クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

節目の誕生日記念に

連れの節目の誕生日記念として、スタンダードプランだったが普段は中々来られない宿なので奮発して宿泊。温泉と食事は期待どおりであったし、記念日宿泊としていたことで宿からのお祝いも頂きうれしかった。部屋担当のスタッフが新入社員だったようで、随分と緊張している感じがしたが一生懸命さが出ていて好感が持てた。他にも各持ち場の担当スタッフの対応も決して押し付けがましい訳ではなくテキパキとしていたし、館内や部屋内のフリードリンクサービスやアメニティも充実しており居心地が良くて癒され、何か時間の進みが違うような感じまでした。
また、朝食時に遅いタイミングで会場に入ったことで、既に食べ終わったテーブルが点在するようになったためか、依頼した訳でもないのに元々セッティングしていたテーブルから外が見える窓際のテーブルに配置換えしてくれていたりと、ちょっとした気遣いがあって気持ち良く感じられた。
今回使用せずに悔いが残ったのが、部屋の内風呂。ヒノキの香りがたまらなく良かったので、もしまた宿泊する機会があったら是非入らせてもらいたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒やしのひととき

夫婦旅行で、お世話になりました。
清潔感があり、「おもてなし」の行き届いた施設、スタッフの接待、堪能した食事、とろとろの湯の温泉、すべてが素晴らしく癒やしのひとときを過ごすことができました。ありがとうございました。また、岩手県へ行く機会にはお世話に
なろうと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂が最高

思ったより早く着きました。規模が大きいので案内された部屋まで遠かったです。今度は要望に記します。夕食、朝食薄味で大変おいしかったです。案内の方も適切に説明されました。襖の開け閉めの所作もよかったですよ。また、参ります。帰りにあまり近いのでインターを通り過ぎてしまいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

癒し旅行

全員73才以上の4人の宿泊で　ゆっくり　穏やかな時間を過ごさせて頂きました。
ホテルの方々全員親切でした。が
特に私達の部屋のお名前は忘れましたが
担当してくれた方が　とても自然にお世話してくださった事に感謝です。
お料理は優しいお味でとても美味しかったです。
又　機会を見向けて行きたいとおもいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オ・モ・テ・ナ・シが素晴らしいホテルです

宿泊した部屋、夕食と朝食、温泉、サービス共に、キメの細かな心づかいと、さまざまなところで、おもてなしを感じさせてくれるホテルでした。50年ぶりに花巻温泉にきましたが、佳松園に宿泊して良かったです。とろとろの温泉に、きめ細かなサービスに大満足でした。またいつか泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上のお宿でした。

福岡在住の友人が初東北旅行ということで以前宿泊したことのある佳松苑を薦め、今回宿泊しました。
玄関の大きな見事なお花を見て更に期待が高まったようでお部屋に備えられた個別のスリッパ（草履）等、おもてなしの心を感じて素敵素敵とうっとりしていて私まで嬉しくなりました。
何より、友人ともども感動したのがマッサージチェアに備え付けられたバスタオルです。やはり衛生面からもこれには感動致しました。痒いところに手が届くサービスですね。
唯一、残念だったのは夕食に麦ごはんでこれには好き嫌いがあるのではないでしょうか。
部屋に忘れ物をして迅速に対応してくださり、自宅まで宅配便で送って下さったことを併せて感謝しております。
必ず、再々訪させて戴きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつ来てもすてきな宿

数々の宿にお邪魔してますが、つかず離れずの接客は
とても素晴らしいです。
食事も朝夕共大変美味しく感動ものです。
また秋にお伺いします！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

客室露天風呂

東京から娘が大切な人を連れてくるため、このお部屋を予約しました。疲れを取るためまずお部屋の露天風呂に入り、その後みんなで夕食。食事を運んでくださる方も私たちの会話の腰を折らないような気ずかいが感じられました。そして、さんさ踊りを見に行き、今度は大浴場へ。お肌がすべすべとなり、みんなで楽しんで過ごすことが出来ました。満足の一言に尽きます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目の利用になります

昨年の9月以来の宿泊です。
相変わらずの設備の充実です。風呂良し、食事良し、サービス良しの三拍子揃って文句のつけようがないです。
同行者は初めての宿泊でしたが、感嘆しておりました。
また来たい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

化粧水のようなトロトロのお湯にスタッフ皆様の心遣いに癒されました

GW最終日に予約しました。
チェックイン時間が事故による通行止めの為、予定より遅くなってしまいましたが、食事の時間など気遣って頂き、ありがとうございました。
スタッフの皆様の心遣いが優しく丁寧で、お食事も美味しく素材の味を楽しめました。
温泉はトロトロの化粧水のような柔らかいお湯で、サウナも洗い場も清潔感があり大満足です。
ロビーから眺める中庭も素敵で、窓ガラスも汚れ一つ無く綺麗で美味しいコーヒーを飲みながらリラックスできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お湯、食事、接客共に最高です！

今回は2度目の宿泊でした。前回の宿泊の際に是非、また来たいと思ったからです。お風呂もお食事も接客もとても満足したからです。
今回は部屋食ではなく、食事会場での食事でした。お料理はかわりなく美味しかったのですが、会場が個室ではなかったので他の人が気になりゆっくり食事することができませんでした。騒がしかった訳ではありませんが、個室会場であればもっと美味しく満足できたと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一人旅でも最高！

