クチコミ・評価

源泉かけ流しと手づくり料理を楽しむ湯宿　湯田川温泉九兵衛旅館からの返信

sirocco様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
改めまして、毎度お引き立ていただき誠にありがとうございます。
お料理、お部屋の清潔感、お風呂等について高い評価をいただき大変うれしく、身の引き締まる思いです。
姉妹館の湯めぐりについては、華美な設備がない小さい宿で、今あるもので何ができるのか等を考えての一つの取り組みです。
結果、お客様に嬉しいサービスと言っていただき、温泉街の賑わいにもつながるとすれば、ありがたいことです。
接客スタッフにつきましては、若い者、経験が浅い者も多いのですが、引き続きおもてなしの心をもって楽しく接して欲しいと願っております。
お客様のお声大変励みになります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

返信日：2024/3/3

源泉かけ流しと手づくり料理を楽しむ湯宿　湯田川温泉九兵衛旅館からの返信

カリスマキヨ様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
改めまして、いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また「寒鱈の膳」プランを何年も続けてお申込みいただきありがとうございます。
「寒鱈の膳」は、冬の庄内の名物料理である「寒鱈汁」をはじめ、寒鱈（真鱈）の様々な部位をまるごと使用した寒鱈尽くしで、20年以上前から提供しているロングセラープランです。
「貴重な郷土の料理文化」とのありがたいお言葉を励みにさせていただきます。
（1月には庄内各地で「寒鱈まつり」も開催されます）
お料理の品数、量につきましては、ご高齢者の皆様にも食べきれるようなプランも現在検討中です。
（基本メニューでは８分目プランというのがあります）
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/21

源泉かけ流しと手づくり料理を楽しむ湯宿　湯田川温泉九兵衛旅館からの返信

らむ様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
改めまして、いつもリピートいただき感謝申し上げます！
お料理内容につきまして、高いご評価をいただきうれしく思います。
今後とも、調理部一同工夫を重ねてまいります。
湯めぐりも、新たにますや旅館が姉妹館として加わり、お客様皆様からご意見を賜り、磨き上げてまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/21

源泉かけ流しと手づくり料理を楽しむ湯宿　湯田川温泉九兵衛旅館からの返信

ゲキヤスハワイ様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
お料理や、姉妹館湯めぐりのことなど、高い評価をいただき感謝申し上げます。
お料理は手づくり、姉妹館とあわせ９つの大浴場＆貸切風呂は源泉かけ流しです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/21

源泉かけ流しと手づくり料理を楽しむ湯宿　湯田川温泉九兵衛旅館からの返信

まちゃ様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
従業員の接客、夕食等につきまして、お褒め頂き嬉しく思います。
次回またお越しいただけるかもしれないとのこと、ぜひよろしくお願いします！
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/21

源泉かけ流しと手づくり料理を楽しむ湯宿　湯田川温泉九兵衛旅館からの返信

カイタン様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
改めまして、いつもご贔屓いただきましてありがとうございます！
鶴岡ならではの食や観光スポット、景色など、地元民でもなかなか経験できないご旅行を堪能され、大変うれしく思います。
また、お食事につきましては過分にお褒めいただき痛み入ります。
烏賊の塩辛につきましては、季節料理ではございますが、夕食時にお声をかけていただければ、朝食時にご用意することも可能かと思います。
鶴岡市のふるさと納税もどんどんご活用くださいませ！
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/21

源泉かけ流しと手づくり料理を楽しむ湯宿　湯田川温泉九兵衛旅館からの返信

miki様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
改めまして、毎度ご利用いただきましてありがとうございます！
お食事につきましては、率直なご意見感謝申し上げます。
食材や量など、様々なお客様のお声もふまえ、日々工夫・調整をさせていただいておりますが、生鮮食料品や資材、光熱費等が急激な値上がりは悩ましい限りですが、何とかお客様にご満足頂けるように今後とも工夫を重ねてまいります。
「大豆と庄内豚八丁味噌角煮」が硬かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
重ねて、ますや旅館の対応したスタッフがちょっと怖かったとのこと、大変失礼しました。
マスクをしていると表情がわかりにくく、話し方がよく言うと気さくでフレンドリー、悪く言うと声が大きく大まかなため、ウェルカムな気持ちが伝わらなかったのかと思います。
九兵衛旅館等の研修を通し、学んでまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/21

源泉かけ流しと手づくり料理を楽しむ湯宿　湯田川温泉九兵衛旅館からの返信

かずちん様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
朝夕のお食事、季節の別注料理だだちゃ豆、姉妹館の湯めぐり、金魚風呂の水槽、お部屋からのお庭の眺めなど、お楽しみいただいたとのこと、大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/21

