花巻温泉 佳松園　肌にしみこむ化粧水のような「とろとろの湯」のクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくり休めました。

清潔感がありとても過ごしやすかったです。冷蔵庫の中のビールや飲み物は無料で飲めました。ぐっすり寝れました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

祖父から孫まで満足した宿でした

お料理もお湯もサービスも全て満足した宿でした。
静かでゆっくり過ごすことができて、喧騒が苦手な７０代の父もリフレッシュできました。
高校生の子供もお料理とお風呂に大満足。
こちらが希望するものがなんでもそろっている宿です。
また必ず行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂、ご飯、従業員の温かさに満足

いつもは系列の他のホテルに泊まっていましたが、母が死ぬまでに一度は泊まりたいと言っていたので今回予約しました。
館内はどこも清潔に保たれ、ゆったりとした時間を過ごせました。
憧れの佳松園だったため、緊張気味の母でしたが夕食の際に給仕の方が親しみやすく和ませるようなトークをしてくださり、お食事と共にとても楽しめました。
温泉もツルツルで大満足。夏なのに露天風呂に虫が浮いていることもなく、しっかり管理されていると関心しました。
かがり火は素敵な演出でしたが、廊下の照明が窓に反射して、かがり火の魅力が半減してもったいないなと感じました。照明をもっと落とすと映えるのではと思いました。
総合して、本当に行って良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

昔からご飯が美味しいお宿という事で

有名だったので、泊まりに行きましたが、ちょっと残念でした。おかずが主張し合って喧嘩してるのと何より朝ごはんの白ご飯が美味しく感じないのが何より残念でした。それと朝ごはんのデザートのヨーグルトも最初からではなく途中からでもいいので出して欲しいです。温くて美味しく感じなかったので。大浴場も部屋のお風呂もよかったです。ご飯が有名な割にはちょっと残念度合いが目立ちました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

再訪したい宿

すばらしい宿でした。
お風呂は評判通り、とろとろで、肌がすべすべになったような感じでした。アメニティも全てそろっていて、タオル類も脱衣所にあるので、手ぶらで何度も入りました。
スタッフの方もとても親切で、パン屋さんやバラ園に行くときには、すぐに声をかけて下さり、車を出してくれました。パン屋さんでは、「お買い物だけなら、お待ちしますよ。」と、帰りも乗せてもらい助かりました。
食事もとても美味しい！一点残念だったことが…。部屋食が基本のようですが、私はシングルルームだったので会食場でいただきました。席が夜も朝も会場の真ん中辺りだったのが残念でした。やはり、一人客は肩身が狭いので、目立たない窓際等の席にしていただけると嬉しかったです。
ですが、至れり尽くせりの宿で、快適に過ごせました。
是非、又、今度は家族で訪れたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理も温泉も接客も最高のお宿です

東北帰省バイクツーリングの際に利用させていただきました。
到着時にシャッターのある駐車場に案内頂き安心して駐車でき、
また、当日は雨も降っていたので、屋根のある駐車場に感謝です。
重い荷物がありましたので、部屋まで運んでいただき大変助かりました。
シングルの部屋でしたが、温泉の近くにある部屋で利便性が良く、
何度も入ってしまいました。温泉はトロトロで疲れも良く取れ熟睡でき
最高です。また、夕食・朝食共に絶品で大変満足で、森伊蔵がグラス
で飲める貴重なお宿です。
15年ぶりぐらいの訪問でしたが、東北帰省の際にはまた利用させて
頂きます。お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりできました

今回は変な予約をしてしまったにも関わらず、ご配慮いただきありがとうございました。
とろっとろの温泉が大好きすぎで、静かなこちらのお宿が大好きで、また予約させていただきました。
2日目はお客さんが多かったのか、17時過ぎに大浴場に行ったら、脱衣カゴがほぼ埋まっていて時間をずらして入りました。こちらのお風呂は、タオルが大浴場に備えてあるため持って行く必要がないのですが、次の日の朝6時に大浴場に行くと、いつも山積みされている洗濯済みのバスタオルがほぼ無し。使用済みのタオルが溢れかえっていて、雪崩れていました。これは使用したお客さんにも問題はあると思いますが、点検していただきたいなと思いました。
そんなにお客さんが多くても、部屋に入ればとても静かでゆっくり2泊できて大好きな温泉にも何度も入れて休む事ができました。ご飯も美味しく、朝ごはんの牛乳が楽しみなので、連泊にも牛乳が出ると嬉しいので、またご検討お願い致します。
また秋か冬に予約させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ヌルヌルの湯が最高

以前から利用したかった高級宿にやっと泊まれました。
接客からお部屋、お料理、お風呂全て大満足
また行きます！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

日頃の疲れが癒される宿です。

この度は退職記念にお世話になりました。仲居さんをはじめ従業員の皆さま方の真心接客ありがとうございました。夕食は調理の方々の一つ一つ丁寧な気配りが伺え大変美味しくいただきました。とろとろの温泉もこれまでの疲れが癒され大変素晴らしい旅館です。ひとつだけ気になったのは左右の二機ではなく、一機だけのエレベーター内空調が、いぶったような異臭がありました。点検しては？と思いました。また機会があればと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

