クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉がよかった

食事は評判どおり、どのお品も美味しかったです。お風呂が3箇所あり楽しめました。一泊二日では忙しいくらいでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

主人の誕生日祝いと云う事であさやさんを利用させて頂きました。お風呂も気持ち良く、食事も小鉢が多く色々な物を楽しめました。とても皆んな美味しかったです。従業員の方々もとても親切で
教育が行き届いてるなと感じました、女将さんから主人にとプレゼントを頂き心配りが嬉しかったです。是非また行きたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

あさや信者になりました笑

運良くキャンセルが出て、誕生日旅行に『あさや』に伺うことに！（お箸をプレゼントして頂きました）
和室では1番リーズナブルなお部屋ですが、とても綺麗で洗面2か所、浴衣、バスタオルは2枚用意されていました。
ファミリーが多かったですが（我が家も）静かでゆっくり過ごせました。
夕、朝のバイキングも美味しかったです。夫は朝食に『トルティーヤ？タコス？』があったのが凄く嬉しかったそうで5枚も食べていました笑
大浴場も3か所、しかも湯船が沢山あり楽しめました。
大型ホテルなのに『全客室温泉風呂付』、流石、東の横綱です！有難い！
夏の娘の誕生日にも伺いたいので既に予約をしました笑
楽しい時間を有難うございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

噂どおりの美味しい食事でした。

平日でしたが、利用客が多いのでチェックインに少し時間がかかりました。
夕食朝食とも美味しくて、欲張って食べるのを我慢するのが大変でした。
目の前で作って下さるものもあって楽しめます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族にも、記念日といった特別な日にもおすすめな旅館

鬼怒川の桜のライトアップに合わせて初めて訪れました。
他の方の口コミで期待値は上がっていましたが、それを軽く凌駕する感動がありました。
感動はホテルに入ってすぐから始まります。
バブル時期のゴージャスな内装は、最新のホテルには無い魅力があります。
普段はロビーのソファに座ることはないのですが、ロビーでいつまでもゆっくりしていたいほど、素敵な内装に、しばらくソファに座っていました。
ホテルの部屋で地味に嬉しかったのは、浴衣のサイズが一通り揃っているため、浴衣のサイズが合わなくて内線をする事がなく、また部屋も文句なしに綺麗でした。
食事のバイキングも種類が豊富で味も美味しく満足です！
お風呂も複数あり、混み具合もわかるため、ゆっくり出来たのと、シャワーヘッドやドライヤーがリファやダイソンなどいろんな種類があり、良かったです。
最初から最後まで感動しっぱなしの幸せな時間をありがとうございますした！次は別の季節に来たいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

女2人旅、大満足

何年かぶりに、あさやに宿泊させていただきました！
今回は、あさやに行った事が無いと言っていた友達に、どぉしてもあさやのお風呂やバイキングを知ってもらいたくて、連れて行きました。スタッフの方達の対応も素晴らしく、全てにおいて友達も感動！大満足してました。また行きます！スタッフの皆様、ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

4

普通のホテルでした

Youtubeで観て、すごくご飯が美味しそう、温泉も良さそうと思い、前々から一度は行ってみたいと思い、たまたま当日予約できたので行ってきました。
温泉旅館東日本ナンバーワンという話も聞き、期待度マックスで行きましたが、到着すると宿泊者名簿の紙をペラっと渡され、その辺で立って書けから始まり、イヤな予感がしました。
食事はビュッフェの方へ行きましたが、種類が豊富だったものの、ライブキッチンのステーキはしょぼいし、天ぷらは海老天は最後まで取れず、寿司は百円の回転寿司のようなネタでした。
温泉は清潔で宿泊者がすごく多いのに、なぜか人も少なく快適に入ることができました。
施設内のバーなどはコロナが明けて久しいのにクローズのままで、もう開店する気がなさそうで寂れた感じがしました。
電気自動車の普通充電が1回5時間一律1000円となっているのは残念でした。設定した方は電気自動車に乗ったことのない方なのでしょう。普通充電のあの規格だと利用するのはPHEVメインでガソリン代換算1000円分も充電できません。うちなら2時間で終わるしガソリン代換算400円分くらいしか充電できません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

老舗で素晴らしい宿です。

テレビ等で紹介された通りの素晴らしい老舗の宿です。
全てに対してクオリティーが良いです。
大浴場も各部屋に風呂付のため混雑していません。
スタッフの対応もすべてに対して教育されていて気持ち良いです。
料理も夕食・朝食とも色々な種類が豊富で迷います。
機会あれば、また利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

