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男性/60代
夫婦旅行
釣師さん
- 時期
- 2022年8月宿泊
- プラン
- 【スペシャルプライス】伊勢海老を気軽に楽しめる★【支配人男泣きプラン】
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2022/8/31
流石と残念
コロナ禍だから こそ味わいたい旅の特別感
さすがは 雨に濡れて到着した我々にドアスタッフが、こちらでお拭きくださいとさりげなく差し出すタオルこの気配り。
残念なのは食事の際に料理の説明ができず、対応が今一なスタッフとしっかりできるスタッフの差が有りすぎ、同じ食事をいただいても満足感気が違います。
スタッフの笑顔も以前に比べ少なくなってますよ。
ホテル アルティア鳥羽からの返信
いつもホテルアルティア鳥羽をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはこの度のご宿泊を楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、
ご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴したご意見を基により快適で気持ちよくお過ごし頂ける様、日々改善して参ります。
また鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽にお立ち寄り頂ければ幸甚に存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2022/9/5
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