クチコミ・評価

ホテルルートイン神栖からの返信

カエル 様
この度はホテルルートイン神栖をご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食につきましては、フロントにも再三お越しになりご苦言を頂いたにも関わらず、ご不満を抱えたままのご出発となりましたこと誠に申し訳ございません。
ご飯とパン以外のお料理につきましては、ある程度の量を確保していた認識ではありますが、当日は三連休ということで店内大変混雑しており、且つ閉店間際だったこともあり、ご飯とパンの提供までにお時間を要してしまいました。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後より良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ルートイン神栖　砂田

返信日：2025/2/28

ホテルルートイン神栖からの返信

お客様 この度は当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 またお時間を使っての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。 お部屋からの景観をお楽しみいただけたご様子を拝読し私共も大変嬉しく存じます。 当ホテルはお部屋により、夜は工場夜景、日中や早朝は遠くの山々を眺望いただけます。次回もご宿泊の機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 朝食の品数に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。今後ご満足頂けるようお客様の声に寄り添えるホテルを目指し日々努めて参ります。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン神栖　石上

返信日：2025/2/10

ホテルルートイン神栖からの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を使っての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
充実した長旅となりましたでしょうか。
お客様が今回のご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
朝食は和洋折衷50品目のお料理をバイキング形式で提供しております。レストランスタッフが毎日栄養面も考え献立を作成しておりますので、安心してお召しいただけます。
大浴場は人工温泉ではありますが、疲労回復に効果的な「ラジウム温泉」でございます。15：00−2：00 / 5：00−10：00のお好きなお時間にごゆっくりお寛ぎいただけます。
本年もお客様のご健康とご多幸をお祈りいたします。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖　古溝

返信日：2025/1/8

ホテルルートイン神栖　石上からの返信

お客様　いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。毎回の御贔屓頂戴致しておりますこと、大変光栄に存じます。
しかしながら朝食に関しましてはご要望に添えず、ご不便おかけし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、皆様にお楽しみいただける朝食バイキングを提供できるよう改善に努めて参ります。
また神栖にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/13

ホテルルートイン神栖からの返信

お客様この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミへの投稿重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。お客様のお言葉が私共の何よりの励みになります。今後もさらにご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。また神栖市にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン神栖　石上

返信日：2024/10/31

ホテルルートイン神栖からの返信

お客様この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中での口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。和洋折衷30品目でスタッフが日毎に異なるメニューを考え提供しており、ご連泊の方でも飽きのこないよう工夫しております。客室のテレビからレストランの混雑状況が確認できますので、ぜひご活用くださいませ。しかしながら大浴場に関しまして、ご迷惑、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後清掃時さらに細心の注意をはらって確認し、同じことが起きぬようより一層の努力と改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また神栖にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン神栖　石上

返信日：2024/10/31

ホテルルートイン神栖　石上からの返信

お客様この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルの大浴場はラジウム温泉となっており血行を良くして新陳代謝を活発にし自然治癒力を高める効果がございます。日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々努めて参ります。また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/26

ホテルルートイン神栖からの返信

reicoo様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
当ホテルのご朝食はレストランスタッフが栄養バランスを考え、毎日日替わりでお料理を提供しております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また我々が紹介させていただいたお店をお気に召していただき嬉しく存じます。
当館の周りは飲食店が数少ない地域ではございますが、これからも皆様にご紹介できるようお店の情報を収集をして参ります。
またご縁がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖
フロント　高橋

返信日：2024/9/22

ホテルルートイン神栖からの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を使っての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは比較的新しいホテルでございます。お部屋や大浴場に関しましてご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
レストランのご利用をお楽しみにして頂いたのにも関わらず、貸切によりお客様には大変ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
近隣マップをフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
団体貸切等による臨時休業の際には事前に公式ホームページに情報を載せておりますのでぜひご覧いただけたらと思います。
お客様からのお言葉を参考に今後さらに快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖　古溝

返信日：2024/8/25

ホテルルートイン神栖からの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を使っての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様からの安定のルートインというお言葉を頂け光栄でございます。
朝食に関しまして貴重なご意見を参考にみなさまが存分にお食事を楽しんでいただけるよう試行錯誤して参ります。
大浴場に関しましては、混雑時も対応できるよう洗い場含め広めにございます。
大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖　古溝

返信日：2024/7/27

ホテルルートイン神栖からの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を使っての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの朝食は毎日違ったメニューをバイキング形式で提供しております。
和洋折衷のお料理を楽しむことができますので機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
お部屋や接客に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖　古溝

返信日：2024/7/27

ホテルルートイン神栖からの返信

totoちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
いつもご利用いただいているとのこと、大変光栄です。
お客様の仰る通り、当館は鹿島臨海工業地帯の近くに位置し、ビジネスのお客様に多くご利用頂いております。
またご朝食に関してましてもご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。
当館は毎日お粥をご用意しておりますので、ぜひまたお召し上がり下さいませ。
今後もお客様のご期待に沿えるよう従業員一同、精進致します。
totoちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖
フロント　高橋