初めての鬼怒川温泉

駅から2キロぐらいだから散歩がてら
歩きましたが　遠いーーー
素敵な酒屋さんを見つけたから良かったけど
帰りはタクシー頼みました！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

口コミ通りでした

大型のホテルは、大浴場混み混み、たいして美味しくもないバイキングに並んで‥と言うイメージがあり、利用する事は無かったのですが、あさやさんのバイキングを含めた高評価な口コミに魅了され、初めて伺いました。
浴場が男女それぞれ3ヶ所あり、混み合うこと無くゆっくり入れ、バイキングのお料理も美味しい！
何よりも、スタッフの皆さんの挨拶や声かけに、『おもてなしの心』を感じました。また伺いたい宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がよい

受付は番号札をもらい呼ばれたら受付をするといったシステムで並ばなくて良いのでこれは良かったです。荷物も部屋まで運んでもらえて助かりました。温泉は3か所、屋上、1階、地下1階にあり、屋上は日替わりで男湯と女湯が入れ替わりますので異なる露天風呂が楽しめました。合計4回入浴しました。なんか肌がつるつるになりました。朝夕のブッフェも美味しくいただきました。建物は古いですが清潔で綺麗で、良いホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

バイキングが絶品

バイキングを目的に宿泊しました。評判以上に美味しく、食材の質も良く、大満足でした。
施設も綺麗で夜月の屋上露天風呂も最高でした。
チェックインが立ち待ちだったので、椅子がもう少しあると尚良いと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行におすすめ

今回泊まらせていただき家族全員大満足でした。
朝食、夕食ともに豪華で今まで食べて来たバイキングとは一味違うとみんな嬉しがっていました！お風呂も家族風呂を予約しみんなでリラックスして入る事が出来最高の時間を過ごす事が出来ました！
絶対にまた来たいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

これ以上ないくらい満足

びっくりしたのは客室のお風呂も温泉だったこと。
みんなお風呂も部屋もお料理も全てが良かったです。
絶対また泊まりに行きます！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

あさや初陣！

初めてのあさやH フロント奥の吹抜けは圧巻！
特に目がいったのはフロント以外にもソファーや椅子が所々にありました。年配者には優しいホテルと感じました。
また、喫煙所が一階置きに設置され愛煙家には助かります。
雰囲気が良く落ち着き 癒される空間に魅了されました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてに心遣いを感じられる！

2泊3日で、初めて宿泊しました。
YouTubeで事前学習しましたが、やはりバブルの時代に70億円掛けて造られた建物は、迫力あり、豪華でした。有名な朝夕のバイキングも、豪華！露天風呂も最高の眺めで楽しめました。
まず老舗ホテルなのに、スタッフに若い人が多いのに驚きました。皆さん、常に笑顔でテキパキと行動されていて、感心しました。
広いホテルの中を歩くと、6階、3階を中心に、いろいろな処にアンティーク調のソファーとテーブルが備えられており、寛げます。更に中央の吹き抜けの底の3階フロアには、電子パイプオルガンがあり、午後3時？から9時まで、自動演奏。午前中の普通に流れるBGMに比べて、電子パイプオルガンの音質との圧倒的な違いに気が付き、何度も聴きに行きました。
バイキングは、朝も夕も、品数が多いだけでなく、素材も吟味され、ほとんどに最低でも一手間、ニ手間かけて美味しく仕上げられていました。手の込んでいるメインになる食べ物は、どこも力を入れて作ると思いますが、何気なく置かれたポテトチップも自家製であり、パイナップルも切り身が大きく、たぶん芯まで食べられる台湾産だと思いますが、甘くてとても美味しかった。こういうものにまで、手を抜かないのは、凄い！全部、美味しかった。ただし、食べた物だけ。品数が多すぎて、2日間でも、すべては食べられませんでした。品数が多いので、2泊しても飽きることはありません。
温泉も、大浴場、露天風呂ともよかったですが、特に大浴場からの鬼怒川の山々の眺め、夜の星空がよかったです。
気遣いが凄いなと、一番思ったのは、部屋に入って、入口直ぐの引き出しに、浴衣がサイズ毎に、2組ずつ入っていたこと、バスタオルが2組ずつ入っていたこと。何か数が多いのではないかと思いましたが、翌日、アメニティの交換をしていただいた時にも、それぞれ2組ずつ渡され、そこで気づきました。浴衣もバスタオルも1人な2組ずつ用意があることに。確かに、夜、寝ていて汗をかくことがあったり、温泉も2度、3度行ったりしたときに2組あると、助かりますよね。更に、部屋にはお茶が、緑茶、ほうじ茶、玄米茶の3種類とコーヒーも用意されており、普通は緑茶だけだと思います。些細なことまで気を遣っているなと、感心しきりでした。
残念だったのは、ツインが狭く、部屋のトイレが小さい。次は和室にします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

