くれたけイン富士山のよくあるお問合せ

はい。 1階大浴場に各1台ずつ ランドリー室には2台 計4台ご用意させて頂いております。 洗濯は200円（約40分） 乾燥は100円（10分） 洗剤はランドリー室にて100円で販売しております。

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1階朝食会場に アルコールを含め3台ご用意させて頂いております。 また、洗濯洗剤の自動販売機はランドリー室にご用意させて頂いております。

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はい。 1階朝食会場にございます。 ご自由にご利用下さいませ。

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はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。 チェックイン前に宅配でお荷物をフロントにお届けの際はお手数でございますが ご宿泊日とご宿泊者様の御記載をお願い致し...

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ヤマト運輸がご利用可能です。配送承りはフロントで致します 伝票・ダンボール等ご用意がございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

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はい。 フロントロビーに新聞をご用意して御座います。 販売用の新聞ではなく、閲覧用となります。ご了承下さいませ。

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申し訳ございません。 当ホテルに　貸出車椅子のご用意はございません。 ご了承下さいませ。

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申し訳ございません。 駐輪場という場所のご用意はございませんが、フロントにて 駐輪場所をご案内させて頂きますのでフロントにお声掛け下さいませ。

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客室アメニティグッズですが ハブラシ 石鹸 ひげそり フェイスタオル バスタオル スリッパ ガウン をご用意させて頂いております。 　 また　サービスコーナーにもアメニティのご用意がございますのでご利...

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大変申し訳ございません。 当ホテルではお夕食のご用意はございませんので 近隣の飲食店様のご案内をさせて頂いております。 近隣の飲食店様でご購入いただきましたお食事を お部屋または朝食会場でお取りいた...

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はい。電子レンジでございますが、1階朝食会場フリーキッチン横に　 ご用意させて頂いております。 ご自由にご利用下さいませ。

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大変申し武ございません。 お電話にて　ご予約や空室状況のご案内をさせて頂いておりますが 当ホテルはキャンセル待ちを承っておりません。 ご理解の程お願い申し上げます。

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はい。 内線、外線共にご利用可能でございます。 外線をご利用の際は有料となります。内線は無料でご利用可能でございます。

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大変申し訳ございません。 客室はご宿泊者様のみのご利用をお願いしております。 恐れ入りますが、ロビーまたは朝食会場でお願い致します。 当ホテル契約以外のマッサージ等のご入室は堅くお断わり申し上げてお...

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ご宿泊のお客様は無料にてご用意しております。 35種類のブッフェスタイル食べ放題。 特に朝食券などのご用意はございません。 そのままお気軽にお入りください。 当ホテル自慢の朝食で、良い一日のスタートを･･...

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あります！【限定５室】のマンスリープラン★ 敷金ゼロ！　礼金ゼロ！　手数料ゼロ！　水道・光熱費込！ ３０日で１ヶ月１９５，０００円（通常１泊６，８００円）が、１４４，０００円！ １日当たり４，８００円...

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カンパーイ(*’∇’)っ日☆∀c(^ー^*)〜♪ 毎晩夜６時から８時までの２時間、ご宿泊者様に限り１杯無料のウェルカムドリンクサービスを開催しております♪ ビール、焼酎、ジン、ウォッカ、ワイン、ソフトドリンク...

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■「くれたけ」について 私どものホテルグループを展開している会社が「株式会社呉竹荘（クレタケソウ）」と申します。 「呉竹」は皇居の清涼殿にも植えられており、大変高貴な竹の総称です。中国の呉（ゴ）が原産...

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お預かりのお洗濯物やお忘れ物の保管は、１ヵ月保管させていただいております。 プライバシーなどの問題から原則としてお忘れ物について、ホテルよりお客様へのご連絡をいたしておりません。物によっては、最寄りの...

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旅館業法にて以下の規定があるためです。 なにとぞご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。 【第六条】 営業者は、宿泊者名簿を備え、これに宿泊者の氏名、住所、職業その他の事項を記載し、当該職員の要...

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大変申し訳ございません。ペットをお持ち込みいただけるように施設を整えておりません。 ペットのホテル内へのお持ち込みは禁止させていただいております。 ホテルより徒歩５分程の場所に、ペットホテル「プチシ...

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すでにお渡しした領収証の再発行は致しかねます。 紛失などの場合、ホテル控えのコピーの発行が可能です。 また、ご出発時に受け取られていない場合はホテルにて保管しております。（法人税法により７年）

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