クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

4

接客サービス課題です

お盆に夫婦旅行で利用させて頂きました。
今年の4月にオープンということで、施設はまだ新しくオーシャンビューのコテージはとても綺麗でした。前がプライベートビーチでサップを楽しみました。台風後でビーチにゴミや藻が散乱して残念でした。サービスについてですが、オープンして1年未満ということもあり、説明不足なところが感じました。夕食のBBQは質、量ともに大満足でした。車海老、サーロインステーキ、サザエ、ホタテ堪能させて頂きました。ここでBBQが慣れてない人達には焼き方等の説明をしっかりとする必要があると思います。あと残念だったのが、ビーチで泳いでる間に自分たちのコテージのテーブル、椅子が人数の多い隣のコテージへ勝手に持っていかれ、我々の所にはホームセンターであるような安っぽいテーブルが置かれ、あろうことか椅子がない状態。屋外BBQまで待ってましたが隣に行ったテーブルと椅子は戻ってくることはなく、椅子は用意されずあり得なかったです。人数が多いところ、つまりトータル金額が多いところを優先されたようで、とても不愉快でした。ガスコンロは、調子が悪く、使用前にチェックして欲しかったです。そこそこの値段ですのでコストに見合ったサービスをよろしくお願い致します。