雰囲気が抜群

吹き抜けのロビーからわくわく感が始まり、パイプオルガンの優雅な音楽に包まれて図書コーナーや広いお土産売り場に広いゲームコーナー、お風呂も色々選べてご飯も岩盤浴も最高でした！本当にまたゆったりと泊まりたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ビュッフェが最高

昨年秋以来の宿泊。チェックイン手続きが変更になっていて、番号順に呼ばれるように。以前は並んでいた。
そのため、ゆったりと待機し、手続きもスムーズになり、大きな改善点だと思う。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

従業員の挨拶最高

ロビーの吹き抜けが素敵だと思い予約しました。
思った通り凄いと声が出てしまいました。
1番良かったのは従業員の方々が廊下ですれ違う時に
必ず立ち止まって挨拶をして下さる事です。
ちゃんと社員教育をされてるんですね。
とても感じが良かったです。
部屋に洗面台が2つあったのもとても良かったです。
家族4人で泊まったので待つ事なく
使えて良かったです。
ちょっと残念な事はお料理の事で
バイキングだったのですが料理が無くなっていたのが
何個かありました。
お風呂はとても良かったです。
シャンプーなど色々な種類が置いてあり
どれを使うか迷ってしまいました。
ドライヤーもリファやダイソンなど
高級な物で女性は嬉しいと思います。
温泉も最高でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

朝夜の食事は最高！

朝夜の食事はとても種類があり味も美味しく頂きました。
ゲームコーナーの担当者は、態度が悪くてガッカリです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が抜群に良い！！

母娘3世代、4名で利用させていただきました。
小中学生の娘たちには食事はビュッフェの方が楽しめるかなと思い、口コミ評価が高いこと、写真で拝見し、量・質ともにクオリティが高そうなことを加味し、あさやさんに決めました。結果、大正解でした♪こんなにおいしくて種類が豊富で高級感満載なホテルビュッフェは初めてでした。写真と実際との相違はナシです！！大大大満足です！！
また鬼怒川に遊びに行く際には、あさやさんを利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

孫とのあさや

毎年あさやにお世辞になります。今回は、孫と一緒に泊まりました。朝夕とバイキングに孫は、喜んでいました。
温泉4回も入りに行きました。孫は大喜びでした又連れて来たいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキングのクオリティが高い

今回初めて泊まりましたがスタッフの対応もよく部屋も清潔で食事のクオリティ高く美味しくいただきました。また家族と一緒に来たいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

人気の理由が分かりました！

子供が温泉好き、バイキングが大好きで宿泊先を探していたところ、ママも以前から気になっていたとの事でこちらに決めました！が、すぐに予約が埋まるなどかなり人気なんだなぁ〜と思ってました。当日行ってみると、やはり人気なのも頷けるくらい料理、部屋、温泉に至るまで家族全員大満足のホテルでした！特にスタッフの皆様のホスピタリティが非常に高く洗練されていました！残念だったのが、ベッドの下から前宿泊者の風邪薬の箱が出てきたことかな、、、まぁ、そこに捨てる人が悪いんですけど、、、是非また宿泊したいホテルでした！ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが良かった！

二泊三日で二泊しました。
まず、食事が口コミ通り最高です。
お肉が柔らかく、全てが美味しかったです。
子供たちも大満足でした。
部屋もきれいで、また行きたいね！
と家族で話して帰ってきました。
是非また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

素敵な時間

ご飯のバイキングが、素晴らしいのひとことです。子供達も旦那も大満足って喜んでました。
4月のあたまに、まさかの雪で、温泉が最高でした。
また、是非行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

予約の取れないホテル

人気の宿ということで、半年前に予約しました。
子どもを連れていたのでバイキングが良いところを探していました。お料理も美味しく、種類も豊富で全ていただくことができませんでした。お風呂は、最上階の露天風呂、下の階の大浴場と利用しましたが清潔でしたし、泉質も満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

親子3世代で楽しめた食・遊・湯　大満足の宿

ホテルの雰囲気　建物の豪華さに子供たちも大喜びでした　館内では卓球や占い等楽しい時間を過ごすことができ親子三世代ガチで大満足です　お食事も美味しかったです　是非また利用させて頂きます