後とも引き続き、スーパーホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル越前・武生 支配人

返信日：2024/5/19

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、17時〜21時まで、ラウンジで無料でウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っておりますが、この度は混雑していて補充が追い付いていなかったことをお詫びいたします。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンを「美味しかった」とお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
ただ、紅茶がなかったとの事、大変申し訳ございません。
今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めてまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル越前・武生 支配人

返信日：2024/5/19

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ゴールデンウイーク中、沢山のお客様にご宿泊頂きスタッフ一同感謝いたしておりますが、エレベーターや朝食会場が混雑しご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
ゆり様が仰る通り、JR武生駅まで徒歩5分、駐車場は広々とした敷地内39台、第２，第３駐車場合わせて34台、一泊1台500円でお停めいただけて便利です。
健康無料朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございました。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
スーパーホテルは全国に171店舗ございますので、それぞれのご当地メニューもございます。ご旅行の際などにご利用頂けますと幸いでございます。
これから暑くなってまいりますので、お身体ご自愛くださいませ。
スーパーホテル越前・武生 支配人

返信日：2024/5/19

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

帰省の際、いつもスーパーホテル越前武生にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
くらら様が仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。
また、全国のスーパーホテルでは、水にもこだわり、全館MICA加工を施した健康イオン水を導入しております。浸透力や抗酸化力に優れており、女性のお客様からも髪がサラサラになるなど、大変ご好評をいただいております。当館では天然温泉蓬莱の湯もご用意しております。ご体感いただけましたでしょうか。
健康無料朝食では、健康増進オリジナルカレーや有機野菜サラダ、郷土料理へしこのだし茶漬けなどをご用意しておりますので、ぜひまたご宿泊いただく際には、ご賞味くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル越前・武生 支配人

返信日：2024/5/19

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
take様が仰るように、当ホテルでは、17時〜21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
ご朝食につきましては､焼き立てパンや有機野菜サラダ、有機納豆や有機味噌汁、日替わり総菜などをご用意しておりますが、ご期待に沿えず､残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
これからも全国のスーパーホテルをご利用頂けますと幸いです。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきありがとうございました。
ｽｰﾊﾟｰﾎﾃﾙ越前・武生  支配人

返信日：2024/5/13

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前・武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
天然温泉「蓬莱山の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。蓬莱山の湯は別所新加賀温泉より直送しており、美肌・疲労回復、関節痛にも効果があると言われています。次回ご利用の際にも当館の天然温泉でご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
またアメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実は当ホテルに置いてあります女性のアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
お客様の快眠、癒しに繋がりリフレッシュになりましたでしょうか。
末筆ではございますが、今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル越前・武生　支配人

返信日：2024/4/20

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル越前武生をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地の総菜などを日々メニューを変えてご提供しております。
きのやん様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
ご指摘くださった当ホテルの17時〜21時までご利用頂けますウェルカムバーは、様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
きのやん様もお気に召していただけて、嬉しいです。
これからも、全国のスーパーホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ｽｰﾊﾟｰﾎﾃﾙ越前・武生   支配人

返信日：2024/5/13

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
北陸新幹線開通にあわせて、紫式部にゆかりのある武生にもお立ち寄り下さりありがとうございます。趣のある街並みや大河ドラマ館などもお楽しみ頂けたご様子で嬉しいです。
毎晩１７時から21時までご用意しておりますウェルカムバーでも、ご当地のお酒をご用意しております。健康無料朝食や天然温泉蓬莱山の湯もご満足頂けて、良かったです。
ご夫婦で思い出深い福井旅行になったことと存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
暑くなる季節がら、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
スーパーホテル越前・武生 支配人

返信日：2024/5/13

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル越前武生をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのウェルカムバーや朝食を気に入って頂けたご様子で良かったです。
1階で17時から21時までご当地のアルコールやリキュール、ジュース類が無料でお楽しみいただけますので、多くの方々に喜んでいただいております。
健康無料朝食では、有機野菜サラダやご当地へしこ、福井県産米のいちほまれなどをご用意し、毎朝パンを焼いてお客様をお待ちしております。
ただ、今回のご宿泊では客室窓枠の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル越前・武生 支配人

返信日：2024/5/13

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前・武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
また、当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、湯河原から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル越前・武生　支配人

返信日：2024/4/1

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル越前武生をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰るように、当ホテルでは、17時〜21時まで、フロント横のラウンジにてウェルカムバーを行っております。
お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。
その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと存じます。
また、客室に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
当ホテルは、「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル越前武生　支配人

返信日：2024/3/28

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、客室の広さによりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお寛ぎ頂く客室にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、大変心苦しく存じます。
設備に関しましては、改善が難しい点もございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、尽力してまいります。
また、ご朝食につきましても､ご期待に沿えず､残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。
お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル越前武生　支配人

返信日：2024/3/28

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前・武生をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお客様に十分ご満足いただくことのできるサービスをご提供することができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
当館の温泉表記に関していただきましたご意見は更なるサービス向上・改善の参考にさせていただきます。
またお客様の仰せの通り、当館の天然温泉は別所新加賀温泉を源泉とする運び湯でございます。
当館の地下から湧いている温泉ではございませんが、疲労回復や関節痛に効能がありますので、ご利用のお客様にはゆったりとお湯に浸かり一日のお疲れを癒していただければと存じます。
末筆ではございますが、この度はご多忙の中、貴重なご意見と評価をお聞かせくださいまして誠にありがとうございました。 季節の変わり目で体調を崩しやすい時期でございますので、どうぞお身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル越前・武生
支配人

返信日：2024/4/9

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感やウェルカムドリンクバーに関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場の洗い場の少なさや朝食の補充の不十分により、お客様に不快な思いをさせてしまった事に対して深くお詫び申し上げます。大浴場につきましては改善が難しい点ではございますが、善処いたします。また、朝食においてはお客様に福井の食を存分にお楽しみ頂けるよう、スタッフの対応を見直して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
スーパーホテル越前・武生 支配人

返信日：2024/3/25

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の立地により、お客様にご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
お食事処に関しましては、フロントにてホテル周辺のお店をご案内しておりますので
いつでもお気軽にお声掛け頂けたら幸いです。
当館でのご滞在について、非常に良かったと言っていただけて大変恐縮でございます。
次回お越しの際も、お客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めてまいりますので
今後とも宜しくお願い致します。
スーパーホテル越前・武生 支配人

返信日：2024/3/25

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に関しまして、過分なお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。私たちはお客様に快適にお過ごしいただくために心のこもったおもてなしを心がけております。
また、当ホテル自慢の無料朝食につきましてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
お客様の有難いお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル越前・武生 支配人

返信日：2024/2/7

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
また、ウェルカムドリンクバーにつきましてもご満足頂けたご様子で安堵いたしました。
お客様の仰る通り、当ホテルでは福井の地酒をはじめとしたアルコール類を多数取り揃えており、お客様のお好きなようにお酒をお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際にもぜひご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル越前武生 支配人

返信日：2024/1/18

天然温泉　蓬莱山の湯　スーパーホテル越前・武生からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室に関しまして、率直なご意見をくださいまして、ありがとうございます。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
しかし、騒音によりお客様が不快な思いをされたとのことで、大変申し訳ございません。
窓にはペアガラスを採用し、ドアの四隅にゴムパッキンを付けており、できるかぎり静音空間をご提供しておりますが、この度はご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
お客様を再びお迎え出来ます事を心よりお待ちしております。
スーパーホテル越前武生 支配人

返信日：2024/1/18