宿番号:338423
室蘭プリンスホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2024/4/30
室蘭駅に近いからいい。でもだいぶ古くなったなーと改めて感じました。トイレの便器とウォシュレットのサイズが合っていないので、使用するたびにガタンッとずれ落ちてしまうのが残念だった
室蘭プリンスホテルからの返信
イマちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は駅から近く、コンビニ、飲食店なども近く立地はとても恵まれております。
しかしながら設備に関してイマちゃん様にご不便、ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
接客に関しましてもイマちゃん様に何か失礼などはありませんでしたでしょうか。
当館の建物自体は古くはございますが、その分接客や清掃でお客様に少しでもご満足いただける様精進致します。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きました事、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント片倉
返信日:2024/5/14
あさん
投稿日:2024/4/30
室蘭焼き鳥と酒をお目当てに、徒歩圏内のホテルを探していたので
大変満足な立地でした!
姉妹館のトゴール温泉に以前入ったことがあり、とても泉質が良かったので今回浴場無料ということで利用させていただきました!
気になった点はエレベーターの押しボタン。ベトッとしていて、
たまたまその時だけ汚れていたのだとは思いますが、清掃がそこまで
行き届いていない印象でした。
ベッドリネンは清潔で部屋の空気清浄機も良かったのですが、
枕が合わなかったので2〜3種選べると良いなと思いました。
室蘭プリンスホテルからの返信
あ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
室蘭焼き鳥はいかがでしたでしょうか。
思い出に残るお食事になっておられましたら幸いでございます。
設備の清掃に関しましてご不快な思い、そして何より残念な印象を与えてしまいました事、大変申し訳ございません。
すぐにエレベーター内すべて確認し、対処致しました。
枕に関しましても全てのお客様に気持ちよく安眠して頂けます様、検討致します。
あ様、貴重なご意見誠にありがとうございます。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きました事、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント片倉
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/23
今まで泊まったホテルの中で、一番接客対応が素晴らしいホテルでした!
今回は子どもを連れて室蘭〜登別方面の観光のため予約しました。
少し遅れてチェックインしましたが、スタッフさんのにこやかな笑顔や、親しみやすい応対に感動しました。
設備が古いとどなたかの口コミで見て、あまり期待はせず泊まるだけと思ってはおりましたが、和洋室は広く清潔感があり、不安だった水回りの設備も浴室に換気扇がないことを除けば普通に使えました。
実際に使ってはいませんが、シャワーの勢いが良くて驚いたくらいです。
ベッド2つ+和室に布団で対応して頂いたため、和室側は少し狭い感じはありましたが、どちらの部屋にもテレビがあり、子供は和室を自分の陣地として楽しんでいました。
チェックイン時の短い会話のなかでも、フロントの女性スタッフの快い応対に感動しまして、ぜひ次回もお伺いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
室蘭プリンスホテルからの返信
もりえり様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、誠にありがとうございます。
担当致しましたフロントスタッフも大変喜んでおりました。
お子様にも楽しんでいただけた事も何より嬉しく思います。
もりえり様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きました事、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント片倉
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/21
古さを感じるホテルではあるが、
接客や清潔感はしっかり保たれており、
良かった。
朝食の選べる丼ものは確かに美味しかったが
それ以外のバイキングのメニューが
かなりショボくて残念。
お風呂も姉妹店の大浴場、ということで
期待していたが、本当にただの寮のお風呂
みたいなもの。
さらにプリンスからは徒歩5分ほどあり、
帰る頃には体は冷え冷え。
施設やお食事は良いのですが、
期待値を下回ってしまうものが多かったように感じました。
室蘭プリンスホテルからの返信
きたけん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご不満な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございません。
バイキングメニューに関しましては、調理部門と精査し見直しも含め考えたいと思います。
湯冷めによりお風邪などひかれていないでしょうか。
大変申し訳ございません。
次回きたけん様がいらっしゃった際には、少しでもご期待にお応えできます様スタッフ一同精進して参ります。
きたけん様のまたのお越しをお待ち致しております。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご利用頂きました事、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント 片倉
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/20
スタッフの方の対応がとても親切丁寧で良かったです。
一人旅満喫させていただきました!ありがとうございます。
室蘭プリンスホテルからの返信
すずママ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、誠にありがとうございます。
