熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

みかん狩りと海釣り

熱海のみかん狩りは甘くて大変美味しい種類。
風呂はサウナも今回あり良かったのですが、一箇所のみだったので、夕食前の入浴は、大変混雑しており、洗い場を待つ人があふれてしまう時間帯があったのが残念でした。サウナは、久しぶりでよかったてす。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

連泊しちゃいました

お部屋は、広々とした和室で落ちついた雰囲気でした
ホテルで往復乗車券と有料施設セットチケットを購入し初島まで行ってきました。
カモメちゃんにエサやり楽しくてちょうだいちょうだいアビ〜ル可愛かったです。
良い旅でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

のんびり＆楽しく過ごせるホテル

ご年配の方々やご家族やご夫婦や恋人同士などなど
愛されるホテルだなって感じました。
温泉も湯加減ちょうどよく気持ち良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近でアクセス最高

熱海駅にとても近く荷物を預け、食べ歩きや観光ができました。食事の内容も宿泊費の割に豊富で満足しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかくお得

駅に近いので、公共交通機関で動く人にはとってもいいです。乗り放題フリーパスのの利用者など、駅を基準に動く人にとっては、駅まで移動する時間を考えなくて良いです。私は、駅から周遊バスに乗って動きました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

今回は、私の誕生日前の旅行で、久々に息子2人と3人で行かせて貰いました。

何年も前に泊まった時より、夕飯の茶碗蒸しがとても美味しく頂きました。息子達も、思う存分楽しんでました。
長男は、次の日に仕事だったので、始発の電車で帰りました。部屋のエアコンが音がうるさくて、あまり寝れませんでした…今度は、静かな、エアコンを期待してます。今回は、ちょっと残念でした｡

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉良き

5人宿泊できる角部屋に1人で泊まる、エアコン霧ヶ峰２台。古い感じですが、掃除はいきとどいてました。、目の前にコンビニあるし。駅から近くて便利。、お風呂は別館。本館と、２つありいいお湯でした。温泉最高。エレベーターからは朝日が見れて綺麗でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

食べ歩き目的

で行きました。
駅からも近く荷物も預かっていただき身軽で散策できました。
貸し切りのお風呂も借りましたが夕食の時間などを考慮してくださりスタッフさんも親切で。よかったです。
別館の6階でしたが意外にも綺麗に海も見えて大満足でした。
唯一の失敗はご飯をつけたこと
内容に不満があるわけではなく夕食はビールも2杯しか飲めないぐらいお腹いっぱいで朝も思わず食べ過ぎてしまい
行きたかった定食屋さんに行けなかったのが心残りです。
でもユニットバスも綺麗で景色も良かった熱海館にまた泊まりたいです。
ありがとうございました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

キンメの煮付けが美味かった

お泊りゴルフで利用
ゴルフ場からも近くプレー後に温泉に入り、ホテル周辺での反省会も盛り上がった
今回はキンメの煮付け付きプランを選択して正解
思ってた以上に大きく美味しかった
本館浴室のサウナのドアが壊れていて完全に閉まりきらず思う存分に汗をかけなかったのが残念

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

コスパ相当

良かった点
・13時から駐車可能で荷物も預かってもらえるため周辺散策が出来た
・アルコール飲み放題
改善希望
・壁や床に破損や剥がれが目立った
・露天風呂が欲しい
全体評価
・コスパ相当で可もなく不可もない宿

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近　お土産屋さんが、すぐそこ。

ホテルから一歩出れば　お土産屋　食べ物屋さんが、たくさんあり　良かったです。
貸し切り風呂を、利用したので　ゆっくり入れて気持ちよかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

立地申し分なし

駅近でとにかく便利です。夕食時間には残念ながら間に合いませんでしたが朝食バイキングはどれも美味しかったです。大浴場はホテルの規模から少し狭く感じました。老朽化は仕方ないですが部屋もビジネスホテルよりかなり広いシングルルームで快適に過ごせました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパが良く、お得感がありますね

伊東園ホテルは何カ所か利用したことがありますが、ここは初めてでした。駅から近いので、商店街や浜辺を楽しむことも問題なく、ホテルの食事や施設も料金を考えたら満足できたと思います。意外とお一人で宿泊されている方を多く見かけました。ビジネスホテルに泊まって、朝晩の食費を考えたら、ここに泊まる方が絶対お得ですよね。熱海に行く機会があれば、また利用させていただきます。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