源泉かけ流しと手づくり料理を楽しむ湯宿　湯田川温泉九兵衛旅館からの返信

ゆー様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
お食事につきましては、過分なお褒めのお言葉を頂戴し調理部ともどもたいへん恐縮至極でございます。
おた、接客、温泉等につきましても、お褒めいただきうれしく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/18

源泉かけ流しと手づくり料理を楽しむ湯宿　湯田川温泉九兵衛旅館からの返信

百丁森様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
お食事、温泉等をお褒め頂きありがとうございます。
湯めぐりにつきましては、姉妹館と合わせ、２つの大浴場、７つの貸切風呂、２つの共同浴場がご利用いただけるようになりました。
泉質は「ナトリウムカルシウム硫酸塩泉」で同一でございますが、開湯１３００年以上とされる歴史と、それぞれのお風呂の異なる雰囲気等をお楽しみいただければと存じます。
館内のつくりは、中庭を取り囲んだ配置で、江戸中期から続くつくりとなっているため、迷路みたいと言われることもございますが、近代的施設と異なり、趣も感じられるのではないかと存じます。
湯田川が最もにぎわう孟宗竹の時期にぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/18

源泉かけ流しと手づくり料理を楽しむ湯宿　湯田川温泉九兵衛旅館からの返信

ぴー様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
毎度リピートいただき本当にありがとうございます！
「いいところだ」「いい宿だ」と総合的にお褒めいただくのが、昔からとてもうれしいです！
温泉につきましては、湯田川の源泉温度は43℃、お風呂に源泉が届くとやや温度も下がるため、夏以外は加温しておりますが、41.5〜42.5℃くらいを目安に調整を行っております。
循環ろ過方式であれば温度は機械に任せることが可能ですが、湯田川温泉では全ての宿や共同浴場で「源泉かけ流し」で手作業での温度調整となりますので、多少の温度のばらつきは生じますのでご了承をいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/18

源泉かけ流しと手づくり料理を楽しむ湯宿　湯田川温泉九兵衛旅館からの返信

ヨッシー様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
お料理、温泉等についてお褒めのお言葉大変ありがとうございます。
お部屋につきましては、湿気の香りがしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
一部庭園に面した低層のお部屋は確かに湿気がございます。
それまでも、毎日、清掃後に欠かさず除湿器で除湿を行い、パナソニックジアイーノを設置し対策してまいりましたが、ヨッシー様のご指摘を受け、9月中旬よりオゾン器を導入し、その後は同様のご指摘はございません。（2024年2月現在）
お客様の生のご指摘大変ありがたく感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/18

源泉かけ流しと手づくり料理を楽しむ湯宿　湯田川温泉九兵衛旅館からの返信

hiro様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
朝食、温泉等についてお褒め頂き大変うれしく存じます。
「大豆と庄内豚の八丁味噌角煮」が固かったとのこと、大変申し訳ございません。
調理方法等について改善をいたします。
牛肉メニューにつきましては、「山形牛しゃぶしゃぶ・リブロース100g」「山形牛しゃぶしゃぶ・モモ100g」の宿泊プランまたは追加料理もございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/18

源泉かけ流しと手づくり料理を楽しむ湯宿　湯田川温泉九兵衛旅館からの返信

miura-minami様
ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
改めましていつもリピートいただきありがとうございます！
館内清掃、お料理、お風呂等につきまして、お褒めのお言葉うれしく思います。
創業江戸中期、建物はリニューアルを重ねておりますが、最も古い部分は安政５年です。
お客様には古い部分を感じさせないように努力しなければなりません。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/18

源泉かけ流しと手づくり料理を楽しむ湯宿　湯田川温泉九兵衛旅館からの返信

ご宿泊、そしてクチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
改めまして毎度ご利用いただきありがとうございます！
お料理、泉質、接客等につきまして、お褒めいただきとてもうれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/18

源泉かけ流しと手づくり料理を楽しむ湯宿　湯田川温泉九兵衛旅館からの返信

えりちゃん様
クチコミご投稿誠にありがとうございます。
また、せっかくのご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
お料理につきましては、お母様より過分なご感想をいただき誠にありがとうございます。
また、ご友人の方にもご紹介いただき大変感謝申し上げます。
湯めぐりにつきましては、姉妹館と合わせ、２つの大浴場、７つの貸切風呂、２つの共同浴場がご利用いただけるようになりました。
チェックイン14時、アウト11時ですので、ぜひ湯めぐりをお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます！
九兵衛旅館11代目館主　大滝研一郎

返信日：2024/2/18