少しのお時間でもすずママ様のお一人旅の思い出に色を添えられたのであれば幸いでございます。
すずママ様のまたのお越しをお待ち致しております。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きました事、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント片倉
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/17
室蘭焼きとりと洞爺湖を見るために上陸しました。
室蘭滞在は6回目になります。
室蘭プリンスホテル フロントの対応はいいし、朝食も美味しかったです。駐車場も野外ですが費用に含まれていて無料です。
部屋はやはり年季が入っています。風呂が狭かったりトイレに入る段差もあります。しかし、金額的には仕方ないのかな?と思っています。
体が洗えたら十分ですし、トイレも使えたので大丈夫でした。
部屋には空気清浄機もあるし、冷蔵庫もある(扉が全開にならなかった)。喫煙部屋があるのは助かる。
宿泊した階には喫煙ルームもあり、ジュース、アルコールの自販機のラインナップもよかった。
また泊まりに行きます。
室蘭プリンスホテルからの返信
UY様
いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客に関しましても高評価を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊はUY様にとって良い旅のお手伝いになりましたでしょうか。
僭越ながら、私も洞爺湖の湖上を眺めるのが心の癒しになります。
UY様のまたのお越しをお待ち致しております。
この度も当ホテルをお選び頂きご宿泊頂きました事、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント片倉
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/8
大人2人と小学四年生の子供を連れて、ツインルームに宿泊。ゆったりと座れるソファーがありながらも広々としたお部屋でした。子供が好き嫌いが多いため食事なし、1人で寝れず添い寝だったため、子供料金もかからず有り難かったです。
室蘭プリンスホテルからの返信
はるとも様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく思います。
好き嫌いの多いお子様でも満足頂けるご朝食内容、そしてはるとも様のお子様がまたプリンスホテルに泊まりたいと思って頂けます様、私共も精進して参ります。
はるとも様のまたのお越しをお待ち致しております。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご利用頂きました事、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント 片倉
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/3/25
墓参りと実家の片づけでひさしぶりに投宿しました。
理由はわかりませんがダブルの部屋を用意してもらいました。
かなり広々としてとても快適でした。大満足です。
お風呂のにおいがやや気にはなりましたが及第点でしょう。
蘭西地域はさびれるばかりで非常に寂しいものがあります。
移転した「鳥辰本店」、老舗菓子舗の「富留屋本店」にいきましたが、
から揚げに室蘭焼きとり、バナナオムレツも相変わらず素晴らしかった。
蘭東地区や札幌にもまっったく引けをとらないと思います。
「ちょいす」でも鱈腹食べたので次回は「のざき」「大王」にいきます。
室蘭プリンスホテルからの返信
テラモト様
いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
広いお部屋により快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。
浴室の臭いにつきましては早急に清掃スタッフと対応致しました。
ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
次回は是非、乃ざ喜の豚すきもご賞味くださいませ。
大変美味しく、テラモト様もお気に召す事と思います。
テラモト様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご利用頂きました事、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント 片倉
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/2/24
出張で利用しました。
シングル部屋でも広さは十分で、事務作業できる位のデスクがあり、清潔なお部屋で、ビジネス利用でも満足出来ました。
お風呂やトイレがやや狭かったのは、昔の建物を利用しているからなのでしょうか。(建物は丸井デパートで開業しその後ホテルに改装されたらしく、昔の写真がフロント横にありました)
必要なアメニティは十分揃っていて、フロントで無料コービーサービス等、この料金ではよく頑張っていると思います。
次回の室蘭滞在でも利用したいと思います。
室蘭プリンスホテルからの返信
もりりん23 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ユニットバスに関しては、もりりん23様にご不便おかけ致しました事、大変申し訳ございません。
その分私共スタッフ一同、サービスや衛生面などでお客様にご満足いただけるよう努力しております。
次回もりりん23様がご来館された際には新たなサービスがご提供できます様努めて参ります。
もりりん23様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご利用頂きました事、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/2/10
古い建物なので、水回りの狭さはあるものの、全体的にキレイに清掃されていました。
朝ごはん、おいしかったです。
部屋に時計があると便利だと思いました。
室蘭プリンスホテルからの返信
