花巻温泉 佳松園　肌にしみこむ化粧水のような「とろとろの湯」のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お風呂が本当にとろとろの湯、ホスピタリティ最高

一泊で利用しました。まずお迎えいただいた方が感じ良く、ラウンジから見える中庭にうっとり！お部屋までの廊下も素敵で、その途中、女性陣は浴衣を選ばせてもらいました。種類も多く、娘と楽しく選びました。
記帳はお部屋についてゆっくりと。とても清潔感があり、サービスのドリンク多く（ビールもありビックリ）、部屋のアメニティはポーラ！！クレンジング、洗顔、化粧水、乳液揃って男性用？スカルプケアなどもありました。
お風呂が本当にとろとろの湯で、毎日この温泉に入りたい…と思いました！露天風呂が最高でした。
女性の更衣室は三面鏡とドライヤーが結構沢山ありゆったりと支度ができます。
お食事は夕飯、部屋食でゆったりと。一品一品丁寧に説明してくださり、楽しめました。お肉も鮑も最高です！！
お布団もプロの技で綺麗に敷いてくださりました。
息子が鼻血で汚してしまい申し訳ありません。チェックアウト前に従業員の方にどうしたら良いか伺うと、お洋服は大丈夫でしたか？と心配してくださり、ありがたかったです。
新花巻駅までの送迎バスも当日の急なお願いにご対応頂きありがとうございます、送迎バスも見えなくなるまで笑顔で手を振ってくださったのが印象的です。
働いていらっしゃる方は皆様ホスピタリティ溢れる対応で、とても気持ちよく過ごさせていただきました。
館内は結婚式でも使われるようで、素敵ですし、なんといっても温泉が最高です！
奮発して予約しましたが、それ以上の価値があり泊まらせていただき大満足でした。
また岩手に旅行へ行く際には絶対に利用したいです。
お世話になりました！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理＆接客＆温泉が、すごく良い高級旅館です。

印象に残ったのは、料理の美味しさと関わって下さったスタッフの温かい接客態度でした。最初は一泊の予定でしたが心地良さと食事が美味しくて、途中で連泊に変更しました。入浴施設の管理をする方ともお話をさせていただきましたが、とても心温かい方で、遠距離介護の疲れが癒やされました。周りの自然環境が良く、早朝に散歩もでき、とてもリフレッシュできました。
時間が取れる時にまた、連泊で利用させていただきたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全て良かった

化粧水のような温泉は何度もはいりたくなるいいお湯でした。食事も美味しく完食出来ました。
お部屋をグレードアップして頂き、ありがとうございました。快適に過ごせました。すべてが良かったです。今度は紅葉の季節に行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

評判通りの温泉宿

外観は、平屋造りの個人まりとした宿かと思いきや、入口が既に４階で、中庭も広く、手入れされた日本庭園があり、各所に生花も飾られ、高級感のあるお宿です。
”美人の湯”を掲げる温泉は数多くありますが、その中でもトップクラスの泉質で、内風呂、露天風呂共に、肌にやさしい温泉です。
夕食は部屋食も可能でしたが、庭園の見える食事処でいただきました。
全体的には、手の込んだ会席料理ではありますが、期待が大きい分、素材のインパクトは薄く感じられました。
ただ、地場産を多く取り入れ、味付けは良く、朝食も含め完食です。
スタッフの皆さんも、説明が丁寧で、声がけも良かったです。
メインとなる、温泉、食事以外のサービスも充実しており、ハイクラスなお宿に間違いはありません。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋も料理も大満足

コロナ渦のため、久しぶりのリピートで、３人で宿泊しましたが、お部屋はグレードアップしていただき、３室（洋室・和室・食事室）で気兼ねなくのんびり過ごせました。おもてなしについても従業員さんお一人お一人丁寧で素晴らしかったです。夕食、朝食とも一品一品丁寧に仕上げられており、品数も多くとてもおいしかったです。登山のため早めに出発したかったため、朝７時から食事ができたのもうれしかったです。タオル類が大浴場に備えてあったり、大浴場のドリンク、部屋の冷蔵庫の無料ドリンクなどいずれもうれしいサービスです。ぜひまたリピートします。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

泉質が最高です

3ヶ月後の再訪でした。今回はお誕生日のお祝いでまた佳松園さんを選びました。ウニの季節なので夕食に期待していましたが、残念ながらウニは出ませんでした。また、前回に比べて、あら？と思うほど夕食の内容や味付けが残念でしたし、留椀に至ってはしょっぱ過ぎて二人とも残してしまいました。お風呂は泉質がトロトロでいつも大満足です。ハイクラスな料理旅館と言うイメージもあるので、お料理は次回に期待しています。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂、申し分無し(^-^)v

