クチコミ・評価

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
「また伺いたいです」とのお言葉を頂戴することができ、この上ない喜びでございます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/23

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届かずご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
早急に全室また館内の確認、清掃後の客室の点検方法の見直しを図り、お客様に安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、当館並びにスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
このようなお言葉は、私どもにとって、何よりの励みとなります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また釧路にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/23

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋にご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
また、朝食もお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
スムージーは季節に合わせて変更しており、朝食メニューの中でも人気のある一品となっております。
その他にも一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/9

コンフォートホテル釧路からの返信

いつもコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスにつきましては、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
スムージーは季節毎にメニューを替えてご用意しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
その他にも日替わりメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/25

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の綺麗さにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
また、朝食にもご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
しかしながら、駐車場のご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
タワーパーキングは、1台あたり平均3分程出庫にお時間を要しますので、チェックアウトの時間帯は混雑することもございます。
朝お急ぎのお客様へは、少し離れたところにある屋外の平面駐車場をご案内するなど、混雑の緩和に努めてまいります。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/22

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、騒音によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
館内巡回を徹底し、ごゆっくりお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、フロントへご連絡いただければ、空室がある場合はお部屋のご移動を提案させていただきます。
しかしながら、当ホテルの立地や設備にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/18

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけたようで、安心いたしました。
品数は限られておりますが、お客様にご満足いただけるよう定期的にメニューの見直しを行っております。
スムージーに関しましては、季節に合わせてご用意しており、朝食メニューの中でも人気のある一品となっております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/11

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけたようで、安心いたしました。
お部屋にお持ちいただくことも可能でございますので、ぜひごゆっくりお楽しみくださいませ。
また、朝食について貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
当ホテルは洋食を中心としたメニューをご用意しております。
チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や綺麗さにお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
また、朝食もお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/9

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/2

コンフォートホテル釧路からの返信

いつもコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋や朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
朝食につきましては、軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/2

コンフォートホテル釧路からの返信

平素よりコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
無料朝食サービスにつきましては、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/2

コンフォートホテル釧路からの返信

いつもコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/1

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
「非常にコストパフォーマンスの良いホテル」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/26

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添ったご案内ができますよう一同精進してまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/25

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルの朝食は、始発の列車でお出かけになられるお客様にもお召し上がりいただけるよう、早めに開場しております。
また、当ホテル自慢のスムージーにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
手軽に野菜やフルーツをお召し上がりいただけるよう、スムージーメニューをご用意しております。
季節限定メニューもございますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/21

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
また、無料朝食サービスのスムージーをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の一日のはじまりに彩りを添える朝食をご用意してまいります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/2/16

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
また、無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみください。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/15

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や清潔感にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、無料朝食サービスにつきましても、お気に召していただけたようで安心いたしました。
朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
季節限定スムージーや、一部日替わりメニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみください。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/15

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添ったご案内ができますよう精進してまいります。
これからも、皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/13

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
また、お部屋や朝食にもご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
特に、朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみください。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/8

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
「きれいなホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも、すみずみまで清潔感溢れる空間をご用意できるよう尽力してまいります。
しかしながら、朝食のご利用に際し、ご満足いただけず大変心苦しく存じます。
巡回を徹底し、温かいお料理を提供出来るよう努めてまいります。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回釧路にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/2

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔感や無料朝食サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、騒音によりご迷惑をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じます。
館内巡回を徹底し、ごゆっくりお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/26

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみください。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/19

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安堵しております。
また、無料朝食サービスもお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみください。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/19

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃が行き届かずご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
清掃後の点検方法の見直しを図り、お客様に安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
また、朝食にご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/19

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。
「また、機会があれば利用させて頂きたい」とのお言葉は、この上ない喜びでございます。
また、スタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/1/19

コンフォートホテル釧路からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
空調につきまして、ご不便をおかけいたしました。
当ホテルの空調は全館一括管理となっており、設備・構造上、早急に個別空調に切り替えることは難しいのが現状でございます。
こまめに空調本体の温度調整を行い、暑すぎる場合は廊下の換気を行うなど、適温を維持できるよう努めてまいります。
また、朝食のメニューにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
頂戴したご意見は、今後の参考にさせていただきます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/16

コンフォートホテル釧路からの返信

平素よりコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、朝食につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
水やカロリーメイトの提供につきましては、コロナの流行時期に感染症対策として提供をしており、5類となった現在は提供を廃止しております。
恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回釧路にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/16

コンフォートホテル釧路からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスにお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
しかしながら、テレビのご利用に際し、ご説明が足りておらずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
テレビのリモコンは、地デジボタンを一度押していただきますとチャンネルが切り替わる仕様になっております。
また、VODは昨年の2月28日にサービスを終了しております。
恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/1/15