大人の宿

露天風呂はとても清々していて泉質も良く露天風呂にしか今回は入りませんでした。
風呂上がり処にはマッサージ機があり、ジュースが飲めるようになっていました。マッサージ機は替えの靴下まで準備されていたのには感心しました。
チェックイン前にバラ園を見て、友人4人でゆっくり大人の旅ができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒しの空間です、

林の中からウグイスの鳴き声が時折聞こえてきました。
本当に静かでゆったりと過ごせる温泉です。
料理も季節感あふれる手の込んだもので
どれも美味しくいただきました。
温泉はとろとろで、肌がスベスベに。
タオルも部屋から持って行く必要がなく
脱衣所に備え付けてあり、利用しやすかったです。
ビールやジュース、水は
冷蔵庫にサービスとして冷やしてあり
便利でした。
また行きたい温泉宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

記念日にはぴったり

結婚記念日を祝うために行きました。
仲居さんにも伝達されており、おめでとうございますと言ってもらえて、写真も撮影して帰りにわたしてもらえて嬉しかったです。
料理はいつも美味しいですし、風呂もとろとろの温泉で最高です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

50年来の憧れのお宿は本物でした

　20歳そこそこに、研修の前泊で見つけた素敵な宿に申し込みをしたら満室。以来５０数年？何度も申し込んで、そのつど満室・・。
　なので、花巻温泉郷の他の宿に宿泊していました・・・・・・・・。
　今やっと宿泊できました。憧れたお庭が、目の前に広がっていました。
ロビーに座ると、お庭から空が遠く遠く見えました。美しい空でした。最近自分の泊まったところは、樹木はきれいでも、空が見えなかった、と実感。
　なにがいいのかって、一言では言い表せませんが、気持ちがいいです。
従業員の皆さんもいいし、お部屋も、廊下もお掃除が行き届いてピカピカ。
　あちらこちらにもちろんお部屋にも飾ってあるお花は、全部本物！？？
でした。
　お料理も美味しく、普通の食材＆豪華な食材がプロの手でプロの味でいただくことが出来ました。お刺身の厚み、お肉も美味しかった。一番感動したのは、ミズ（うわばみそう）のお味。あのミズがこのような上品な味になるとは。おかわりしたいくらいでした。
朝ごはんもおいしかった。みそ汁も調味料を使わず、御出汁をちゃんととっていておいしかった。ついついごはんをおかわりしてしまいました。
　朝ごはんに牛乳もついていましたが、懐かしい牛乳瓶で紙蓋が・・
仕事をしているころからミルクを使わず、牛乳をつかっていたので嬉しかった。
　今度は誕生日の10月に行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

一度は泊まってみたい宿

夕食・風呂・部屋はとても満足！アメニティは今まで泊まった宿の中で一番多かったです。　特に大浴場の脱衣所には髪の毛やゴミなど落ちていなく何分おきにお掃除してるの？と思うほど。　タオル・バスタオルも部屋から持って行く必要がなく、脱衣所にたくさん置いてあり、濡れたらすぐに新しいものが使えます。お風呂も大きくキレイ。露天風呂もそんなに広くないけど良かったです。サウナもありました！部屋にも檜風呂があり、洗面台も大きく男性用女性用のアメニティ有り。冷蔵庫の飲み物、ドリップコーヒーやティーバッグの紅茶も無料です。
お土産売り場では、テレビで紹介された佐々長の「つゆ」が販売しており３本購入。夕飯も美味しかった！朝食は普通でした。次回は父母も一緒に家族4人で是非行きたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

期待しすぎたかなぁ・・・

う〜ん。期待していたせいか料理は、普通でした。接客は、あらっ？と思うことがいくつかありましたがお部屋の半露天風呂は、満足。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が良い

昨年に続いての宿泊でした。雰囲気は、変わらず良かったのですが、今回の朝食会場は、宴会場でしたので景色も何もなく団体客みたいな感じで残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高です

部屋付き温泉風呂にひかれて宿泊しました。
ベッドも最高でした。
ゴールデンウィークにもかかわらず、静かでのんびり過ごすことができました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良いお宿

久しぶりに両親を連れて宿泊しました。
接客、料理、浴室全てにおいて満足できました。
どこも綺麗で気持ちよく過ごす事ができました。
両親も喜んでくれてよかったです。
いい思い出ができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりした時間を過ごせた

平泉や龍泉洞などの岩手観光をしたく、岩手の温泉ってどこかないかなと思い、探しておりました。シングルルーム・一人旅のプランの設定があり、せっかくなので、少しぜいたくをしようと考え、予約をしました。結果、満足でした。当初、規模が大きな旅館であること、かつ大型連休の時期に宿泊することから、あまり落ち着いて過ごせないかなぁと思っておりましたが、良い意味で裏切られました。
朝夕食ともに会場食でした。周りの方も静かだったおかげもあると思いますが、とても落ち着いてのんびり美味しい岩手産の食材を使った料理を堪能できました。サービスの距離感がちょうどよかったです。
温泉はチェックイン時に「お湯が柔らかい」という説明を受け、正直理解ができなかったのですが、入ってみると確かに柔らかく納得しました。よかったです。
サービスにおいても、チェックイン時や食事時等の接客、手書き感があり温かみがある宿の案内も含めてよかったです。一人旅の客に対して、お出迎えとお見送りまでしていただいて、恐縮した気持ちになりました。ありがとうございました。宿泊前後の予定が詰まっていたこともあり、花巻温泉の観光ができなかったので、今度はそれもセットに訪問したいなと思いました。良い休みがとれました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな休暇…