県民割り引き、利用しまして初の利用となりました。車で向かいましたが、花巻温泉のゲートをくぐると、大きな建物ご3棟あります。こちらも規模が大きいので、団体旅行向けかなぁと…
奥座敷にこじんまりとして佳松苑さんが鎮座しておりまして、一見平屋風ですが、中へ入ると地下形式の建物。お風呂へ入ると、とろとろの湯看板表記あるだけの甲斐あって、泉質は申し分ありません。温泉街ってやはり上流の方が濃い雰囲気ありますよね。
タオルは、脱衣場に山積みとなっており、持参することなく入浴タイム。高めのサービスだから普通かと思いますが、無駄なところに贅沢で、夕食メニューが心寂しく感じました。
でも、又行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

鎌倉殿の13人ツアー

当日の朝に思いつき予約しました。口コミが良かったので予約。食事が一品一品どれも美味しく感動しました。温泉もトロトロでした。館内も素敵でした。チェックアウトの際の男性一名の態度が接客業としてはどうなんだろ？最後の最後に疑問が残りました。笑顔もなし愛想もなし有難うございましたもなし。カウンターに相応しくない。裏方がいいのでは？？

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

4

有名旅館

風呂：温泉は、トロトロ感が良く、お湯が軽くて疲れが抜けていく感じがする。内風呂１（大浴場）、露天風呂１のみ。大浴場との距離もそれほど遠くない。
大浴場の広さは十分。露天風呂は、客室数からすると小さい。
浴場にタオル備え付けのシステムは、全旅館で採用して欲しい。
湯上りのビタミンジュースは、味気ない水よりもよっぽど気が利いている。無料のマッサージ機も良い。
夕食：懐石料理。美味しく、品数もちょうど良く、申し分ない。特に「鮎の笹包み焼き」は蒸し焼きで、絶品でした。基本部屋食（コロナ対応？）のようです。
朝食：和食膳。
部屋：標準和室でしたが、和室自体は普通。檜の内風呂が付いている（温泉ではない）ため、脱衣所を兼ねた洗面所がある分広く感じます。
和室のため布団は夕食後に敷きに来るので、それまでは横になれない。
アメニティ・グッズ：申し分ない。この価格では最上級。
その他：無料冷蔵庫は、有難い。飲み物がたくさんあり、水等の持ち込みが不要。酒は、缶ビール２本あるが、酎ハイなどの選択ができればベスト（個人的にビールは飲まない）。
従業員の手書きだと思われる「ごあんない」があり、見やすくかわいいので癒されます。
今回は、県民割＋とクーポンとポイントを使って安く泊まれたが、それがなければ、ちょっと高めの感はある。この価格で客室温泉付きであれば納得できる。（以上、男目線）
早く着いた場合は、周りに遊歩道があるので、１周しながら滝を観るのもおすすめ。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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さすが！佳松園、大満足です

とろとろの湯、手の込んだ料理、ゆったりとした部屋、接客の細やかさ、泊まるのは3回目ですが何度伺っても最高です。コロナで大変ですがレベルを落とさず経営されているのに感服しました。また行きたいホテルの一つです。この時節よくおいでいただいたとのことで「岩手産の銀河のしずく」頂きました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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GWでも静かな落ちついたお宿

スタッフの目配りが充実していて、ホスピタリティを感じます。
夕・朝の部屋食を担当下さった方々は、あたたかみのある、タイミングも優れた給仕で、食事を楽しめました。
フロントの方に観光スポットについてお尋ねしたところ、チェックアウト前にまさに欲しい情報を揃えて提供下さり、とても助かりました。
とろりとした泉質は何度も入りたくなります。露天に菖蒲湯が準備されていたのが嬉しかったです。
送迎車の便宜がもう少し充実していると、遠方からの旅行にありがたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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急な予約ですみませんでした

前から行きたくてやっと思い切って宿泊させて頂きました。純和風もおもてなし、接客ありがとう御座いました。大変気持ちよく過ごすことができました。また行った際には宜しくお願いします

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの丁寧な対応

スタッフの対応はとても素晴らしいと感じた。癒しの空間が演出されているようでいい雰囲気。大浴場にはサウナも設備されていて良かった。ただ、部屋食のために食べた肉料理の匂いがいつまでも漂っていてあまり気持ちのいいものではなかった。風呂付きの部屋ではあったが温泉ではなかったので割高な感じがした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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高級感があり、サービスが行き届いているお宿です

