宿番号:337954
ホテルルートイン神栖のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2024/10/24
綺麗で居心地が良いです。
またこようと思います。
店員さんの対応が素敵。
朝ごはんが美味しい。
次も利用します。
ホテルルートイン神栖からの返信
お客様この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミへの投稿重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。お客様のお言葉が私共の何よりの励みになります。今後もさらにご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。また神栖市にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン神栖 石上
返信日:2024/10/31
投稿日:2024/10/13
東国三社参りに行くために宿泊しました
今回は、じゃらんのポイントも使えたので、
ちょっと張り切って、コンフォートルームを予約
結果、正解でした!
広くてゆったりしたお部屋で、疲れた体をゆったり休めることが出来ました(*^^*)
ただ、ベッドが硬い…反発力が強く、枕が低すぎて、首が痛くなりました(笑)
朝食はバイキング形式でした。メニューの種類も多く、
とくに揚げ物が充実しています。
朝から揚げ物、年齢的にキツイです(笑)
が、歩くためにたっぷり頂きました
朝ごはんをしっかり食べたい身としては、
和洋両方ともあって、種類が豊富なのが嬉しいです。
ありがとうございます。
一つ、改善していただきたい点が。
大浴場は、脱衣所の清潔感を保ってもらいたいです。
浴室自体はとっても広くてのんびりできてよかったのですが、
脱衣所の、他の方の髪の毛が…
パスマットに絡まっていまして…
足を拭きたくない…
ティッシュでできる限り取り除いてから使いましたが、
流しにも髪の毛が落ちていて、そちらも掃除してから使うという。
人手不足なのは分かりますので、せめて、
コロコロなど掃除できる道具を用意してほしいです
せっかく、大浴場で綺麗になって温まってすっきりして、、、また足が汚れるのはつらいです
お部屋がとても良かっただけに、
ぜひ改善して頂きたいところです。
よろしくお願い致します。
ホテルルートイン神栖からの返信
お客様この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中での口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。和洋折衷30品目でスタッフが日毎に異なるメニューを考え提供しており、ご連泊の方でも飽きのこないよう工夫しております。客室のテレビからレストランの混雑状況が確認できますので、ぜひご活用くださいませ。しかしながら大浴場に関しまして、ご迷惑、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後清掃時さらに細心の注意をはらって確認し、同じことが起きぬようより一層の努力と改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また神栖にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン神栖 石上
返信日:2024/10/31
投稿日:2024/9/18
新しいこともあって清潔感もあり、大浴場もきれいでよかった。
朝食も普通のバイキング形式の内容ではあるが、高いレベルで平均的なホテルだったと思います。
ホテルルートイン神栖 石上からの返信
お客様この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルの大浴場はラジウム温泉となっており血行を良くして新陳代謝を活発にし自然治癒力を高める効果がございます。日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々努めて参ります。また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/26
投稿日:2024/9/17
お盆時期に息子のサッカー大会合宿の応援を兼ねて初めて利用しました。
部屋も適度な広さと清潔さ、朝食も美味しかったです。
夕飯は近くの居酒屋を紹介してもらいました。こちらも美味しいお酒と料理があって良かったです。
なにしろお盆時期でこの値段はコスパか良すぎます。
また機会があればここを利用したいです。
ホテルルートイン神栖からの返信
reicoo様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
当ホテルのご朝食はレストランスタッフが栄養バランスを考え、毎日日替わりでお料理を提供しております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また我々が紹介させていただいたお店をお気に召していただき嬉しく存じます。
当館の周りは飲食店が数少ない地域ではございますが、これからも皆様にご紹介できるようお店の情報を収集をして参ります。
またご縁がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖
フロント 高橋
返信日:2024/9/22
投稿日:2024/8/17
新しいこともあり、綺麗で部屋も広く、大浴場も清潔で過ごしやすかったです。
近くに飲食店があまり無いにも関わらず、当日は団体が入っているとのことでホテル内レストランは貸切で利用不可でした。
暑かったので、チェックインしてすぐお風呂に入りたかったのですが、夕食の為に外に出なければいけなかったので汗だくのまま外出しました。
近隣にもビジネスホテルはありましたが、こちらのホテルにはビジネスホテルには珍しくレストランが入っているので決めましたが、非常に残念でした。
利用したのはお盆休み期間中ですが、何もない平日ならともかく繁忙期にレストランを貸切にしてしまうのはどうなのか?と思いました。
ホテルルートイン神栖からの返信
お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を使っての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは比較的新しいホテルでございます。お部屋や大浴場に関しましてご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
レストランのご利用をお楽しみにして頂いたのにも関わらず、貸切によりお客様には大変ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
