宿番号:338016
ファーストイン早岐のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理(朝食) | 3.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
投稿日:2024/4/7
少し古い感があり、清潔感はちょっと無い感じがしました。アクセスは早岐駅から徒歩で数分なので良かったです。
この辺りは佐世保にはホテルが多くありますが、それ以外はあまり無いので早岐近辺で用がある方には良いホテルだと思います。ただし、コスパは凄く良くなく、設備なども普通なのでコスパなどを求める方は佐世保のホテルを選んだ方が良い気がします。
早岐駅近辺で用があったので、当ホテルに泊まることで翌日楽することが出来たのは良かったです。
ありがとうございました。
ファーストイン早岐からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しずつ館内はリニューアルしておりますが、何かとご不便をおかけしました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/2
出張で利用しました。フロントの接客はとても良いです。朝食は和食か洋食のどちらかを選ぶシステムです。気になった点は壁のクロスが剥がれました。お世話になりました。
ファーストイン早岐からの返信
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
励みになるお言葉ありがとうございます。
少しずつリニューアルしておりますが、
何かとご不便をおかけいたしました。
今後もゆっくりおくつろぎいただけますよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/18
夕食はとても豪華で美味しくいただきました、入口にいました男性のフロントの係の方がとても親切で人柄の良さが出ていました温かな気持ちになれました。
ファーストイン早岐からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変励みになるお言葉ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/17
ホテルにチェックインする時から笑顔で丁寧に対応して下さりました。初めての旅行でしたのでとても助かりました!
部屋の中はとても清潔に保たれていて綺麗でした。ベッドも良い硬さでよく眠ることが出来ました♪
お風呂は少し年季が入っているようでした。ですが綺麗に掃除されていて悪くはなかったです。
1泊2日快適に過ごせました。ありがとうございました。
ファーストイン早岐からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変励みになるお言葉ありがとうございます。
ぜひお近くお立ち寄りの際はご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/2/14
ちょっとザンネンでした。先月、させぼ五番街すぐそばの系列に2食付で宿泊しましたが、食事ナイスでした。そこで今回、早岐はどんな感じかな? と泊まってみたけど、夕食が...。イチバン上のプランなのに、ちょっと写真に劣る。品数も少ない? まあイメージと割り切ればそこまでだが、たまたま、ハズレの日だったのかもしれないが、アンハッピーでした。
ファーストイン早岐からの返信
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
御夕食につきましては、日によって食事内容も変わってまいりますが、
ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様皆さまにご満足いただけますよう日々精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/2/12
ちょこちょこ古いとこはあるけど、過ごせない。っていうホテルではなかったです。駐車場が一旦Uターンで受付には裏手から入る感じでした。
朝食は和食。洋食と選べました。和食を食べました。普通に美味しかったです。
ファーストイン早岐からの返信
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しずつリニューアルしておりますが、何かとご不便をおかけいたしました。
今後もゆっくりおくつろぎいただけますよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/2/4
いつもお世話になっております。
スタッフ皆さんが明るく親切な対応で疲れた心には大変助かりました。
建物自体は古いので傷や音漏れ等はありますがあまり気になりませんでした。
また機会があればよろしくお願いします。
ファーストイン早岐からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
所々、リニューアルはしておりますが、お客様には
