(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2026/7/26
今回も八番館の眺望つきお風呂のお部屋に泊まりました
今回は夜料亭プランで予約しました。
ビッフェとは違う雰囲気でかなり満腹になりました。
また次回も宜しくお願い致します
鬼怒川温泉 あさやからの返信
アーサー様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
お食事ではご満足いただけましたようで、何よりでございます。
当館の会席料理では、旬の食材や地元食材を使用した品をご用意しております。
お料理の味付けはもちろん、器や盛り付け、演出などにもこだわっておりました。
お客様だけの空間でごゆっくりとお食事をお楽しみいただけましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
アーサー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/27
投稿日:2026/7/25
噂で素晴らしい温泉旅館だと聞いていたので一度は泊まりたいと思っていて、やっと泊まれました。夕食・朝食共に、一品々が美味しく、全ての料理が食べきれず、その点が心残りです。部屋・温泉施設も清潔感があり、色々な場面での接客も丁寧・親切に対応していただきました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
つじ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
つじ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/27
投稿日:2026/7/24
※お風呂
八番館の半露天風呂からは渓谷の川の流れを聞きながら入ることができる
ここは風呂に入る場合に全て場所が違うので予め決めてから行動する方がいい
個人的には外が明るいうちに八番館風呂→夜に展望露天風呂→通常の大浴場への流れがいいと感じた
※食事
私自身ビュッフェ等の質が落ちる食事は好まない傾向の身としては東の横綱と言われる程のホテルなのでどんなものなのか気になってました
だがまぁやはりというか...期待してる人の為に言うが食べ放題というものにそもそも質は求めてはいけない
そこら辺のホテルや店のビュッフェより少し良い程度
そして産地の強みを活かした産地限定or海鮮ビュッフェ等には当然勝てていない
可もなく不可もなく安定して楽しめなにより豊富な品数を見て楽しめる等の幅広い安定度があさやの魅力だろう
以下は特に気になった部分だけ書いてみる
・夕食ビュッフェのカニはただ水っぽく旨みが皆無
・ハーゲンダッツが食べ放題だが滅茶苦茶並ぶので注意
・皆がレビューで評価する朝カレーは本当に美味しい、期待していい
※部屋
部屋は渓谷側の予約が取れなかったので景観は無いに等しく語れないが部屋自体は清掃が細かく行き届き臭いなども特に感じなかった
清潔感が感じられとても過ごしやすかった
※その他
接客についてはとても満足出来た
館内についてだが、おみやげコーナーは充実していた
ゲームコーナーは画像等で見るものより規模が想像以上に小さくUFOキャッチャーとスロットが少し、エアホッケーはあるが盛り上がりそうな車系のレースゲームは無い
BAR等が休業中のようでお風呂と売店以外でのホテル内での娯楽はビリヤード等と小さなゲームコーナーのみと限りがある、ここはマイナス点
総評 温泉が癒され色々と失敗が少ないホテル
鬼怒川温泉 あさやからの返信
GOD様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館には空中庭園露天風呂の他、2ヶ所の大浴場がございます。
それぞれに趣の異なるお風呂ですので、どちらもお楽しみいただけましたら幸いに存じます。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
当館のスタッフは「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様をお迎えしております。
ご滞在中何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
GOD様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/25
投稿日:2026/7/23
お風呂はなめらかなお湯で、最上階の露天風呂は景色が良かったです。食事は種類が豊富でどれも美味しくお腹いっぱいで大満足でした。ベッドの硬さは良かったのですが、掛け布団とシーツがズレて寝ずらかったです。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
やまちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋のお布団につきましては、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
しかしながら、お風呂やお食事ではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館はアルカリ性単純温泉の自家源泉を所有しております。
お肌に良いとされ、筋肉痛や神経痛、疲労回復、健康増進等、効能豊かな温泉でございます。
温泉でお体を癒していただけましたら幸いに存じます。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
やまちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/25
投稿日:2026/7/23