近隣マップをフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
団体貸切等による臨時休業の際には事前に公式ホームページに情報を載せておりますのでぜひご覧いただけたらと思います。
お客様からのお言葉を参考に今後さらに快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖 古溝
返信日:2024/8/25
投稿日:2024/7/19
1泊出張で利用しました。
安定のルートインです。
朝食は少し物足りないかなと思いましたけど、お風呂は広いですし、部屋も清潔です。
ホテルルートイン神栖からの返信
お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を使っての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様からの安定のルートインというお言葉を頂け光栄でございます。
朝食に関しまして貴重なご意見を参考にみなさまが存分にお食事を楽しんでいただけるよう試行錯誤して参ります。
大浴場に関しましては、混雑時も対応できるよう洗い場含め広めにございます。
大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖 古溝
返信日:2024/7/27
投稿日:2024/7/16
朝食は食べなかったのですが、綺麗なお部屋で狭くも感じなかった。
接客も気持ちよかったです。何も不自由がなかったです。ありがとうございました。
ホテルルートイン神栖からの返信
お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を使っての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの朝食は毎日違ったメニューをバイキング形式で提供しております。
和洋折衷のお料理を楽しむことができますので機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
お部屋や接客に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖 古溝
返信日:2024/7/27
投稿日:2024/7/8
工業団地に近くとても便利で毎回利用させて頂いてます。
朝食におかゆがあるルートインは珍しく重宝しています。
又利用させてもらいます。
ホテルルートイン神栖からの返信
totoちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
いつもご利用いただいているとのこと、大変光栄です。
お客様の仰る通り、当館は鹿島臨海工業地帯の近くに位置し、ビジネスのお客様に多くご利用頂いております。
またご朝食に関してましてもご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。
当館は毎日お粥をご用意しておりますので、ぜひまたお召し上がり下さいませ。
今後もお客様のご期待に沿えるよう従業員一同、精進致します。
totoちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖
フロント 高橋
返信日:2024/7/15
投稿日:2024/6/23
とても楽しい旅行でした。設備も良かったです。 ただ、雨が凄くて部屋が雨漏りしてましたよ。もしかしたら湿気で濡れただけなのかもしれませんが、ホテルには、口頭で報告してあります。
ホテルルートイン神栖からの返信
かつ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しい限りでございます。
しかしながらご滞在中、雨水浸水の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋を確認したところ、窓のサッシの不具合により、お部屋に雨水が侵入したことが判明致しました。
現在修理し改善に努めている状況でございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご宿泊していただける機会ございましたら、快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進いたします。
かつ様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン神栖
フロント 高橋
返信日:2024/6/26
投稿日:2024/6/15
2階でしたが、I階への階段も近く、お風呂、朝食にいくのも便利でした。清掃もしっかりと最低限してもらうのと選べてよかったです。また機会があればぜひ利用したいです。
ホテルルートイン神栖 石上からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
清掃面につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄です。
お客様の仰る通り、ご連泊のお客様は通常の清掃と簡易的な清掃のどちらかをお選びいただけます。簡易的な清掃にご協力頂いたお客様には特典として、自動販売機で利用できるコイン(ソフトドリンクかアルコール)、またはポンタポイントが貯まるスクラッチカードをお渡ししております。今後もお客様皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/20
投稿日:2024/5/26
館内も部屋も綺麗でした。隣の部屋の話し声やテレビの音漏れもなく快適に過ごせました。
大浴場があり温泉気分が味わえていいです。
大浴場には化粧水、乳液がありますが部屋のアメニティにはなかったです。フロントに声をかけたら用意があったのかはわかりません。
ホテルに面した国道沿いには色々な飲食店があるので食事にも困りませんが車移動でないと厳しいかと思います。
ホテルルートイン神栖 石上からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。綺麗、快適とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉を採用しており、疲労回復の効果がありますので、日々の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
化粧水と乳液につきましては、コンフォートタイプのお部屋にのみアメニティとしてご用意をしております。あいにくスタンダードタイプにはご用意がございませんが、お客様の仰る通り大浴場内には備え付けの物をご用意しております。飲食店に関しましては近隣にいくつかございますが、館内にて夕食レストラン「和み」を営業しております(日・祝定休日)。もし機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
