(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2026/10/3
この間は、大変お世話になりました。
普段、少食な奥さんがめっちゃ夜も朝も沢山食べてました。
夜は、90分フルに居たと思います。
※冷蔵庫に忘れ物をしたのですが、連絡してあさやさんが宅急便代まで出して頂き、本当にありがとうございました。
また、いつかお泊まり行かせ行き、直接お礼したいと思います。
その時は、またよろしくお願いします。
投稿日:2026/10/3
一度泊まってみたいと憧れていた豪華ロビーとビュッフェで有名なあさやさんに初めて宿泊しました!ロビーは天井まで見上げる高さでとても綺麗でした!写真たくさん撮りました♪ビュッフェもたくさん種類があり、特に牛ステーキとモンブランは絶品でした!内風呂、露天風呂も全部入らせていただき、今まで入った温泉の中で一番広い内風呂でびっくりしました。お部屋も隅々まで綺麗に掃除されていて埃がなかった!
SL大樹や宿までのバス運行のアクセスの良さ、駅前の素敵なお店なども満喫でき、すごく見所たくさんの温泉地だ!と母と共に大変満足することができました。また泊まりに行きます。素敵な時間をありがとうございました。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
aya様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等がございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いです。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
aya様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/10/4
投稿日:2026/10/1
文句の付けようがないくらい完璧でした。こういう大きいホテルは大浴場とか朝のビュッフェが混雑しがちなので嫌な予感がしてたのですが、そんな事は全然なく快適でした。
今回 八番館に泊まりましたがプレミアムラウンジでお抹茶が頂けたのも良かったです。息子はリンゴジュースが気に入ったみたいで何度も利用してました。
夕食は懐石料理にしました。目でも楽しめる秋らしいお料理でした。
朝食ビュッフェ会場は半個室になってるのが嬉しかったです。料理も美味しくて食べすぎてしまいました(笑)デザートに本格的なモンブランを置いてる所はあまり見た事がないです。
また機会があれば宿泊したいです。お世話になりました。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
いっちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の会席料理は、地元食材や旬の食材を使用し、お料理の味付けはもちろん、器や盛り付け、演出などにもこだわってご用意しております。
ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
いっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/10/2
投稿日:2026/10/1
18歳になる子供が1歳の時からほぼ毎年利用させていただいています。
たまに違う所に旅行に行くとみんなやっぱりあさやがいいね。と言います(笑)
バイキングはいつも最高ですが、お部屋もお風呂もきれいだし、今回も最高でした。
また伺いたいと思います。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
なな様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等がございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
なな様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/10/2
投稿日:2026/9/30
とにかく接客が良かったですね皆さん笑顔で見ていて気持良かったです二泊しましたが素晴らしいホテルだと思います
鬼怒川温泉 あさやからの返信
たけ丸様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にはお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
当館のスタッフは「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様をお迎えしております。
ご滞在中何かお困りのこと等ございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
たけ丸様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/10/2
投稿日:2026/9/27
ロビーも過ごしやすく、売店も色々売っており、ご飯も美味しく、お風呂も綺麗でとっても素敵な旅行になりました!ありがとうございました。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
ねこ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館には空中庭園露天風呂の他、2ヶ所の大浴場がございます。
それぞれに趣の異なるお風呂ですので、どちらもお楽しみいただけましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
ねこ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/28
投稿日:2026/9/27
エントランスが圧巻!!