激動の日々を乗り越えて、遥々　きました花巻温泉
親戚の家一泊経由で　佳松園に到着　
お迎え　接客◎
チェックイン前　接客◎
部屋までの　接客◎
部屋　◎(露天風呂付でよかった)
アメニティ等　◎
大浴場　◎
夕飯　接客◎   なのですがー
料理の提供のタイミングが　ちょっとだけ
ズレてたな… 遅いぜ。
接客は、◎だから　待てたけど
宿泊中　ずっと感動の
素敵な宿でしたー
最寄りにコンビニがない

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり休めました

お湯は「とろとろ」の表現通り、湯上り後もすべすべ感覚です。お風呂の装備品も充実、掃除も行き届いていて気持ち良く入りました。食事は夕、朝ともに充分な量で味付けも口に合うもので満足しました。中庭を通路が回遊し分かりやすい造りで全体的にゆったり感がありました。
改善して欲しい点が一点、売店の品数不足です。一人で多く買われたため
無くなっていました。スタッフに聞いたら品切れとのこと。定番品と思われるのでバックヤードに在庫有っても良いのではと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

食事、お風呂も最高.金つぎの器にビックリしました。

すごい大満足の旅館でした。料理の味付けも薄味で、量も本当に丁度良く、炊き込みご飯も絶品でした。
何より感動したのが、器の凄さです。旅館で、初めて金つぎの器を見ました。いい茶碗を手に取らして頂きました。ありがとうございました。
また泊まりに来たいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

豊かで、贅沢な気分に

　桜満開の花巻温泉の一番奥にありました。廊下を歩くと、丸いガラス越しに桜と松が見え、それがまるで絵画のようでした。そのきれいさに見とれてしまいました。とても豊かな気持ちになりました。部屋は明るく広く、ゆったり、きれいでした。冷蔵庫の中にも、フリードリンクが用意してありました。大浴場も、広々、本当にリラックスできました。料理も素材を活かした、上品でとても美味しいもので満足しました。接客も丁寧で、とても居心地がよかったです。ありがとうございました。豊かで贅沢な時間を過ごさせていただきました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

がっかりです

初めて利用させていただきました。ハイクラスという事でとても期待していただけにがっかりです。まずお部屋での夕食ですが最初はタイミングよく配膳されてましたが途中からいくら待っても出てこない、釜飯が炊き上がってもこない、結局釜飯が冷たく残念。最後のデザートもお品書きと実際の物をみるとえっ？という感じで残念。温泉は確かにとろとろでしたが塩素臭が強く肌に臭いが残るような感じでした。色浴衣の説明はありましたが作務衣の事は聞いておらず、でも着てる方をみて帰り際フロントに方に話すと色浴衣の隣にあったと。作務衣でゆっくり過ごしたかった。色々気になった事をお話してきたせいか、私の前のお客様は帰り車までのお見送りしていただけたようでしたが、私の場合は後ろに帰るお客様いなかったのですがお見送りはなく。（玄関までもなく）なので雨の中車まで荷物を持ち帰りました。これでハイクラス？っていう感じで日頃の疲れをとる為にこちらのお宿を選び何日も前からわくわくで楽しみで・・・なのに高い宿泊代を払い不満だけが残りました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

客室露天風呂

北上展勝地の桜観賞と温泉が目的の旅でした。コロナ禍以降は客室露天風呂のある宿が最優先事項で、花巻温泉で唯一客室露天風呂があるのは当館だけでした。リニューアルしたばかりの部屋は清潔感があり真新しい檜の半露天風呂もとても気持ち良かったです。翌早朝、大浴場にも入りましたが貸し切り状態で露天風呂も堪能出来ました。湯上り処の無料マッサージチェアも嬉しいサービスでした。次も行きたいと思う宿になりました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいお宿でした

久しぶりにいいお宿に出会えました。
泉質は循環と期待していませんでしたがとろとろで嫌な感じも自分は感じず、接客対応もおもてなしの心があり細かいところまで気が利くもので（荷物を見たらすぐに置き場を用意、食事スペース名札は案内したらしまう、精算は待たせないよう心掛けてくれてる、送迎バスの丁寧なお声掛け）お値段以上の期待以上、予想外に良い宿でした。
夕食はいつも多すぎて苦痛ですが、品数はぜんぜん少なめとは感じず自分には多いほどでもっと減らしてもいいくらい。少なめプラン助かります。
スタッフさんたちお世話になりありがとうございました。
ここのお宿は知り合いにも勧めたいと思います。