また神栖にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/13
10階建ての大きなホテルでしたがフロントが三人体制でエレベーターが3基あり、移動を含めストレス無し。部屋もきれいでソファーあり、テーブルありテレビが見やすい設置で快適。夕食はホテル内の居酒屋で済ませましたが広くて清潔な空間でした。つまみも神栖限定があり、美味しくいただきました。また、朝食もルートインならではでありますが、外れなく美味しかったです。また、利用させていただきます。追伸
連泊用のアメニティがフロント前にありましたが、セルフのアメニティと勘違いして持参してしまいました。部屋に入りすべて整っており、無駄なことをしてしまいました。今般、セルフの宿が増えてますので。
ホテルルートイン神栖からの返信
お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を使っての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは全270室と比較的大きなホテルでございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたというお言葉が私共の励みでございます。
夕食レストランのご利用ありがとうございます。お客様の仰る通り神栖メンチという神栖限定のお料理もございますのでより神栖での旅を感じて頂けます。
朝食に関しましては、毎日違ったメニューをバイキング形式で提供しております。連泊のお客様も飽きずに楽しむことができます。
お客様の仰る通りフロントカウンター前には連泊用のアメニティバーがございます。お客様からの貴重なご意見を参考に今後より分かりやすいご案内をして参ります。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖 古溝
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/1
最近のビジホは快適です
先日泊まったルートインもその筆頭ですね
とにかく全てが綺麗によくお掃除が行き届いています
お風呂も人工ですがとても快適でした
お食事も夕食もホテルでいただきましたが侮るなかれお料理も美味しかったです。居酒屋チェーンはよくいくのですが全然あり!です。
てきびしい嫁もここはあり!の大絶賛でした!
おすすめですよ。
ホテルルートイン神栖からの返信
お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの夕食レストラン「和み」のご利用とお客様からの最高のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。居酒屋形式で一品料理からおかずやおつまみ系等のメニューをご用意しておりますので様々なお客様にお食事をお楽しみ頂けます。お部屋の中でお寛ぎながらお召し上がりたい方向けにテイクアウトも行っております。
ホテルルートイン神栖は開業より4年と比較的新しいホテルでございます。日頃よりお客様のご滞在が安心して快適にお過ごしいただける様、全てのスタッフが一丸となって精進して参ります。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖 古溝
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/25
出張にて、利用させて頂きました。ベッドが最高でした。また、物音もしないので熟睡できた。風呂も広く、湯加減最高です。なんと言っても、駐車場がかなり広い為、夜遅くても十分に止めれます。ストレスなくバランスが取れたホテルだと思います。
ホテルルートイン神栖からの返信
ばんぞー 様
この度は当ホテルをご利用下さりありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご寄稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り当ホテルの駐車場は、
約200台駐車可能と広めでございます。繁忙期等は埋まってしまうこともございますが、通常期でしたら満車になる事も多くはありませんので、深夜にご到着されても駐車可能でございます。
今回は、ご出張でのご利用との事でお仕事の疲れは癒せましたでしょうか。ゆっくりお寛ぎいただけたましたなら幸いでございます。
また神栖にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。ばんぞー様のお越しを従業員一同、お待ちしております。
ホテルルートイン神栖 青木
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/4/8
快適なホテルで、長距離運転が癒されました。早めの朝食でしたが、時間通りにレストランが開き、暖かいものは暖かく食べることが出来ました。
ホテルルートイン神栖からの返信
お客様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉を採用しており、疲労回復の効果がありますので、日々の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
朝食に関しましては、毎日異なるメニューをバイキング形式で提供しており、連泊の方でも飽きのこないよう工夫しております。今後もお客様に語ゆっくりお過ごしいただける空間が提供できるよう精進して参ります。
また神栖にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/8
どこを見回しても綺麗で大変安心して泊まる事が出来ました。また絶対利用すると思います。コーヒーが全てドトールのものなので美味しいです。
ホテルルートイン神栖からの返信
お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
満点の評価を頂戴し、またご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のおっしゃる通り、ウエルカムコーヒーはドトールのコーヒーを設置しております。お好きな時間にほっと一息ついていただけたらと思います。(6:30−10:00/15:00−22:00)
また神栖にお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/3/21
神栖海浜公園テニスコートに車で5〜6分ぐらいです。試合の時に子供と泊まりました。
美味しい朝ご飯を食べれました。
近くにコンビニがあればもっと良いのになと思います。
