クチコミ・評価

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご満足いただけた様で大変うれしく思います。
今後もスタッフ一同お客様に満足していただける様に
精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/4/27

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご満足いただけた様で大変うれしく思います。
今後もスタッフ一同お客様に満足していただける様に
精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/4/27

ロイヤルイン国分からの返信

この度は、ロイヤルイン国分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
なお、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
霧島市へ起こしの際は、ご利用下さいませ。
お忙しい中御投稿いただきまして、ありがとうございました。

返信日：2022/12/22

ロイヤルイン国分からの返信

この度は、ロイヤルイン国分をご利用していただき、誠に有難うございます。
当ホテルのランドリーは、利用料はかかりませんが洗剤につきましては有料となっております。
フロントにて販売しておりますのでお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
ご朝食につきましては、簡単なものではございますが無料バイキングサービスにてご提供させていただいております。
お忙しい中、御投稿して頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2022/11/11

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、有難う御座いました。

返信日：2022/11/2

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご満足いただけた様で大変うれしく思います。
今後もスタッフ一同お客様に満足していただける様に
精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2022/10/12

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは国分駅西口から徒歩2分にございまして、周辺にも飲食店やスーパーなどが徒歩圏内にございます。ご不便を感じなかったとのお声に安堵しております。
また霧島国分にお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2022/10/1

ロイヤルイン国分からの返信

いつも当ホテルをご利用くださりまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍になりホテルの様式も様変わりしましたが、コロナ対策に関しましてはお客様にも多大なるご協力をいただき大変感謝いたしております。
朝食バイキングに関しましても、手指消毒、黙食などのお願いばかりで大変心苦しい限りですが、今後も対策を講じながら実施していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿りがとうございます。またの機会ございましたら、是非お待ちいたしております。

返信日：2022/9/29

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読しております。朝食に関しましても、頂いた貴重なご意見を今後のサービスに役立てれますよう、努力して参ります。
これから寒くなってまいりますが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2022/9/29

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分をご利用くださりまして、誠にありがとうございます。当ホテルにとって最大級のお褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。駅近で、スーパーなども徒歩圏内にございますので、立地には大変ご好評を頂いております。
今後も、お客様に寄り添うサービス提供ができますよう精進して参ります。今後とも宜しくお願い申しあげます。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2022/9/21

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分をご利用して頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは1,2階が禁煙ルームで3階が喫煙ルームになっており、他お客様からも1階ルームをご案内すると驚かれる事が多々ございます。
駅近くで電車の音が気になるかと思いきや意外と静かでよく寝れたなどのお声も頂いております。
最近、急な悪天候などもございますのでお客様もお気を付けてくださいませ。
また、こちらへ出張の際は当ホテルのご利用を心からお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。

返信日：2022/7/22

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分をご利用頂き誠にありがとうございます。
少しでもお客様へ満足して頂けるよう、これからも努力してまいります。
また近くへ来られた際は、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2022/7/7

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分をご利用いただき誠に有難うございます。
国分市街地から若干離れておりますが、広い無料駐車場と朝食無料サービスで他のお客様からも大好評を受けております。朝食メニューも僅かではございますが、日々種類を替えてご提供させて頂いております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。

返信日：2022/7/7

ロイヤルイン国分からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後客室の管理等、少しでもサービスの向上ができるよう努力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2022/6/24

ロイヤルイン国分からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少しでもお客様に満足していただけるよう、これからも努力してまいります。
また近くに来られた時は、ぜひご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

返信日：2022/6/22

ロイヤルイン国分からの返信

この度は、ロイヤルイン国分をご利用して頂き、またお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
当ホテルは広々とした無料駐車場を完備しており、大型バスなどの駐車も可能となっております。
交通機関ご利用のお客様にも、駅まで徒歩約1分の距離にあり近くて便利とご好評頂いております。
お客様にこれからも心地良い空間をご提供していけるよう、日々精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿して頂き誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2022/5/17

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分をご利用して頂き、誠に有難うございます。
ドライヤーの風量につきましては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
フロントにて備え付けとは別の貸し出し用ドライヤーも数に限りはございますがご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお声かけくださいませ。
朝食は無料バイキングサービスとなっておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿して頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2022/5/16

ロイヤルイン国分からの返信

この度は、ロイヤルイン国分をご利用して頂き、またお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
当ホテルは最寄駅まで徒歩1分で着くので、交通機関をご利用されるお客様から大変好評頂いており、またお車で来られるお客様にも大型バス等も駐車可能な広々とした無料駐車場を完備しておりこちらも大変好評頂いております。
無料朝食サービスも大変御好評頂いており、簡単なものではございますがバイキング形式にてご提供しております。
次回当ホテルをご利用する機会がございましたら、是非今度は朝食サービスもご利用して頂けたらと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿して頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2022/5/11

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂きました内容を真摯に受け止め、調査・改善を行い、
今後のサービスに努めてまいります。
この度はご利用ありがとうございました。

返信日：2022/4/13

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、有難う御座いました。

返信日：2022/4/8

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの無料ランドリーコーナーは長期滞在のお客様などにも大変ご好評をいただいております。
客室はやや手狭ではありますが、ご夫婦やお友達とのご旅行にお役に立てたご様子で、大変嬉しく思います。
また機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2022/3/2

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。快適にお過ごしされた事、大変嬉しく感じます。清掃の者へもお伝えさせて頂きます。今後とも、お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、もし機会ございましたら、お客様からのまたのご利用お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、有難う御座います。

返信日：2022/2/18

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き大変恐縮です。
アメニティ類は度々内容を変更することがございますが、お客様から頂く声をなるべく反映していけるようできる限り工夫しております。続くコロナ禍の中ではありますが、お客様のご宿泊が安心してお過ごしできたことは大変うれしく、またご利用頂けましたら幸いでございます。忙しい中のご投稿、本当に有難うございます。

返信日：2022/2/3

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂き大変嬉しく感じております。
朝食時のコロナ対策はお客様のご協力もあり、円滑なサービスをご提供させて頂いております。
また国分にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2022/1/13

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフを含め、客室の管理・清掃などより一層努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2021/12/18

ロイヤルイン国分からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のタバコ臭が強く、お客様にご迷惑おかけしまして申し訳ありませんでした。
臭いがきつい部屋は、消臭対策など心がけて参りたいと思います。
また機会ございましたら、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

返信日：2021/12/15

ロイヤルイン国分からの返信

この度は、ロイヤルイン国分へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
少しでもお客様のお役にたてた事をうれしく思います。
今後とも、お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、
近くへお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

返信日：2021/10/20

ロイヤルイン国分からの返信

この度は、ロイヤルイン国分へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りますので、
近くへお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

返信日：2021/10/19

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の声を真摯に受け止め、特に害虫対策や水周りのメンテナンスには
より一層の対策を講じて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2021/10/16

ロイヤルイン国分からの返信

この度はロイヤルイン国分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。建物の老朽化に伴うご意見、ご感想さまざま頂いております。早急の改善は難しいですが、皆様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスに生かしていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2021/9/22