家族旅行でしたが、バイキングは種類、質とも良かった。子供から大人まで楽しめます。お風呂は、満室でも、大浴場、露天とも混んでなく、ゆったり出来ました。料金は高めなのも納得できます。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
みさちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう和洋中100種をご用意しております。
心ゆくまでご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
みさちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/25
投稿日:2026/7/23
傘寿の母と共に7月生まれの両親のお祝いで利用させて頂きました。前日にスタッフさんから予約確認の
お電話を頂き、お祝いで利用する事をお話すると
サプライズでお願いしていたお花とは別に、女将から
ちょっとしたプレゼントも両親に頂き、感激してました。お心遣いにありがとうございました。
楽しいブュッフェ、貸切風呂も良かったです。
家族でファンになりました。また伺わせて頂きます。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
noisy様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご両親様のお祝いでご利用とのこと、おめでとうございます。
大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご両親様にもお喜びいただけまして、私共も嬉しい限りです。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
noisy様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/25
投稿日:2026/7/22
年1で美味しい晩御飯食べに行くのが恒例行事になってます。部屋とかは老舗なのでオートロックでなかったり古さは否めませんが、メンテナンスが行き届いているのと、素晴らしい接客とブッフェのレベルの高さがあり、毎回大満足です。今年は大陸の方も見当たらず、落ち着いて過ごすことが出来ました。また来年も生きてたらお伺いしますので宜しくお願いします。 コロナ前は毎年ディズニーランドに連泊で行ってたのですが、価格の高騰とスマホシステムの複雑さもあり、定年を迎えた小生には敷居が高くなってしまいました。その分あさやと、東北の何処かの年3回程度の温泉旅行に切り替えております。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
親方様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
来年もぜひ当館へご来館ください。
親方様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/24
投稿日:2026/7/21
あさやホテルの豪華なロビー、エレベーターは必見の豪華さ。
大きいホテルですが、エレベーターが真ん中にあるのか、エレベーターを降りてからお風呂や食事会場までが意外と近くて良かったです。大きなホテルでよくある、めちゃくちゃ歩くということがなく、年配の方にもおすすめ。
朝食はあさやカレーとフルーツがおいしかったです。(夕食はゆっくりしたくて、ビュッフェではなく創作懐石でしたが、あまり印象に残ってません。)
鬼怒川温泉 あさやからの返信
ぶり様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご夕食ではご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
しかしながら、朝食ではオリジナルのカレーなどをお楽しみいただけましたようで、ほっといたしました。
その他、お部屋やお風呂などもご満喫いただけましたでしょうか。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
ぶり様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/24
投稿日:2026/7/21
結婚当初から10周年で行こうと約束していた憧れのホテルにようやく泊まることができました。
清潔感のある綺麗な館内、豊富なお土産コーナー、そして従業員の方々の素晴らしい接客と、期待以上のご対応に大満足です。
遠いので頻繁に行くのは難しいですが、「絶対にまた泊まりたい!」と思えるステキなホテルでした。ありがとうございました。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
ヨネコ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のスタッフは「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様をお迎えしております。
ご滞在中何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
日光・鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひまたご利用ください。
ヨネコ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/22
投稿日:2026/7/21
10年ぶりのあさやさん、70代のあまり歩け無い母も食事会場や大浴場に行きやすく、バイキングでも好きな物が食べれました。食事会場では丁寧な接客ありがとうございました。ひとつだけベランダに細かい紙が散らかっていたのが少し気になりましたが、後は大満足でした。屋上風呂はタイミング良かったのか、夜にのんびり親子で星を見れてゆったり出来ました!