ご飯も美味しく、お風呂も綺麗でとっても素敵な旅行になりました!ありがとうございました。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
ねこ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
ねこ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/28
投稿日:2026/9/24
今回、初めて宿泊させて頂きましたが大満足でした。お風呂場もとても清潔でしたし、食事のバイキングも種類が沢山あり、美味しかったです。バイキングだと、どこのホテルもこぼれていたり、垂れていたりと汚い事が多いなか、あさやホテルさんゎそんな事がなく、とても綺麗でした。従業員さん一人一人も気遣いがあり、是非また宿泊したいです。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
めぐちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう和洋中100種をご用意しております。
心ゆくまでご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
めぐちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/25
投稿日:2026/9/23
ホテルのロビーがすごく広く、椅子もたくさんありました。
早く着いたのですがゆっくり待つことができました。
上の階からの景色も開放感があり、他ではなかなか味わえない体験となりました。
夕食のバイキングは様々な品目があり、小鍋があったのが印象深かったです。ローストビーフが美味しかったです。あとライブキッチンで作って貰ったペペロンチーノが味が濃くて好みでした。
大浴場も混雑しているかと思ったのですが、思ったより空いており快適に入浴できました。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
ヤマウチ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう和洋中100種をご用意しております。
心ゆくまでご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
ヤマウチ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/24
投稿日:2026/9/23
昨年より友達と2人旅行をしています。
今回で5回目ですが2人共に1番、またリピしたいホテルでした。
まずフロント、丁寧かつ分かりやすい説明でした。チェックインを早めにしたので部屋に入るまで時間が有り近くをロープウェイまで行く事を伝えると、行き方を丁寧に教えて下さり更に割引券も渡してくれました。近いと言う事も有りますが迷う事のない説明でした。
お食事はバイキングでしたが、時間制を導入しているので待つ事もほぼなくスムーズにストレスなく食べられましたし、テーブルに着く前には丁寧に何処に何が有り、おすすめの物等の説明も有りました。どの料理も美味しく、種類も豊富でしたが、特に凄いと思ったのがカニ、ステーキ、フルーツやケーキ等のデザート、少なくとも2日止まらないと全種が食べれないです。
そしてこのホテルを選んだ1番の理由の温泉も最高でした。
大浴場にはシャンプーバーが有り、しかも種類が豊富でどれを使おうかとワクワク悩みました。シャワーベッドも色々と有り、使う度に違うのを使ってました。サウナもタイプの違う2つのサウナが有りました。アメニティも揃っているし、ドライヤーも選べて凄いです。
屋上露天風呂は開放感満載、しかも丸い小さめな物が3つと舟型の大きい物が有り、天気が良かったので満天の星空のもとでの入浴になり感激しました。
あまりに露天風呂が良すぎて、岩盤浴に行く時間が取れませんでした。
友達とも2泊にすれば良かったねーと話ていました。
また行きたいホテルNo.1です。
部屋の冷蔵庫もしっかりと冷えてました、中には中々冷えない所も有るので小さな幸せがそんな細部にも有りました。
ただ1つ、お部屋のトイレの入り口が少し高さが有るので、同じタイプのお部屋に行く方は気を付けて下さい。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
ももママ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
ももママ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/24
投稿日:2026/9/23
40年ぶりの 宿泊でしたが どれをとっても 最高でした!
また機会あれば 宿泊させて頂きたい あさやさんでした。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
ピース様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等がございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いです。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
ピース様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/25
投稿日:2026/9/22
あさやホテルのロビーをSNSで拝見して、子供が「絶対に泊まりたい!」と熱望。台風中でしたが決行。念願のロビーに「すごーい」とキラキラしてました。
お部屋も異性児のため露天風呂付きに。
「きれー、すごーい、たのしー。」を連発。
本当に全てが丁寧に清掃され、スタッフ皆様にも親切にしていただき2人旅は最高のものになりました。ご飯も美味しかったです。
(アンケートを記入しましたが持ち帰ってしまいました…申し訳ありません)
鬼怒川温泉 あさやからの返信
momo様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等がございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いです。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
momo様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/25
投稿日:2026/9/22
チェックイン時、混雑していて宿泊者名簿用紙はカウンターでいつも通りに記入すると思っていたら、記入してからカウンターへ持参してくださいと言われた。何の説明もされていなくてわからなかった。何度も利用しているのに「初めてですか?」と二度聞かれ、困惑した。食事や、部屋はいつも通りでした。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
キクちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
チェックインの際にはご案内が不十分でしたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、十分に注意して参ります。
その他、お食事やお風呂、お部屋等はご満喫いただけましたでしょうか。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
キクちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/24
投稿日:2026/9/19