1

食事無しで、チェックインは遅く、チェックアウトは早く、する事をお勧めします。（何も期待しない方が良）

　16時過ぎにチェックイン、４組程いたが20分程掛かり、フロントの対応はかなり手際が悪いと感じました。
　チェックイン時に取れる一番早い食事時間が、夕食は一番遅い20時、朝食は２番目に遅い08時30分になりました。
　エレベーターの扉に、混雑ピークはチェックイン15時00分から17時00分で最大待ち時間90分・チェックアウトは10時00分から11時00分で最大待ち時間は30分、と貼ってありましたがこれはホームページに表示して欲しいですね。
　夕食はビール類が飲み放題ですがその皺寄せが食事に来てます。握り寿司は安いネタが3種類のみセルフの麺類は蕎麦とラーメンですが軟軟過ぎて噛む前に麺が切れてしまいました。オカズもあまりパッとしないのでカレーにしました。大量飲酒が目的の人なら良いプランだと思います。
　朝食は普通でしたがパンは１種類のみ、うどんは昨日の麺類で懲りたので食べる気になれませんでした。
　大浴場は2カ所ありましたがどちらも広く無いのでホテル推奨の混雑しない時間帯に入りました。片方は浴室入口に敷いているマットが水を吸い込んでビチャビチャしていて気持ち悪かったです。
　部屋も古い時のスイッチ類が遺されてました。トイレはタンク付近からポタポタ水漏れがしていて水がたまっているし、便器内は黒ずみがこびりついていて清潔感は殆ど感じませんでした。
　運が悪かったと思いますが、線路が目の前にあったのでかなり電車の音が五月蝿く、00時過ぎから04時過ぎの四時間程しか静かな時間は無くあまり眠れませんでした。
素泊りで遅いチェックイン・早いチェックアウトをする人なら良いと思います。
アルコール飲み放題を有料にして食事の品質を上げて欲しい。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

一人旅の選択肢では有りだと思う

バイクの一人旅でしたが駐車場も屋内でスタッフの方も親切でした。よるのバイキングも朝食もこの価格なら有りだと思います。お風呂はサウナの温度がいまいちなのと露天風呂が無しなので少し評価下げましたけど普通かな？又機会があれば行きたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

母ちゃんの思い出熱海

昔、昭和時代、新婚旅行が熱海がブームだった頃に行った熱海のお母ちゃん！歳とって、孫が運転してくれての熱海旅行！！　　　　　いつも、伊藤園グループを利用させてもらってます。
部屋がもっと広く畳があれば文句なし
ビジネスホテルみたいで　扉を開けたら
すぐにベッドがあり
疲れを癒す空間がなかったのが残念
すべてに普通にさせていただきました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ドリームコアなレトロホテルでコスパ旅

SNSでドリームコア動画見るのがマイブームのゅゅです。
熱海全体に言えるかもですが、昭和から平成コアまで広く懐かしみを感じる建物で、チンッって言いそうなエレベーターとか懐かしい機体だらけのゲームコーナーとか特に萌えました。今でもこの雰囲気感じられるのって貴重だと思うのでどうかそのままでいてほしいです。
ご飯は特別感は大きくないけど十分美味しくて、自動ビールサーバーもワクワクしました。工夫を感じられるいろんなメニューがあって楽しかったです。お風呂も特別ではないけど十分な設備がありました。総じて鬼コスパ。てかそもそも一人旅を受け入れてくれてありがとう。
お部屋も広くて快適でした。お茶請け美味。お任せプランで採光広く熱海っぽ景色が見えるお部屋でした。
中年フレンズ旅行っぽい方々がちらほら見え、すれ違う方みんな優しくてなんかいいなぁと思いました。ホテルのスタッフさんも皆さん程よい距離感で良かったです。
平成初期のクレしん劇場版の雰囲気が好きな人にはおすすめです。コスパ旅の拠点にも。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

う〜ん

家族で利用させてもらいましたが、残念な気持ちでいっぱいでした。
なぜなら、部屋のベットの下の板が割れていて、お尻付近の部分が物凄く沈み込んで寝れず徹夜してしまいました。宿泊地で初めての経験でした。
夕食はバイキングと飲み放題で美味しく頂けたのですが、子供が楽しみにしていたソフトクリームの機械が故障していました、こちらが従業員に指摘して初めて気付いたのか慌てて調整していて結局故障の貼り紙をしていました。開始前に点検をしていなかったのでしょうか？また、同じく朝食の時は味海苔がベタベタ状態で海苔同志がひっついていました。
あとはエレベーターでしたが、２基有るのにも関わらず１基しか動いておらず混雑していて何回か見送りました。１階に降りてその時に初めて知ったのですがエレベーター入口には動かしていない説明文が貼ってあったのですが、混雑時には動かすべきではないのでは？と思いました。また、動かしていないのであれば各階に説明文を貼り付けておくべきでは無いか？と思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

徹夜明け

徹夜の後行く事が多く
駅前でお刺身食べて温泉入って来宮神社行くコースにしています。
良い温泉で駅に近くて助かってます
最高です

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

部屋の傷みと、客が多く希望の時間に食事できない

別館であったが、部屋の壁が傷が多く、ベランダがあったが、草が生えていて荒れていた。食事時間は入館順に希望していくのだが、３時台に入館しても、朝食は９時からしか予約ができなかった。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

立地が良い

熱海駅の近くで、観光にはうってつけのホテルでした、残念なのは、大浴場の
1個が工事中で利用出来ない状態だったことでした。
夕食のイベント食や、お酒は、大満足で楽しい旅行となり、ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