鬼怒川温泉 あさやからの返信
のんのん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋のベランダの件ではご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当責任者へと申し伝え、清掃を徹底して参る所存でございます。
しかしながら、お風呂やお食事はご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
お母様にもご満足いただけましたら幸いです。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
のんのん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/22
投稿日:2026/7/21
今回私たち夫婦と娘夫婦、4才の孫の5人であさやホテルに宿泊しました。娘達と鬼怒川温泉駅で合流し鬼怒川ライン下りを楽しみいざホテルへ
夕食前に13階展望風呂のライン下りと同じ船の露天風呂につかり極楽、極楽
お腹すいたところでタイミング良くバイキングへ
どれも美味しかったですが特に大人は蟹が最高でたくさん食べました。
孫はスイカ、メロン、ハーゲンダッツアイスが気に入ったようです。
食べ終わったお皿は係の人が何回もさげてくれ
気持ちよく満腹
部屋は清潔、温かいお茶、冷たい水も飲め洗面台が2つあるのにびっくり
夜中3時頃主人と目がさめ贅沢にお風呂へ
ほとんど貸切状態
朝のバイキング、ご飯にトロロ、マグロ、サーモンのせ食べたら食が進み、またまた満腹
フレンチトーストも美味しかったです。
最後にもう一度展望風呂入り帰宅しました。
全員とても満足した温泉旅行でした。
あさやホテルの皆様、ありがとうございました。
またおじゃまします。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
ノリコ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しております。
心ゆくまでご堪能いただけましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
ノリコ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/22
投稿日:2026/7/21
リピートしたくなる満足度の高いホテルです。
浴室のシャワーヘッドやドライヤーが高級なものに更新されていて、サウナも新設されてました。
夕食バイキングも素晴らしかったです。
朝食もレベルが高かったですが、個人的にはスムージーなどがあるとよかったです。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
ネコまんま様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
大浴場には様々なシャワーヘッドをお試しいただける「シャワーヘッドバー」やReFaとDysonのドライヤーをご用意しております。
また、秀峰館にはフィンランド式サウナとロウリュウサウナの2つのサウナを備えておりました。
こちらもご堪能いただけましたら幸いです。
朝食につきまして頂戴しましたご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
ネコまんま様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/22
投稿日:2026/7/21
夕食は創作コース料理でした。料理は美味しかったのですが、4歳の子が一緒でお子様セットと大人の料理のスピードが追い付かず、子供が飽きてしまい、大人の料理を途中で切り上げて部屋に帰りました。お子様セットも実はデザート等追加料理があった模様ですが、事前説明もなく、時間のバランスを取るか、未就学児と一緒ではコース不可とするなどして欲しい。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
川口探検隊様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事の際にはスタッフの配慮が足りませず、申し訳ございませんでした。
担当責任者へと申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。
その他、お部屋やお風呂などはご満喫いただけましたでしょうか。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
川口探検隊様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/22
投稿日:2026/7/21
大浴場から眺める鬼怒川は、とても綺麗でした。また、展望浴場も緑が沢山見えて、目の前が山でしたが、開放感があり、とてもリラックスできました。夕食のビュッフェは、毎回美味しいです。誕生日前日に宿泊したのですが、スタッフから、御祝の箸をいただきました。ちゃんとお客様情報を把握していることに、お客様としては感激しかありません。帰りのダイヤルバスもお見送りしていただき、注文していたあさやホテル特製饅頭も友人に喜ばれて、とても良かったです。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
とも様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
初夏には新緑、秋には紅葉等、四季折々の景色もお楽しみいただけますため、季節を変えてのご利用もおすすめです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
とも様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/22
投稿日:2026/7/21
ご飯もお風呂もお部屋も最高でした。
特に館内各所に置いてある椅子(部屋の中含む)とリネン類が本当に良くて、何がなんでもリラックスさせる気合いを感じました笑
鬼怒川温泉 あさやからの返信
ねむり姫様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
ねむり姫様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/22
投稿日:2026/7/19
今迄で一番良かったバイキングでした
肉も美味しかったですし
普通はカニは細いのですが、太くて美味しい
アサリの味噌汁も最高だった
鬼怒川温泉 あさやからの返信
みっち様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事ではご満足いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう和洋中100種をご用意しております。
心ゆくまでご堪能いただけましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
みっち様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/22
投稿日:2026/7/14
以前からずっと泊まりたかった「あさや」さんに初めての宿泊。さすが東の横綱ホテルだけあって、お料理がとにかく美味しいです。何を食べても他のホテルとは違いワンランク上の味でした。カニがスカスカではなく沢山身がつまっていました。特にカレーが美味しかったので、お土産に沢山買いました。お部屋も広く清潔感があり申し分ないホテルです。屋上のお風呂も最高です。また泊まりたいと思います。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
うさぎ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
うさぎ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/14
投稿日:2026/7/12
言う事なしのとにかく最高!!接客、ご飯、部屋(アメニティーすばらしい)とにかく綺麗。……全て良かったです。また必ず行きたいです!!!!