夕食のビーフシチュー、鮎の塩焼きを始め、すべてが美味しかったです。
朝食も大満足でした。
スタッフの皆さんの対応も完璧でした。
部屋風呂に髪の毛が落ちていたのはご愛敬。
また、是非宿泊したいと思いました。
ありがとうございました。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
たかぼう様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂につきましては清掃が行き届いておりませず、大変申し訳ございませんでした。
担当責任者へと申し伝え、今後このようなことがないよう、十分に注意して参ります。
しかしながら、お食事やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
たかぼう様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/20
投稿日:2026/9/15
前回とても良かったので、また夫婦手間訪れました。
部屋も同じが良かったので同じタイプを申し込みましたが、前回泊まったところよりやや狭かったです。
が、部屋は清潔感がありお料理も、前回お肉フェアでしたが今回は秋なのでキノコ系のお料理などがあって、飽きさせないものでした。スタッフの方々もお若い方が多いのですが、接客も素晴らしいです。
またお伺いさせて頂きたいと思います。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
ぴゅ〜ぱ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、季節によって様々なフェアを開催し、少しずつメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
ぴゅ〜ぱ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/16
投稿日:2026/9/15
前回宿泊した時に気になっていた宿の方の出迎え送迎ですが、コメント投稿後2ヶ月後に訪れたら、見事に笑顔と優しさに改善されていました。食事もお風呂も素晴らしい宿だったので、さらに魅力がアップした感じです。よかったと思いました。また予約しました。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
よっこちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、引き続きご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
よっこちゃん様の次回のご来館も心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/16
投稿日:2026/9/14
朝食、夕食ともに種類もありオープンキッチンの内容もとても満足いくものでした!90分では時間が足りませんでした、そのくらい味も種類も良かったです!
お部屋も綺麗で、スタッフの方の対応も良かったです。
また泊まりに行きたいです!
鬼怒川温泉 あさやからの返信
ぽんた様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しております。
心ゆくまでご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。
ぽんた様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/16
投稿日:2026/9/14
全体的には大変満足でしたが、部屋の出入りの度のカビ臭い様な臭いが少し気になりました。
朝、夕のバイキングの豊富なメニューはとても美味しかったでしたが選ぶ動線がもう少し動き易かったら良かったです。
展望露天風呂の洗い場にシャンプー、リンスなどが無いのはやはり残念でした。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
はとりの風様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は、担当責任者へと申し伝えます。
また、空中庭園露天風呂につきましては、洗い場が少ないため、ボディソープのみのご用意とさせていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
はとりの風様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/15
投稿日:2026/9/13
はじめてのあさやでした。
知り合いからおいしいよと言われててぜひいってみようと。
いったら迷うほどの美味しい物がたくさん。おかわりたくさんしました。朝も期待通りでした。ドーナツまでのお腹がなかったです!また行きたいと思いますよろしくです。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
たまみ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お食事ではご満足いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しております。
季節によって様々なフェアを開催し、少しずつメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
たまみ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/15
投稿日:2026/9/7
宿泊二回目。家族皆んな気に入っており、お風呂が3カ所もあって楽しいし大満足!食事も好き嫌いが多い方なので種類豊富なバイキングは本当に我が家向きで助かります。
細部まで行き届いた配慮が感じられる良きお宿です☆
鬼怒川温泉 あさやからの返信
さつこ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、2度目のご利用とのこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館には空中庭園露天風呂の他、2ヶ所の大浴場がございます。
それぞれに趣の異なるお風呂ですので、どちらもお楽しみいただけましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
さつこ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/8
投稿日:2026/9/7
お互い還暦を迎え健康寿命を重視し一度きりの人生悔い無く生きていく為に共通の趣味である温泉旅行を毎月色々な所で基本的には毎回行ったことが無い所に行くのですが、あさやホテルにはリピーターに完全になりそうです。1番にはバイキングの料理が今まで行った中で、断トツ1位最高でした。勿論ある程度高いホテルなので部屋もお風呂も良かったです。次回は、お友達にも紹介したいので、お友達と行ってみようと思います
鬼怒川温泉 あさやからの返信
やご様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう和洋中100種をご用意しております。
季節によって様々なフェアを開催し、少しずつメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
やご様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/8
投稿日:2026/9/5
以前から一度泊まってみたいと思っていた「あさや」。
お風呂も食事も素晴らしく、接客もとても丁寧で、大変満足できました。