ホテルルートイン神栖 からの返信
お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を使っての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
朝食に関しましては、毎日違ったメニューを品数豊富にバイキング形式でご用意しておりますので飽きずにお楽しみ頂けます。
夜は同じレストランで居酒屋レストラン「和み」を営業しております。(日・祝日定休日/18:00〜22:00)お一人様でもご家族でもお気軽にお立ち寄り頂けますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
立地に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
コンビニは徒歩で10分程の距離にファミリーマートとセブンイレブンがございます。フロントにて近隣マップのご用意もございますので、飲食店等お探しの参考にしていただければ嬉しく思います。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖 古溝
返信日:2024/3/23
投稿日:2024/2/29
毎回出張が、楽しみになります。部屋も綺麗ですし、朝食バイキングは、絶品です、近くには、チェーン店蕎麦屋と、ラーメン店がありますがホテル内の居酒屋レストランは、リーズナブルな上に美味しいです。温泉もあり、製氷機も有りがたいです。
従業員の対応も素敵でした
また出張依頼来ないか、ワクワクしてます。
ホテルルートイン神栖からの返信
ビン吉 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
お客様の仰る通り、ホテルには夕食レストラン「和み」が併設されております。
ホテル付近にも飲食店がございますが、雨天等お天気が悪い際はこちらが便利かと存じます。
メニューに関しましても、定番の「鶏の唐揚げ」「ポテトフライ」や「ぶつ切り胡瓜」
「いか塩辛」等のおつまみ、「ソースかつ丼」「炒飯」といった丼もの等、種類豊富でございます。
次回、お越し頂いた際は、是非とも色々なメニューをお試し下さいませ。
3月となりましたが、まだまだ寒い日が続いていますので、お体ご自愛下さいませ。
私共も、ビン吉のまたのお越しをワクワクしながらお待ちしております。
ホテルルートイン神栖 青木
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/2/24
2回目の利用。夫婦、小学生、祖母4人で利用。部屋もお風呂も清潔でとても快適でした。寒い日だったのでお風呂の温度がもう高いとさらに嬉しかった。足の悪い高齢者の為に大浴場お風呂場に高い椅子を1つ置いて貰えると嬉しいです。朝食は以前宿泊した時よりメニューが豊富になっていて嬉しかったです。スタッフも笑顔でテキパキしていて皆さん感じがよかったです。ロビーのコーヒーも嬉しい。また是非泊まりたいです。
ホテルルートイン神栖からの返信
お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を使っての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
ご家族との貴重なお時間を当ホテルにてごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お風呂の温度に関しましては、皆様が気持ちよくお湯に浸かれる温度を保てるよう日々確認して参ります。大浴場内への高い椅子設置に関しましては、お客様からの貴重なご意見を今後参考にさせて頂きます。
朝食につきましては、毎日違ったメニューを豊富に揃えておりますので連泊のお客様も十分にお楽しみいただけます。スタッフへのお言葉も大変嬉しい限りでございます。
ロビーにございますウエルカムコーヒーは宿泊者の方がご自由にご利用いただけます(6:30-10:00/15:00-22:00)。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖 古溝
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/2/16
出張で利用させて頂きました。
安心のルートインホテルで、満足できました。
また出張があるので、次回も使わせて頂ければと存じます。
ホテルルートイン神栖からの返信
のぐ 様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきました事重ねてお礼申し上げます。
お仕事での利用との事でしたが、ご満足いただけたようでこちらも嬉しく存じます。
当館自慢の朝食や大浴場はいかかでしたでしょうか。お仕事の疲れを癒せましたなら、
幸いでございます。
またお越しいただけるとのお言葉を下さいましてありがとうございます。
次回お越しの際は、評価5点をいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン神栖 青木
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/1/5
部屋も大浴場もきれいで清潔でとても良かったです。
ただ宿泊費がちょっと高いのでもう少し安ければ助かります。
ホテルルートイン神栖からの返信
お客様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多用のなか口コミへの投稿重ねて感謝申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当ホテルは今年4周年を迎え、比較的新しいホテルでございます。今後より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、邁進して参ります。宿泊料金につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めて参ります。また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを従業員心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/11
投稿日:2024/1/3
エレベーターが3基あるので待つ事はありませんでした。
大浴場も朝夜共に貸し切り状態で入れました。
朝食もおいしくついつい欲張ってしまいお腹いっぱい頂きました。
ロビーにあるサービスのコーヒーもおいしくてありがたいです。
残念なところは
予約時に「宿泊施設からの質問」欄に「喫煙ブースのないフロアをお願いします」と記入したのですが要望欄ではないからか?泊まった6階には
エレベーター前に喫煙ブースがありました。
電話で再依頼しないといけないかなと思いました。