鬼怒川温泉 あさやからの返信
ゆーこ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
ゆーこ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/13
投稿日:2026/7/11
何度と、お世話になっています。お風呂、食事といつも楽しみにしていて毎回裏切られない。関わって下さるスタッフの方の仕事ぶり。何気ない心遣い。笑顔 来て良かった。又来ようねと毎回思える『あさや』さんです。今回は母傘寿と主人還暦の節目のお祝いで予定をなんとか作り伺いました。とても楽しく幸せな気持ちになれた旅行です。母は足の手術をしたり体調を悪くして入院したりと大変な一年でした。でも今年はだいぶ元気に回復し沢山食べ、ゆっくり温泉に入り幸せだと喜んでもらえました。そして又来年来たいと…あと何回一緒に旅行出来るか分かりませんが母の行きたいと言う気持ちを大切に又お伺いします。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
マサ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
今回はお母様とご主人様のお祝いでのご利用とのこと、おめでとうございます。
お母様にもお食事や温泉をご満喫いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
マサ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/13
投稿日:2026/7/11
ふつうのホテルバイキングは一回りすればだいたい全種類の物は一通り食べることができるけど、あさやホテルの食事は種類が多くて、食べたいのにお腹技いっぱいで食べられない
なので、また来なくちゃっていつも思います
でも今回のお部屋にはバックが置いてなかったので、物価高の影響なのかなぁと残念に感じました
昨年は春に、今年は夏に、次回は秋か冬に来たいです
鬼怒川温泉 あさやからの返信
ゆきりんこ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事ではご満足いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう和洋中100種をご用意しております。
季節によって様々なフェアを開催し、少しずつメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
ゆきりんこ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/13
投稿日:2026/7/7
小さい頃に何度か両親と宿泊させていただいた思い出の旅館のひとつで、彼にも素敵な旅館があるんだよと共有したい気持ちで、今回宿泊しました。サービスも一流でした。
次は両親を連れてまたお伺いします。
ありがとうございました!
鬼怒川温泉 あさやからの返信
きゃな様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
きゃな様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/8
投稿日:2026/7/7
ホテルに着いてビックリでした。
思った以上に大きく綺麗で。
部屋も想像以上でした。
朝夕のビュッフェも申し分なかったです。
機会があればまた宿泊したいです。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
びーとる様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
びーとる様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/8
投稿日:2026/7/6
バイキング目当てで予約してたので温泉は期待していなかったが、露天風呂が2箇所もあり、ドライヤーもリファが置いてあり、化粧水等が部屋にも大浴場にも置いてあるのは素晴らしかった
お風呂が何箇所にもあるので休日でも混んでなかった。
食事はビジホのバイキングを想像していたが、比にならないほど、豪華で和洋中何でも置いてあり見てるだけでワクワクして、どれを食べるか本当に迷った。
デザートも1つ1つが本当に美味しい!
朝食にあったドーナツもカラフルで味も美味しかった
近くにあったら買いに行きたいぐらい最高
朝食のカレーは絶品!