たっきい。様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室内の清掃につきましてお褒めのお言葉を頂きました事、誠に嬉しく思います。
清掃スタッフの励みになるお言葉でございます。
水回りの狭さに関しましては私共も清掃スタッフと相談し、お客様目線に立ち、無駄な物を無くし、動きやすさを優先に考えております。
次回たっきい。様がいらした際には今回のご宿泊よりも過ごしやすくなります事を目標に、私共も精進致します。
たっきい様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご利用頂きました事、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント
返信日:2024/3/11
投稿日:2024/1/24
コンビニがすぐ近くにあり、フロントの案内も丁寧でとても好印象
街並は、さみしい感じだが食事場所などのおすすめもフロントの方に教えてもらいおいしい豚すきを食べれました。
ありがとうございました。又きた時は、泊まりたいです。
室蘭プリンスホテルからの返信
そら様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は徒歩圏内に飲食店街がございまして、お酒を飲まれる方、飲まれない方にも良いお店がたくさんございます。
そら様のお気に召すお店をご案内できた事、大変嬉しく思います。
是非次回いらした際にはまた違うお店をご案内出来ればと思っております。
そら様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご利用頂きました事、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント
返信日:2024/2/12
投稿日:2024/1/21
古い建物で使い勝手は悪い部分はありますが、嫌いじゃない。寝るだけなら特に問題なし。紙コップをマグカップに変えてほしいなぁとは思いました。それ以外は許容範囲内です。
フロント対応は良かった
室蘭プリンスホテルからの返信
UY様
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室内のコップにつきましてUY様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
衛生面の観点から紙コップにて対応させて頂いておりますが、次回UY様がいらっしゃる際には是非フロントへお申し付けくださいませ。
UY様が気持ちよくご出発出来ます様、できる限りのご対応をさせて頂きます。
UY様のまたのお越しをお待ちいたしております。
この度は当館をお選び頂きご宿泊頂きました事、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント
返信日:2024/2/2
投稿日:2023/12/28
室蘭市にあり、昔鉄鋼の町として栄えたころに作られたシティーホテル。繁栄と衰退とともに歩んだホテル。すべてがゆったりとした造り。当時としてはランクの高いホテルだっただろう。現在は人間でいうと初老といった感じがいがめない。夕食は弁当であったが若者向けというよりは落ち着いた弁当でした。
室蘭プリンスホテルからの返信
てっちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この中央町近辺は少し寂しく感じたことと思います。中には歴史ある建物もございまして、映画やドラマの撮影地にもなっており、次回てっちゃん様がいらした際には周辺散策のご案内も出来れば、、と思っております。
ご夕食に関しましては日替わりではございますが、どの年代の方にもご満足いただける様、内容の見直しも含め考えたいと思います。
てっちゃん様のまたのお越しをお待ちいたしております。
この度は当館をお選び頂きご宿泊頂きました事、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント
返信日:2024/2/2
投稿日:2023/11/27
お風呂が狭かったり、水回りが今ひとつだったりしますが、寝るだけなら十分でした
また室蘭にきた時は泊まります
室蘭プリンスホテルからの返信
UY様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
水回りなどに関しまして、UY様にご不便をおかけ致しました事、大変申し訳ございませんでした。
また、UY様が当館へご宿泊されました際にはご満足いただける快適なご宿泊になるよう、スタッフ一同努力し、おもてなしをさせて頂きます。
UY様のまたのお越しをお待ち致しております。
この度は当ホテルをお選び頂きご宿泊頂きました事、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/10/27
温泉に入れるのがよかった。
ただ宿代の計算が上手く出来ない従業員が居たのが残念でした。
頑張ってください。
室蘭プリンスホテルからの返信
アンディー様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
姉妹館の入浴に関し、お言葉を頂戴しありがとうございます。
また、ご指摘頂きましたフロントスタッフの件につきましては、早急に再度
指導教育を行い、ご不便をお掛けしない様、努めて参ります。
また、お客様にご満足いただける様、清掃、
そしてサービスを考え、スタッフ全員で努力しております。
これからも皆様にご満足いただけます様、スタッフ一同努力して参ります。
アンディー様のまたのお越しをお待ち致しております。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル 支配人
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/10/23
ホテルはかなり古い感じで、近くに夕食をするために出掛けたのですが開いてる所があまり無くてほとんどシャッターが閉まって寂しくなってました。
その代わりとても静かでした。
室蘭プリンスホテルからの返信
ジャンボ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食へのご案内について、もっと分かりやすく出来ていればと、
ご指摘に関し、反省しております。今後は、マップ等にてご案内申し上げ
答えて行きたいと思います。
加えて、古いながらも設備のメンテナンスや更新を行って参ります。