ご不便をおかけしております。
いつもご愛顧いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/7
投稿日:2023/12/17
駅から歩いて数分でホテルです
素泊まりプランで利用しました
夜ご飯を食べれる飲食店も徒歩圏内にあり、スーパーも近くにあります
不便さはありませんでした
ファーストイン早岐からの返信
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
近隣の飲食店、スーパーなどの地図もご用意しておりますので、
お声掛けいただければと思います。
また当ホテルでも、1泊2食付のプランを3タイプご用意しております。
ご機会ございましたらぜひご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/20
投稿日:2023/11/11
今回、当日島原観光をし、翌日博多に行くので、中間のこのホテルを選びました。
出発近くになって、以前宿泊したホテルだと思い出しました。
前回は、有田焼会館やハウステンボスに行って、近くて良かったのですが、接客が良くない印象がありました。
前回から5年ほど経っていて、スタッフも変わっているだろうと、キャンセルせずに宿泊しました。接客は普通でしたが、建物がずいぶん汚く感じました。
まず、エレベーターの壁が汚い、浴室の床が黒い。浴室の天井の換気扇がほこりだらけでした。洗面所のライトの上も汚かったです。
設備も古く、浴槽にお湯をためるにも、お湯と水と調節しながらためなければならず、夜寝る時も、枕元の電気が明るすぎて調節できない。
夕食は、1階に居酒屋が入っているみたいなので、そこで食事ができるかと思ったら、夜はやっていないとのこと。ネットを確かめたら、土・日・祝日は定休日とのこと。それとも夕食付きの予約をしないと、平日でも、夜は、やっていないのか?そこの情報も明記してほしい。
それなら近くの店の情報をマップにして、渡してくれるとか、教えてくれるとかしてもいいんじゃないでしょうか。(他の人の口コミでは、教えてもらった人もいるみたいですけど)
ネットで検索したら、駅の近くにはガストがあるみたいでしたが、島原カフェトレインで、昼間にお菓子やお弁当が出たので、脂っこい物は食べたくなく、コンビニも15分くらいかかる所しかないみたいで、持参していたお菓子を食べてすませました。コンビニがないのは、不便ですね。
部屋の飲み物は、お茶のティーバックが1個あるのみで、持参していたコーヒーを飲みましたが、湯呑が極小の物しかなく、苦いコーヒーになってしまいました。
朝の食事は、和・洋のどちらかの定食で、和を選びましたが、家庭的な感じの内容で、スタッフも感じが良かったです。食事処は、きれいでした。コーヒーがセルフで自由に飲めるのも良かったです。
駅に近いのは、便利でしたが、駅から降りて、横断歩道を渡ったら、すぐ右に曲がらず、斜めの道で、ちょっと間違えやすいです。
ファーストイン早岐からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃の不備に関しましては深くお詫び申し上げます。
早急に対応させていただきます。申し訳ございませんでした。
御夕食につきましては、HPでもご案内の通り、
土日祝は店休日、前々日までのご予約制でのみお受けをしております。
近隣のお店のマップもご用意しておりますので、
お声掛けいただきましたら、ご案内をさせていただいておりましたが、
ご案内がうまくいかずご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
今後も改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/11/9
よく利用させて頂いてます。安心して宿泊してます。ユニットバスは底がペコペコして年代を感じますが便座が新しくなり使用が快適ですね。
ただ今回残念だったのは清掃が行き届いてなかったところがありました。グラスが置いてある棚がほこりで汚かったので自分で拭きました。クローゼットの下もやや埃がありました。
今後また利用したいので宜しくお願いします。
ファーストイン早岐からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
客室の清掃につきましては、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
早急に対応し、今後の清掃についても改善いたします。
貴重なコメントいただきまして誠にありがとうございます。
返信日:2023/11/10
投稿日:2023/11/6
タイトルのとおりです。ホテル近くにコンビニはありません。駅の逆側にスーパーがあります。部屋は綺麗で、カードセキュリティ〜式に近年替えたのかなと思います。トイレもウォシュレットを後付けした感があり、時代に合わせてくれてるいい宿だなあと思いました。朝食も美味しかったです。差額を払ってランクアッブさせましたが、ご飯のお供が多すぎな印象でラインナップはかなり悪いです。これは改善の余地はありまくりだとおもいました!次回期待してます!