一人旅でしたが、部屋は広い、夕食は部屋食、部屋のサービスも最高で、大満足でした。庭のたいまつもきれいでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂と食事が最高

この度は、赤ちゃん連れと言う事もあり、隣の部屋に泣き声が聞こえたりしないか不安でしたが、部屋を一番端にして頂け、隣の部屋は空けてくれました。お気遣いありがとうございました。
自分が予約した際、部屋に檜風呂の写真があったので、部屋でも、温泉に入れる部屋と勘違いをしてしまいました。注意書きが必要かなぁと思いました。(部屋は温泉ではないと)
大浴場の泉質は、ばっちりでした。
アメニティ、バスタオル、タオルも、綺麗に整頓されており、とても良かったです。
部屋食の夕飯も、贅沢に頂きましたし、朝食も、バランス良くて、ご飯が美味しくておかわりしちゃいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

評判通り部屋もお風呂も料理も最高でした。

ロビーには大きく生花が飾り付けされており、中庭には夜に篝火が焚かれて
雰囲気が最高。部屋には浴衣が一人数枚用意されており、冷蔵庫にはビール
酎ハイ、ソフトドリンク、ミネラルウォーター、おつまみまで無料で用意されています。大浴場の全面ガラスに曇りもなく見通しもよく、温泉はとろとろで最高。夕飯も朝食も美味しく大変満足しました。
夜8時から系列ホテルでのさんさ躍りのショーに送り迎えしてもらいした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの最高のお宿

ニューアルされた佳松園に久しぶりお邪魔致しました。
今回は半露天風呂付ツインのお部屋へ。
畳の玄関がありお部屋はフローリング白っぽく明るい。ふわふわのスリッパも心地良かった。選べる色浴衣も嬉しかったです。
お食事は夕食はお部屋食。朝は皆さんと一緒のお部屋で。
どのお食事にも心遣いが感じられ美味しく一品ずつ味わって頂きました。
皆さんのサービスと笑顔が素敵でした。
大浴場は少し遠かったけどとろとろの柔らかい湯は気持ち良かった。
サウナの前にお水が置かれてたり色んなシャンプー、コンディショナーが
楽しいです。至る所に飲み物が置かれてい色々頂きました。
素敵な一日を有難うございました。また伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

至福の時間

知人より高評価聞き、一度は泊まってみたいと思っていました。あいにくの強風暴風でしたが決行。期待裏切らないおもてなし、お部屋、接客、お湯、、、非日常的空間にゆっくりまったり過ごすことが出来ました。
リピートしたいお宿のひとつです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おかげさまで心からゆったり旅

日ごろの感謝も込めて高齢の母を連れての夫婦旅で、三陸の震災復興の軌跡、平泉・遠野の歴史文化、北上展勝地の桜を期待しての1泊2日のドライブでした。残念ながら桜は見られませんでしたが、御宿スタッフの皆さんのきめ細やかな気配りやおいしい食事、きれいな施設管理もあり、東北の早い春を心から堪能できました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一度は泊まりたいと思っていた老舗旅館で満足

姉の結婚祝いに姉夫婦と妹3人で宿泊しました。
落ち着いた雰囲気で、安心してゆっくり過ごす事ができました。
温泉はとろりと肌にシットリ浸透する感じで、今までに入った事がない温泉でした。
料理も旬を感じる事ができ、量も丁度良かったです。
良い結婚祝いができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大変良かったです

「とろとろの湯」との通りで、大変気持ちの良い温泉でした。食事もおいしく頂きました。冷蔵庫の飲み物もサービスと言うことでした。ロビーで一休みしていると、飲み物サービスのご案内など細やかな心遣いに感激しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高

長年行ってみたかったホテルでしたが、その期待を裏切らない本当に素敵な宿でした。建物の清潔感、高級感、ウェルカムドリンクな至る所へのドリンクの配備、対応されるスタッフの方のホスピタリティ、お料理のおいしさ、どこをとっても大満足のお宿でした。是非またお伺いしたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

悪い点は見つからない

花巻温泉、周りの環境も素晴らしく、再訪したい地です。料理も繊細で美味しかったし、夜のイベントも楽しかった。無料の飲み物が色々な場所で提供されていたのも嬉しい。ただ、お風呂のトロトロ感は感じられなかったのは、たまたま風呂のポンプの工事をしていたせいかな？車の普通充電ができれば満点だった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てのサービスが素晴らしい!

館内静かでアロマが炊いてありゆっくりと過ごすことができました。
温泉は泉質がトロトロで4回も入ってしまいました。
料理も味はもちろん、盛り付け、器など全てにおいて満足です。
また利用したいとおもってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

やっぱり､ゆっくり寛げる

お湯はトロトロ､肌が生き返る満足度120%
宿泊客はたくさんいるんでしょうけど、混雑感がない
落ち着ける空間
疲れた体､ゆっくり休息できました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋、お風呂、食事、すべて満足

家族3世帯で宿泊しました。とても良い旅行になりました。お風呂もお部屋も素晴らしく（特にお部屋常設の檜風呂）、食事も個室を用意いただき、料理もおもてなしも満足させていただきました。また伺いたいと思っています。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

快適に過ごせました！

フロントスタッフ売店スタッフからお布団敷きスタッフまで接客が良く、気持ちよく過ごすことができました。