返信日：2024/7/15

ホテルルートイン神栖からの返信

かつ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しい限りでございます。
しかしながらご滞在中、雨水浸水の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋を確認したところ、窓のサッシの不具合により、お部屋に雨水が侵入したことが判明致しました。
現在修理し改善に努めている状況でございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご宿泊していただける機会ございましたら、快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進いたします。
かつ様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン神栖
フロント　高橋

返信日：2024/6/26

ホテルルートイン神栖 　石上からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
清掃面につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄です。
お客様の仰る通り、ご連泊のお客様は通常の清掃と簡易的な清掃のどちらかをお選びいただけます。簡易的な清掃にご協力頂いたお客様には特典として、自動販売機で利用できるコイン（ソフトドリンクかアルコール）、またはポンタポイントが貯まるスクラッチカードをお渡ししております。今後もお客様皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/20

ホテルルートイン神栖　石上からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。綺麗、快適とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉を採用しており、疲労回復の効果がありますので、日々の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
化粧水と乳液につきましては、コンフォートタイプのお部屋にのみアメニティとしてご用意をしております。あいにくスタンダードタイプにはご用意がございませんが、お客様の仰る通り大浴場内には備え付けの物をご用意しております。飲食店に関しましては近隣にいくつかございますが、館内にて夕食レストラン「和み」を営業しております(日・祝定休日)。もし機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
また神栖にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/30

ホテルルートイン神栖からの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を使っての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは全270室と比較的大きなホテルでございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたというお言葉が私共の励みでございます。
夕食レストランのご利用ありがとうございます。お客様の仰る通り神栖メンチという神栖限定のお料理もございますのでより神栖での旅を感じて頂けます。
朝食に関しましては、毎日違ったメニューをバイキング形式で提供しております。連泊のお客様も飽きずに楽しむことができます。
お客様の仰る通りフロントカウンター前には連泊用のアメニティバーがございます。お客様からの貴重なご意見を参考に今後より分かりやすいご案内をして参ります。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖　古溝

返信日：2024/5/16

ホテルルートイン神栖からの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの夕食レストラン「和み」のご利用とお客様からの最高のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。居酒屋形式で一品料理からおかずやおつまみ系等のメニューをご用意しておりますので様々なお客様にお食事をお楽しみ頂けます。お部屋の中でお寛ぎながらお召し上がりたい方向けにテイクアウトも行っております。
ホテルルートイン神栖は開業より４年と比較的新しいホテルでございます。日頃よりお客様のご滞在が安心して快適にお過ごしいただける様、全てのスタッフが一丸となって精進して参ります。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖　古溝

返信日：2024/5/8

ホテルルートイン神栖からの返信

ばんぞー　様
この度は当ホテルをご利用下さりありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご寄稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り当ホテルの駐車場は、
約200台駐車可能と広めでございます。繁忙期等は埋まってしまうこともございますが、通常期でしたら満車になる事も多くはありませんので、深夜にご到着されても駐車可能でございます。
今回は、ご出張でのご利用との事でお仕事の疲れは癒せましたでしょうか。ゆっくりお寛ぎいただけたましたなら幸いでございます。
また神栖にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。ばんぞー様のお越しを従業員一同、お待ちしております。
ホテルルートイン神栖　青木

返信日：2024/4/29

ホテルルートイン神栖からの返信

お客様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉を採用しており、疲労回復の効果がありますので、日々の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
朝食に関しましては、毎日異なるメニューをバイキング形式で提供しており、連泊の方でも飽きのこないよう工夫しております。今後もお客様に語ゆっくりお過ごしいただける空間が提供できるよう精進して参ります。
また神栖にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/18

ホテルルートイン神栖からの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
満点の評価を頂戴し、またご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のおっしゃる通り、ウエルカムコーヒーはドトールのコーヒーを設置しております。お好きな時間にほっと一息ついていただけたらと思います。（6：30−10：00/15：00−22：00）
また神栖にお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/18

ホテルルートイン神栖　からの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を使っての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
朝食に関しましては、毎日違ったメニューを品数豊富にバイキング形式でご用意しておりますので飽きずにお楽しみ頂けます。
夜は同じレストランで居酒屋レストラン「和み」を営業しております。（日・祝日定休日/18：00〜22：00）お一人様でもご家族でもお気軽にお立ち寄り頂けますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
立地に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
コンビニは徒歩で10分程の距離にファミリーマートとセブンイレブンがございます。フロントにて近隣マップのご用意もございますので、飲食店等お探しの参考にしていただければ嬉しく思います。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖　古溝

返信日：2024/3/23