設備は綺麗で、スタッフも多く、みなさん親切でした！
お部屋での食事も、雰囲気の良いスタッフさんが運んでくださって、とても良かったです。もちろん味も美味しかったです！
お風呂は本当にとろとろの湯で、化粧水みたいでお肌に効きそうでした。GWの宿泊だったのですが、混み合うこともなく、快適でした。
ラウンジに飲み物のサービスがあったり、タオルもお風呂場に置いてあるし、アメニティ類も十分すぎるくらいでした。
部屋の冷蔵庫の無料の飲み物がたくさんあって２人では飲みきれないくらい。笑
とにかくサービスが行き届いているお宿でした！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなし最高、心を癒やしに何回も訪れたいお宿です！

まさに「お宿」というのにピッタリな宿でした
2回目の利用になります。中庭のかがり火に…廊下のお花に…朝のモーニングコーヒーにと癒しが、たくさんです
季節感たっぷりのお料理、宿の隅々に写真スポットがたくさんあります。お風呂には、選べるシャンプー、コンディショナー、ボディソープが、用意されていました
お風呂上がりのドリンク、マッサージャー
時間がゆったりゆっくり流れていきます…
できれば季節ごとに訪れて中庭の季節の移り変わりを見てみたい…最高のお宿でした

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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のんびり優雅な気分

花巻温泉の中でも、花巻空港から近く再度伺いました。今回、高齢の母は車椅子をお借りし、広いホテル内を楽しめました。お部屋食なので家族でゆっくりと過ごしました。見た目も綺麗で美味しく感動です。優雅な一泊！また伺いたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなしあふれる宿

夫婦そろってこの3月に退職。岩手旅の補助もありましたので、退職記念に豪華な「佳松園」に泊まることにしました。予約の際に、その旨を書き添えたところ、到着してびっくり！「退職記念」を考慮し、ツイン部屋にグレードアップしていただいたのです。部屋の様々なところに生花が飾られていました。トイレには、わたくしの大好きな和紙の和風カレンダーが。さらに、冷蔵庫の飲み物や数多い浴衣など、『ご自由にどうぞ』と、優雅な気分になりました。小さいことですが、トイレの替えのペーパーも巾着袋に入っているなど、隅々まで細やかな心遣いが感じられました。夕食は楽しみにしていた懐石料理でした。細やかに説明していただきながら、おいしくいただきました。前沢小形牧場の肉は、胡麻だれはもちろん、野田塩も思いのほか肉の味を味わえるものでした。私が特に気に入ったのは、三種の田楽焼でした。見かけだけではなく、三種の異なる田楽（よもぎ麩など）は、まことに美味でした。器も素敵で、この田楽は、ふた付きのお重（1段）に入っていましたので、何が出てくるかなとワクワクしました。退職記念として、食事中の写真も、食後にすぐいただき、記念品として手元に残っています。風呂は噂通りの「とろとろの湯」で大満足。人が混みあわないのも、ゆっくりできた要因です。最後に、ロビーから眺める中庭は、まるで京都のようで、夕方からはかがり火を焚き、落ち着いた感が漂っていました。本当に良き思い出となりました。佳松園の皆様、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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岩手県の形の昆布

今回も大変満足させて頂きました　丁寧な接客とお部屋食いい思い出がまたひとつ増えました　佳松園でお料理をいただく時に楽しみにしているのが岩手県の形で佳松園とくり抜かれている昆布なのですが　今回は料理の中に入っていなかったのが残念でした　あの昆布は是非使って欲しいと思います

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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「じゃらん」初めての口コミを投稿したくなるほどの感動について

初めて利用しましたが、全ての対応・おもてなしがあまりにも素晴らしく感動いたしましたので、初めて「じゃらん」の口コミを投稿いたします。
夫婦で利用いたしましたが、スタッフさん１人１人の接客のみならず、アメニティや館内設備に至る細かい部分にまで「おもてなし」が行き届いており驚くばかりで、１泊２日の短い滞在ではありましたが、気持ちよく過ごすことができました。
スタッフの皆さんにおかれましても、コロナ禍で大変な状況だとは思いますが、このように利用客が安心して施設を利用することが出来、コロナ禍でも変わらずの「おもてなし」を提供してくださっている状況に感謝の気持ちでいっぱいです。皆さんもどうかご自愛ください。
また必ず利用させていただきます。素晴らしい時間をありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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癒しの宿です

二回目のりようです。花巻温泉は何回も来てますが、その中でも佳松園はもてなしが行き届いていて癒される宿です。今回はコロナ禍でもあり部屋食でしたが大変満足しました。また新緑の頃に行く予定です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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素晴らしい所

毎年のように利用させていただいているが、時代の流れで止むを得ないとは思うが夕食が年々いわゆるSNS映えなものになっており、もう少し料理そのものに主張を持たせたら佳松園らしいのではと感じている。