また、お客様にご満足いただける様、清掃、
そしてサービスを考え、スタッフ全員で努力しております。
これからも皆様にご満足いただけます様、スタッフ一同努力して参ります。
ジャンボ様のまたのお越しをお待ち致しております。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル 支配人
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/10/20
飛行機で千歳空港へ。室蘭の地球岬観光を予定しましたのでこのホテルを予約しました。建物は相当古い老舗ホテルの感じが・・・。不自由した訳でもない。フロントの男性の応対は非常に好感が持てました。
生憎、雨(大雨警報)で地球岬への観光はやめ、他に見所が無いような状況なので立地的には残念でした。
再度、地球岬観光が出来る日が来れば利用してもと考えます。
室蘭プリンスホテルからの返信
mesi様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物の古さに関し、暖かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
加えて、接客したスタッフへの評価、本人に伝え、大変喜んでいます。
これからも、古いながらも設備のメンテナンスや更新を行い、
お客様にご満足いただける様、清掃、
そしてサービスを考え、スタッフ全員で努力しております。
これからも皆様にご満足いただけます様、スタッフ一同努力して参ります。
mesi様のまたのお越しをお待ち致しております。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル 支配人
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/10/12
古いホテルだと承知していたが想像以上にきつかった。エアコンが効かない。便座が冷たい。ユニットバス、トイレの段差がすごい。簡易ベッドかと思うようなベッド。全てが価格に見合っていない。
室蘭プリンスホテルからの返信
wata様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物や客室の冷蔵庫、空調、備品の古さに関してのご指摘は否めません。
しかしながら、古いながらも設備のメンテナンスや更新を行っております。
また、お客様にご満足いただける様、清掃、
そしてサービスを考え、スタッフ全員で努力しております。
これからも皆様にご満足いただけます様、スタッフ一同努力して参ります。
wata様のまたのお越しをお待ち致しております。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル 支配人
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/9/27
バイクツーリングプランで予約しました
屋根付きの玄関入口で便利でした
部屋はまぁまぁ広く、風呂とトイレはホテルサイズで文句なし!
禁煙プランで予約したのですが?
空調器から煙草の臭いで頭が痛くなりました!
その他は問題ないホテルかな!
洗濯機&乾燥機無いのが残念!歩いて5分の同系列ホテルに行けと言われました。
次からは!同系列ホテルに泊まりたいと思います。
室蘭プリンスホテルからの返信
すなお様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建物や客室の空調に関してのご指摘につきまして、ありがとうございます。
古いながらも設備のメンテナンスや更新を行って参ります。
また、お客様にご満足いただける様、清掃、
そしてサービスを考え、スタッフ全員で努力しております。
これからも皆様にご満足いただけます様、スタッフ一同努力して参ります。
ままだん様のまたのお越しをお待ち致しております。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル 支配人
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/8/24
室蘭の中で古いホテル。そのためか何もかも古く感じられます。冷蔵庫は冷えず、エアコンはあまり効き目をかんじられなかった
室蘭プリンスホテルからの返信
ままだん様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建物や客室の冷蔵庫、空調、備品の古さは否めません。
古いながらも設備のメンテナンスや更新を行っております。
また、お客様にご満足いただける様、清掃、
そしてサービスを考え、スタッフ全員で努力しております。
これからも皆様にご満足いただけます様、スタッフ一同努力して参ります。
ままだん様のまたのお越しをお待ち致しております。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル 支配人
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/8/23
今どきの新しいホテルではないですが、懐かしさ、温かさを感じるホテルです。どのスタッフも笑顔で対応してくれるのは、とても気持ちが良いです。他のクチコミにあるようにホテル全体の古さやお風呂の狭さは否めないですが、きちんと清掃されているので全く問題なし。チェックアウトも11時なので、朝の時間をゆっくり過ごせるのも◎。次もまた利用したいと思います。
室蘭プリンスホテルからの返信
華様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
確かに建物の古さ、そしてお風呂の窮屈さは否めません。
その分お客様にご満足いただける様、清掃、そしてサービスを考え、スタッフ全員で努力しております。
華様にご満足いただけました事、誠に嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけます様、スタッフ一同努力して参ります。
華様のまたのお越しをお待ち致しております。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント
返信日:2023/9/17
投稿日:2023/8/16
朝食の鯛茶漬けがとても美味しいです。
スタッフの皆さんも親切です。また利用させていただきたいです。
室蘭プリンスホテルからの返信