サウナ＆水風呂が素敵

夫婦揃ってサウナと温泉が好きなので、こちらを予約しました。浴場が本館別館の２箇所あるので、混み合うことなく利用させて頂きました。サウナは殆ど貸切状態。水風呂は入りやすい温度でした。また行きたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

コスパ最高

いつもはリーズナブルな別館泊ですが、今回はオーシャンビューの本館を予約。建物の合間からですが、熱海の海が見えて癒されました。
電車の騒音が聞こえないのでちょっとびっくり。
部屋は広くて綺麗で、バスルームもカビひとつなく快適。エアコンも個別空調で快適でした。
満室だったらしいけれど、夕食時に特に混乱もなく、和やか。個別のクレーム？には即、係の方が対応していて、さすがって感じでした。
海鮮フェアは嬉しいけど、甘海老が食べられなかったのは残念でした。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

1

勿体ないと思いましたので、書かせて頂きました。

11/23.24と連泊しました。
11/24(月)の花火が部屋から綺麗に観えてとても良かった。
ただ、個室バスルームが汚ない他、夕食バイキングでは２度も食器の汚れが残ったお皿に当たり、全体的に清潔感がないのだと残念に思いました。
また、大浴場では冷水機等も無かったので、ペットボトルを持参していました。
フロント及び職員の方々の感じが良かった分、とても残念でした。
もう一度行きたいと思えるホテルではありませんでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ゆかりんさんのクチコミ

☆最上階の7ベットの部屋に泊まりました。最上階（１２階）といいつつ　その上の13階はレストランになっていて　その椅子の音が　ホントにうるさかったです。これなら最上階でないほうが良かったです。　壁や天井に穴があいていたり　壁紙がはがれていたり…は仕方ないかな
部屋は広くて　トイレも２つありました。安いホテルには珍しくお茶菓子が置いてありました。　寝室のエアコンをつけると　鈴虫が鳴いてるような音がして　うるさく　使用できませんでした。
☆朝食は8：30〜9：30でしたが　９時頃から　料理名が書いてあるポップやトング入れを片付けたり　料理を温める火も消しはじめました。
まだ30分もあるのに…　やはり気分はよくないですよ。
ホテル側で時間を決めているわけで　きちんとその時間中は提供していただきたいです。
☆チェックインは14：30頃できましたが　部屋に入るのは　全員15時らしく　フロント周辺は　人で溢れていました。　準備ができていたら案内したほうがEVも混まないし　いいのでは？と思いました。
☆無料の卓球　ビリヤードを楽しみました。　夕食時はアルコールが無料です。ビールもスーパードライでした。　ただワインはなかったです。
☆駅近く　お土産買うにも食事をするのも困らないですし　立地は最適です。　施設自体　古いですし　食事も　期待はできないですが　それでも数々のサービスがついていて　このお値段なので　いい方ではないかと思いました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

カニ食べ放題　素敵

ほぼ1人で2人分食べました！大満足！！思ったより沢山出て来てビックリ！
立地もよく思いがけず大きな建物で驚きました。
お風呂は少し小さめだったけど部屋は広くてよかったです、年代物？壁紙などはやや不満足な部分です｡
駐車場まで送ってくれたのは感動でしたが、帰りは歩く、はちょっとガッカリ、帰りも面倒みてよ。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近でバイキング付きなのに激安

家族の誕生日旅行で利用しました。
土曜宿泊なので、朝夕食付きだとどこも結構な金額だったのですが、さすが伊東園ホテル、相場より全然安く泊まれました。
部屋は古さはありますが、清潔ですし、めちゃくちゃ広くて快適でした。
バイキングは時間制で、夕食の刺身は補充まで時間がかかってましたが、他は概ねすぐに補充されてました。
おかずの種類も多く、お酒も飲み放題なので家族大満足でした。
風呂も本館、別館２カ所あるので、ぎゅうぎゅうで入れないということはなかったです。
ただし、１９時前後はやっぱり混むので、ゆっくり入りたい人は２３時以降がおすすめです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

熱海

熱海温泉に入りにきました。部屋は凄い広くよかったです。機会があればまた宿泊をさせて頂きたいと思います

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ良し

男性大浴場が使えない為楽しみが半減しましたが
やはり二食バイキングで一人10000円で済むのはリピート必須です、今回は妻の要望を聞き入れていただき７ベットの大きい部屋に変更もして頂けて大変ありがたかったでした。
又リピートします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

昭和感あふれる

熱海駅前の名店街が玄関口から始まっている立地が特徴。
駐車場がホテルが満車で外の駐車場三か所を紹介されたが、暗い中で土地勘が無いものにはストレスでした。
別館の線路側の部屋でしたので、夜中の貨物列車の音がすごくて時々目が覚めます。
本館地下の浴場移動は、スリッパではきつい。
喫煙場所はその浴場入口の設定なので、別館からの移動は大変でした。
せめて本館ロビー近くに設けて欲しいです。
本館のエレベーターが遅いのも難点。
食事は夕食・朝食ともに種類として満足ですが、一点朝食にパンが欲しい場合は一種類なので少し残念かな。
でも不便に感じる部分も味かも知れませんよ。