お土産に買い忘れたのが後悔してる
食事の補充もすぐしてくれるし、スタッフも人数が多いので声かけしやすかった。
部屋は旅館というよりはホテルっぽい部屋だったがマットレスも程よい硬さでよかった
チェックインできる時間にすぐ入って色々なお風呂を楽しまないと全部のお風呂は回れないかも
とにかく、食事と風呂は最高だった。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
トクモト様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお風呂やお食事などご堪能いただけましたようで、何よりでございます。
当館の大浴場には、シャンプーバーやシャワーヘッドバー、ReFaとDysonのドライヤーをご用意しております。
より一層ご快適にご利用いただけましたら幸いです。
また、ブッフェ(バイキング)では、夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しております。
心ゆくまでご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
トクモト様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/7
投稿日:2026/7/6
一度行ってみたいと思っていたホテル。年に一度の家族旅行で泊まりに行きました。吹き抜けで圧倒、ライブキッチンも満足いくものでした。露天風呂が期待ほどでもなかったかなとは思いましたが総体的に満足のいくものでした。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
さくちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お食事ではご満足いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう和洋中100種をご用意しております。
中でもオープンキッチンで出来立てのお料理がおすすめでございましたが、そちらもご堪能いただけまして嬉しい限りでございます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
さくちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/7
投稿日:2026/7/5
友人3人での旅行で宿泊しました!
施設内が充実しており、ゲームセンターで遊んだり卓球をしたりなど、楽しいひと時を過ごせました。
サービスも良く最高でした!
鬼怒川温泉 あさやからの返信
タコ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
タコ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/6
投稿日:2026/7/4
お宿のウリであるビュッフェで、好きな物を選び、心ゆくまで食べました。蟹、メロン、スイカ、ステーキなど、大満足です。屋上の露天風呂も大きな空を楽しみました。お宿の方が笑顔で優しく迎えてくれるともっとよかったです。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
よっこちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては、大変失礼いたしました。
担当責任者へと申し伝え、スタッフの再教育に努めて参る所存でございます。
しかしながら、お食事やお風呂ではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
よっこちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/5
投稿日:2026/6/30
主人の誕生日に宿泊させた頂きました。
以前利用した時に「またここに来たいね」と言っていたので、予約が取れて良かったです。
チェックインの時対応してくれた方は、ちょっと無愛想?口調が強い感じがしてしまいました…。
お部屋、お風呂、バイキングは凄く良かったので、ゆっくり過ごせて良かったです!
鬼怒川温泉 あさやからの返信
さち様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご主人様のお誕生日でのご利用とのこと、おめでとうございます。
チェックインの際にはスタッフが大変失礼いたしました。
担当責任者へと申し伝え、スタッフの再教育に努めて参る所存でございます。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
さち様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/4
投稿日:2026/6/27
バイキングの種類が多くどれも美味しかったです。
個人的にはデザートもたくさんでハーゲンダッツも食べ放題で最高でした!また行きたいです!
部屋の内風呂も温泉でした!
鬼怒川温泉 あさやからの返信
あっこ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう和洋中100種をご用意しております。
デザートコーナーには、旬のフルーツやスイーツ、アイスなど、約30種を取り揃えておりました。
心ゆくまでご堪能いただけましたら幸いです。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
あっこ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/4
投稿日:2026/6/27
朝夕バイキングで品数が豊富凄く美味しいです。ハーゲンダッツも食べ放題だから何回もおかわりしてしまいます。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
みっちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事ではご満足いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう夕食時和洋中100
種、朝食時和洋60種をご用意しております。
心ゆくまでご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
みっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/4
投稿日:2026/6/26
ロビーをドラマで何度も見て素敵と思い、一度は来てみたいと思った。実際来て素晴らしかった。ずーとソファーに座っていても飽きないくらい良かった。料理も種類が豊富でライブキッチンが素晴らしく、作りたてが食べれておいしかった。
鬼怒川温泉 あさやからの返信
かっちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
かっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/6/27