ま様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、誠にありがとうございます。
ご朝食付きのお客様には、選べる3種の丼ぶり+プチバイキングをお召し上がり頂いております。
おかげ様で鯛茶漬けは皆さまにご好評頂いております。
ま様、次回ご宿泊いただきました際には是非カレー丼または親子丼もお召し上がりくださいませ。
ま様のまたのお越しをお待ち致しております。
この度は当ホテルをお選び頂きました事、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント
返信日:2023/9/6
投稿日:2023/8/11
スタッフさんの対応は酷い。バイクの屋根付き駐輪場を訪ねても通路だからハジに寄せてと口頭だけで誘導も無し。8泊の間ですがここだけです。部屋のエアコンは効きは悪いしファンが異音凄くて点けられませんでした。風呂は小さいのは我慢としても蛇口の水漏れが酷くてシャワーも遠慮がちに使わざるを得ませんでした。リピートは有りません。
室蘭プリンスホテルからの返信
さっぽろくまさん様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で私共の対応の至らなさから、不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
当日の対応含め、改善点などスタッフ全員で話し合いを致しました。
二度とこの様な対応がなされない様、そして何より気持ちよくご出発していただけます様、対応の見直しを徹底致します。大変申し訳ございませんでした。
お部屋の不備につきましても、早急に対処致します。
さっぽろくまさん様のまたのお越しをお待ち致しております。
室蘭プリンスホテル フロント
返信日:2023/9/6
投稿日:2023/7/20
外観が古くロービーも古い。でも部屋はリフォームされていて清潔感もある。フロントの対応が的確で好感が持てました。
室蘭プリンスホテルからの返信
たーぼー様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましてたーぼー様よりお褒めのお言葉を頂戴致しました事、誠に嬉しい限りでございます。
清掃に関しましても、客室清掃のスタッフに大変励みになるお言葉を頂戴致しました事、誠にありがとうございます。
これからも、スタッフ一人一人がより良いおもてなしでお客様にご満足いただける様努力し、たーぼー様のまたのお越しをお待ち致しております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント
返信日:2023/8/5
投稿日:2023/7/20
先日1泊2日で利用しました。
古さをそこまで感じることはなく
ゆっくり過ごすことが出来ました。
室蘭プリンスホテルからの返信
sion様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
sion様にはごゆっくりお寛ぎ頂けました様で私共も嬉しい限りでございます。
次回来られた際には是非、ご朝食もお召し上がりくださいませ。
3種の選べる丼ぶりでご提供させていただいておりまして、ご好評頂いております。
sion様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
室蘭プリンスホテル フロント
返信日:2023/8/5
投稿日:2023/7/16
駐車場がホテルの裏側にあり、3階の裏門から入って、1階のフロントに行く形で、若干不便さがありました。
夕食は弁当でしたが、自販機でビールを買ってきて、自由に食べれて気楽です。味もまあまあでした。
朝早く目が覚めて、フロントにあるコーヒーを所望したら、サービス時間前だったのに用意してくれました。ありがたかったです。
室蘭プリンスホテルからの返信
TIME様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
1階駐車場スペースを確保致しておりますが、満車の場合は2階、3階へお停め頂いております。
接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、誠にありがとうございます。
これからも従業員一同、より良いサービスとおもてなしでお客様にご満足いただけます様、努力して参ります。
TIME様のこの度のご宿泊誠にありがとうございました。
またTIME様にお会いできるのを楽しみにしております。
室蘭プリンスホテル フロント
返信日:2023/8/5
投稿日:2023/7/6
古き良き時代のロビー
部屋は思ったより広いが、
壁の穴やシミが気になる
お風呂とトイレはかなり狭小
小柄な方じゃないと厳しい狭さ
室蘭プリンスホテルからの返信
ちば様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊によりちば様にご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございません。
ちば様より頂きましたご指摘につきまして早急に対応いたします。
次回、ご利用になる機会がございましたらその際はちば様にはご不便をお掛けすること無く、お寛ぎ頂けます様、おもてなしをさせて頂きます。
ちば様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント
返信日:2023/8/4
投稿日:2023/7/4
部屋は広くて綺麗に清掃されていました。フロントの方も丁寧な接客で好感が持てます。駅からも近いのでまた利用させていただきます。
室蘭プリンスホテルからの返信
エビ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応、清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、まことに嬉しく、客室清掃スタッフ、フロントスタッフの日々の業務の励みになります。
これからもいらっしゃるお客様皆様にご満足いただける様、おもてなしの心で日々精進いたします。
エビ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
室蘭プリンスホテル フロント
返信日:2023/8/4
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