ファーストイン早岐からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
少しずつではございますが、館内リニューアルを進めております。
御朝食につきましては、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/10/10
駐車場の案内、喫煙室から禁煙室への変更等、丁寧にご対応いただき、大変ありがとうございました。ただ、ホテル内のWi-Fiは使えませんでした。
ファーストイン早岐からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のWi-fiにつきましては、各部屋に設置しておりますので、
お部屋の主電源が入っておれば、使用可となっております。
ご案内不足でご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。
設備案内等、見直し改善させていただきます。
ご機会ございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/10/9
2ヶ月前から予約していて遅くなる連絡しても対応してくれたのでとても良かったです。
2ヶ月前から予約をしていて安く泊まれた。接客は普通です。外出る時カードを預けるのが少しめんどくさいくらい。
ファーストイン早岐からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
カードキーのお預けに関しましては、夜間防犯の為、施錠させていただく際、
外出のお客様の確認の為、お預けをお願いしておりました。
ご不便おかけして申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後につきましては、お客様のお手間とならないよう見直し改善を検討させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/10/9
夕食付きプランで予約しておりましたが、飛行機の都合で時間に間に合わず頂けませんでしたが、こちらの都合で遅れたにも関わらず申し訳なさそうに丁寧に近隣の食事処を案内頂きました。
朝食は美味しかったです。
次は遅れずに伺いたいと思います。
ファーストイン早岐からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の提供につきましては、時間が決まっております為、
ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
次回お越しの際は是非ともお待ちしております。
お食事のプランも、お食事のグレードによって3タイプご用意しておりますので、
ご検討いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/10/6
接客も丁寧で、すごくよかったです!
駐車場の案内もしてくださり助かりました!
また出張の際はつかわせていただきます!
ファーストイン早岐からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
励みになるお言葉ありがとうございます。
駐車場は当館裏手となり、お手数おかけしました。
近くにお立ち寄りの際にはぜひご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/10
投稿日:2023/8/24
駅からも近く、ハウステンボス近くの宿としては十分以上でした。
時期を考えれば価格も割安で、周辺の飲めるお店も近いです。
朝食はビジネスホテルなりのもので、お風呂・トイレも問題はないのですがすごくキレイってわけではないですね。沈着した汚れは付いちゃっています。
ファーストイン早岐からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
設備に関しましては、少しずつリニューアルしている所でございます。
古い設備に関しては清掃に気をつけてはおりましたが、
ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
今後とも改善してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
返信日:2023/8/30
投稿日:2023/8/23
外出する際に部屋キーをフロントに返却しなければならないのは、正直言って合理的ではないと思います。これまで宿泊したホテルではそのような要求はありませんでしたので、少なくとも私は戸惑っています。これは宿泊客への信頼に対する不信感を感じる要因ともなりかねないですね。
ファーストイン早岐からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
カードキーのお預りに関しましては、ご連泊のお客様のお部屋の清掃の為、
在室の有無を確認する上でお預りをさせていただいております。
他のホテル様は在室の管理が別の方法で行えるシステムを利用されている所かと
存じます。
設備等がまだまだ不十分な為、大変お手数をおかけいたしました。
申し訳ございません。
将来的には他のホテル様同様、お客様へご案内できるように改善してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
返信日:2023/8/30
投稿日:2023/8/18
今回ハウステンボス旅行に行くのに利用しました。ハウステンボスに近くて便利でした。近くに飲食店もあり素泊まりでも問題ありません。
ファーストイン早岐からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/24
投稿日:2023/8/1
早岐で泊まりましたが、期待とは少し違い残念でした。ちょっと名前の期待が大き過ぎました。
ファーストイン早岐からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
何かご不便をおかけしたご様子、大変申し訳ございませんでした。
お客様におくつろぎいただけますよう精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
返信日:2023/8/5
my子さん
投稿日:2023/5/14
ハウステンボスから1駅で、駅からも近いことが魅力的でした。
1人旅だったのでリーズナブルに宿泊できて良かったです。
ファーストイン早岐からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/5
投稿日:2023/5/4
良く利用させていただいてます。
建物自体が少し古い気はしますけど、それなりのお部屋だと思います。
周りに食事やお酒が飲めるお店があるのでとても良いです。
もう少しリーズナブルなら尚最高です。
ファーストイン早岐からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
客室も少しずつリニューアルしておりますが、何かとご不便をおかけしております。
お客様におくつろぎいただけますよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2023/5/11
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