TABI上野のよくあるお問合せ

フロントにて承ります。 ※時間帯によっては混雑や車両不足により、お待ちいただく場合がございます。時間に余裕をもったご移動をおすすめいたします。

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スタッフは24時間常駐しております。 ご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にフロントまでお声がけください。

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はい、事前にお送りいただけます。 ※送り状には予約者名を明記してください。確認できない場合は受け取りができないことがあります。 ※冷蔵・冷凍品はお受け取りできません。詳細は当ホテルへお問い合わせくださ...

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はい、宅配サービスがご利用いただけます。 受け取り及び発送は前日までにフロントに申し付けください。 ※国際発送は対応しておりません。 ※空港への当日配送サービス（Airporter）のご案内も可能です。

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コンビニやスーパーが近くにあります。スタッフが周辺のお店などをご案内いたしますので、お気軽にフロントスタッフにお声がけください。

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申し訳ございませんが、朝食のご提供は行っておりません。 お部屋にはキッチン、電子レンジ、食器類などをご用意しておりますので、近隣のスーパーなどをご利用のうえ、お部屋での調理・お食事をお楽しみいただけま...

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申し訳ございません、外貨両替は承っておりません。

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室内には全自動の乾燥機能付き洗濯機をご用意しております。 使い切りタイプの洗濯用洗剤もご用意がございますので、必要な際はご利用ください。

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申し訳ございません。授乳室のご用意はございません。

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全室にてWi-Fiを無料でご利用いただけます。

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1台駐車場がございます。 事前予約制となりますので、ご利用の際はお電話にてご予約ください。 TEL :03-3834-8800

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申し訳ございません。託児サービスのご用意はございません。

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貸出のご用意がございます。 ただし、数に限りがございますので、あらかじめご了承ください。 詳細はホテルへお問い合わせください。

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お子様用の食器およびベビーベッドをご用意しております。 いずれも数に限りがございますので、ご希望の際はお早めにお申し付けください。 ※貸出状況によりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承く...

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ベッドメイクは、チェックインの翌日から3日ごとに行っております。 追加で客室清掃をご希望の場合は、有料（1回5,000円／税込）にて承ります。 前日の10:00までにフロントまでお申し付けください。

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エキストラベッドのご用意はございません。ご了承下さいませ。

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ヘアアイロン（カール・ストレート）、充電ケーブル、荷物測りなど、滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、各種貸出備品をご用意しております。 ※数に限りがございますので、予めご了承ください。 ※貸出備品...

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当ホテルでは環境負荷軽減の取り組みとして、客室アメニティを最小限にしております。 ご用意しているのは歯ブラシのみとなります。 お客様には普段お使いのものをご持参いただくことで、サステナブルな滞在にご協...

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全室禁煙となっております。(電子タバコ含む) 客室内で喫煙を認めた場合、特別重点清掃費として3万円を頂戴いたします。 専用の喫煙スペースがございますので、喫煙の際はそちらをご利用ください。 詳細はホテル...

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6歳以下のお子様は、添い寝の場合無料でご利用いただけます。 尚、添い寝可能な人数は下記の通りとなります。 大人1名様でのご宿泊の場合：1名様まで添い寝可能 大人2名様以上でのご宿泊の場合：2名様まで添い...

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申し訳ございません。ペット同伴でのご宿泊はお受けしておりません（盲導犬・介助犬を除く）。

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はい、ご利用いただけます。 対応ブランド：Suica／PASMO／ICOCA など交通系電子マネー、nanaco、QUICPay、楽天Edy、WAON ※Alipay及びWeChat Payはご利用できません。

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はい、ご利用いただけます。 対応ブランド：Visa、JCB、Mastercard、American Express、Diners Club、銀聯

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ご宿泊者が未成年の方（18 歳未満）もしくは高校生以下の方は、親権者様に、当書面のご提出をお願いします。公式ホームぺージ内にございます、よくある質問「宿泊」の項目内にて同意書のダウンロードが可能でござい...

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ご利用いただけます。別途お電話かメールにてお問い合わせくださいませ。（施設利用料契約となります。）

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団体でのご予約を受け賜っております。下記のお問合せにてご連絡をお願いいたします。団体のご利用の場合は、別途キャンセルポリシーを設定させて頂く場合がございます。

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お電話・公式HPからのご予約の場合のキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 7日前から　　　：宿泊料金の１００％ 8日前まで　　　：無料 ※ご予約頂いた旅行会社別で宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリ...

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通常、チェックアウトは11時でございます。 レイトチェックアウトは、1部屋あたり下記の追加料金 にて承っております。 13時までの延長：宿泊料金の 25％ 15時までの延長：宿泊料金の 50％ 15時以降の延長：宿...

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通常、チェックインは15時でございます。 早めのチェックイン（アーリーチェックイン）は、1部屋あたり下記の追加料金にて承っております。 11時 〜 13時のご入室：宿泊料金の 50％ 13時 〜 15時のご入室：宿泊...

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