またぜひ泊まりたいと思えるホテルです。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
Ki4様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
Ki4様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/7
投稿日:2026/9/5
駅からは遠くバスまたは車の距離。建物は大きくまさにバブルを感じれる!渓谷向かいが古びたホテルなのは致し方ないがマイナス。接客は従業員が非常に多く丁寧な方が多いて二重丸。お風呂は3箇所あり展望風呂は良かったけど、全て塩素臭いでややマイナス。バイキングは品目が今まで泊まったホテルで一番多かった。ひどい食材は無いもののすごく美味しいと胸をはって言えるものも無かった。ちょっと期待はずれ。同等の金額でバイキングでないホテルの方が美味しいものをいただけるのではと感じてしまった。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
ひめ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お風呂やお食事ではご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は、各担当責任者へと申し伝えます。
しかしながら、スタッフの対応にはお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
当館のスタッフは、日頃より「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」を心掛けております。
ご滞在中何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いにです。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
ひめ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/8
投稿日:2026/9/4
部屋は綺麗で、食事も種類多く、満足です。風呂も、露天があり、景観もよく、評判通り、良かったです。ただ、人気で、お客さん多く、チェックインが遅いのが、ひとつ難点です。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
みさちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にはお待たせをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋やお食事などはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
秀峰館13階の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
昼間は周辺の山々を、夜は満天の星を眺めながら温泉にお入りいただくことができますため、大変おすすめでございました。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
みさちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/5
投稿日:2026/9/3
今回、夫婦で初めてあさやホテルに宿泊しました。最上階の露天風呂は綺麗でとても素晴らしかったです。そして何より夕食バイキングの種類の多さにびっくり!どれも本当に美味しく大満足です!また、鬼怒川に行く際はぜひ泊まりたいと思います。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
ゆーちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いです。
これからもより良い宿作りに努めて参ります。
ゆーちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/4
投稿日:2026/8/29
家族旅行で一泊させていただきました!
駐車場は広くて従業員も多くて古い設備でしたが気になっていたホテルだったので好印象でした。
有名なビュッフェも、品数も多かったけど宿泊費を考えるとこれくらいあってほしいと思いました。
何より残念だったのが浴衣がめちゃくちゃ臭かった。
雑巾をしぼった様な独特の匂いで本当残念すぎました。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
モカ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
浴衣の件ではご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は、担当責任者へと申し伝えます。
その他、お食事やお風呂などはご満喫いただけましたでしょうか。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
モカ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/1
投稿日:2026/8/29
夕朝食ともブッフェの品揃えが良く、オープンキッチンの品目も多くて孫が大喜びでした。一品一品の味も吟味されていて、非常にレベルの高い料理です。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
yy2048様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事をご堪能いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しております。
心ゆくまでご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
yy2048様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/9/1
投稿日:2026/8/27
今回2度目の宿泊です、3月に泊まってとても良いところだったのでまた来ました。
今回は八番館の方に泊まりましたが落ち着いた感じでまた良かったです、ただバイキング会場へ行くのが遠かった‥あとは前回同様素晴らしい接客や綺麗さ料理もお風呂もとても良く気持ちよく過ごせました。スタッフの皆さんありがとうございました。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
もも様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、2度目のご利用とのこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いです。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
もも様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/8/28
投稿日:2026/8/27
小さい頃に何度も訪れていました。その時と変わらず綺麗でどこを見ても素敵だなと感じました。
お風呂もご飯も素晴らしかったです
鬼怒川温泉 あさやからの返信
みすず様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
みすず様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/8/28