従業員の方が入れたお味噌汁がお盆の上に2つほど
置いてありました。
皆まだおかずを取っている最中だったので先に入れると少なからず
冷めてしまうと思います。
各自で入れるか、客が来てから従業員の方が入れるかにした方が
いいのではないでしょうか。
ホテルルートイン神栖からの返信
お客様、この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。しかしながら、ご希望のお部屋をご用意できず、大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう従業員一同徹底した確認をして参ります。 朝食につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様にご満足頂けますようレストランスタッフとミーティングを重ね改善していく所存でございます。また近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。ご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/11
投稿日:2023/12/20
ビジネスで毎回利用していますが、部屋、設備が清潔でとてもキレイです。
WOWOWも3チャンネル無料で観れるのでありがたいです。
宿泊費が他よりチョット高いのが残念です。
ホテルルートイン神栖からの返信
とっしー様
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お忙しい中での口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄です。
これからもより快適にお過ごし頂けるよう、日々の清掃面等尽力いたします。
またテレビに関しましてお褒めいただきありがとうございます。
有料ではございますが、各階エレベーター付近で販売しているVODカードをご購入いただきますと、一部の映画もご覧いただけます。
よろしければご利用くださいませ。
ご宿泊料金に関してご期待に添うことができず申し訳ございません。
お客様のご意見を基に参考にさせて頂きます。
また神栖市にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖
フロント
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/12/16
お部屋も大浴場もとても満足でした。
運転疲れも温泉で吹っ飛びました。
レストランもメニューに無い対応して頂きありがとうございました。
新聞に目を取られてfoodmapに気づかなかったのは失敗でした。近隣の食事処情報を見逃してしまいました。
これは,個人的都合ですがメニューが好き嫌いで選べるものが無くて,サラダと焼きそばだけの朝食に。
またおいで,とのサインだと思ってまたお世話になりに行きます。
ホテルルートイン神栖からの返信
お客様、この度は数あるホテルからホテルルートイン神栖をお選びいただき、誠にありがとうございます。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
またスタッフの対応や大浴場につきましてお褒めの言葉を頂き。大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
朝食のメニューにつきまして、次回はぜひお腹も心も満たして頂けるよう更なる充実を目指して参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン神栖 フロント 永井
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/12/11
部屋もお風呂も満足でした!朝食も品数豊富で大変良かったです!また氷や新聞の無料はありがたいです!ルートインホテルはいつも満足でまた泊まりたいと思います。
ホテルルートイン神栖からの返信
この度は当ホテルにご予約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、これからの季節、年末年始や年明けの鹿島・香取・息栖への初詣にても大変便利な立地でもございます。
次回近くへのお越しの際にも、是非当ホテルにご予約頂けますよう宜しくお願い致します。
ホテルルートイン神栖 フロント 石田
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/1
ホテルに泊まるかたら主に業者さんや会社員が多いです。
夏休み、冬休みとかは家族連れが多くなります。
夕食はフライ物はあまり美味しいとは感じませんが、歩いて行ける飲食店がないので助かりはします。
フライ物以外は美味しいと思います。
少し割高です。
ただし、全般的に良いので毎回予約して泊まってます。
ホテルルートイン神栖 古溝からの返信
お客様
いつも当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
またお時間を使っての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当館には夕食レストラン「和み」がございます。(日・祝休業/18:00〜22:00)
レストランはもちろんテイクアウトも行なっておりますので、十分にごゆっくりお食事をお楽しみ頂けます。
お客様からの貴重なご意見を今後の改善に努めて参ります。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/4
投稿日:2023/11/10
息子のサッカーの試合を観戦するために泊まりましたが、駐車場も多くて大きな通りからもホテルがよく見えるので、すぐにわかりました!初めての1人旅でしたが、安心して泊まることができました。
ホテルルートイン神栖 古溝からの返信
お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を使っての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、国道沿いに当ホテルはございます。少し離れた場所からも建物が見えるのでお越しの際には分かりやすいかと思います。
また駐車場に関しましては、無料の平面駐車場がございます。駐車スペースは200台程ですので混雑時も安心してお停めいただけます。
今回の宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また神栖にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/11/5
掃除も 行き届いていて 気持ちよく 利用させていただきました。加湿空清 荷物を置く網もあり ハンガーは、たくさん!
