部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

クラッシックです

雨が降ってきて傘を持ってなかったのですが傘を貸していただきました、ありがとうございます。
他の方のコメントにもありますが写真と実際のお部屋が違うのでガッカリ感半端なかったです
お部屋と写真合致したほうがいいです
お部屋のタイプはクラッシックとあるので偽りなしのクラッシックなお部屋です
アレルギー待ちなのでにおいに敏感ですが禁煙なのにお部屋に？カーテンに？どこかに染みついたタバコ臭でしょうか？窓に近づくとタバコの臭いがしました
クラッシックルームだけでも空気清浄機おいた方が良いと感じました もしくは貸し出し制にするとか
あと下か隣かは謎ですが他の宿泊者の方のいびきが聞こえました私は耳が良いので耳が遠い方には聞こえないくらいのいびきです
ベットメイクも甘いのか？布団の素材のせいなのか？パリッとしてなくて子供がベットの上を飛び跳ねた後のようにボヨボヨしてました 清潔には見えないので改善した方がよろしいかと思いました
浴室は浴槽も広くてシャワーの出も良く良かったですがやはり古いのでシャワーヘッドだけでもリファなどに変えたらいかがでしょうか？
アメニティはエコなもので好感でした歯ブラシもクシも
オリジナリティあって気に入りました
またホテル入り口横にあるアイヌペンダント作り体験とても楽しめました
またこちらはオールインクルーシブが売りだと思います
ラウンジでのアルコールやほんとにちょっとしたおつまみだけどビールジョッキもキチンと管理されていてクリーミーな泡は席について飲むまでヘタれません
朝食も最高でした！ビジホのような豪華な海鮮はないけれど普通に満足でした シェフも親切でした
どの時間帯もレストランは自由席ですが、混んでおらずゆったりとした席間隔で利用出来たのもゆっくり食事を楽しめたポイントです
クラッシックルームでも空気清浄機がなくても、ビールと朝食とフロント含めスタッフの方が本当に親切なのでぜひまた宿泊したいと思います

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ハイクラス・・・

こちらのホテルでパーティがあったので、３５年ぶりに前後４泊させていただきました。
大和ハウスグループのフラッグシップホテルなのに重厚感がないために、建物や部屋の古さと水回りの古さが感じられたのと、ベッドのマットレスとシーツが足元部分には4日間とも無かったのには苦笑しかなかったです。
極め付けは、初日、フロントの男性に、カニを食べたいのですが？と聞いた所、「カニ専門店に行くしかないですね」と、至極真っ当な、しかし、今まで宿泊したどのホテルや旅館でも聞いたことの無い、ホスピタリティの無い返答をもらった事です。
その後２泊した同じく大和ハウスグループの格下ビジネスホテル、ロイネットホテル中島公園の方が、全てにおいて良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

今回で最後なのかな

4月に、名前も変わると聞いて、少し残念な気がしますね……
今までは、札幌の宿＝ロイトン札幌でしたので淋しくなります。
４月からは、違う名前になっても、利用したいと思っていますが、部屋の名前は、そのままですかね？人事も変更？
ともあれ、今回は、地下での朝食で、いつもの従業員さん達が居て、心地よい１泊をさせていただきました。
コロナ禍の時も、散々泊まっていたので、あの時期が少し懐かしく思えました。
これからも、頑張って下さいませ。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

4月からはどうなるのでしょう。

道内住みですが、札幌に出るには宿泊の方がのんびりでき、
だいたいこちらにいつもお世話になっています。
4月からリブランドされるということで、
「ロイトン」としては最後になりますね。
1階もガランとしてしまって、あぁおしまいなんだな、
とさびしい気持ちになりました。
機能的なホテルが増える中、
多少時代錯誤の感のあるロイトンが好きでした。
部屋は相変わらずゆったりできました。
朝食は地下1階でしたが、メニューも豊富でたくさんいただきました。
スタッフの皆さんも元気でよかったです。
皆さんは4月からどうなるのでしょう。
ロイトンの良さを継承していただけることを期待して、
4月以降、また来てみたいと思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ディナーショー最高だった

こちらのホテルでのディナーショーへ行く予定が、
当日、翌日と悪天候予報のため急遽宿泊。
支払い方法や、1泊延長、キャンセルなど、いろいろご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、常に親切丁寧な対応をしていただき感謝いたします。
お部屋は少し古いながらも、掃除が行き届いておりとても綺麗で清潔でした。
4月からはホテル名が変更になるだけなのかな？
変わらずディナーショーのホテルになるといいなあ！
大変お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつもお世話になってます。

３ヶ月毎の、受診の為の予約です。
お部屋は、今回は、部屋番号が違いましたが、やはりエレベーターの近くでした。
２泊になると、いつもバイキングに迷いますが、アイスクリームに挑戦………
濃厚で美味しかったです。
いつも"オレンジジュース"でしたか、今回は"リンゴジュース"もあり、アイスティもあって、迷いました。
バイキングは、相変わらずの充実ですね。
予約したら、上の駐車場も予約出来るので、ホントに助かります。
(車いすの為、ありがたいです)
今月も、コンサート他で、利用しますので、また、よろしくお願い致します。