バストイレは 広めな気がします。
ただ 一つだけ 臭いに敏感な私なので 厳しい意見かもしれませんが バストイレの排水?においが気になりました。
大浴場で 足を伸ばして 湯船に浸かれるのは 本当に ありがたかったです。
ホテルルートイン神栖からの返信
お客様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多用の中口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
客室の清潔面に関して、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様へ喜んで頂けるよう、スタッフ一同清掃に精進して参ります。しかしながらユニットバスの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。原因追及と改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/8
投稿日:2023/11/4
伝えたいことがあって宿泊前に電話したところ受けた女性スタッフの横柄な対応でキャンセルしようかとも思ったのですが、せっかく予約したので
行ってみたところ・・・この電話対応以外は良かったです。
良かったところ
エレベーターが3基ある。
広い駐車場が満車で宿泊客は多かったようですが隣、上からの音もなく部屋は静かに過ごせました。
女性大浴場は男性よりもこじんまりしているようですが混みあうことなく
入れました。
夜は深夜2時まで、朝は10時までなので余裕をもって入れました。
朝食会場はおかずの台が2か所あって分散して取れる。
席数も多いです。
スタッフの方も使用済みの食器はサッサと片づけてくれて
なくなった料理はすぐに補充してくれていました。
特にポテトもち、ほたてフライ、クリームコロッケなどがお気に入りです。
チェックアウトは回収BOXにルームキーを入れるので
フロントに立ち寄ることなく帰れました。
外で会った女性スタッフの方は「お気をつけて」と声掛けしてくれました。
残念なところ
前出の横柄な電話対応の女性スタッフ
お粥が水加減を間違ったご飯みたいでかたまりになっていた。
杏仁豆腐が7時半の時点でなくなっていた。
ホテルルートイン神栖からの返信
お客様 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの電話対応につきましてはご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。それにもかかわらず、足を運んで頂き、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。今後はこのような事が無いよう、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。当ホテルの朝食は日替わりのバイキングメニューをご用意しておりますので、もしまたこちらをご利用いただけました際には、ご満足いただける内容を目指し、スタッフ一丸となって努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/8
投稿日:2023/11/3
千葉県(房総半島)を旅行し、宿を探しましたがあまり良いホテルが無かったのでちょっと足を延ばし茨城県神栖で宿泊することにしました。
無料駐車場と大浴場が目に止まりましたが、建物自体が新しいことで決めました。
実際、ホテルに到着すると期待以上で部屋の設備、備品等ほぼ不満は無かったです。
流石、新しい建物を実感出来ました。
エレベーターは3基もあったのでほとんど待つこと無く乗れました。
大浴場の広さも充分でのんびり入ることが出来ました。
夜はとても静かでよく眠れました。
朝食会場がとても広くゆっくり落ち着いて食事ができました。
味や品数も充分に満足出来ました。
また茨城に来る事があれば是非利用させていただこうと思います。
ありがとうございました。
ホテルルートイン神栖 永井からの返信
お客様、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。全てのカテゴリーで高評価を頂戴し大変ありがたく喜ばしいかぎりでございます。房総半島へのご旅行から遠く離れた神栖まで足を運んで頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルにはゆったり足をのばして入れる大浴場がございますのでゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。また、朝食バイキングにおきましては毎日お泊りいただいても飽きない様メニューを日替わりでご用意しております。今後もお客様にご満足いただけるよう精進し、サービス向上に取り組んで参りますので、近くへお越しの際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/8
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